Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Bulat_]

Каспи не забудьте. Проще и быстрее некуда, и пополнение тоже.

[Kerio]

что самый простой и быстрый вариант - карта Фридом?

Еще Каспи. Выдают сразу при наличии распечатки с ИИН и российским ИНН.

[nauczyciel]

Правильно ли я понимаю, что самый простой и быстрый вариант - карта Фридом?

Самый простой и быстрый вариант - это Каспи.

[MishaGruzin]

А как вообще Каспи перевыпустить? Заканчивается меньше чем через год хотел бы новую на 3 года выпустить так как через год приехать перевыпустить вряд ли получится. В приложении опция «закрыть карту» а потом в картомате новую выпустить?

[Bulat_]

Да так же, в картомате.

[nauczyciel]

Да так же, в картомате

Это понятно, что в картомате. Интересен порядок действий - нужно ли предыдущую карту закрывать в приложении, а потом получать новую в картомате?

[Валерия7034]

Плюс какой-то привычной для России любезности при обслуживании тут проявлять не очень принято, что тоже удручает: сотрудники жуют жвачку или прямо при тебе треплются о чем-то своем, не часто улыбаются и в принципе мало замотивированы на высокое качество обслуживания. А информация, которую тебе говорят устно может быть не точной, ошибочной или вообще идти в разрез с официальными текстами на сайте. Причем, иногда тексты на сайте оказываются неверны, а иногда наоборот. В общем, советую учитывать это и не иметь высоких ожиданий, а все сказанное проверять и перепроверять. Кстати, могу быть не прав, но в обслуживании есть и этнический момент: с русскими общаются заметно более прохладно. Все-таки нужно понимать, что находишься в азиатской, тюркоязычной и мусульманской стране, то есть ты чужак, у которого это написано и на лице и в паспорте. А чужаков нигде не любят. Может я накручиваю, конечно, но что-то такое точно есть. Не в упрек никому - все мы люди, у всех есть инстинкты.

Да ладно. Вот чего-чего, а про "чужаков" и "неприязненное отношение" - видимо, кому как. Я только один раз столкнулась с отношением "ходят тут всякие гастеры с левыми договорами" в Форте. Это со стороны старших менеджеров, операционисты были милы и любезны. Но и то как бы формально придраться не к чему. Обслужили, вопросы задавали по делу, карту выдали, выражались литературно и на хорошем русском языке :)
Выше я, кажется, писала, как в Халыке мне отозвали менеджера с обеда, при этом он не только не обиделся, но и потом меня без очереди консультировал.
По поводу низкой компетентности - есть такое, хотя и не у всех. Ну, и у нас в поддержке часто такие сидят...

[Floki]

Интересен порядок действий - нужно ли предыдущую карту закрывать в приложении, а потом получать новую в картомате?

Не нужно. Приходите в отделение банка и говорите сотруднику, что хотите перевыпустить карту. Вам помогут. Перевыпуск стоит 1990 тенге (спишутся с карточного счёта).

[KPEM]

Я контактировал где-то с 20 разными банковскими специалистами в Казахстане, от 3 минут при входе до 3 часов уже без верхней одежды, как у себя дома. Все вежливые, но очень средне обученные, очень медленные и аморфные. Как будто вы - это погодное явление - ну пошел дождь и пошел. Помогли - хорошо. Нет - маньяна. Помогли завтра - хорошо. Не помогли - маньяна. "Я тут уже 3 часа!" К сожалению, помочь не можем, только завтра. Ах уезжаете завтра? Ну ладно, я вам напишу (и потом молчание от 1 дня до бесконечности). В общем, отношение профессиональное, но прохладное.

И выше вот BobBobb писал, что не могли помочь во Фридоме лично. А они не могут в прицнипе. Я у них почти жил - 2 дня по 3 часа. Но надо, чтобы верификация прошла в приложении сама, то есть, была выполнена клиентом. На месте специалисты помочь не могут вручную обойти какие-то отбои и ограничения. Они пишут в саппорт (у них есть внутрення группа, называется "SOS"), и просят снять заявку клиента. Потом клиент опять пробует сам. Вручную они вообще ничего не смогли сделать - когда не было запроса на видеоинтервью, когда мой номер телефона был за другим клиентом и так далее. Они просто писали на всякие линии и просили посидеть подождать. И раз в полчаса-час подзывали назад, и говорили, что ничего нет. Или спрашивали - ну что, пустило? :)

[Africa]

Шапку осилил, 887 страниц - нет) Правильно ли я понимаю, что если получить ИНН /консульство под боком/ можно самому оформить вирт.карту Фридома или другого казахского банка? Или надо еще казахскую симку? Если нельзя, то есть ли скидки с учетом ИНН? Заранее рахмат)

[Bulat_]

самому оформить вирт.карту Фридома

Только Фридома, и только с приглашением.

о есть ли скидки с учетом ИНН?

Какие скидки, вы о чем?

[Makov]

Заранее рахмат)

РахмЕт. Рахмат - это по-киргизски.

Или надо еще казахскую симку?

Для ФФ - нет. Для других банков - в целом да.

[vitmul]

Кто-то пытался за последнюю неделю уведомить налоговую о закрытие счета? Постоянно выходит ошибка.
В моем случае-уведомить хочу о закрытии счета в евро по банку ЦентрКредит. Написал в техподдержку сайта, молчат уже неделю. Вариант идти теперь только ногами в налоговую, чтобы уведомить? Месяц же дается по закону на уведомление о закрытии счета.

[Kerio]

vitmul,

Про уведомление в налоговую есть отдельная тема. Вам сюда:
Уведомление налоговой в РФ об открытии счёта в банке за границей

[Chami Li]

Хотите поделиться?

