БНБ банк снял 5 Byn и 1,5 $ с двух карт

[Alyce]

Всем привет.
У меня БНБ банк снял 5 Byn и 1,5 $ с двух карт соответсвенно 5 апреля.
До поддержки не достучаться.
Не подскажете за что это они?
Оформлял в сентябре 2023.

[oldarhip]

Не подскажете за что это они?

Снимают 5 BYN с каждого счета, по которому не было активности в предыдущие три месяца.
Для имитации активности достаточно подвигать деньги туда-сюда между счетами.

[Masia1819]

Сегодня у меня также сняли 5 рублей, хотя картой пользуюсь постоянно

[oldarhip]

Сегодня у меня также сняли 5 рублей, хотя картой пользуюсь постоянно

Скорее всего, сняли плату за обслуживание карты 1-2-3.

[rina010]

Сняли за обслуживание с карты с нулевым балансом, теперь там -5 бел.рублей. При этом счет и другую в бел.рублях не тронули. Дивно))

[krokodil20]

Сегодня БНБ прислал смс , что по причине технического сбоя , с вашей карты 1-2-3 была ошибочно списана комиссия за обслуживание карты,5 byn.Деньги вернули.

[Solarsoul]

Не советую вообще связываться с этим банком. Постоянные " сюрпризы". Комиссия 5 рублей за то что на текущем счету не проводились операции. И комиссия такая же наоборот за совершенные операции в течение месяца на карте 1-2-3. Дичь какая -то. Про защищенность карт -отдельная тема. Хорошо, что вовремя заметил что с карты списывали деньги на счета Apple. В итоге три месяца с заблокированной картой постоянные отписки и сваливание вины на клиента (более 50 писем) и бесполезные звонки в техподдержку. Гораздо быстрее отреагировал Apple. Через три месяца извинились и вернули деньги и перевыпустили карту, но надежность теперь под большим сомнением.

[Galactic76]

Подскажите плз, не знаю куда написать. В сентябре 2023 случайно открыл эту виртуальную карту, было 0.12 byn и автоплатеж на сотовый РБ по 0.01 каждуе полгода
Про изменения с мая не знал, сейчас заблочилась беларуская контактная сим, вход в приложение бнб только на старом тел
Есть и в byn и в eur и в usd и белкарт.
Вопросы.
1. Можно ли поменять контактный номер на РФ?
2. Как можно пользоваться картами без контактного номера ( для чего он запрашивается?)
Можно ли поменять на пуш в приложении?
3. Какие советы вообще в этой ситуации ?
( В частности про восстановление симки life ( расторжение только вчера:()

[Solarsoul]

1)нет
2)никак,контактный белорусский номер это условие открытия карты
3)вопрос про симку э life или про банк? В обоих случаях вести диалог либо по телефону (не бюджетный вариант) либо переписка (это долго и муторно) .третий вариант-посетить РБ и на месте решить все проблемы.

[Galactic76]

3 для меня звонки не проблема.
Как правильно поставить вопрос? Мне даже МТС в течении месяца после расторжения восстановила архивный сдс, а тут просрочка в день и по уважительной причине. Неужели нет какого либо органа в который можно пожаловатьс чтобы включилось сохранение клиентов в life?

[Solarsoul]

Вопрос о том, на каком основании (пункт договора) расторгнут договор обслуживания. День просрочки платежа вряд ли является причиной. Как правило операторы в такой ситуации отключают исходящие звонки. Номер сохраняется за абонентов до полугода. Будет странным, если у Вашего оператора кардинально другие правила.

[Galactic76]

Я знаю правила РФ, но не знаю правила РБ.
Вы про РБ сейчас говорите?
У меня платеж был 18.03, т.е. 13.12 ровно 180 дней + 90 дней.
Но вопрос в том что был автоплатеж , он не сработал по вине банка.
В РФ при наездах служба сохраниэения сразу все восстанавливает по досудебной претензии.
Будет странно чюесли здесь иначе.
Суд РФ имеет силу по такому случаю?

[Solarsoul]

было 0.12 byn и автоплатеж на сотовый РБ по 0.01 каждуе полгода

это про автоплатеж оператору life7 Очень интересно, а какой тариф на life с такой мизерной абонплатой? Суд РФ по какому случаю? По вашим отношениям с белорусским банком или белорусским сотовым оператором? Про правила я писал про РФ. Хотя, буквально сегодня у меня с МТС нечто похожее произошло. Вкратце. Автоплатеж списывается 16 числа каждого месяца. МТС для себя решил это делать в промежутке с 3 ночи до 4 утра. А с моей карты якобы списание происходит в 16.42. И каждый месяц 16 числа списывается 18 рублей за якобы просрочку. Пытался объяснить что день подразумевает все фактическое время включая 23.59. Бесполезно. Решил поменять оператора в итоге.

[Galactic76]

Мне теперь хочется понять как построить автоплатеж так чтобы и бнб не отключался и абонка в бнб не снималась и номер life был жив?
Я так понимаю надо по 1 копейке рб каждый месяц пополнять, правильно?
Тариф старт это прописано в шапке faq номер для банков РБ в РФ. Кроме входящих спс ничего нет.

[oldarhip]

а какой тариф на life с такой мизерной абонплатой?

Любой. Это не абонентская плата, а поддержание жизни номера. Т.е. номер постоянно пребывает в неоплаченном состоянии (при этом SMS приходят), но оплата на любую сумму раз в 179 дней не дает ему заблокироваться.

[Solarsoul]

Любой. Это не абонентская плата, а поддержание жизни номера.

Какой тогда смысл в этой симке? У меня к карте привязана симка действующая, на номер которой приходят смс от банка. Не буду утверждать про лайф, но МТС и А1 для не резидентов РБ имеют специальные тарифы (не самые бюджетные). Остальные для нерезидентов недоступны.

[oldarhip]

Какой тогда смысл в этой симке?

Получать банковские SMS.

[Galactic76]

Ну вот же тема есть ..
FAQ: Выбор sim-карты в Беларуси для получения банковских СМС

Неужели есть те кто не читали эту тему что то делал.
Я то и то открыл но не пользуюсь бнб т.к. включил ФФ кз который божий одуванчик со всеми банками рб

[Galactic76]

подскажите плз по бнб банку - как сделать так, чтобы не списывали абонку в 5byn ( есть карты 1-2-3, в USD и в EUR и Белкард)
если положу на карту 1-2-3 1 BYN и сделаю автоплатеж на номер телефона по 0,01 BYN каждый месяц, этого будет достаточно на 8 лет? с карты 1-2-3 теперь не снимут абонки в 5byn или еще что то надо?
если не было операций каждый месяц, при пополнении 1BYN они, надеюсь не спишут с меня его сразу в счет абонки? когда дата время списания абонки при отсутствии операций? в минус долг не копят, надеюсь?

[Solarsoul]

А Вы не надейтесь и не гадайте. Напишите напрямую в поддержку банк свои пожелания и Вам подскажут. У БНБ часто меняются условия обслуживания, которые можно читать в их релизах. Я так же попадал на их комиссии, то за не использование счета, то наоборот. В декабре 2025 заканчивается срок карты и буду с ними прощаться. А здесь Вам никто не подскажет гарантировано правильный выбор.