Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[Геннадий.]

При выпуске карты в приложении Freedom Finance указано, что за доставку пластика будет комиссия 20000 тенге. Без этой комиссии карту не получить? Я не могу куда-нибудь сами приехать и забрать?)

В приложении нет варианта забрать самому. Передают в доставку, потом звонит оператор и согласовывает место встречи. Кстати это служба доставки банковских карт, а не именно этого банка.
ПС. Ну и может кому полезно будет. Мне привезли за 40км от того города, в котором у них указана возможность доставки.

[Supertamp]

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, приглашением

[stPavel]

. Без этой комиссии карту не получить? Я не могу куда-нибудь сами приехать и забрать?)

В феврале я в Алматы заходил в отделение банка. Там был автомат, который эти карты печатает (для не резидентов только не именные).
Правда с напечатанной картой были потом проблемы, и она так и не заработала, а старую виртуальную карту заблокировали и потом месяц разблокировали.
Но можете попробовать, возможно за 5 месяцев они решили проблему.

[Геннадий.]

В феврале я в Алматы заходил в отделение банка. Там был автомат, который эти карты печатает (для не резидентов только не именные).
Правда с напечатанной картой были потом проблемы, и она так и не заработала, а старую виртуальную карту заблокировали и потом месяц разблокировали.
Но можете попробовать, возможно за 5 месяцев они решили проблему.

Отличный совет. Заодно город посмотреть.

[Galika64]

Подскажите, знающие, возможно ли виртуальную карту выпустить нерезиденту? А тоту меня сегодня израилтский банкомат сожрал карту и израильский же банк отказывается ее отдавать (дескать карта не наша, оьращайтесь в казахский банк).

[Геннадий.]

Подскажите, знающие, возможно ли виртуальную карту выпустить нерезиденту? А тоту меня сегодня израилтский банкомат сожрал карту и израильский же банк отказывается ее отдавать (дескать карта не наша, оьращайтесь в казахский банк).

Они могут не отдать, т.к. карта не именная. Надо доказать им, что она Ваша. Меня выручало фото сделанное заранее на фоне паспорта. А Вы попробуйте показать им в своем приложении номер этой карты.
Виртуальную можно создать в приложении. Там же можно привязать основную к google pay.

[Galika64]

Увы, карта именная и фото (из приложения) с номером карты и именем тоже показала. Все равно отказали

[Galika64]

Геннадий., а как в приложении это сделать? Там же адрес дрставки надо указывать. Я не нашла опцию виртуалку выпустить

[Геннадий.]

Они обязаны Вам её отдать. Видимо эта позиция младшего персонала, попросите встречу с управляющим.
Там есть добавить карту. Не надо указывать доставку. Доставка указывается, если Вы заказываете выпуск пластика.

[Andy77]

При выпуске карты в приложении Freedom Finance указано, что за доставку пластика будет комиссия 20000 тенге. Без этой комиссии карту не получить? Я не могу куда-нибудь сами приехать и забрать?)

Это они с 12 июля ввели. В 2023 году комиссия была 30 000 тенге, брали ее не за доставку, а за выпуск карты. Потом ее перестали взимать с тех, кто пришел по приглашению.
А теперь опять ввели. По сути это комиссия не за доставку, а за выпуск карты. 20 000 тенге это всего 3700р.
Забрать сами можете, в офисе банка в Казахстане.

[Геннадий.]

Только смысл выпускать виртуалку? Привязать к телефону или просто оплачивать можно и этой и первой из приложения.
ПС. Протормозил. Пластик надо заблокировать, если им оставлять. Но первая то в приложении есть.

[Galika64]

Геннадий., у управляющей тоже была, все ей показывала, но они тут непробиваемые:( а в приложении не могу найти как можно именно виртуалку заказать. Как только начинаю заполнять заявку, просит адрес доставки указать

[Геннадий.]

Могли что-то изменить с 12 июля, когда ввели платную доставку. Я делал виртуальную чуть раньше. Может не заполнять поле?

[Galika64]

Геннадий., спасибо большое. Попробую еще так

[Galika64]

Геннадий., ура! Все получилось. Спасибо онромное! А вы использовали ее в банкоматах?

[NataliaVE]

У кого-нибудь есть лишнее приглашение? Возмездно. Очень не хочется ехать в Казахстан)
ИИН есть
Правда или нет, что если я уже являюсь клиентом ФФ помимо банка, то открыть счет/карту можно только в офисе в Казахстане? - Есть счет в Цифре, есть брокерский счет в Казахстане, есть карта инвестора.
Примечание: могу не сразу ответить на сообщение, но обязательно отвечу

[Murraway]

Galika64, С замиранием сердца следила за результатом этой истории! Очень рада, что Вы победили:) Мне скоро предстоит пообщать между собой пластиковую казахскую Фридом Финанс и израильский банкомат. Когда Вы пользовались этим пластиком, то только контактно? Банкоматы бесконтактно его не воспринимают? И, кстати, если Вы снимали с карты ФФ деньги в Израиле, то в банкоматах каких банков это получалось сделать? Заранее спасибо (хотя понимаю, как Вы перенервничали, и что Вам не до консультирования, наверно).

[Planetary]

Есть проблема с выпуском карты. Подскажите, может кто сталкивался.

По инвайту зашёл в приложение, нажал кнопку выпуска ИИН. ИИН выпускался ровно неделю, письмо на почту не пришло, но ИИН можно найти через бот и по базе.

Зашёл с ИИН в приложение, оформил выпуск карты. После заявки на выпуск прошёл видео-верификацию (это получилось не с 1-го раза - несколько раз мне оператор говорил, что у них технические проблемы, перезвоните позже). В итоге верификацию сделал, начал ждать, пока выпустят карту. Приложение Freedom Finance несколько раз выдало push-сообщение "ошибка выпуска мультивалютной карты". На экране входа сообщение "К сожалению, нам не удалось предоставить Вам доступ. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка.

Обратился в службу поддержки через WhatsApp. Сотрудник ТП, узнав, что я - гражданин РФ сказал мне, что "Возможности так авторизоваться нет, выпустить карту можно только явившись лично в отделение банка в Казахстане".

Это что вообще такое? Только у меня так? У них какие-то проблемы или политика поменялась?

[sashzxc]

Кто заказывал карту по приглашению, вот это вот обязательно делать?

Для активации карты необходимо совершить 1-2 конвертации и совершить любую покупку (пополнить карту можно через менеджера) Вы можете самостоятельно пополнить карту (криптой или с помощью "Цифра Банка".)

И правда ли вот это:

После открытия счета Вы в приложении можете увидеть у себя 3 приглашения, так как это бесплатные приглашения, в открытии зарубежного счёта, нет поддержки менеджера, сопровождения и нашей помощи.

С вероятностью 100%❗️ возникнут сложности и отказ в открытии счета, а последующее открытие будет невозможным, к сожалению здесь мы никак помочь не сможем, потому что приглашение отправляет физическое лицо, а не сотрудник банка!

[stPavel]

БКС: О приостановке вводов и выводов казахстанского тенге
https://bcs-express.ru/novosti-i-analit ... kogo-tenge