Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #801

Сообщение senator » 18 июн 2024, 15:38

Iishell писал(а) 18 июн 2024, 14:01:как лучше это сделать.

Прочитать тему.

С 2009 года
Idler писал(а) 29 дек 2009, 13:40:В офисе бесплатно вносят измененение в бронирование. Сама так делала, брала билеты на старый паспорт, потом подъехала и поменяла на новый номер.


по 2024 ничего не поменялось.
Helgee73 писал(а) 07 май 2024, 07:37:Отправил через форму обратной связи на сайте обращение о замене данных документа с российского паспорта на загранспаспорт, тема обращения "Изменение фамилии и паспортных данных". На следующий день на почте была новая маршрутная квитанция. Бесплатно. Исправление в данных оформляется так же
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32294
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #802

Сообщение makus » 18 июн 2024, 15:46

Iishell писал(а) 18 июн 2024, 14:01:Если да, то может у кого-то будет возможность подсказать, как лучше это сделать.


Идите на регистрацию с двумя паспортами. Авиакомпания не погранконтроль, им главное убедится, что пассажир именно тот. В общегражданском на последней странице информация о выданном загранпаспорте, оба документа взаимоувязаны. Точно также Совершенно не запрещается летать на внутренних рейсах по загранпаспорту.

Iishell писал(а) 18 июн 2024, 14:01:что можно доплатить 46 евро и поменять билет на полеты по России


Это какая то загадочная формулировка, впрочем в колл-центре у АФЛ зачастую персонал очень "грамотный"
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #803

Сообщение b-olegh » 18 июн 2024, 16:01

Iishell писал(а) 18 июн 2024, 14:01:родители по ошибке купили билет Екат-Бангкок-Екат на российский паспорт

Это - не ошибка. Указан действительный документ, удостоверяющий личность.
Iishell писал(а) 18 июн 2024, 14:01:Можно ли как-то поменять данные пассажира с российского паспорта на загран? Если да, то может у кого-то будет возможность подсказать, как лучше это сделать. Спасибо!

Можно. Прийти на стойку регистрации, там все сделают бесплатно.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21198
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2170 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #804

Сообщение John » 18 июн 2024, 17:26

Iishell писал(а) 18 июн 2024, 14:01:подсказать, как лучше это сделать.

я тут писал как сам сделал, очень легко:
Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6376
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #805

Сообщение slavic-turist » 28 авг 2024, 10:18

Подскажите пожалуйста, ситуация с билетами Аэрофлота.

Решил заранее купить билеты в тайланд, вылет в декабре. Но на ребенка еще не был готов его первый загран паспорт.

По глупости решил все таки купить билеты, пока есть хорошие даты. Указал номер и срок окончания загран паспорта на ребенка вымышленный (1234567 условно). Так как в моей голове отложилась мысль что поменяю данные на ребенка как получу паспорт. Думал что до вылета эта информация доступна к редактированию.

Но оказалось что нет, и при составлении тикета в поддержку, они просят старый паспорт на ребенка. А старого паспорта не существует, есть только один, который выдан вчера.
slavic-turist
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 21.07.2024
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #806

Сообщение slavic-turist » 28 авг 2024, 10:23

Brand-new-ace писал(а) 12 апр 2024, 16:26:Аэрофлот взяли в итоге 1800 рублей сбор за замену номера паспорта "00 0000001" на номер паспорта действительный.


Вы в итоге поменяли номер паспорта через поддержку на сайте или в офисе лично? тоже похожая ситуация
slavic-turist
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 21.07.2024
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #807

Сообщение Poseidon » 28 авг 2024, 10:25

slavic-turist писал(а) 28 авг 2024, 10:18:А старого паспорта не существует, есть только один, который выдан вчера.

Не имеет значения, авиакомпания внесёт нужный документ при предъявлении.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #808

Сообщение makus » 28 авг 2024, 13:05

Poseidon писал(а) 28 авг 2024, 10:25:Не имеет значения, авиакомпания внесёт нужный документ при предъявлении


В данной ситуации не факт. Могут сослаться (и такие случаи здесь приводились), что была представлена фейковая информация и замена только со штрафом.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #809

Сообщение Poseidon » 28 авг 2024, 13:13

makus писал(а) 28 авг 2024, 13:05: замена только со штрафом.

Не спорю, но внесут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #810

Сообщение alex43 » 18 сен 2024, 12:31

slavic-turist писал(а) 28 авг 2024, 10:18:Но оказалось что нет, и при составлении тикета в поддержку, они просят старый паспорт на ребенка. А старого паспорта не существует, есть только один, который выдан вчера.


