Авиакомпания LuxAir (Люксембургские авиалинии)

[chapulin]

Не нашел темы поворчать - создай тему!
Был план воспользоваться данной авиакомпанией для перелета Анталья - Люксембург - Мадрид единым.
Опыта с ней не было, имя почему-то звучало, ценник тоже. Утром по приезду в аэропорт Антальи оказалось, что рейс перенесли на несколько часов, редкие люксембургцы на стойке грустили. Потом перенесли еще на несколько часов, потом еще. В Анталье нет представительства авиакомпании чтобы что-либо уточнить, просто ждёшь.
Поздно вечером в самолет уже заходила значимая толпа, что привело к мысли о сознательной задержке нашего рейса. В течение рейса кормили вкусно и наливали, с приятным выбором.
Только по прилету в Люксембург представитель в полночь встретил у трапа и вручил новые билеты на утро на следующий полет, ваучер на гостиницу и ваучер на такси до и от гостиницы.

[senator]

Поздно вечером в самолет уже заходила значимая толпа, что привело к мысли о сознательной задержке нашего рейса

Либо о том, что толпа была заранее проинформирована...
2 июня полет был?

[chapulin]

Либо о том, что толпа была заранее проинформирована...
2 июня полет был?

В любом случае, там были поэтапные переносы, как я написал, о которых нельзя было знать заранее, и последняя задержка в час+ от окончательного перенесенного времени, что приводило к мыслям о ночевке в терминале.
Было в конце октября прошлого года.

[chapulin]

Для информации. Когда авиакомпания предоставляет ваучер (voucher ID), то письмо надо проверить на наличие пинкода (Pin Code) для использования данного ваучера. В письме его могли не указать (случайно или осознанно), дальше будут звонки в колл-центр и поиски супервизора.
Доп телефон, кроме КЦ, где сидят "главные по билетам" и решают вопросы - Аэропорт Люксембурга 00 352 24640

[chapulin]

Найдены плюсы. Даже на рейсе 1ч10мин наливают и подкармливают. Тем более на 2ч20мин. Как во времена S7 с открытой Душой Монаха по салону.