Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[Kot Bajun]

Anдреi,
Тоже тариф был comfort flex?

[MyKenigsberg]

С этой целью хочу купить у Pegasus билет на нужную дату по тарифу Comfort flex (самому дорогому, с декларируемым полным возвратом)

Лучше взять самый дешёвый тариф и к нему докупить услугу Flex - вернётся всё за исключением стоимости cамой услуги Flex. С тарифом Comfort Flex возвращается за вычетом Service Fee, это обычно больше, чем услуга Flex. Кроме того, в первые 24 часа после покупки билета возврат полный и без потерь по любому тарифу. Ну и для оплаты лучше в таком выбирать валюту, в которой карта, чтобы не терять на конвертациях.

[Anдреi]

Тоже тариф был comfort flex?

Да.

[Kot Bajun]

MyKenigsberg,
То есть Ваш совет работает, если возврат будет более чем за сутки после покупки? А если его сделать через несколько часов, то возвращается полная стоимость даже невозвратного билета? Это неожиданно... Билет будет покупаться из Германии, немецкой картой непосредственно на сайте а/к .

[MyKenigsberg]

То есть Ваш совет работает, если возврат будет более чем за сутки после покупки? А если его сделать через несколько часов, то возвращается полная стоимость даже невозвратного билета?

Да

[delph_]

Подскажите, есть ли возможность бесплатно вернуть билеты, если рейс будет перенесен? Есть такая опция у Pegasus? Flex у меня куплен, но интересна возможность полностью бесплатного возврата.

[tosch]

Подскажите, есть ли возможность бесплатно вернуть билеты, если рейс будет перенесен? Есть такая опция у Pegasus? Flex у меня куплен, но интересна возможность полностью бесплатного возврата.

Да, появляется кнопка на возврат полной стоимости.

[senator]

если его сделать через несколько часов, то возвращается полная стоимость даже невозвратного билета? Это неожиданно...

А если почитать предварительно форум и правила АК можно еще много "неожиданного" узнать
Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[morf90]

Доброго времени суток!
Случился печальный опыт задержки рейса более чем на 20 часов с данной авиакомпанией
Рейс изначально планировался к вылету в 15:00 22 октября из Санкт-Петербурга в Стамбул, но улетел только в 11:30 23 октября. Задержка составила больше 20 часов. Мною Был забронирован отель в Стамбуле.
Писал заявки на возмещение денежных средств через сайт а/к, ответов спустя месяц нет, телефон не обслуживается...

Может на форуме кто есть с данного рейса или те, кто каким-то образом компенсацию получал с а/к Pegasus в похожих случаях?

[Вова84]

Лучше взять самый дешёвый тариф и к нему докупить услугу Flex - вернётся всё за исключением стоимости cамой услуги Flex.

Правильно ли я понял, если брать самый дешевый тариф Light и добавить к нему отдельную услугу Flex, то вернут и тариф и сервисный сбор? Не вернут только стоимость самой услуги Flex?

[Poseidon]

Вова84, Да, только не позднее, чем за 12 часов до вылета надо будет сдать билет, иначе будут штрафы.

[AsderAl]

Всем привет!

Подскажите, кто-то сталкивался с невозможностью отменить билет на сайте или в приложении? Кнопка продолжить не работает, не нажимается. В коллцентре сказали что возврат через них будет стоить 100 евро, на сайте бесплатно. Отправила запрос на почту, не отвечают.

[Poseidon]

В коллцентре сказали что возврат через них будет стоить 100 евро, на сайте бесплатно.

Они могут бесплатно место снять.

[djongolt]

Кто-нибудь знает куда пропали билеты в/из Казани из расписания на февраль-март?

Снимок экрана 2024-12-20 в 12.17.09.png

Хотел купить билет на 11.02, но ни на агрегаторах, ни на сайте пегасуса нет рейсов в этот день.
При этом я пару недель назад купил Казань-Стамбул на 3.02, информации об отмене пока не поступало и текущая бронь бьётся на сайте.
Если это глюк, то уже длится 2-й день. Я чет волноваться начинаю.

[a12345]

Кто-нибудь знает куда пропали билеты в/из Казани из расписания на февраль-март?

В телеграм каналах плохие новости

Подписчики заметили, что на сайте авиакомпании Pegasus пропали рейсы из Казани в Стамбул после 22 января.
Билеты по 12к в Европу получается были относительно честным способом забрать у вас на время деньги.
Сообщения об отмене рейсов уже начали приходить.

[ViceVersa_]

телеграм каналах плохие новости

Капец((( как верить теперь их распродажам((
Раньше никогда таких накладок не было, каждый год летали нормально(
Тоже куплены билеты туда обратно на июнь.. ещё и возвращают деньги с потерей из за курса(( с 38тыс руб потеряла 6тыс при возврате

П.с. ну все, пришли сообщения об отмене тоже ((
Что можно сделать - только деньги вернуть или на рейсы из других городов можно поменять? Кто сталкивался?

П.с. обменяла отмененные рейсы Казань-Стамбул и Стамбул-Казань на Москва-Стамбул и Анталья-Москва (без доплат), багаж, купленный в отмененных рейсах за баллы, сохранился

[Tanya20]

Купили билеты Казань Рим через trip. На июль 2025, рейс отменили. Предлагают обмен с доплатой, т.к. летят другие ак. Отменить не хочу, цена хорошая)) хочу поменять без доплаты : возможно ли?

[senator]

хочу поменять без доплаты : возможно ли?

Если правила тарифа позволяют - возможно. Если правила тарифа не позволяют - невозможно.

[Tanya20]

Да , боюсь, тариф тут не причём. АК в принципе отменила рейсы Казань Стамбул

[senator]

АК в принципе отменила рейсы Казань Стамбул

Тогда к чему вопрос?

Отменить не хочу, цена хорошая)) хочу поменять без доплаты : возможно ли?