У нас тоже как то просили старый паспорт при внесении в билет данных нового паспорта. Сказал, что сдали при оформлении нового паспорта
Аватара пользователя
alex43
путешественник
 
Сообщения: 1451
Регистрация: 21.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #811

Сообщение KaTeRiNe7780 » 20 дек 2024, 15:34

Дайте совет. Подруга купила билет по России и по незнанию английского просто отсканировала паспорт с телефона на оф сайте - система сама предложила сканировать . Вместо Андреевна получилось ANDESHCHEVNA. Хотят денег за изменение...
KaTeRiNe7780
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 04.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #812

Сообщение Poseidon » 20 дек 2024, 15:37

Лучше исправить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #813

Сообщение b-olegh » 20 дек 2024, 19:11

Вместо Андреевна получилось ANDESHCHEVNA. Хотят денег за изменение...

Я бы не заморачивался. Изменить и в аэропорту сможете…
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21198
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2170 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #814

Сообщение BabyDriver » 05 фев 2025, 06:38

Привет!

Покупал маме билет на сайте Аэрофлота. Там было указано, что ФИО нужно вводить латинскими буквами, но не было написано, что данные должны совпадать с загранпаспортом.

Имя и фамилию ввел – всё нормально (как в загране). А вот с отчеством была галочка «нет отчества». Но я подумал, что это не мой случай, и решил вписать отчество латиницей так, как сам считал правильным. Проблема в том, что в загранпаспорте оно вообще не указано латиницей.

На сайте Аэрофлота тоже нигде не сказано, что отчество не нужно указывать, если его нет в паспорте. В итоге билет купил с отчеством.

Но вот что напрягает: посмотрел старые билеты, которые брал маме раньше, и заметил, что тогда, похоже, ставил галочку «нет отчества» – в тех билетах указаны только имя и фамилия.

Теперь не понимаю, ошибка ли это, будет ли билет действительным. Она вылетает из-за границы, и на посадке сотрудники будут не русские. Боюсь, что у них могут возникнуть вопросы, ведь в паспорте отчество латиницей не прописано.
BabyDriver
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 13.03.2021
Город: Берлин
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #815

Сообщение makus » 05 фев 2025, 07:13

BabyDriver писал(а) 05 фев 2025, 06:38:Боюсь, что у них могут возникнуть вопросы, ведь в паспорте отчество латиницей не прописано


Не возникнут, непринципиальная информация, забудьте
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #816

Сообщение b-olegh » 05 фев 2025, 09:31

BabyDriver писал(а) 05 фев 2025, 06:38:Боюсь, что у них могут возникнуть вопросы, ведь в паспорте отчество латиницей не прописано.

Поверьте, никаких вопросов не возникнет!
Все у Вас корректно!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21198
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2170 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #817

Сообщение Safari731 » 12 фев 2025, 23:32

Здравствуйте!
Тему почитала, но так и не поняла, надо ли заранее вносить изменения чрез поддержку если билет куплен на рос. паспорт? Фамилия/имя корректные, только номер поменять с рос. на загран. То что можно на стойке в аэропорту это сделать - понятно, но можно ли при онлайн регистрации номер поменять? Или онлайн будет недоступна?
Хочется места выбрать сразу при открытии онлайн, а не что останется потом.
Safari731
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 20.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #818

Сообщение SSAAdd » 13 фев 2025, 05:59

Safari731, не при самой регистрации - там только места выбрать, а менять если хотите заранее через форму обратной связи.
SSAAdd
полноправный участник
 
Сообщения: 326
Регистрация: 17.12.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #819

Сообщение Romulus » 13 фев 2025, 08:22

Safari731 писал(а) 12 фев 2025, 23:32:можно ли при онлайн регистрации номер поменять?

Онлайн нельзя, только на стойке регистрации. Или заранее через запрос на изменение паспортных данных в бронировании через форму обратной связи
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #820

Сообщение Safari731 » 13 фев 2025, 19:16

Romulus писал(а) 13 фев 2025, 08:22:Онлайн нельзя, только на стойке регистрации. Или заранее через запрос на изменение паспортных данных в бронировании через форму обратной связи

В продолжение еще мысль возникла.. ну чтоб уже до полной ясности. Если не менять данные, то онлайн регистрация будет недоступна или можно зарегистрироваться с рос. номером, а потом на стойке поменяют? Багаж все равно сдавать на стойку идти
Safari731
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 20.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 8
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль