Oman Air отмена перенос рейсов

[Krasochka]

Indomilk, есть, работает.

Gambrinus18, неправда же

[Indomilk]

"Партнеры"- имеются в виду агентства, через которые покупали билеты, информация для них?

[Poseidon]

"Партнеры"- имеются в виду агентства, через которые покупали билеты, информация для них?

Да, всё верно.

[Romulus]

Я им написала запрос на перелет катарами, время получается фактически один в один как было по билету отмененному, жду

Да, они пересаживают на рейсы Qatar airways

[Gambrinus18]

Gambrinus18, неправда же

Неправда что?
Что в России нет представительства? Мнение официального сайта не совпадает с вашим мнением

[badi]

На возврат посчитали сумм намного меньше чем реально стоит обратный перелет на момент покупки. На троих 85 тыс, по факту таких цен не было. Минимум 105 тыс. Куда жаловаться, считали через one-two trip

[Poseidon]

badi,
Свяжитесь для начала с авиакомпанией и уточните полагающуюся сумму к возврату. Никаких штрафов быть не должно - вернуть при вынужденном возврате должны столько, сколько составляет стоимость обратного билета, который был отменён. Если авиакомпания подтвердит, что сумма к возврату больше, чем Вам насчитал агент - пересылайте этот ответ авиакомпании агенту.

[Indomilk]

Re: Oman Air отмена перенос рейсов
Сообщение: #455

Сообщение Gambrinus18 » 27 минут назад

Krasochka писал(а) Сегодня, 13:14:
Gambrinus18, неправда же


Неправда что?

Телефон есть, точно московский: 4957872799, звоните, сам недавно с ними общался

[badi]

Подскажите как дешево позвонить из Таиланда.

[Nyur_a]

Кому-нибудь предложили новые билеты на Qatar Airways? Мы покупали билеты на Пхукет через OneTwoTrip, они такой опции не предложили.

[badi]

Да вообще беспредел, еще называется регулярные рейсы

[badi]

По факту возврат с учётом скидки round trip, то есть ты теряешь деньги и не можешь купить обратный билет за те же деньги.

[Poseidon]

По факту возврат с учётом скидки round trip, то есть ты теряешь деньги и не можешь купить обратный билет за те же деньги.

Нигде и никогда при вынужденном возврате такого быть не может. Не отнимается использованный OW от всего RT. Вынужденный возврат за отменённый обратный рейс это стоимость отменённого рейса. И у Oman Air тоже. Был бы возврат добровольный, тогда бы отнимался OW от RT (ещё и штраф, если он есть).
То есть, если при покупке билета стоимостью, образно, 85 тыс билет складывался из тарифа туда 50 тыс и обратно 35 тыс, то при вынужденном возврате обратного рейса возвращается 85 тыс - 50 тыс = 35 тыс. А вот если цена за билет в одну сторону была бы 65 тыс при стоимости билета туда обратно 85 тыс, и возврат обратного рейсы был бы добровольным, тогда от 85 тыс отнималось бы 65 тыс, то есть к возврату было бы 20 тыс, да ещё и минус штраф (если он по тарифу предусмотрен).

[badi]

Я не знаток, но я купил билеты за 177 тыс туда и обратно. Если бы я покупал отдельно то вперёд тысяч 100 и обратно тысяч 120. Сейчас мне оман возвращает 85 тыс, то есть тупо половину, на которые я не могу купить билет one way. Короче пиз**ки они, тупо теряешь деньги

[Poseidon]

badi,
Они Вам возвращают столько, сколько положено. Вы видимо не правильно понимаете. Ваш тариф состоит из грубо говоря 88 туда и 88 обратно. Я об этом Вам и говорю, что они возвращают обратную часть. Они и не должны возвращать столько, сколько бы стоили ваши обратные билеты отдельно, как OW - вы не покупали двумя отдельными билетами. А был бы добровольный возврат, Вы получили бы меньше. При вынужденных частичных возвратах так возвращают все авиакомпании.

