Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

[Poseidon]

Мутная авиакомпания. Никогда они мне не нравились.

[Ксения Андреевна]

Здравствуйте! Требования к ручной клади размеры до 40x30x20 см, а у меня сумка 51х28х25 см, пропустят, если сумка не набита, и даже есть свободное место?

[b-olegh]

Влезет в калибратор - пропустят!))

[joliek]

Мои приключения с Рэд Вингс.
Билеты покупались за 1,5 месяца, за месяц пришло оповещение, что перенесено время вылета. Неприятно, но терпимо. Сдали стыковочные ж/д билеты, купили другие (естественно обошлось дороже, и дорога хуже).
Летели 26 апреля Сочи-Тбилиси. Сначала вылет перенесли с 12-30 до 16. Ок, бывает. Прошли регистрацию, сдали багаж, таможня-досмотр, сидим возле гейта и объявление - подойти на стойку регистрации, представитель авиа компании что-то нам объяснит. Ок. Попёрлись обратно, через досмотр выпустили быстро, на паспортном контроле постояли в очереди, потом постояли у стойки пока все соберутся. Сказали забирать багаж на выдаче багажа - постояли и там. Возвращали не через ленту, а через дверь выдачи негабаритного багажа, после того как мы прождали час, 3 раза спрашивали девушку-представителя авиа что нам делать и готовы были брать штурмом это помещение. Потом нас собрали у стойки администрации аэропорта и объявили что вылет задерживается на неопределенное время и нас заселят в гостиницу.

Так вот самое плохое, что с нами приключилось - эта гостиница. Всех погрузили в большой автобус. Кому-то хватило сидячих мест, кто-то ехал стоя (сказали что ехать 10 минут), приехали на окраину Адлера, почти Абхазию - ул. Урожайная, рядом пешеходный таможенный пункт. Какая-то застройка, какие-то магазины. Повели какими-то дворами, подворотнями, собрали во дворике "гостиницы", и начали запускать, заселять. Номера в этой гостинице на 6 человек. 2 комнаты 4+2 койко-место. То есть семьи селили вместе, а разных людей, но по половому признаку в одну комнату. Нас заселили 2 семьи: 2 и 3 человека. Сан узел хоть с туалетной бумагой и мылом, но без полотенец и без защёлки) Ключей не выдали. Всё заселение - это очередь на улице и список на бумажке. Через 10 минут позвали в столовую (если задержка больше 6 часов - авиакомпания обязана обеспечить горячим питанием). Из горячего питания в ассортименте был чай (может ещё кофе), хлеб и чудесный суп, который стал нарицательным в нашей толпе попутчиков. Из воды, макарон, картошки, морковки, петрушки и много масла. Жрать это было невозможно, поэтому пошли искать ближайший магазин. Ещё минут через 20 сказали что нашли самолёт и сейчас отвезут обратно в аэропорт. Вот я была в номере и мне постучал мальчик и сказал. А мой муж бегал в магазин и ему повезло что я ему сообщила.
Дальше отвезли в аэропорт, прошли по новой всё, и ждали вылета у гейта ещё 2 часа.

Так вот, накладки случаются, время там, самолёты ломаются. Но организация ожидания - нет цензурных слов. Если б всё объяснили (нихера ж не объясняли, у меня такой опыт впервый раз) я бы лучше 6 часов просидела в аэропорте, не таскала б бы чемоданы по подворотням и не искала б в незнакомой местности, что поесть. Тем кто нашёл, согласовал и подписал контракт с этой "гостиницей" - желаю пожрать этого чудесного супа.

[nikkikom]

Это удел всех лоукостеров и их пассажиров. Мы любим их за цены и ненавидим за сервис.

[listat]

Скажите , пытаюсь пройти онлайн check in на рейс Тель -Авив - Москва и не даёт. Почему? На сайте бронь есть , когда ввожу данные для чек ина пишет , что такой брони нету. С рюкзаком до 10 кг не будет проблем как ручная кладь? Что-то я почитал про ручную кладь и ничего не понял. У них на сайте указаны габариты 55/45/20 до 10 кг. Это так? Короче - обычный рюкзак ( не что-то на колёсиках) не будет проблем? Или даже обычные рюкзаки заставляют сунуть в рамки? Или не обращают внимание на обычные рюкзаки? Я заметил, что летая много на лоукостах если с одним рюкзаком обычным / стандартным ( даже пусть он забит полностью) , никто не обращает внимание

Нашёл сейчас в билете - прописана ручная кладь до 10 кг габариты 55/45/20. Значит все нормально. Странно , что тут пишут 40/30/20

[nikkikom]

Странно, что некоторые люди не понимают, что у авиакомпаний есть разные тарифы, и у них могут быть разные условия на размеры, количество и вес багажа.

[listat]

Странно, что некоторые люди не понимают, что у авиакомпаний есть разные тарифы, и у них могут быть разные условия на размеры, количество и вес багажа.

У нас Light тариф , самый минимальный. И размер ручной клади не 40/30/20 , а 55/45/20

[nikkikom]

PS. Маленький рюкзак можно брать в любом случае. Вот цитата с их сайта:

Вы можете сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади и без взимания платы взять с собой рюкзак, габариты которого 40х30х20 см и весом до 3 кг/дамскую сумку/портфель с вложенными в рюкзак/сумку/портфель вещами. Ноутбук (фотоаппарат) должны быть вложены в основную ручную кладь или в дамскую сумку/рюкзак/портфель.

[nikkikom]

У нас Light тариф , самый минимальный. И размер ручной клади не 40/30/20 , а 55/45/20

Условия еще могут зависеть от направления и даты покупки билета.

[listat]

Условия еще могут зависеть от направления и даты покупки билета.

Не знаю. У кого-то Лайт тариф 5кг 40/30/20, у кого-то 10кг 55/45/20. Странно

[nikkikom]

55/45/20

Кстати, в 20cm обычные чемоданчики carry-on не вписываются. Нужно хотя бы 25. Жлобы, эти RW, редкостные.

Не знаю. У кого-то Лайт тариф 5кг 40/30/20, у кого-то 10кг 55/45/20. Странно

У вас рейс ТЛВ-Москва.
А я показывал вам Москва-ТЛВ.

[listat]

Кстати, в 20cm обычные чемоданчики carry-on не вписываются. Нужно хотя бы 25. Жлобы, эти RW, редкостные.

Наврал немного. Оба билета Тель Авив Москва и обратно Лайт тариф , багаж ручная кладь 55/40/25 до 10кг

[listat]

Так а по поводу онлайн регистрации что? Невозможно пройти на рейсы из и в Тель Авив?

[Poseidon]

Так а по поводу онлайн регистрации что? Невозможно пройти на рейсы из и в Тель Авив?

Из Москвы возможно, из Тель-Авива нет.

[3fon]

у кого-то Лайт тариф 5кг 40/30/20, у кого-то 10кг 55/45/20. Странно

С какого то апреля, не помню точную дату, авиакомпания уменьшили размеры ручной клади. Кто купил билеты до этой даты, то у того размеры ручной клади 55*45*20 и весом 10 кг, у того, кто купил билеты после данных изменений, то размер ручной клади 40*30*20 и весом 5 кг.

[Poseidon]

У кого-то Лайт тариф 5кг 40/30/20, у кого-то 10кг 55/45/20. Странно

С какого то апреля, не помню точную дату, авиакомпания уменьшили размеры ручной клади.

Для билетов, купленных с 11 апреля 2024 года с датой вылета с 20 мая 2024-го, действуют новые нормы ручной клади: габариты — 40*30*20 см, вес — до 5 кг.
Для билетов, купленных до 11 апреля с датой вылета с 20 мая, нормы: габариты — 55*40*25 см, вес — до 10 кг. Те же нормы для билетов, купленных после 11 апреля, но с датой вылета до 20 мая.

[nikkikom]

Может кому пригодится, во время покупки билета на рейсах MOW-TLV можно за 900р увеличить разрешенную кладь до 55х40х25 10кг.

[nikkikom]

Для билетов, купленных до 11 апреля с датой вылета с 20 мая, нормы: габариты — 55*40*25 см,

Странно то, что человек пишет про 55x40x20, а не 55x40x25.
Это ни с чем не вяжется.

[Poseidon]

Может кому пригодится, во время покупки билета на рейсах MOW-TLV можно за 900р увеличить разрешенную кладь до 55х40х25 10кг.

Это касается не только рейсов Москва-Тель-Авив.
https://flyredwings.com/baggage/ruchnaya-klad/

[listat]

Эта компания реальный ужас. Рейс Тель Авив - Москва сегодня должен был вылететь из Израиля в 7-20 , до сих пор самолет не вылетел из Москвы в Израиль. Ужас полный. Как мне жаль людей в Домодедово, хорошо что сестра может домой уехать и отслеживать когда самолёт вылетит из Москвы в сторону Израиля

[listat]

Жуткая авиакомпания. Самолёт вместо времени вылета 7-20 вылетает в 20-20 . Опоздание 13 часов . Хорошо тем, кто может домой вернуться. Некоторые должны ждать в аэропорту

[nikkikom]

Согласно требованиям Роспотребнадзора:

• вне зависимости от того, на сколько задержан рейс, всем пассажирам с маленькими детьми (до семи лет) должна быть предоставлена комната матери и ребенка;
• при задержке рейса на два часа и более у пассажира есть право на два телефонных звонка или сообщения по электронной почте. Кроме этого, авиакомпания должна обеспечить всех пассажиров прохладительными напитками;
• при задержке рейса более четырех часов перевозчик обязан обеспечить всех горячим питанием. Питание авиакомпания должна предоставлять каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь в ночное. Как правило, пассажирам выдают талоны на питание в одном из ресторанов или кафе аэропорта;
• в случае задержки самолета на восемь часов и более в дневное время (шесть и более в ночное) авиакомпания должна разместить своих пассажиров в гостинице. Кроме того, перевозчик обязан организовать трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно, а также хранение багажа.

[listat]

Вчера рейс Тель -Авив - Москва должен был вылететь в 07-20. Самолёт вылетел только в 21-00. Опоздание сами считайте сколько. Так жалко людей , которым пришлось все это время сидеть в аэропорту. ЛЮДИ , И ЭТО ЗА БИЛЕТЫ СТОИМОСТЬЮ В 1000$ И БОЛЕЕ. Тьфу, жутко стало летать из и в Москву последнее время. Эль Аль конечно дороже , 1300$ примерно, но не знаю. Сами думайте как вообще сегодня летать из и в Россию. Летать вообще нету денег и сил.

[Архатип]

Может кому пригодится, во время покупки билета на рейсах MOW-TLV можно за 900р увеличить разрешенную кладь до 55х40х25 10кг.

Эта авиакомпания каким местом думает? Ни слова про такой вариант никогда не слышал. А мог бы и ею полететь, если бы знал в момент покупки билета! Это они сами себя перехитривают) Хитрожопые...

[3fon]

Летал в Стамбул, впечатления положительные. Четко по расписанию. При полете 4 часа предложили сэндвич, чай-кофе, соки (был приятно удивлен питанию).

[Marrgo]

В прошлом году летала РедВингсом был Суперджет. Сейчас на рейс Москва-Батуми стоит Ту-204/214. Летал кто-нибудь восстановленными ТУшками? Как ощущения?

[aleksa93]

Рейс Сочи-Тбилиси задерживают уже на 8 ч., как водится, объявляли несколько раз по 2 часа... Прошли регистрацию, теперь сидим в отстойнике уже 1,5 часа и ни слуху, ни духу, ни одного объявления. Хочется верить, что все-таки вылетим сегодня. 1 раз направили в Шоколадницу, выдали сендвич и напиток, пришлось доплатить 20 руб., сервис((

[Poseidon]

1 раз направили в Шоколадницу, выдали сендвич и напиток, пришлось доплатить 20 руб., сервис((

За что пришлось доплатить 20 рублей?

[aleksa93]

Poseidon, За сэндвич...
В итоге, задержали на 10 часов. КВС пробубнил что-то скороговоркой, даже извинений от лица компании не последовало((

[Артём Яровиков]

Новости пишут, авиакомпания совершила первый авиарейс на восстановленном Ту-214 ( с 2017 года стоял на стоянке без сертефиката росавиации на эксплуатацию) в Сочи. Полет прошел хорошо, двигатели работали в установленном техрегламентом режиме. На сайте компании есть рейсы в Израиль. Никто не знает, на курорты Египта зимой будут летать?

[Poseidon]

Никто не знает, на курорты Египта зимой будут летать?

Ну летали этой зимой, скорее всего опять будут рейсы.

[pura.vida]

Добавлю пару слов по поводу авиакомпании.
DME-TLV-DME в августе. Вылет в Тель-Авив на пару часов задержали, предупредили, естественно, только в аэропорту. На регистрации бардак с оплатой доп. услуг. Место в самолете меняли два раза. Обратный вылет, когда на севере Израиля начались обстрелы, перенесли 25.09.2024 с утра на вечер, потом на 27.09.2024, потом снова поменяли время. Я не стал ждать, пока вылет полностью отменят, и улетел раньше, купив Эль Аль в один конец. Обслуживание на рейсе было хорошим, места для ног достаточно. Напрягала посадка/высадка через автобус. Цена билетов Эль Аля была в два раза выше, чем Red Wings, поэтому и был проведён этот увлекательный эксперимент.

