China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: albertos, GoGo.Ru [Bot], JackBomb, Mike750 и гости: 7

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #461

Сообщение tabibito » 24 авг 2024, 09:37

dezzarr, в onetwotrip, в отличие от нас, откуда-то берут сведения. Там мне сообщили, что 8 кг 56х45х25 в сумме не более 115 см.
Аватара пользователя
tabibito
полноправный участник
 
Сообщения: 495
Регистрация: 21.01.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 14
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #462

Сообщение ElenaGogolo » 24 авг 2024, 21:57

lichina32, здравствуйте! Та же проблема. Вы не нашли ответ? Выпал один сегмент : обратный рейс Шанхай-Москва. Номер у него состоит не из 4х цифр, а из трех. Он не видит такую комбинацию ((
ElenaGogolo
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 07.11.2021
Город: Краснодар
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #463

Сообщение Ann_Kuv_2021 » 26 авг 2024, 11:11

Добрый день, уважаемые форумчане!
Хочу купить билеты Москва-Осака-Москва.
Никто не в курсе, почему у агрегаторов стоимость в 2 раза дешевле, чем на сайте китайских авиалиний на эти же даты? В чем подвох?
Ann_Kuv_2021
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 13.06.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 47

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #464

Сообщение Poseidon » 26 авг 2024, 11:14

Потому что агенты не авиакомпания и могут видеть те же самые билеты по другим тарифам. Пробуйте купить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #465

Сообщение _Ludmila_ » 26 авг 2024, 11:36

tabibito писал(а) 24 авг 2024, 09:36:тут вот мне никак непонятно. 56+45+25=126, а не 115.

Я бы расценила это как:
если два габарита равны 25х45, то на третий остается 45см (115-25-45);
если два габарита 25х56, то на третий остаётся 34см (115-25-56).
_Ludmila_
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 17.07.2018
Город: Коломна
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Пол: Женский

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #466

Сообщение mariademak » 26 авг 2024, 16:33

ElenaGogolo, добрый день. У нас не отражался последний сегмент Шанхай-Москва, написала агрегатору. Дело было в том, что на нас с мужем были выписаны билеты с номером 781*****112 и 781*****114. По этим билетам на сайте авиакомпании находился весь полет туда Москва-Пекин-Гонконг, а обратно только Макао-Шанхай. В агрегаторе сказали попробовать поиск через номера 781****113 и 781******115, и действительно по этим номерам билетов нашелся наш последний сегмент, смогли выбрать место. Попробуйте тоже так же сделать, вдруг получится, если я правильно поняла проблему.
mariademak
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 24.01.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 27
Пол: Женский

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #467

Сообщение liely » 30 авг 2024, 10:31

Всем здравствуйте! У нас следующая ситуация: подруга летела china eastern Airlines Бангкок - пересадка Пекин - Москва, купила 2 багажа заранее на сайте авиакомпании. При регистрации на рейс в аэопорту Бангкока тайцы сказали, что никакого второго багажа они в системе не видят и заставили оплатить второй багаж повторно (6000 бат). Подруга показывала скрины оплаты и что деньги списаны, ничего не помогло, тайцы говорят, что такое у них периодически случается и что нужно разбираться с авиакомпанией. Может у кого-то были подобные кейсы? Расскажите удалось ли вернуть деньги? Или, возможно, что-то можете посоветовать в этой ситуации? На почту авиакомпании уже написали, ответа нет пока.
liely
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.06.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #468

Сообщение Asfur » 30 авг 2024, 10:48

Что такое кейсы
Asfur
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.06.2019
Город: Томск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #469

Сообщение liely » 30 авг 2024, 10:52

Asfur писал(а) 30 авг 2024, 10:48:Что такое кейсы


я имела в виду, были ли у кого-то подобные случаи и как решили, если были
liely
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.06.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #470

Сообщение Марабу » 30 авг 2024, 14:17

TinaZh писал(а) 25 июл 2024, 16:07:Делюсь информацией: получила ответ от а/к на вопрос как оплачивать билеты через сайт и успешно оплатила картой Газпромбанк UnionPay


В каком месте вы оплатили картой UnionPay от Газпромбанка? На сайте авиакомпании? Судя по комментариям авиакомпании на сайтах принимаются только карты зарубежных банков
Марабу
полноправный участник
 
Сообщения: 383
Регистрация: 08.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #471

Сообщение tabibito » 30 авг 2024, 15:06

TinaZh, может быть, Вы поделитесь инструкцией с другими? Авиакомпания не отвечает ни на письма, ни на звонки, не знаю, как Вам так повезло.
Последний раз редактировалось tabibito 30 авг 2024, 19:13, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
tabibito
полноправный участник
 
Сообщения: 495
Регистрация: 21.01.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 14
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #472

Сообщение liely » 30 авг 2024, 15:58

tabibito писал(а) 30 авг 2024, 15:06:liely, может быть, Вы поделитесь инструкцией с другими? Авиакомпания не отвечает ни на письма, ни на звонки, не знаю, как Вам так повезло.