[Romulus]

Сейчас мне оман возвращает 85 тыс, то есть тупо половину, на которые я не могу купить билет one way

Столько и должны вернуть. Если не устраивает, то просите пересадить на рейсы Qatar

[Nyur_a]

По возможности, прежде чем соглашаться на возврат, попробуйте договориться с а/к о бронировании новых билетов, тех же Qatar Airways, например. OneTwoTrip, через которых покупали билеты, такой вариант не предлагает, в панике согласились на возврат, теперь на пустом месте потеряли почти 2000 руб. на сервисных сборах этого агентства:(

[badi]

Про Катар откуда инфа, есть уже прецеденты? 20 тыс это не сервисный сбор агента. One-two trip берёт 400 рублей

[Indomilk]

Re: Oman Air отмена перенос рейсов
Сообщение: #468

Непрочитанное сообщение badi » Сегодня, 04:15

Nyur_a писал(а) Вчера, 22:19:


Про Катар откуда инфа, есть уже прецеденты? 20 тыс это не сервисный сбор агента. One-two trip берёт 400 рублей

Инфа с горячей линии Oman air. Мне вчера подтвердили - да, пересаживают
Russia@omanair.com кидайте заявку на почту, может и переоформят, если 12trip до них еще не добрались

[Мяо]

Мы прилетели 8.06 в Бангкок Оманом, и мне и подруге они оперативно поменяли билеты на Катар с хорошими стыковками. Вылет и прилет в Москву в +/- тоже время как был Оманами.
Думала будут проблемы с билетами мужа, тк он еще в Москве и прилетает к нам 13 июля, но сегодня прислали и его билеты. Туда/обратно Катары.
Косяк Омана с расписанием был неприятным, Тинькоф настаивал на том, что поменять билеты можно только в рамках одной а/к, если бы я поверила могла бы потерять приличную сумму денег.
В итоге все исправили, но Оманами больше летать желания нет)

[Phfphil]

Добрый день,
А как долго они отвечают на запрос по почте?
Есть уже кто-то кому поменяли Оман на Катар?

Мяо, добрый день, подскажите, пожалуйста, а вы запрос слали на почту российского офиса? Как долго отвечали они

[Romulus]

а вы запрос слали на почту российского офиса? Как долго отвечали они

где билеты брали, туда и обращайтесь © Через Тинькофф все изменения сделали сразу во время разговора

[Phfphil]

Наш местный гай сказал ждать ответа во вторник ибо воскресенье и понедельник у них выходной, с его слов. Он сегодня направил запрос. Поэтому уточняю, обращался ли кто-то напрямую.
Но то, что меняют на Катар и практика рабочая - вселяет надежду.

[Krasochka]

На Галф Эйр тоже меняют, спрашивайте.

[Мяо]

Phfphil, я писала на обе почты, ответили из российского представительства на следующий день. Билеты мои поменяли в тот же день, мужа через сутки.

[Indomilk]

Бронировал перелет в Бангкок через Альфа-тревел.

11.06 получил «письмо счастья» об отмене рейсов в Маскат, далее по «классике», Альфа тоже предложила на выбор либо обмен на рейсы той же авиакомпании, либо возврат. До вылета месяц. Подумал, если сейчас поскорее оформлю возврат, есть шанс получить деньги до вылета и купить новые билеты. Кинул заявку на возврат, получил ответ – возврат 100% стоимости.

13.06 увидел инфу о том, что оманцы могут пересадить на катарцев. Проверил свою бронь в ЛК, ничего не поменялось, статус – confirmed, дело обещало стать затяжным. Нашел телефон представительства а/к в Москве, набрал номер, ответили сразу же, без ожидания в очереди. Обрисовал им ситуацию, спросил, поступала ли им заявка от Альфы на возврат? Нет, ничего не приходило. Присылайте нам заявку на обмен, мы перешлем ее в главный офис – был ответ. Отправил оманцам заявку, параллельно отправил новую заявку в Альфу на отмену предыдущей.

Вчера утром в ЛК у Омана появился новый статус брони – Москва-Доха-Бангкок на мои даты, с идеальными стыковками по 3,5 часа, все даже лучше чем было)))

[Drew70]

...из телеги инфа от Оманэйр
..возобновляет полеты в Москву с 29 окт 2024

[Murzzilka]

Купила билеты в Бангкок с вылетом из Москвы на март 2025, звонила в офис. Спрашивала про онлайн регистрацию, сказали что с октября начнутся полеты и быть может будет решаться и вопрос с регистрацией. Но блин как то теперь стремно. Почитала ветку по отменам, билеты у нас полностью возвратные. Или пока сидеть на жопе ровно. Что посоветуете?

