AliciaInWonderland » 14 мар 2024, 16:59
2 дня назад летела из Пхукета в Москву, билет на 10.03., был заменен авиакомпаний на 11.03 с пересадкой 16 часов в Маскате. Мне так же не гарантировали предоставление отеля (рекомендовали обратиться по прилету в Маскат, в представительство, в транзитной зоне), я на всякий случай забронировала отель в городе. В итоге, по прилету, обратилась в oman transit desk, они запросили посадочный, что то у себя отметили и направили меня в аэротель...,. Размещение бесплатное, питание - завтрак и обед (шведский стол), номера хорошие, очень хорошая звукоизоляция.
И хотела еще написать пару слов о вылете из Москвы на Пхукет, рейс из Москвы задержали на 3 часа (по факту 3,5..), сразу выдали ваучер на питание на сумму 1000 руб. У меня была пересадка в Маскате - 3 часа, было понятно, что не успеваем.. В полете немного нагнали, но все равно не успевали. По прилету, всех очень и очень оперативно направляли к гейтам с вылетами, у меня на рейсе были пассажиры которые летели в Манилу и Бангкок с такой же пересадкой, у омана уже была организована стойка где они быстро раздавали наши посадочные и направляли к рукавам вылетов, как оказалось, они примерно на час задержали вылеты, что бы успеть забрать нас, транзитных пассажиров. Я задержалась с прилетам на Пхукет всего на час.
Вообщем, молодцы, предоставили хороший сервис!
