Hainan Airlines отзывы, регистрация, багаж

[vovatravel]

Летал Белград - Пекин - Бангкок и обратно. Регистрация в аэропорту и никак иначе (так сказали по телефону). Возникла всего 1 проблема и весомая: при возвращении я не получил багаж. Сказали, что сотрудник сб нашел у меня в чемодане некий спрей и поэтому пришлось вскрывать чемодан. Что ему не понравилось: лак для волос или дезодорант - без понятия. Странно, что вопросы не возникли по пути в Таиланд, ибо прилететь без единого носка это слишком жестко... Тем более когда в запасе всего 12 дней.
В следующий раз подумаю несколько раз прежде чем летать через Китай...

[vo7]

Не получилось войти в приложеньку в Wechat. Ввожу номер телефона, на который регистрировал аккаунт на сайте авиалиний.
Код подтверждения не приходит, пишет проверьте номер телефона.. пробовал как тут писали и через дефис (07-910...) и без нуля, и с плюсом, никак не схватывает номер телефона ((

Кто-то сталкивался с таким?

[Totilas]

Что ему не понравилось: лак для волос или дезодорант - без понятия.

По всей вероятности, лак для волос, так как они часто содержат легко воспламеняющиеся вещества.

[vovatravel]

Totilas, у меня по пути в Бангкок этот же лак с дезодорантом лежали.
Ладно, в субботу должны доставить багаж, надеюсь, все будет ок. Доставят до дома что есть плюс...

[Taxpolice]

vovatravel, Вам просто несказанно повезло, что на пути "туда" спреями не заинтересовались. Китайские товарищи уже давно даже зажигалки изымает. И не только из карманов или ручной клади, но и из багажа.

[ina]

Звоните в московское представительство. Дозвониться не проблема. Мне отвечал крайне адекватный сотрудник, подтвердил, что бронь - ок (Трип.ком), забукал места, которые меня устроили, и дал всю нужную информацию

А по какому номеру вы звонили?

[Tanyusan]

Коллеги, проблема аналогичная, как у автора чуть выше: пытаюсь ребенку в приложении выбрать детское меню, хоть тресни не нравится формат номера телефона, я не знаю что уже ввести!
При этом с регистрацией, выбором места проблем не возникло.
Есть идеи как номер указать?

[Totilas]

Tanyusan, если РФ, то 7-9161234567 попробуйте

[bolden]

Не получилось войти в приложеньку в Wechat. Ввожу номер телефона, на который регистрировал аккаунт на сайте авиалиний.
Код подтверждения не приходит, пишет проверьте номер телефона.. пробовал как тут писали и через дефис (07-910...) и без нуля, и с плюсом, никак не схватывает номер телефона ((

Я забыл пароль от акаунта мини-программы HA в вичат. Пытался разными способами восстановить, телефон вводил, паспорт вводил. Мне постоянно выпадало уведомление, что неверный формат телеона/паспорта. В итоге написал письмо на ffp@hnair.com. Описал проблему, перевл в гугл переводчике и отправил. На следующий день тех.поддержка ответила (на английском) и решили проблему

[Лапуленька]

Как выбрать места, билеты куплены на Авиасейлз?

[Totilas]

Как выбрать места, билеты куплены на Авиасейлз?

1. Через приложение WeChat - смотрите мое сообщение на странице 30 и по ссылкам оттуда 2. Дозвонившись в Московский офис.

[Лапуленька]

Tatiana__, вам что то удалось узнать об этом?

[Лапуленька]

НаташаР., здравствуйте, подскажите пожалуйста дочь летала с визой(пекин)?

[sanek1998]

хочу купить билеты для визы, но возможно буду делать возрат. Сколько удержат за возврат? билеты порядка 20 тыр в одну сторону, с пересадкой в пекине.

[Taxpolice]

Сколько удержат за возврат?

На том сайте, где оформляете билеты - смотрите и условия возврата. Сейчас глянул на одном таком - вот что написали про возврат на маршруте Москва-Пекин-Гуанчжоу:
"Сервисный сбор агентства за оформление возврата – 2299 ₽ с пассажира, но не менее 4,9% от стоимости билета."

[Вано1968]

Кто нибудь летал Спб-Пекин-Пхукет, в Пулково посадочные сразу на два рукава дают?

[sanek1998]

На том сайте, где оформляете билеты - смотрите и условия возврата. Сейчас глянул на одном таком - вот что написали про возврат на маршруте Москва-Пекин-Гуанчжоу:
"Сервисный сбор агентства за оформление возврата – 2299 ₽ с пассажира,

есть подозрение что это только сайту прокладке платишь за возврат, а еще платишь самой авиакомпании, насколько я понял там у них вроде 150-180 евро возврат, получается практически ничего не вернешь. Вот хотел уточнить.

[Лапуленька]

Всем здравствуйте! Багаж 23 кг, это один чемодан до 23 кг или 2 чемодана общим весом до 23 кг?

[Poseidon]

Багаж 23 кг, это один чемодан до 23 кг или 2 чемодана общим весом до 23 кг?

Один.

[ужик]

Здравствуйте. Ошиблась на одну букву в имени ребёнка. На сколько это критично? Позвонить в офис, они могут исправить?