Комиссии при конвертации в банках Казахстана

[aleksey2008]

не думаю, что логика конвертации у банка отличается по картам

Да, если они и по трэвел еще вдобавок к снижению кэшбэка будут конвертировать тугрики через тенге – банк идет в топку…
Только вот альтернативы не вижу в РК.

[snevsky]

Только вот альтернативы не вижу в РК.

Travel от Forte без OIF и с кешбеком 5% в категории путешествия

[Володя из Рузы]

snevsky, цифровую открыть возможно, подскажите, или только лететь за пластиком?

[snevsky]

цифровую открыть возможно, подскажите, или только лететь за пластиком?

Изначально можно было открыть только виртуалку в мобильном приложении, недавно появилась возможность заказать и пластик.

[aleksey2008]

Travel от Forte без OIF и с кешбеком 5%

в долларах/евро есть или только в тенге?

[Xrand]

Приветствую, форумчане!

Карта MasterCard банка Береке со счётом в USD. Операции в EUR и GBP. Платил вчера, а сегодня утром уже прошло списание по счёту. Очень неожиданно...
Холд: Текщиуй курс MasterCard + 1 цент.
Списание: Текущий курс MasterCard.

Карта MasterCard банка Береке со счётом в EUR. Операции в USD и GBP. Платил вчера, а сегодня утром уже прошло списание по счёту.
Холд:
1 USD = 0.90 EUR
1 GBP = 1.18 EUR

Списание:
1 USD = 0.92 EUR
1 GBP = 1.21 EUR

Разница между холдом и списание: USD ~ 2,2% GBP ~ 2.54%

Выводы:
1) Карта в евро пригодна только для прямых платежей в евро. На любой другой валюте теряется более двух процентов!
2) Карта в долларах строго завязана на курс MasterCard, выгодна для любых оплат.
3) Курс обмена валюты в интернет-банке для евро запредельно большой, курс для доллара несколько лучше, но конвертация в интернет-банке Береке существенно проигрывает пополнению валютным налом.

[snevsky]

в долларах/евро есть или только в тенге?

моновалютка в KZT или USD

[Володя из Рузы]

Перезвонили мне из БЦК по второму обращению и повторили ту же информацию, конвертация теперь из тенге(

[Line Brew]

Перезвонили мне из БЦК по второму обращению и повторили ту же информацию, конвертация теперь из тенге(

Для всех прочих валют? Или только в случае AED?

[Line Brew]

Перезвонили мне из БЦК по второму обращению и повторили ту же информацию, конвертация теперь из тенге(

Если остальные тугрики по прежнему конвертируются тугрик-USD с надбавкой 1.5%, то, может, это БЦК так стимулирует открывать счет в AED и прикреплять к карте?

[Володя из Рузы]

Line Brew, Ответ по моему обращению: «Если даже там другая валюта кроме дирхама порядок списание точно так же. Иная валюта дальше тенге и доллар.»

[Line Brew]

Ответ по моему обращению: «Если даже там другая валюта кроме дирхама порядок списание точно так же. Иная валюта дальше тенге и доллар.»

Но это точно не так. Для разных иных тугриков, при списании с долларового счета карты, по прежнему используется 1.5..1.6% комиссии. Проверял выписку клиринга сегодня, там тугрик-USD. Может быть в поддержке БЦК, как часто бывает, не разбираются?

P.S. Кстати, могу ли я пользуясь случаем, попросить вас заглянуть в лс? Кое-что спросил, что к теме вроде здесь не относится

[Володя из Рузы]

Line Brew, я поделился информацией от второй линии поддержки, которая связывалась со мной по двум моим обращениям.
На форуме не нужно один свой вопрос дублировать кучей сообщений по разным веткам и личкам.

[/Sergeant/]

Line Brew, Ответ по моему обращению: «Если даже там другая валюта кроме дирхама порядок списание точно так же. Иная валюта дальше тенге и доллар.»

Интересно, следует ли отсюда, что если у карты счет в тенге, то конвертация будет только тугрик-тенге?

