Jazeera Airways (Кувейт)

[terrikon_1936]

Не проходит оплата европейскими картами, ни райфазен ни барклай, выдает ошибку когда переходит к 3d secure:

Web Page Blocked!

The page cannot be displayed. Please contact the administrator for additional information.

Впн не помогает. Ни веб сайт, ни приложение, ничего.

Как оплатить российской картой? Не понятно. У них и сайт на русском и обьявление что можно оплатить российскими картами.
Пытаюсь написать на имейл указанный на сайте, письмо не отправляется, пишет что неверный адрес.

[Poseidon]

Пытаюсь написать на имейл указанный на сайте, письмо не отправляется, пишет что неверный адрес.

Пишите через форму feedback им
https://www.jazeeraairways.com/en-ru/feedback

Как оплатить российской картой?

Через агентов попробуйте, если никак по-другому.

[terrikon_1936]

Poseidon, вот не хочется через агентов, и тем более дороже. Написал таки на почту, жду ответа. Нет, в понедельник поеду в офис указанный на сайте.

[terrikon_1936]

Упд: удалось оплатить, после того как поставил впн на США. Имейте ввиду, кто будет оплачивать из РФ.

[kkpp]

А кто-то уже пробовал сдавать купленные билеты, не до конца понимаю правиа тарифа, что если я приобретаю билет по тарифу Extra:

Flight Cancellations:
· Available up to 24 hours prior to scheduled departure.
· Online: KWD 18.000 (or equivalent) fee per sector per Guest within 1-3 days of flight departure.
· Online: KWD 15.000 (or equivalent) fee per sector per Guest if modified more than 4 days of flight departure.
· Partial Cancellations (To be done only through Jazeera Airways Offices): Deduct 70% of the Total Fare or One-way fare of the flown sector (whichever is higher) + Applicable fees as per above grid.
· Remaining balance held in Credit for 1 year to be used only by the booking holder.

и, скажем, верну билет за 5 дней до полета, то мне сумму за вчетом комиссии зачислят на карту с которой шла оплата, или на какой-то вирутальный счет...

[ilyaCHG]

скажем, верну билет за 5 дней до полета, то мне сумму за вчетом комиссии зачислят на карту с которой шла оплата, или на какой-то вирутальный счет..

Сегодня покупал билеты на Jazeera Airways
Предварительно позвонил в офис и уточнил по возврату. Девочки толком не объяснили то, что написано в правилах. Сказали так - будете сдавать, будет штраф, который определит головной офис. Но в любом случае деньги не вернуться, будет ваучер на оставшуюся сумму, на 1 год, на того кто должен был лететь и никак иначе. Фактически они не сдаваемые.

[Тигр@]

Всем привет!
О нашем не сложившемся опыте с Jazeera Airways. Бронировал перелет на троих на новый год на Шри-Ланку, все через их сайт, оплата с обычной российской карты мир, никаких проблем и задержек. Бронировал 9 сентября, а 17 пришло письмо с заголовком отмена рейса. В теле письма просто ваша бронь отменена. На сайте все рейсы на декабрь январь по нужному маршруту Москва-Коломбо пропали, хотя по отдельности оба плеча Москва-Кувейт и Кувейт-Коломбо и обратно бились нормально. Ну да бог с ними, нашел в ту же цену чайна истерн, да еще и с питанием в перелете и бесплатным выбором мест в самолете. Написал джазам в чате на странице, на контактную почту и на почту российского представительства о возврате денег, пришел от наших автоответ, что ждите, все сделаем. Через сутки перезвонил, сразу узнали, да, говорят возврат оформляют, не переживайте день-два и все вернем. На следующий день отписались, что деньги отправили, а на следующий деньги вернулись на карту. Сумма вернулась та же, что и списывалась.

[ilyaCHG]

Бронировал 9 сентября, а 17 пришло письмо с заголовком отмена рейса

Я бронировал 11 сентября. Даты 26.12.23 - 09.01.24.. Но тоже 17 сенбяртя пришло уведомление об отмене. Я позвонил в офис, объяснили проблему - меняли расписание, слетели все брони. Присылайте на емейл свою бронь, все восстановим. Я им написал. Сутки была тишина. Я снова позвонил. Ответ - все ок. Уже восстанавливаем. Расписание поменяли.
Оказалось, что они поменяли время, что не очень удобно нам было. Но я взял тайм аут и посмотрел цены на другие перелеты. Все дорого или долго. В итоге согласился оставить.
Китайцы на момент покупки были или долгий перелет с 2 пересадками или дороже.
На момент изменения рейса Джазиры подорожали в 1,5 раза. Вместо 150 000 р на двоих, ценник стал 120 000 р на одного.
Посмотрим как все пройдет :))) Но как говорится, если хочешь дешево, значит дешево :))

[Тигр@]

Китайцы на момент покупки были или долгий перелет с 2 пересадками или дороже.

У нас даты были 26-5, по времени получалось очень неплохо, но выбор места платный и еды-питься в полете нет совсем.
У китайцев получается сутки в дороге, ну чуть меньше, пересадка в пудуне 5,5 часов, зато кормят поят, выбор места бесплатный, по цене получилось на троих дешевле на 5 тыс, плюс кешбек от тинькофф.
Если бы джазира хоть намекнула про замену рейсов наверное бы задумался, а так - даже получилось интереснее ИМХО. Опять же самолеты у китайцев побольше =)

[ilyaCHG]

Если бы джазира хоть намекнула про замену рейсов наверное бы задумался

Так мне прямо ответили, когда я спросил - а что с моими рейсами ?:) я даже не бунтовал :)))

[Тигр@]

Так мне прямо ответили, когда я спросил - а что с моими рейсами ?:) я даже не бунтовал :)))

Я по глупости пытался связаться через их сайт, онлайн и ватсап =)))) Забыл что в таких компаниях надо звонить - иначе будешь вечный ждун

[Safolen]

Вот тут ответы на многие вопросы, представитель авиакомпании отвечает, очень полезное видео: https://ator.academy/webinar/shri-lanka ... a-luchshee

[ЛуКеРьЯ]

На заметку выбирающим Jazeera Airways для полётов на Кипр, в Черногорию и т.д., эта авиакомпания ввела запрет на перевозку пауэрбанков: Anker 334 MagGo Battery (A1642), Anker Power Bank (A1647) и Anker 334 MagGo Battery (A1652). Сдавать их нельзя ни в ручную кладь, ни в багаж.

[CapeRock]

Взяли билеты Doha - Moscow через Trip точка com. Стыковка - 1 час 10 мин. На сайте посредника написано, что в Кувейте надо вновь получить багаж и зарегистрировать его до Москвы повторно.
При этом на оф. сайте никакой информации про повторную регистрацию багажа нет.
Зарегистрируют ли багаж до конечной точки? Т.к. за 1 час 10 мин - получить и сдать багаж нереально

[ilyaCHG]

Взяли билеты Doha - Moscow через Trip точка com. Стыковка - 1 час 10 мин. На сайте посредника написано, что в Кувейте надо вновь получить багаж и зарегистрировать его до Москвы повторно.
При этом на оф. сайте никакой информации про повторную регистрацию багажа нет.
Зарегистрируют ли багаж до конечной точки? Т.к. за 1 час 10 мин - получить и сдать багаж нереально

Летали на НГ2024 Джазирой Москва - Коломбо - Москва. На обратном пути была такая же стыковка. Никакого багажа не забирали. Высадили из самолета, посадили автобус, завезли в транзитный зал и тут же сходу пошли на гейт, в автобус и привезли к соседнему самолету :)
Рейсы ставятся фактически под Россию. Как вариант - позвоните в авиакомпанию, у них хорошая поддержка по телефону (номер есть московский).

[S_Serge]

Народ, как вы думаете: 18-летняя дочь будет возвращаться от меня, из Омана, в Москву через пересадку в Кувейте. Проблем в Кувейте из за путешествия одной для девушки не должно быть? Ранее в Омане и ОАЭ не было, а вот как тут..

[Bucs]

18-летняя дочь будет возвращаться от меня, из Омана, в Москву через пересадку в Кувейте. Проблем в Кувейте из за путешествия одной для девушки не должно быть? Ранее в Омане и ОАЭ не было, а вот как тут..

А пересадка в Кувейте сколько по времени?

[S_Serge]

пересадка в Кувейте сколько по времени?

7часов 40 мин. В дневное время. И есть еще вариант пересадки продолжительностью 3,5 ч, также днем.

[terrikon_1936]

S_Serge, такая же развитая арабская страна. Я так понимаю из аэропорта она выходить не будет, тк у нее визы для этого скорей всего нет. Поэтому вообще всеравно.

[Bucs]

7часов 40 мин. В дневное время. И есть еще вариант пересадки продолжительностью 3,5 ч, также днем.

Проблем нет. Там даже несопровождаемые дети летают до 12-ти лет.