[Krasochka]

Murzzilka, в этот раз всех бесплатно пересаживали на Катарские авиалинии, например. Так что я б ничего не делала. Уж в Бангкок-то улетите, туда летают сотня рейсов в день.

[senator]

Что посоветуете

Сформулировать волнующую вас проблему. Или просто сходите в церковь.

[Murzzilka]

senator, Попробую более четко. В данный момент есть билеты например Катарцами, по цене примерно как у меня Оманскими. Но без бесплатной отмены. Можно отменить Оманцами и взять Катарцами. А можно не паниковать и сидеть ровно. Вот и спрашиваю- прекратить панику и сидеть ровно? Или поменять на Катарцев, но не будет бесплатной отмены.

[Indomilk]

Murzzilka,
Я бы не рыпался. Поменять на катарцев всегда успеете через оманский офис в случае отмены/переноса

[Lenik-K]

Только купила билеты Оманов на февраль - март 2025
И уже сегодня в чате Мальдив появились сообщения, что на многие даты отменены обратные вылеты, предлагают поменять фрагмент Мале-Маскат на несколько дней позже, а про фрагмент Маскат-Москва вообще ничего не пишут.

Лично мне письмо об отмене рейса не приходило, но на их сайте в этот день билеты уже исчезли.
И это при том, что подруга только сегодня утром на эту же дату билет купила.

Вопрос:
Можно ли не соглашаться на перенос вылета на другую дату, а настаивать на замене обратного билета на Катаров?
И имеем ли мы право выбрать тот рейс Катаров, который нам удобнее или будем обязаны соглашаться на тот, который предложат?

[Indomilk]

Лично мне письмо об отмене рейса не приходило, но на их сайте в этот день билеты уже исчезли.
И это при том, что подруга только сегодня утром на эту же дату билет купила.

Ну значит и разговаривать вам с ними пока не о чем. Ждите изменения статуса вашего рейса, и после этого звоните в московский офис оманцев

[Krasochka]

Lenik-K, до февраля-марта еще куча всего изменится, и вообще уже новый сезон будет. До официального письма от авиакомпании не вижу смысла дергаться.
Апдейт: да, похоже халас с направлением, на декабрь тоже отменили

[Lenik-K]

Пришло сегодня сообщение на Вотсап от Оманов.
Пишут, действительно отменён рейс, обещают позвонить, предложить замену.

Так что вопрос:
Можно ли не соглашаться на перенос вылета на другую дату, а настаивать на замене обратного билета на Катаров?
И имеем ли мы право выбрать тот рейс Катаров, который нам удобнее или будем обязаны соглашаться на тот, который предложат?

Очень актуален

[Krasochka]

Lenik-K, можете, меняют на Катарские

[Lenik-K]

можете, меняют на Катарские

Ура!
Нам заменили отмененный рейс на Катарский, с удобной датой и нормальной пересадкой

[458mike]

Давно что то никто в ветке не пишет. Вроде всю ветку просмотрел а правильного понимания нет. Стоит ли с Оманом связываться? Планирую февраль апрель 26 Москва Бангкок.

[Lenik-K]

Стоит ли с Оманом связываться?

Меня успокоило то, что в случае с переносом/отменой рейса можно заменить рейс Оманов на Катаров.
Правда мы покупали билет через представительство Оманов.
Я заранее проверила, какие рейсы есть у Катаров на нашем направлении. Правда потом и Катары отменили один из рейсов, но выбор все равно был

[azazelio]

Добрый день, я покупала билеты в Сиемрип у агента, тариф самый дешевый, 43 тр. Сегодня позвонила в Оман Айр и попросила выслать мне билеты на почту, в присланных билетах указано, что на рейсах Москва - Маскат, Маскат - Бангкок и обратно тариф Business / R, на рейсах Бангкок - Сиемрип и обратно тариф Economy / S. В свое бронирование на их сайте вообще не могу зайти, пишет ошибка. Подскажите, что это за тариф Business / R, неужели действительно бизнес? или оманцы ошиблись? Или у них так эконом называется?)

[Krasochka]

azazelio, может на распродажу попали? Сейчас как раз флеш сейл
https://www.omanair.com/flights/en/flashsale