[Line Brew]

Ответ по моему обращению: «Если даже там другая валюта кроме дирхама порядок списание точно так же. Иная валюта дальше тенге и доллар.»

Дорогой друг! Видимо, в вашем случае имеет место неточность или недопонимание с техподдержкой. Специально по этому вопросу связался с банком и попросил дать расширенный комментарий, вот что ответили мне (цитирую отрывок сообщения):

Если иная валюта (например, юань), система спишет с USD счета (конвертация юань-USD). Система автоматически установлена таким образом, что бы Вы не теряли свои средства при двойной конвертации. То есть идет одна конвертация, сразу с "USD" счета на нужную валюту.

Если денег на счетах недостаточно, то приоритет списания следующий: KZT > USD > EUR > RUB. При этом нет добора суммы. Хоть 1 цента не хватит на USD счете, система спишет всю сумму покупки с KZT счета. примере с юань тогда будет след конвертация: юань-USD-KZT. Если средств не хватает на USD счете, то будет двойная конвертация: тенге в доллары по курсу нашего банка, доллар в иную валюту по курсу виза или той страны.

Возможно здесь путаница понятий "двойной конвертации" и "порядка списания". В нормальной ситуации, при использовании доллара или евро для оплаты покупок в тугриках, никакой двойной конвертации нет. Приоритет списания, влияет лишь на то, с какого карт-счета будут списаны деньги. И вот двойная конвертация с участием тенге возникает только тогда, когда согласно приоритетам, сумма изначально списывается с KZT-счета. Просто держите 0 тенге на счету, и будете точно уверены что всегда используется доллар. Согласно алгоритму, в таком случае KZT счет будет пропущен, и дальше автоматически подцепится USD счет и произойдет лишь одна конвертация. Даже если комиссия, с участием долларового счета, выше обычных 1.5%, то это точно комиссия банка, а не двойная конвертация!

P.S. Еще раз на пальцах для тех кто будет это читать. Рассмотрим случай когда у вас есть карта с 4ями счетами. KZT, USD, EUR, RUB. Если валюта покупки совпадает с валютой счета, то конвертации нет вообще. Если же вы оплачиваете 50 тугриков, то в дело вступает приоритет. Система проходит по очереди по счетам KZT > USD > EUR > RUB, определяя, на каком из них достаточно средств для списания. Если система приоритетов, возьмет KZT-счет (или RUB), то конечно вы столкнетесь с двойной конвертацией. Однако если вы держите 0 KZT на счете (или явно недостаточную сумму для вашей покупки), то он в этом порядке приоритетов будет скипнут, и далее по порядку будет использован счет USD или EUR, и одна конвертация соотвественно! Столкнувшись впервые с этой информацией в изложении от сотрудников банка легко запутаться, но я постарался объяснить)

[Володя из Рузы]

Line Brew, друг, у меня на счету только доллары, тенге 0!
разница с курсом пс составила более 4%. Ничего другого поддержка не пыталась мне донести, не надо выдумывать то, чего нет.

Покупка 03.08
Сумма 4800 Aed
Списано 1361,34 usd

Первая линия поддержки мне точно также пишет про бань-доллар, именно поэтому я составил 2 обращения, чтобы получить ответ от второй линии. Оба ответа одинаковы («Как ранее писали конвертация происходит следующим образом: сначала из дирхамов в тенге, а затем из тенге в доллары»).

[Line Brew]

разница с курсом пс составила более 4%.

Очень подозреваю что данная ситуация связанна с тем что AED недавно напрямую добавили в IronCard. Прямо сейчас пошел и сделал специально покупку в других тугриках, курс был в районе visa + ~1.5%. В выписке со счета предыдущие покупки за несколько дней определены тугрик-USD с такой же комиссией. Что у вас в выписках, кстати? Если бы остальные тугрики гонялись через тенге, то это было бы заметно по суммам.

[Curly3003]

В нормальной ситуации, при использовании доллара или евро для оплаты покупок в тугриках, никакой двойной конвертации нет.

Решила полюбопытствовать по поводу конвертации - аккурат в пятницу платила картой БЦК в фунтах. Карта - долларовая. Курс конвертации составил четко курс Visa +1,5%.

