WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Freken]

Подскажите плиз, могу я с услугой Flex поменять не только аэропорт назначения, но и аэропорт вылета. Хочу перекомпоновать поездку, и эти билеты поменять на другие страны вылета-прилета. Билеты только в 1 сторону у меня.
На сайте про билеты в обе стороны написано, что можно, а вот в 1 сторону - ничего. По сути лоукостерских компаний, если что положено или возможно - обычно прописано четко. А тут что-то нет.

[Poseidon]

Freken,
Пользуйтесь поиском
Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Freken]

Вот же ж. А я на сайте прочитала и обрадовалась раньше времени.
Не такой уж Flex получается.

[tonyamster]

Добрый день всем. Столкнулся со странной ситуацией. Пришло сообщение о переносе рейса на день раньше, ну и классическое если не согласны выберите в личном кабинете опции. Лететь на день раньше не можем, захожу в кабинет и нет никаких опций. Пытаюсь отменить рейс - сумма к возврату вместо 490 баксов около 100 (то есть базовый возврат). Написал претензию мол верните или поменяйте рейс - отписались звонить в колл центр (за платно разумеется). Может у кого то была такая ситуация, как решали?

[senator]

Может у кого то была такая ситуация, как решали?

У кого покупали? От кого сообщение пришло? В какой кабинет заходите? Детский сад ей богу...

[tonyamster]

Если не указано иное, наверное логично что имеется ввиду сообщение от ВИЗЗЭЙР. Личный кабинет ВИЗЗЭЙР.

upd. если у кого то будет такая ситуация теперь есть решение. 8 минут разговора с сотрудником и возврат летит обратно на карту. так же было предложено разумеется 120% на аккаунт.

[Stos]

всех приветствую! Сорри что дублирую запрос, но изначально этой ветки не увидел.

может кто сталкивался, если деньги после моей собственноручной отмены перелета упали на счет wizz air и ограничены 90 днями (дата окончания конец июля) , но я не успеваю их потратить, они просто сгорят?
есть ли лайфак как вывести или перепродать? воспользоваться сам не успеваю. зависло 800$

[светлана свет]

Где проверить в бронирование Wizz Air на какой паспорт оформлялся билет?

[Gambrinus18]

Вряд ли WizzAir интересует номер вашего паспорта

[светлана свет]

Вряд ли WizzAir интересует номер вашего паспорта

Вы серьезно?

[pol_sveta]

Если вы летите внутри Шенгена, то данные паспорта даже не спросит. Главное, чтобы ФИО в паспорте и билете совпадало.

[Gambrinus18]

Вы серьезно?

Абсолютно

[светлана свет]

Если вы летите внутри Шенгена, то данные паспорта даже не спросит. Главное, чтобы ФИО в паспорте и билете совпадало

Лечу Ереван-София. После бронирования билета поменяла паспорт рф. На Ширак Авиа номер паспорта поменяла. В Софию прибываю по паспорту Израиля. Вопрос по Wizzу?

[senator]

Вопрос по Wizzу?

А вы когда покупали билет на каком этапе вводили № паспорта?

Первый раз покупала билет у Wizz
рейс Москва- Дебрецен
Нигде не попросили указать паспортные данные. Так и оплатила билеты без указания паспортов, только фамилии внесла и все, подтверждение пришло на почту.

при покупке они паспорт не спрашивают, номер им совершенно точно не нужен, только правильное написание фамилии и имени.

У Катаров (и прочих вменяемых авиакомпаний) паспортные данные нах не нужны - абсолютно.

Паспортные данные для зарубежных а/к - в основном информация доплнительная (исходя из моего личного опыта)

В билете, как и раньше - только имя-фамилия, номера паспорта нет.

+100500

[AnnaZman]

Помогите, пожалуйста, ничего не понимаю!((( За день до вылета рейс Кутаиси-Париж изменили на Кутаиси-Брюссель + автобус до Парижа, что вообще не одно и то же и мне не подходит, так как мне нужен штамп французский, и это +4 часа на автобусе ко времени! В письме вообще ничего не говорят о возможности возврата и компенсации. Собираюсь покупать другой билет, но что делать с этим?

[Gambrinus18]

Понять и простить.
Время вылета осталось прежним? В Париж вас доставят?
Больше вам лоукостер ничем не обязан.

[AnnaZman]

Время вылета-то прежнее, а вот прибытие в Париж слегка изменилось:)

[annanem]

Пришло письмо, что в Париже забастовки и надо проверить свой рейс. В приложении с ним все хорошо, предлагают зарегистрироваться (рейс завтра), а вот на сайте авиакомпании аэропорт вылета поменяли с Парижа на Брюссель! Знает ли кто-то, как быть, что делать? Спасибо заранее!

[Gambrinus18]

Прочитать сообщение на этой же странице, чуть выше

[annanem]

Gambrinus18, я его прочитала, ситуации у нас разные совершенно. Мне то ли ждать чего-то — не пойми чего, то ли бросаться покупать билет на поезд Париж-Брюссель…