[eugan]

Всем здравствуйте, есть ли тут кто-то, кто летал по маршруту любойгородРФ-Калуга-Стамбул. Нужна помощь клуба.
Я вижу дешевый билет СПб-Калуга-Стамбул, но стыковка в Калуге всего полтора часа, и следующий рейс из Калуги в Стамбул аж через 72 часа:))

[$upreme]

Судя по флайтрадару, тот же самолет который прилетел из Питера в Калугу, летит далее в Стамбул. Что и логично, Калуга ни какой то там хаб с десятками самолетом на земле.
Можете сами посмотреть за 10 и 13 число например. https://www.flightradar24.com/data/aircraft/ra-89138
Так что не останетесь в Калуге на 3 дня

[Kot Bajun]

Не факт. Я был в подобной ситуации с рейсом в Минеральные Воды (транзитом). И тоже на форуме мне приводили логичные доводы, что это транзитный самолёт. Написал на горячую линию а/к. Оказалось, разные борта. Так что, если думается, пишите или звоните на ГЛ.

[$upreme]

Не факт. Я был в подобной ситуации с рейсом в Минеральные Воды (транзитом). И тоже на форуме мне приводили логичные доводы, что это транзитный самолёт

По ссылке выше видно, что это один и тот же борт, с номером RA-89138. Наверно могут дать и другой из Калуги, а прилетевший оставить там (ну пусть отдохнут) и полетят на утро, но это все гадание. Реальные рейсы на 10 и 13 ноябре выше, можно поотслеживать если есть желание.

[Kot Bajun]

Ещё надёжнее спросить об этом прямо на ГЛ. За спрос денег не берут.

[eugan]

Ещё надёжнее спросить об этом прямо на ГЛ. За спрос денег не берут.

Разумеется, я сначала их спрашивал долго, они что-то неуверенно пробормотали про один и тот же борт, но гарантий не дали никаких.

[Kot Bajun]

Поэтому мнению форумчан Вы больше доверяете.
Ясно-понятно. Ещё и с претензиями... С советами удаляюсь

[eugan]

Пардон. Я думал, вдруг кто-то летал, про опыт спросил. В целом, получил понимание, спасибо всем.

[madAlex]

Друзья, а взвешивают ли ручную кладь при регистрации/посадке? По габаритам уверен, что влезаю, а по весу - не факт.

[Poseidon]

madAlex, могут взвесить.

[AnResh]

Летела 09.01.2025 Тбилиси-Казань. Рейс задержали на пару часов. При покупке билета доплачивала за увеличение ручной клади. В результате с собой в ручную кладь был чемодан 55х40Х20, рюкзак килограмма на 4,5, маленькая женская сумка и еще мешок с курткой. Думала, не пропустят и придется платить за перевес. Но на регистрации взвесили только чемодан (ровно 10 кг). При посадке вообще ничего не проверяли.

[Kot Bajun]

Добрый день,
Вопрос опытным пользователям а/к Ред Вингз:)
Какие шансы, что за полтора месяца до вылета а/к отменит свой международный рейс (Стамбул-Самара)? Есть альтернатива в виде А-Джет и Победы, я за них больше спокоен, но они менее удобны :(
Я понимаю, что предсказание - дело неблагодарное, поэтому полагаюсь скорее на исторический опыт.

[Kotenok Zoppino]

Какие шансы, что за полтора месяца до вылета а/к отменит свой международный рейс (Стамбул-Самара)?

50/50. Либо отменят, либо нет.
Я сразу после НГ праздников должна была лететь в Батуми с пересадкой в МинВодах, красные крылья отменили сперва один рейс примерно за месяц, потом второй за две недели. Понятно, что покупать новые билеты на такие даты оказалось невыгодно, но что поделать.

[Poseidon]

Kot Bajun, Лучше Победу берите. Вероятность отмены ниже.

[Maria_Alina]

Всем привет! Хочу своим опытом поделиться: живем в Грузии, к нам прилетают родители и друзья часто. И вот 9 из 10 случаев, когда летят компанией Ред вингс - либо отмена рейс, либо перенос.

[Ieronim Boskh]

У Red Wings на электронном посадочном написано "Обязательно распечатайте и возьмите в аэропорт". Это правда, не проканает электронный что-ли?.. Обидно, особенно, учитывая, что без багажа лечу. Аэропорт Сочи, если имеет значение.

[Poseidon]

Они и на сайте пишут в правилах, что нужно обязательно распечатать посадочный. Но нет необходимости в этом. Можно не печатать, как и делают многие.