Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Curly3003]

Но хотелось бы 2-3 банка окучить. Все-таки не каждый день за границу летаю, и жалко будет потраченных денег на билеты ради одной карты.

В этом случае надежнее заложить пару рабочих дней.
Мало ли, где карт не будет или не успеете по времени (бывают и очереди).

круг этих банков Вам очертили: Каспи, Хоум, Береке.

Еще Алтын нынче есть.

[Dlougach]

Вопрос про получение ИИН - в инструкции на сайте gov.kz есть такая фраза:

В случае, если в документе, удостоверяющем личность иностранца, отсутствует написание установочных данных (фамилия, имя, отчество (при его наличии), место рождения) на кириллице или латинице, необходимо приложить соответствующую копию нотариально заверенного перевода документа (т.е. перевод ФИО иностранца на кириллицу (если в паспорте латиница), или на латиницу (если в паспорте кириллица).

Уточнение в скобках немного смущает - в загране РФ есть написание ФИО кириллицей, но латиницей - только фамилия и имя (без отчества). Значит ли это, что в таком случае перед оформлением ИИН нужно идти получать перевод отчества?

[Bulat_]

нужно идти получать перевод отчества

Ничего не нужно. Это для паспортов, в которых нет кириллицы.

[Koh-i-Noor]

Еще Алтын нынче есть.

Кейсов мало пока. Вот сам в октябре узнаю, оформят ли они карту в течение рабочего дня.

[Curly3003]

Кейсов мало пока.

Да, в принципе, и одного здесь достаточно от Floki. Он же оформил одним днем.

[Kerio]

Еще Алтын нынче есть.

Про Алтын помню. Но читал ветку всю и понял, что в мае этого года они массово закрывали счета россиянам. После такого как-то боязно у них счета открывать. Вдруг, опять у них внутренние инструкции поменяются и опять начнут всем закрывать. Это опять в Казахстан лететь придется. :)))) Очень не хотелось бы. :))

[Bulat_]

они массово закрывали счета россиянам

Они первоначально открывали счета удаленно. Вот у этих удаленщиков и стали требовать личное подтверждение.
Тоже интересен свежий опыт с Алтыном.

[Curly3003]

Но читал ветку всю и понял, что в мае этого года они массово закрывали счета россиянам.

Алтын??? Мне кажется, Вы путаете банк... Не было тут по нему массовых отзывов... Всего два таких было )

[Kerio]

Всего два таких было )

Да, на форуме в этой ветке было 2 отзыва. Но, если учитывать, что не все люди, открывшие счета в Алтыне, зарегистрированы на форуме и из тех кто зарегистрирован, также не все отчитываются о своих событиях, то 2 случая - это уже вызывает настороженность. Возможно даже, что из участников ветки только и было 2 человека с открытыми счетами в этом банке.

[Curly3003]

Возможно даже, что из участников ветки только и было 2 человека с открытыми счетами в этом банке.

Если бы Вы набрали в поиске по этой теме ключевое слово, то увидели бы, что отзывов об открытии карт было куда больше двух )
search.php?st=0&sk=t&sd=d&sr=posts&keywords=%D0%B0%D0%BB%D1%82%D1%8B%D0%BD&t=373257&sf=msgonly&ch=-1&start=460

[Kerio]

то увидели бы, что отзывов об открытии карт было куда больше двух )

Не спорю. Но по прежнему считаю, что люди не хотят писать отзывы, что им закрыли карты. Поэтому и только 2 отзыва есть. Остальным либо лень, либо не хотят это афишировать.

[Floki]

Алматы, прошлая неделя.

Открылся в 3-х банках.

Bereke
Розыбакиева 75, будни 9-18, СБ 10-15
Был в пятницу рано утром, отделение почти пустое. Сказал, что хотел бы открыть дебетовую карту ALL IN MasterCard в USD (основные мои траты за пределами РК). Если планируете поездки в Евросоюз, логичным будет попросить выпустить 2-ю пластиковую карту в EUR.

Выпуск карты без комиссии. Первый год бесплатно, со 2-го года 150 тенге/мес. за каждую карту. Получается 1800 тенге/год.

Требования стандартные: загранпаспорт (со штампом о въезде), ИИН (у меня с собой была распечатанная бумажка), казахстанский номер телефона и адрес регистрации (продиктовал адрес гостиницы, в которой я когда-то жил 2 года назад и адрес которой указываю во всех банках РК; ещё спрашивают район, можно посмотреть в приложении 2ГИС).

Затем подписание документов, одна или две СМС-ки с кодами, которые нужно было продиктовать сотруднице и минут через 10 я уже ушёл из отделения с именной картой (не забыв перед этим проверить карту в банкомате запросом снятия такой суммы наличных, которой на это карте заведомо не было, тем самым проверив карту и ПИН-код).

Карту эмбоссируют в аппарате прямо на месте. На только что эмбоссированной карте карте очень рекомендую не трогать пальцами эмбосированную часть (цифры и текст) — у меня сразу начала облезать с них краска (такая мелкая пыль, как блестки) и прилипать к пальцам. Видимо на полное высыхание краски необходимо какое-то время. Когда проверял карту через час, краска уже не облезала и не прилипала к пальцам. Но часть краски в первые минуты после «печати» уже успела облезть, прилипнув к пальцам — теперь у меня такая вот наполовину облезлая карта. С картами из картоматов Kaspi и Altyn такой проблемы у меня не было.

Виртуальную карту (можно использовать через Apple Pay/Google Pay) в KZT выпустил в приложении самостоятельно (можно открыть в KZT, USD и EUR). Там же в приложении можно самостоятельно открыть текущий счет в нужной валюте (KZT, USD, RUB, EUR и CNY).


Altyn
Абая 109В, будни 9-18

Был в пятницу утром до обеда (сразу после Bereke туда поехал), народу было мало. Сказал, что хотел бы открыть дебетовую MasterCard Gold в USD.

Тут процесс от Bereke немного отличается. Паспорт, ИИН, номер телефона, адрес регистрации. Сотрудница внесла необходимые данные в свой компьютер и предложила пройти регистрацию в приложении банка (в приложении есть видеоидентификация).
Затем сотрудница сообщила, что регистрация нерезидентов занимает некоторое время. И после завершения регистрации она мне позвонит, возможно это будет сегодня, а возможно в ПН или даже во ВТ.

После обеда на телефон мне пришло push-уведомление от приложения Altyn о том, что получен ответ по регистрации, но какой — не понятно. Полный текст уведомления не открывался. Заходить самостоятельно в личный кабинет банка в приложении я не стал, так как пароль от входа ещё не задавал.

Звонка ждать тоже не стал, а сразу поехал обратно в банк, где после обеда уже было заметно больше людей. Сказал, что нерезидент, был сегодня утром, проходил регистрацию и вот пришло такое уведомление в приложение. Сотрудница предложила мне снова пройти регистрацию в приложении и в этот раз система меня уже «узнала» и предложила создать пароль для входа в личный кабинет банка.

Затем сотрудница помогла оформить выпуск пластиковой «Altyn Debit gold» (MasterCard) в USD (можно выпустить в KZT, USD, EUR и CNY). Комиссии за выпуск и за обслуживание нет. И написала на бумажке цифровой код, который нужно было указать в картомате (аппарат, который эмбоссирует карты). Картомат находится сразу после входа в банк.
Карту напечатал (ПИН-код приходит в виде СМС) и тут же в банкомате её проверил.

Полностью бесплатной будет только 1-я карта, 2-я и последующие только с комиссией за обслуживание. Причем минимальный вариант — это 500 тенге/мес. А это уже 6000 тенге/год. Поэтому 2-ю карту я выпускать не стал.

Всё дело в том, что существует ограничение по количеству карт к выпуску. При попытке выпустить 2-ю бесплатную MasterCard Gold, даже в цифровом виде, приложение выдает:

По одному карточному продукту Вы можете открыть одну платежную карту.

Так что открытие в Altyn лучше на последний рабочий день недели не откладывать, как получилось у меня, а идти туда хотя бы в четверг с утра пораньше.
Ещё из интересного, текущий счёт в KZT открывается автоматически без вашего участия. По крайне мере это произошло в моем случае, когда я попросил выпустил мне карту в USD. По умолчанию именно на этот счёт зачисляются переводы через СМП по номеру телефона.


Freedom
Курмангазы 61А, будни 9-20, суббота 9-18

Был в пятницу в обед. На входе встречает сотрудница, сказал, что хотел бы выпустить карту и что я нерезидент. Спросила, есть ли у меня ИИН и как давно я его получал (2 года назад). После чего направила в картомат получать карту. Картомат тут больше для видеоидентификации (спрашивает ИИН, номер телефона и надо посмотреть в камеру), так как карту выдает неименную. Забрал карту и поехал по своим делам.

Вечером уже следующего дня (в тот же день было лень этим заниматься) прошел регистрацию в приложении Freedom Banker (нужно пройти видеоидентификацию и отправить фото загранпаспорта), затем принять видео-звонок от сотрудника (показать лицо, паспорт и ответить на несколько вопросов).

Затем в приложении было предложено заказать карту, был выбор между доставкой карты курьером (по РФ и по РК), доставкой в отделение банка и можно было ничего не выбирать в этом 1-м пункте. Также было написано, что доставка карты стоит 20 000 тенге.
Выбрал первый пункт (там просто прочерк) и нажал заказать карту. Несколько удивился тому, как это реализовано, учитывая, что карту мне уже выдали.

Но как я и думал, это всего лишь не до конца доделанное приложение. После выбора Заказать карту мне предложили придумать код-пароль от входа в приложение, пройти видеоидентификацию и в приложении я увидел уже готовую карту, номер которой совпал с той, что мне выдал картомат. Никакой 2-й карты, «заказанной» за 20 000 тенге в приложении не появилось.

Получается, что выпуск карты без комиссии, как и говорила сотрудница в банке, которая встретила меня внутри. При условии, что карту вы забираете в картомате, а уже потом проходите регистрацию.

В приложении можно заказать ещё одну карту, но с комиссией 20 000 тенге за доставку.
Карта мультивалютная, 7 валют, также есть скрытые 7 депозитных счетов в тех же валютах. Так что отправлять в ФНС по этой карте вам нужно будет 14-ть уведомлений (но тут ничего нового я не рассказал).

Не понравилось, что в приложении нельзя открыть текущий счёт или депозит в нужной валюте, т.е. предполагается хранить большие суммы прямо на карточных счетах, что на мой взгляд не очень безопасно.

Про перевыпуск и пр.

Kaspi
Обновил паспортные данные и в картомате перевыпустил карту (1995 тенге). 1-ю карту получал весной 22-го года.


CenterCredit
Аль-Фараби 38, будни 9-18 (рекомендую это отделение в Алматы, так как именно здесь, если я не ошибаюсь, они и эмбоссируют свои карты)
Обновил паспортные данные и попросил перевыпустить карты. У меня #картакарта в KZT и две #bccpay в USD и EUR.
Новую #картакарта выдали сразу (она неименная моментальной выдачи), а за #bccpay предложили приехать на следующий или через один рабочий день, сразу после получения СМС о готовности. СМС-ки пришли на 2-й рабочий день (в 22-м году пришли на след. день).
Перевыпуск #картакарта бесплатный. За перевыпуск #bccpay комиссия 1000 тенге. Которую так пока и не сняли с карточных счетов этих карт. Изначально карты получал весной 22-го года.


Eurasian и Nurbank
Карточки перевыпускать не стал, это надо было делать в начале недели, учитывая, что делают они их долго и они у них именные. В Nurbank мне заявили о 10-ти рабочих днях, по факту скорее всего поменьше. А в Eurasian — до 7-ми рабочих дней (у них есть платный срочный выпуск). Карты Nurbank будут жить ещё год, Eurasian — ещё два года. Первым я почти не пользуюсь, он больше как запасной. Конвертацию между валютами они так в своем приложении и не реализовали.

Картами Eurasian я пользовался довольно активно (неплохой кешбэк + Apple Pay + минимальный OIF — «тугрики» почти всегда проходили по курсу платежной системы или очень близко к нему), но после блокировок доверие к ним сильно упало. Не готов я отправлять туда большую сумму денег, зная, что потенциально они могут заблокировать мне карты, а дистанционно разблокировать могут и отказаться.

Основные тригеры для блокировки:
- вход в Smartbank с нового устройства;
- смена пароля от Smartbank;
- отключение Face ID в iPhone, вход в SmartBank под код-паролю, новая настройка Face ID и вход в Smartbank — получаем блокировку (видимо как-то связано с keychain, которые создает Smartbank);
- обновление до бета-версии iOS и вход в Smartbank (не всегда, пока на iOS 18 beta полет нормальный; но с iOS 16 или 17 beta, точно уже не помню, я получил блокировку).
Так что никогда не знаешь, что им снова не понравится.

Но закрывать карты не стал, пусть будут, все равно они полностью бесплатные (моновалютные MasterCard Gold).


Home Credit
Dostyk Plaza, каждый день с 10 до 22

Перевыпуск карт у них сделан очень замороченно. Надо подавать заявление на перевыпуск (если не ошибаюсь, можно это сделать через чат поддержки) и срок изготовления карт якобы занимает до 10 рабочих дней. Непонятно почему и зачем так долго, учитывая, что Home Card и Home Card Lite у них неименные и моментальной выдачи. Это информация со слов двух сотрудниц отделения (заходил в разные дни) и из чата поддержки в приложении или в WhatsApp (уже точно не помню).

Поэтому, вот как следует поступать с Home Credit.
Закрываете Home Card через приложение. И уже на следующий день можно идти в банк и попросить выпустить для вас новую карту Home Card (об этом мне рассказала сотрудница отделения).
Учтите, что если по карте есть непроведенные операции, то закрыть вы её не сможете.
При действующей пластиковой Home Card новую Home Card вам не выдадут. Сотрудница ответила, что у одного клиента может быть только одна карта Home Card в пластике, одна Home Card виртуальная (хотя выше писали, что получилось выпустить несколько виртуалок) и одна Home Card Lite.

А вот с Home Card Lite все немного сложнее. Со слов сотрудницы, после её закрытия, новую Home Card Lite можно получить только через 6 месяцев.


Как то так. :)

[Curly3003]

карту выдает неименную

Floki, а не узнавали, Фридом именные совсем не выпускает теперь?

[Kerio]

Floki,

У этого Алтын банка есть какие-то преимущества перед другими банками? Я вот думаю, в Алтыне открыть или в RBK?

[Curly3003]

У этого Алтын банка есть какие-то преимущества перед другими банками?

Как минимум, бесплатность )

в RBK

Он же, вроде, дорогущий.

[Floki]

а не узнавали, Фридом именные совсем не выпускает теперь?

Не узнавал.
Знакомая заказывала примерно месяц назад карту Freedom по приглашению с доставкой в РФ. У неё карта светло-серого цвета.
А неименная, которую мне выдал картомат в другом новом дизайне, половина карты сделана из полупрозрачного пластика.

[dmitriitherus]

Так погодите, то есть можно открыть карту Freedom без комиссии, если лично приехать в отделение? Удобно

[Xrand]

не забыв перед этим проверить карту в банкомате

Важный момент для всех, кто оформляет карты в зарубежный банках. Проверяйте:
- пин-код и чип;
- NFC;
- 3D Secure и интернет-платежи;
- смс и пуш уведомления;

Виртуальную карту (можно использовать через Apple Pay/Google Pay) в KZT выпустил в приложении самостоятельно (можно открыть в KZT, USD и EUR). Там же в приложении можно самостоятельно открыть текущий счет в нужной валюте (KZT, USD, RUB, EUR и CNY).

Я ещё детально не разбирался, но такое впечатление, что для тех операций, где в других банках достаточно счёта, в Береке обязательно нужна карта. Например, переводы. В качестве источника тут всегда карта. Когда на руках уже была карта в евро, обратил внимание в приложении на раздел быстрые переводы по СНГ. Выбрал РФ и ... облом! Спрашиваю операциониста почему, отвечает у Вас нет карты в тенге, а то что есть в евро и там есть деньги, так это не подходит... Да-с... Весьма вероятно, что и исходящий SWIFT только с карточных счетов, но пока не проверял натурно.

срок изготовления карт якобы занимает до 10 рабочих дней.

Глядя на это опускаются не только руки (с)
Я когда это от сотрудницы услышал, думал, она реально глумится: карта моментально выдачи перевыпускается десять дней! У меня на лайте бесконтакт накрылся, думал поменять за одно посещение.

А вот с Home Card Lite все немного сложнее. Со слов сотрудницы, после её закрытия, новую Home Card Lite можно получить только через 6 месяцев.

Вот как они умудряются ТАК работать???

[Floki]

Так погодите, то есть можно открыть карту Freedom без комиссии, если лично приехать в отделение? Удобно

Получается, что так. В приложении Freedom Banker комиссия в 20 тысяч тенге заявлена именно как комиссия за доставку карты, курьером по адресу в РК или РФ или в отделение банка в РК. А если сначала забрать карту в картомате, а уже потом проходить регистрацию, то доставка вам уже будет не нужна. За выпуск карты комиссии нет, это указано в тарифе.

Вот как они умудряются ТАК работать???

Вот и я удивился. Сначала подумал, что меня «сливают» и сотруднице просто не охота этим заниматься. Вечером задал этот вопрос в чат поддержки и тоже получил ответ про 10 рабочих дней.
На следующий день снова пришёл в то же отделение, но уже попал к другой сотруднице. И снова услышал про 10 рабочих дней. Но тут она мне и рассказала про более быстрый способ. Закрыть карту в приложении и завтра уже придти к ним снова (в том числе и в СБ и ВС можно карту открыть; актуально для отделения в Dosktyk Plaza) и просто выпустить новую карту (речь про Home Card).

А у меня были непроведённые операции по этой карте, и так до самого отъезда из РК они и не провелись по счёту, поэтому за новым пластиком я сходить уже не успел. Зато есть положительный опыт по выпуску виртуальной Home Card.

Поэтому пока сценарий на будущее у меня такой: когда закончится срок действия карты, это будет через 2 года — просто выпустить виртуальную Home Card (обычно оплаты через Apple Pay / Google Pay достаточно для повседневных трат, а физический пластик, как правило, нужен только в банкомате (наверное еще в прокатных конторах, но у меня прав нет, так что мне не актуально)).

А уже потом, в следующий визит в РК, как минимум через 3 года всё равно надо будет ехать (карточки у многих банков всего на 3 года), закрыть пластиковую и попросить выпустить новую.

Кстати, пластик Home Card Lite в Dostyk Plaza выдают сроком до 29-года (знакомая получала).

[Bulat_]

Home Card Lite в Dostyk Plaza выдают сроком до 29-года

А у Алтына и Береке срок какой?