[orinoco760]

Здравствуйте!
Есть BCC TravelCard
Нужно по карте оплатить покупку в турецких лирах через рубли.
Правильно ли я понял, что самый выгодный вариант это покупка долларов или евро через FX обменник и оплата с долларового или евро счета.
Курс конвертации будет Visa+1.5% и варианты оплаты с долларового и евро счета равнозначны по выгоде?

[aleksey2008]

варианты оплаты с долларового и евро счета равнозначны по выгоде?

Нет, конечно. Евро сконвертируют в лиры через доллар. А вот доллар - лира напрямую.
Но если там еще и рубли каким-то боком (каким?), я не очень понимаю вообще, как пойдет конвертация.

[orinoco760]

Но если там еще и рубли каким-то боком (каким?), я не очень понимаю вообще, как пойдет конвертация.

В банк заводятся рубли и в банке уже через обменник покупаются евро или доллары.

[aleksey2008]

В банк заводятся рубли

Ну то есть в самой операции они ни при чем.
Покупайте доллары тогда и вперед.
И проверьте перед покупкой, нет ли возможности выбрать доллар как валюту оплаты. В Пегасусе, к примеру, так можно.

[wm]

Для инфо: БЦК рублевую транзакцию (оф сайт а/к Emirates) списал со счета в рублях не 1:1, а на почти 7% больше. Поддержка уже месяц не может ответить ничего внятного.

[Bulat_]

Обьясните, зачем платить рублями с нероссийских карт?
То, что авиакомпания показывает цены в рублях или тугриках, вовсе не значит, что транзакция будет в рублях. Скорее всего, она произошла в дирхамах или долларах, которые банк и конвертировал с рублевого счета.

[aleksey2008]

БЦК рублевую транзакцию (оф сайт а/к Emirates) списал со счета в рублях не 1:1

У вас что, счет в рублях привязан к карте БЦК?

[Line Brew]

У вас что, счет в рублях привязан к карте БЦК?

А что в этом такого страшного?

[aleksey2008]

такого страшного?

Как минимум, это удивительно…

[Curly3003]

Как минимум, это удивительно…

)))
А как максимум, хотелось бы знать, как это возможно сделать )

[antifreeze]

Очень подозреваю что данная ситуация связанна с тем что AED недавно напрямую добавили в IronCard. Прямо сейчас пошел и сделал специально покупку в других тугриках, курс был в районе visa + ~1.5%. В выписке со счета предыдущие покупки за несколько дней определены тугрик-USD с такой же комиссией. Что у вас в выписках, кстати? Если бы остальные тугрики гонялись через тенге, то это было бы заметно по суммам.

Пришлось провести невольный эксперимент, но теперь у меня есть гипотеза, в которой уверен.

Платил на днях картой Travel БЦК:
1. В AED со счета в USD
2. В PLN со счета в USD
3. В AED со счета в KZT

В итоге, во 2 случае потери на конвертации порядка 1.5%.
В 1 и 3 - грабительский курс конвертации - ближе к 5%.
Нашел, откуда он берется: это курс банка, который не имеет никакого отношения к курсу Viza.
Посмотреть этот курс можно просто: попробовать перевести со счета KZT или USD на счет в AED.
Списано 1 в 1 по этому курсу.
Получается, техподдержка несет чушь, как часто бывает в казахстанских (и не только) банках.

Полагаю, что для других тугриков, счета в которых можно открыть, логика такая же.

Вывод - открывать новый счет в подобных валютах с последствиями в виде доп.гемора с налоговой и платить с него.
Менять придется заранее, только в часы работы FX-обменника, иначе курс будет такой же грабительский.

[Bulat_]

Оплачивал на днях армянскую мобильную связь картой Каспи. Раньше МИР канал или приложения российских банков, а сейчас все отключили.
И Каспи для зарубежных платежей раньше не использовал, решил протестировать.

Дано: 6.09 оплата на 100 драм на сайте vivacell. Прошло успешно, пришел пуш. На счет упало 100 драм. В выписке, однако, 102 (!) драм, 126.89 тенге. Операция долго висела в необработанных, сегодня окончательно списали 126 тенге, но 89 копеек на счет не вернулись.

[Xrand]

Дано: 6.09 оплата на 100 драм на сайте vivacell. Прошло успешно, пришел пуш. На счет упало 100 драм. В выписке, однако, 102 (!) драм, 126.89 тенге.

Для интереса посмотрел курс на сайте Mastercard: 1.00 AMD = 1.24 KZT и VISA: 1 AMD = 1.236399 KZT
Разница получается что-то где-то примерно 2.5%

[Bulat_]

Поправка. 89 коп вернули, но до того, как с операции исчезли часики. Поэтому я не сразу и заметил. А вот почему вместо 100 драм в детализации 102 - загадка.

на сайте Mastercard

Так это виза.

[Xrand]

А вот почему вместо 100 драм в детализации 102 - загадка.

Трудно сказать. Может, на сайте приключилась комиссия за пополнение: включили для какого-нибудь тестирования и не выключили вовремя, или она там есть как таковая. Или банк по какой-то причине сделал страховку курсовой разницы.

Так это виза.

Я знаю, у самого такая. Просто иногда бывает так, что курс у визы и мастера ощутимо отличается и интересно понимать реальный диапазон курсов, я ещё обычно на xe.com смотрю.

[wm]

У вас что, счет в рублях привязан к карте БЦК?

Да, привязан, равно как и KZT, USD, EUR

[wm]

Обьясните, зачем платить рублями с нероссийских карт?
То, что авиакомпания показывает цены в рублях или тугриках, вовсе не значит, что транзакция будет в рублях. Скорее всего, она произошла в дирхамах или долларах, которые банк и конвертировал с рублевого счета.

Объясняю: Emirates не предоставляет возможности выбора валюты транзакции на официальном сайте. Валюта привязана к стране вылета, при вылете из РФ валюта всегда будет RUB. Российские карты к оплате не принимаются, так что, попытка оплатить иностранной картой в RUB абсолютно логична. Более того, такие транзакции и списывались 1:1 с рублевого счета еще в начале июля 2024, а потом что-то БЦК подкрутил.

[Curly3003]

Да, привязан, равно как и KZT, USD, EUR

Странное говорите. Рублевый счет у БЦК к карте не привязан никоим образом. Он просто есть. Без карты.

[snevsky]

Рублевый счет у БЦК к карте не привязан никоим образом. Он просто есть. Без карты.

Его можно привязать/отвязать к/от карт Travel, Iron

[dizz]

Объясняю: Emirates не предоставляет возможности выбора валюты транзакции на официальном сайте. Валюта привязана к стране вылета, при вылете из РФ валюта всегда будет RUB. Российские карты к оплате не принимаются, так что, попытка оплатить иностранной картой в RUB абсолютно логична. Более того, такие транзакции и списывались 1:1 с рублевого счета еще в начале июля 2024, а потом что-то БЦК подкрутил.

А что там сейчас? Хотел давеча в рублях оплатить, но как назло не было на счетах. И кашу, наверное, не начисляют при этом?

[dmitriitherus]

Его можно привязать/отвязать к/от карт Travel, Iron

Но его нет, например, у monocard

[snevsky]

Но его нет, например, у monocard

А причем здесь monocard? Дискуссия была про то, что рублевый счет в принципе может быть привязан к картам в БЦК.

[Line Brew]

Друзья, кто пользуется мультивалютными IronCard от БЦК. Сообщаю, что разработчики сломали начисление кешбека. Он больше не начисляется (!), с 23его числа, при покупках сделанных с долларового счета, после вычета цены покупки, вы получите остаток без единого цента кешбека. Отображение кешбека при этом стало неадекватным, +200, +300 по транзакциям на пару десятков долларов. Очевидно что кто-то пытался прилепить отображение кешбека в тенге по операциям в любых валютах, прилепил, и при этом сломал его фактическое начисление. Проверяйте и пишите обращения, потому что похоже они считают такое "обновление" нормальным.

Учитывая что БЦК накидывал +1.5% комиссии сверху курса Visa, теперь она никак не покрывается кешбеком, и пользоваться их картами за рубежом становится очень невыгодно в перспективе, если они не вернут кешбек назад.

P.S. не представляю насколько тупыми должны быть разработчики чтобы сломать начисление кешбека по премиальной карте...

P.P.S. недавно общался с техподдержкой, они передали ответ разработчиков. Те думают что по премиальным картам кешбек должен зачисляться как и по простым в какие-то дурацкие бонусы на бонусный счет в приложении, которые потом можно тратить "у партнеров". В общем, совершенно не понимают что сломали, и я проверил, в этом "бонусном счете", конечно тоже никакого кешбека нет, потому что Iron Card совсем отдельный продукт с отдельными условиями. Пишите свои обращения, давайте донесем до них что именно они сломали...

[fantomrik]

Line Brew, вчера покупал онлайн билет за USD по Travel, кеш прошел 4% на сотаток в USD. Ну я понимаю что это другая карта, просто для информации в тему

[Line Brew]

Line Brew, вчера покупал онлайн билет за USD по Travel, кеш прошел 4% на сотаток в USD. Ну я понимаю что это другая карта, просто для информации в тему

Я точно могу сказать что по IronCard с кешбеком что-то произошло. Travel у меня нет. А вчера у меня тоже все работало и кешбек начислялся) Вчера, понятие относительное с учетом разницы во времени) Проверьте сегодня, возможно эта проблема и Travel затрагивает

[Line Brew]

Вот появился новый документ по кешбеку Iron, судя по всему все же хотят сделать в тенге, на отдельный счет и с ожиданием 7 дней, мда:
https://www.bcc.kz/storage/app/media/ironcards/Документы/Кэшбэк%20программа%20IronCard%20RUS.pdf

[Line Brew]

Плохая новость: точно установлено что это "обновление" затрагивает с сегодняшнего дня и TravelCard, и вообще все премиальные мультивалютки БЦК. Теперь банк предлагает ждать 7 дней и поступления кешбека в тенге на какой-то бонусный счет в приложении, откуда кешбеки могут и "сгореть" через год, и с новыми условиями для выведения кешбеков на карту...

Какое убожество, и эту жадность до копеек пытаются продать как улучшение для удобства.

[fantomrik]

затрагивает с сегодняшнего дня и TravelCard

https://www.bcc.kz/storage/app/media/%D ... %20RUS.pdf
Печально это все конечно, БЦК по кешбеку не торт становится...

[Curly3003]

Теперь банк предлагает ждать 7 дней и поступления кешбека в тенге на какой-то бонусный счет в приложении, откуда кешбеки могут и "сгореть" через год, и с новыми условиями для выведения кешбеков на карту...

Вы почему-то только верхнюю цифру видите? )) Зачем так кошмарить-то ситуацию? ) Написано же "Обычно Кэшбэк на Бонусный счет зачисляется в течение 1-7 дней с момента проведения покупки Клиентом."
Блин, вы все свои кэшбэки по 12+ месяцев не трогаете? Он же и так начисляется на отдельный счет, откуда выводите к себе на счет...

[Bulat_]

Он же и так начисляется на отдельный счет, откуда выводите к себе на счет..

В разных банках по разному. И в данном случае действительно все "улучшили" в отрицательном смысле.

[snevsky]

Он же и так начисляется на отдельный счет, откуда выводите к себе на счет...

Ранее в БЦК кешбек на картах Travel и Iron выплачивался сразу же в момент совершения покупки в валюте того счета, с которого проходило списание. А теперь еще появляются тенге.

[Curly3003]

В разных банках по разному.

В каких - разных? Мы же про БЦК вроде как...

в БЦК кешбек на картах Travel и Iron выплачивался сразу же в момент совершения покупки

Ну сейчас по картакарта тоже сразу выплачивается, но только по ней, и только в тенге.

в валюте того счета, с которого проходило списание. А теперь еще появляются тенге.

Ну вот это - да, соглашусь, ухудшение.