Вам сюда: Поделитесь инвайтом в FF.

[AXX]

Подскажите, у кого есть опыт - какие можно сделать медицинские документы для банка bcc?

[AlexSMR]

Подскажите, у кого есть опыт - какие можно сделать медицинские документы для банка bcc?

AXX, см. удачный пример --- Re: Открытие счета и карт Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ).

[AXX]

AlexSMR, ну там нет четкого алгоритма, мало ли какие у человека были вопросы со здоровьем? У меня наверное, только справка от стоматолога будет.

[Bulat_]

см. удачный пример

Лето 2023 года.

[Andrew-R-Y]

Всем привет!
Поездка уже покрылась паутинкой, но отпишусь, может кому пригодится.
Ездил в Алматы 4-6 ноября 2024 (гражданин РФ) (понедельник - среда) с готовым ИИН. ИИН открывал летом в консульстве в Москве, работоспособность ИИН проверял на сайте почты.
1. Летел прямым казахским SCATом из Москвы, по загранпаспорту, прилёт около 4 утра, пришлось 3 часа потупить в аэропорту, благо в аэропорту есть и бесплатный wi-fi (регистрация по российскому тел.номеру) и куча розеток для зарядки телефона (в кафешке Costa Coffee, с задней стороны кафешки где куча их столиков).
2. Сим карту Теле2 купил в супермаркете "Kaisar Plaza", Zheltoksan St 115. ТЦ работает с 9:00 но, супермаркет Magnum Express открывается в 8:00, так что 8:45 на кассе я покупал СИМку, были карточки и других операторов.
3. Жил там же неподалёку в "Silk Way", Tole Bi Street 82a недорогой мини-отель в центре, пара минусов он стоит торцом вплотную к оживленной улице (в комнате при приоткрытых окнах достаточно шумно, но для нетребовательного карточного туриста - нормально) и второй минус то что все номера были заняты и услуга раннего заезда была недоступна. Бронировать отель можно на собственном сайте гостиницы, там дешевле букинга где-то на 20%.
4. В офисе "Tele2/Altel 5G", Dostyk Ave 19 консультант мне любезно перенастроил мой тариф на "Зазвони всех", после чего я отправился по банкам.
В качестве основных планировались Алтын и RBK (c тарифом Алем, "Mastercard Gold" который более дешёвый из двух доступных тарифов на сайте), хотелось чтобы и карты были и возможности свифт-переводов.
5. Первым открывался в "Алтын", Dostyk Ave 43, пришёл примерно в 10:00, говорю, приехал, долларовую хочу. Далее: паспорт, ИИН распечатанный мною заблаговременно, заполнение заявления, регистрация в приложении Алтына. На каком-то этапе регистрации в приложении всё останавливается, менеджер говорит что будет проводиться проверка которая может продлиться до 3-х дней, если проверка пройдёт - она мне позвонит.
6. Процесс запущен, иду в Макдональдс, Tole Bi Street 41 за кружкой кофе. Идти минут 15, дошёл, заказал, ем-пью, в процессе звонит менеджер - проверка пройдена. Возвращаюсь в банк, завершаем регистрацию в приложении, в отделении шагаем к картомату который распечатывает карту, выхожу из здания банка и снаружи здания в банкомате "Халык банка" устанавливаю пин-код на карту. Время выхода из Алтын-банка с картой 11:45.
7. Банк RBK, на гуглокартах ошибочно показывает отделение по адресу Tole Bi 113/55 но там сейчас Фридом, еду в отделение RBK по адресу Sharipov St, 84. Там мне вежливо объясняют что есть только тариф "Visa Infinite" где платишь 3000 руб сразу и по 1500 руб каждый месяц обслуживания, тарифа "Mastercard Gold" (который 1000 руб за открытие и по 200 руб за обслуживание) говорят нет, "-а когда будет?", "-ой не знаем, даже и на горизонте не видно". Как-то перепроверить их слова оказалось слегка проблематично, потому что позвонив по номеру их банка тоько электронные менюшки, а ехать по другим отделениям собирать статистику не хотелось.
8. На следующий день открылся в "Каспи", Abylai Khan Ave 113, Хоум кредит, Mukagali Makataev Street 81, Фридом, Tole Bi 113/55 (уже была виртуалка Фридома, распечатал неименной пластик, пластик не совпадает с виртуалкой, суммарно 28 счетов, 28 уведомлений в налоговую, грустный смайл :( ).
Кстати, там же где Хоум Кредит есть частный магазин с сотовыми телефонами и СИМками.
9. На второй день дополнительно захотел открыть тенговую карту в Алтыне (вторая карта платная 100р/мес), пришёл в то же отделение, хочу говорю. Говорят - откроем, я - "отлично". Ожидаю что также напечатают в картомате - нет, только доставка курьером в течении 3х дней (у меня вылет на следующий день в 18:00). В итоге на следующий день (среда), день вылета курьер звонит около 14:00 что он развозит карты и спрашивает, буду ли я на адресе, говорю что буду, но попросил поторопиться в итоге, за небольшое вознаграждение, минут за 50 он привёз мне тенговый Алтын.
10. Сроки действия карт:
Алтын USD MacterCard (3 года) именная
Алтын KZT MC (3 года) именная
Каспи KZT Visa (3 года) именная
Хоум Кредит KZT Visa (5 лет) неименная
Фридом Visa KZT (Supercard) (3 года) неименная
11. Также открыл USD депозит в Каспи, чтобы был валютный счёт в Каспи. Нужно было ещё тенговый депозит Каспи открыть в оделении (если собираетесь хранить какое-то количество тенге на счетах) т.к. удаленно даже тенговый депозит через приложение для нерезидента не открывается.
Доклад закончил.