Ну вот пока мы сами в замешательстве. Если получится хоть какой-то ответ по ситуации получить, то поделюсь, конечно.
Вообще, рассчитывала, что если тайцы сказали, что случай не первый, то найду помощь по этому вопросу, но везде просто ноль информации)
liely
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.06.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #473

Сообщение tin19 » 01 сен 2024, 08:34

Если кого интересует смена питания на борту самолёта, то вот ссылка http://www.ceair.com/self-service/service-submit/meals
Предварительно зарегистрировался на сайте, выбрал места.
По ссылке сайт откроется на китайском языке. Открывал через гугл хром на компе. Перевод страницы сразу на русский эффекта не дал. Телефоном через фото переводил и выбирал. Всё получилось
tin19
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 12.12.2012
Город: Смоленск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #474

Сообщение chegevara » 01 сен 2024, 09:04

tin19 писал(а) 01 сен 2024, 08:34:смена питания на борту самолёта

большое спасибо, не дает только выбрать на первый сегмент из Москвы, остальные отлично выбрал
chegevara
полноправный участник
 
Сообщения: 437
Регистрация: 12.04.2007
Город: Казань
Благодарил (а): 146 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #475

Сообщение Spike Spiegel » 03 сен 2024, 07:04

TinaZh писал(а) 25 июл 2024, 16:11:Напишите письмо с вопросом по адресу info@ce-air.ru они отвечают, хотя и не очень быстро

Написал на этот адрес, т.к. China Eastern Airlines отменила рейсы MU247/MU248 Шанхай (PVG) – Москва (SVO) – Шанхай (PVG) на 18 сентября, 08 и 09 октября 2024 года, стыковка в Японию накрывается. Есть тут такие же невезучие в эти даты?

Китайцы мне ответили, что по поводу обмена и возврата билетов необходимо обращаться по месту их приобретения, а т.к. билеты брал через 123трип, считай, меня послали, ибо товарищи из агенства ничего разумного не предлагают в плане переносов, только возврат за минусом их комиссии. Шляпа с их билетами.
Аватара пользователя
Spike Spiegel
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 20.08.2024
Город: Уфа
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 22
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #476

Сообщение tabibito » 03 сен 2024, 09:03

Spike Spiegel, а как Вы узнали об отмене? Я тоже покупала через OneTwoTrip и у них комиссия за мониторинг, которую я платить не стала. Вот думаю, как отслеживать.
Аватара пользователя
tabibito
полноправный участник
 
Сообщения: 495
Регистрация: 21.01.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 14
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #477

Сообщение senator » 03 сен 2024, 09:13

Spike Spiegel писал(а) 03 сен 2024, 07:04:Китайцы мне ответили, что по поводу обмена и возврата билетов необходимо обращаться по месту их приобретения, а т.к. билеты брал через 123трип, считай, меня послали

Вас не послали, а напомнили прописную истину - у кого купили, с теми и решаете все вопросы. Это аксиома.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32297
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #478

Сообщение Asfur » 03 сен 2024, 19:55

Здравствуйте форумчанее, подскажите пожалуйста, можно без оформления визы если перелет с Новосибирска - Пекин в 5утра 24.11 сколько можно находится в Пекине? Затем с Пекина нужно улететь в Сингапур с пересадкой в Шанхае
Вот не знаю, или взять перелет с длительной пересадкой в Шанхае и там отдохнуть и экскурсию взять, или в Пекине задержаться ,сколько можно находиться во всех этих местах , и когда нужно покинуть?
Asfur
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.06.2019
Город: Томск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #479

Сообщение Нижегородец » 03 сен 2024, 20:15

Asfur,
С большой долей вероятности - Вас в Нске просто не посадят на борт при отсутствии китайской визы!
Поскольку у вас из Пекина не вылет в третью страну, а внутренний перелет.
В телеге *урдома как раз на днях описывался аналогичный отрицательный кейс, хотя и там некоторые пытались доказать, что такое возможно.
А так да, 144-ка часовой безвизовый транзит в Пекине, если память не изменяет!

P. S. А что, CEA теперь из Новосибирска летает?
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1376
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 57

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #480

Сообщение Asfur » 03 сен 2024, 20:17

S7 с Новосибирска до Пекина летает
Asfur
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.06.2019
Город: Томск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль