Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[alkorsun]

Добрый день, напишу отчет о своей однодневной поездке по банковским делам в Алматы. Основная повестка - блокировка счета Алтын и снятие денег, но также успел открыть и одну новую карту. Кто планирует использовать Алтын, рекомендую ознакомиться.

Приехал утром в пятницу в Алматы.

Алтын банк. Блокировка счета, отделение на Абая 109В.
Тут у меня был открыт счет еще с 2022 года, когда это можно было сделать полностью онлайн без посещения офиса. На этот счет я регулярно получал оплату от заказчиков из США. Деньги частично хранил на счете в долларах, частично выводил (в последний год через крипту через биржу bybit), частично тратил с карты. В итоге в сентябре от Алтына прилетел бан без объяснения причины - просто закрыли доступ в личный кабинет и мобильное приложение, хотя карты продолжали работать. Сначала спрашивали о "подозрительных массовых входящих операциях", хотя таковых никогда не было, были ежемесячные платежи из США со всеми подтверждающими документами, которые я им предоставил (в третий раз, кстати). Потом спрашивали об исходящих платежах (это как раз п2п покупка крипты через байбит). Через 2-3 недели после предоставления всех документов сказали - отказываем в обслуживании, все счета закрыты, всего хорошего. И вот чтобы получить назад все свои сбережения, которые у них зависли, мне пришлось лететь в Алматы и получать их наличкой в тенге по невыгодному курсу (потерял примерно 200 тыс рублей тупо на их курсе), по-другому отдавать отказались категорически. И на то чтобы просто получить эти деньги у меня ушло полдня в офисе Алтына (куча бумажек, все время что-то ждать надо, касса одна и никак не может выдать деньги непонятно почему), при том что сумма заказывалась заранее за три рабочих дня... Так что внимание - деньги в этом банке хранить крайне не рекомендую, если открываете карты, то только для текущих операций, без хранения там существенного остатка. За что меня забанили я не знаю - либо операции по крипте им не понравились (1-2 раза в мес через биржу менял алтын на usdt), либо испугались входящих из США из-за вторичных санкций.

Фридом банк. Отделение (Курмангазы, 61А) по сравнению с Алтыном это небо и земля, тут все похоже на настоящий банк. Всю наличку из Алтына я привез сюда и за 5 минут внес на счет, после чего в приложении обменял на рубли и отправил на свой счет в Цифре, а из Цифры в Т-банк. В отделении было много граждан РФ, кто-то оформлял карты, но у меня карта уже была с 2022/23 года, поэтому я просто внес на нее деньги. Самый главный минус Фридома для меня это то, что в долларах получать платежи свифт нельзя. Ну и то что банк находится под ощутимым риском введения санкций из-за того, что по сути открыто помогает гражданам РФ.

Home credit. После этого я отправился в ближайшее отделение Home credit (ул. Байтурсынова, 85) для того, чтобы сделать еще одну карту. Это отделение маленькое, работает всего один специалист. Карты оформляют нерезидентам, требуется только ИИН и казахская симка. Но у меня получилось оформить только Lite карту, по другой пришел отказ почему-то. Менеджер сказал, что у предыдущего клиента было также, по обычной карте пришел отказ, а лайт оформили. Потом были танцы с бубном по поводу приложения. Скачал на андроид телефон стор Appgallery (как тут выше кто-то советовал) и оттуда уже скачал приложение. Но верификацию пройти не удавалось, в отделении ничем помочь не смогли. Через пару часов уже из кофейни попробовал опять - не получалось все равно. Написал в поддержку и они сказали удалить приложение и установить заново...) И вуа-ля, это сработало. Верификация правда минут 5-10 висела, но сработала. Еще менеджер в отделении сказал обязательно в первый же день положить на нее и потратить не менее 1000 тенге, я так и сделал. Не знаю, работают ли входящие свифт на Home credit, по идее должны, тк реквизиты есть, а долларовый счет открывается отдельно в приложении. А вот как выводить в РФ неясно, кто-то обладает инфой?

В планах было посещение еще 2-3 банков, но из-за того, что в Алтыне я провел 4 часа, успел только в home credit.

[Kerio]

Ну вот ещё один "счастливый" клиент Алтына, которому принудительно закрыли счета. Это уже как минимум четвертый описанный случай на форуме. С опаской поглядываю на свои счета в нем. Надо было ещё в RBK счета открыть, несмотря на их конские тарифы. ;))

[Bulat_]

" клиент Алтына, которому принудительно закрыли счета

При таких вводных удивительно, что не закрыли раньше:

когда это можно было сделать полностью онлайн без посещения офиса

На этот счет я регулярно получал оплату от заказчиков из США. Деньги частично хранил на счете в долларах, частично выводил (в последний год через крипту через биржу bybit)

Ну и судя по

потерял примерно 200 тыс рублей тупо на их курсе

там обороты были в десятки тысяч. Есть отчего возбудиться.

[alkorsun]

там обороты были в десятки тысяч. Есть отчего возбудиться.

Обычная "айтишная" зарплата там была. Я же написал, что хранил там деньги, то есть в РФ выводил только то, что надо было на текущие расходы, а сбережения оставлял все в Алтыне, тк в РФ доллары хранить нельзя, а в рубли менять не хочется. За два года накопилась приличная сумма.

В любом случае, вменяемые банки себя так не ведут. А отказ переводить эту сумму на счет в другом банке и требование только приехать лично и снять в кассе по невыгодному курсу это вообще за гранью.

[alkorsun]

там обороты были в десятки тысяч. Есть отчего возбудиться.

Насчет потери на курсе еще поясню, что деньги были в юанях, если в долларах возможно потеря на конвертации была бы меньше.

[RomanKHV]

Насчет потери на курсе еще поясню, что деньги были в юанях, если в долларах возможно потеря на конвертации была

С чего вы решили что потери были бы больше? У Алтын, только по рублям грабительский курс, остальные валюты вполне рыночные. Даже сейчас, в выходные, у них курс лучше чем например у Береке и Халык . Это навскидку. И с чего вдруг, вы, получая из штатов юсд, конвертили их в юань? Если, как пишите , использовали как хранилище, то не логично из юсд гнать в юань. Вообщем как то звучит не правдоподобно.

[stakeholder]

Если, как пишите , использовали как хранилище, то не логично из юсд гнать в юань. Вообщем как то звучит не правдоподобно.

Да мало ли у кого какие предпочтения? Может, пользователь преданный друг и фанат Китая ;)

[RomanKHV]

друг и фанат Китая ;)

в наше время, уже ничему не удивляешься)) но история звучит не логично, и от того, неправдоподобно

[RusSlider]

У меня конечно на Алтын свой зуб имеется, но коллеги, как может у банка быть всего два отделения в Алматы, 1 в СТОЛИЦЕ Астана, а всего по стране по моему 7 отделений? Не мало, а? Даже в крупнейшем областном центре Костанае нет.

[Saturnian]

Не мало, а?

Это сознательная политика Алтына. Он сделал ставку на развитие цифрового банка Altyn-i.

[Kerio]

У меня конечно на Алтын свой зуб имеется,

И в чем заключается этот зуб? Тоже счета заставили закрыть?

[RusSlider]

И в чем заключается этот зуб? Тоже счета заставили закрыть?

Не, не хотят открывать))) Ссылаются что мой двухлетний ИИН отсутствует в каких то там базах.И это при том факте, что карты и счета открыты еще в 5 банках)))

[Kerio]

RusSlider,

Понятно. Ну, если еще в 5 банках есть счета, то ничего страшного... :)))))

[Bulat_]

мой двухлетний ИИН отсутствует в каких то там базах

А загран ваш, на который ИИН оформляли, не протух уже? Скорее всего, надо обновить данные в ЦОН.

как может у банка быть всего два отделения в Алматы, 1 в СТОЛИЦЕ Астана

У всеми любимого Т-ва отделений вообще нет. При этом пользуются им примерно все.
А Алтын - мелкий и странный банк, в Казахстане про него мало кто и слышал. Но раз открывает нерезам, вот все в него и побежали.

[RusSlider]

А загран ваш, на который ИИН оформляли, не протух уже? Скорее всего, надо обновить данные в ЦОН.

Загранник до 01.09.2031
Да я уже понял, что странный))

[AMG63]

Всем привет!

Пару месяцев назад читал, что в центральном офисе бцк на Альфараби в Алматы открывают новые продукты клиентам, открывшим счета в 2022-23 годах. Так ли это или уже абсолютно во всех отделениях просят ТД для выпуска или перевыпуска карт?

Такой же вопрос по Халык банку.

[Валерия7034]

Не нужно начинать дела в конце недели. В субботу не работает ничего, вы три дня просто потратили зря.

Я была в Астане, а не в Алматы, но, думаю, разницы большой нет. Прилетела в пятницу утром, банки начала обходить часов с 12. У меня так получилось из-за работы и из-за сильного падения цены на билеты именно на этот день.
Заранее спланировала, что и куда.
В пятницу завела Алтын и БЦК, больше не успела. В субботу Каспи и Береке, в Хоумкредите был постоянный сбой, я в итоге от него отказалась совсем. В субботу заходила также в Форте, они меня отправили в другое отделение, но предупредили, что может не быть менеджера, так что лучше в понедельник. Также в субботу работали Халык (я про него сомневалась, но в итоге в понедельник дошла и открылась), некоторые отделения БЦК, включая то, куда я подавалась, и Фридом (у меня были проблемы с картой, ездила их решать). Короче, в субботу я носилась по банкам по полной программе. Накладка вышла с Нурбанком, у которого в Интернете и на двери указана суббота рабочей, а по факту было закрыто, я в понедельник до них дошла, они взяли документы, отправили на проверку, но так и не перезвонили, в итоге я улетела. Так что суббота вполне рабочий день и можно много чего успеть.

[Bulat_]

ИИН у вас уже был, как я понимаю.

[Kerio]

В субботу Каспи и Береке, в Хоумкредите был постоянный сбой

У Вас трудовой договор с Казахстанской фирмой есть, насколько я понял? В Береке трудовой запрашивали для открытия счетов?

[Валерия7034]

ИИН у вас уже был, как я понимаю.

Да, у меня был ИИН, т.к. уже были карты Фридома.
Если ехать без ИИН, то точно готовиться там торчать дней 7-8 либо получать самые простые банки типа Каспи и Фридома.

У Вас трудовой договор с Казахстанской фирмой есть, насколько я понял? В Береке трудовой запрашивали для открытия счетов?

Я в октябре была, Береке тогда ни у кого не просил. Просили БЦК, Форте, Халык, Нурбанк.