Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

[Poseidon]

а багаж мы не покупраем

На регистрации при "безбагажном" билете, Аэрофлот не примет, на гейте могут. Но и тут как повезёт. В Стамбуле периодически такое бывало. В Москве ни разу не замечал.

[cepn]

Был куплен единый билет из Екб до Мале через Мск и обратно по безбагажному тарифу.
На сегмент Екб-Мале без проблем докупил багаж на сайте Афл. Обратно никак: ни на сайте (проверял регулярно вплоть до вылета), ни через колл-центр, объяснить почему - тоже не смогли. Сегодня вылетал из Мале, после регистрации и сдачи чемодана отправили тут же рядом на стойку авиакомпании, где адекватный парень сказал, что главная причина непродажи багажа за рубли из Мале это санкции).
За нал цена 1 места багажа Мале-Екб 155 долл, если по карте строго ненашего банка 161 долл

[Chami Li]

Обратно никак: ни на сайте (проверял регулярно вплоть до вылета), ни через колл-центр, объяснить почему - тоже не смогли

Достаточно было прочитать правила:
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/baggage-rules

Услуга недоступна для рейсов, вылетающих из аэропортов: Абу-Даби, Бодрума (рейсы АО «Авиакомпания «Россия», нумерация SU5950-6999), Гуанчжоу, Дубай, Каира, Коломбо, Маврикия, Мале, Саньи, Сейшел, Харбина, Хургады, Шанхая, Шарм-Эль-Шейха. Рейсы АО «Авиакомпания «Россия» в/из Египта с нумерацией SU5553-5556, 5563-5576, 5793-5794, 5965-5966, 5979-5980.

[Andrew_Duchy]

Здравствуйте!

Купил билеты Аэрофлота Москва - Каир, Каир - Москва. Без багажа.

Сейчас решил докупить багаж. На сайте Аэрофлота на рейс Москва - Каир с этим проблем не возникает, а вот на обратный рейс пишут

На этом рейсе услуга онлайн-заказа дополнительных мест багажа недоступна. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации багажа в аэропорту.

Позвонил на горячую линии Аэрофлота. Информацию подтвердили, сказав, что в России докупить багаж не получится, только в Каире. Причину озвучили невнятно.
Если честно, такое в первый раз со мной.

У кого есть опыт, поделитесь, пожалуйста. Может быть, есть примерная информация сколько это может стоить за 1 место? Вопросы с оплатой решаются на стойке или надо куда-то идти и т.п.? Как можно оплатить - египетские фунты, доллары, банковская карта (нероссийская, понятное дело) ?

Заранее благодарю за ответы.

[Тозита]

поделитесь, пожалуйста

Такое еще недавно было с Дубаем (например). Там багаж на стойке стоил примерно 5000 рублей за место. Думаю, из Каира примерно так же.
Оплачивать со стойки надо будет идти в кассу (либо нал, либо нероссийская карта, в Дубае проходила наша Юнион пей). Эту информацию скорее всего узнаете только в аэропорту.

[Chami Li]

У кого есть опыт, поделитесь

В чем сложность воспользоваться поиском по теме?
Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади.

[Andrew_Duchy]

Делюсь опытом оплаты багажа на рейс Аэрофлота на стойке регистрации в Каире.1 место стоит 75 долларов. Платить можно а долларах, фунтах, евро. Валюты смешивать можно (в 2023 году писали, что нельзя). Я в итоге оплатил 5300 фунтов и 30 долларов за 2 чемодана. Т.е. плюс-минус обычная цена Аэрофлота. Никуда ходить не надо. Все быстро и чинно.

[Lixey]

Можно ли на безбагажном тарифе докупить багаж за мили?

[Whisper]

безбагажном тарифе докупить багаж за мили

в Аэрофлоте вообще нельзя докупить багаж за мили, на любом тарифе.

[lepoupon]

подскажите, пожалуйста, что-то туплю. беру билеты калиниград-москва-мурманск и обратно по тарифу эконом лайт без багажа. в момент бронирования решаю, что лучше взять, выбираю опцию допбагаж. перед оплатой вижу, что допместо указано только на плече калиниград-москва и москва-калиниград (5400), а москва-мурманск и мурманск-москва по нулям. билет единый. это нормально или надо будет еще раз доплатить?

[ал_спб]

Надо.

[Curly3003]

выбираю опцию допбагаж. перед оплатой вижу, что допместо указано только на плече калиниград-москва и москва-калиниград (5400), а москва-мурманск и мурманск-москва по нулям.

Странно. Ставлю две галки, на все 4 плеча дает багаж. Может, Вы одну галку поставили?

[lepoupon]

ну, вот как это выглядит...я все еще туплю

[Oleg,Chicago]

это нормально или надо будет еще раз доплатить?

По вашей фото видно, что полностью маршрут это 5400 руб. Ничего доплачивать не нужно.

[lepoupon]

меня просто что смутило, что багаж как будто "прикреплен" только к первым плечам (калиниград-москва и мурманск-москва), а дальше нолики стоят

[Oleg,Chicago]

дальше нолики стоят

Смотрите Итого. Нолики стоят тк перелёт считается Калининград-Мурманск, обратный Мурманск-Калининград. Прямой рейс или с пересадками не важно.

[scarab]

Был куплен единый билет из Екб до Мале через Мск и обратно по безбагажному тарифу.
На сегмент Екб-Мале без проблем докупил багаж на сайте Афл. Обратно никак: ни на сайте (проверял регулярно вплоть до вылета), ни через колл-центр, объяснить почему - тоже не смогли. Сегодня вылетал из Мале, после регистрации и сдачи чемодана отправили тут же рядом на стойку авиакомпании, где адекватный парень сказал, что главная причина непродажи багажа за рубли из Мале это санкции).
За нал цена 1 места багажа Мале-Екб 155 долл, если по карте строго ненашего банка 161 долл

Добрый день, не подскажите в какой валюте берут оплату багажа на стойке при вылете из Мале? По цене мне озвучили в колл центре 115 евро (Мале-ШРМ-Спб), оплата сказали тоже в Евро, но с собой доллары будут. Неужели такой странный кросс курс что аж 155 долларов насчитали? или в Екб дороже тариф?

[Василичь]

но с собой доллары будут

Курс конечно ужасный.
В чем проблема купить заранее евро, тем более знаете сколько нужно ?

[Nonea]

Индусы посмотрели на мои треккинговые палки, увидели что наконечники совсем не острые и пропустили в ручную кладь.

А при наличии электронной регистрации рюкзак даже не взвешивали (и слава Богу)

[dipa]

В Каире багаж 65 евро. Но в долларах берут 75. В египетских фунтах 3361, курс 1 евро = 51.57. Банкомат напротив стоек регистрации есть, но не работает.

[anita&anita]

Вопрос про оплату багажа.
Если у меня будут куплены билеты тур оператором по самому эконом варианту.
Смогу я за мили доплатить за багаж?
Сколько миль может стоить багаж Санья-Екатеринбург?

[Vovanische]

Купить багаж за мили в АФЛ невозможно. Ни по одному из тарифов.

[anita&anita]

Vovanische,
Странно. Интернет говорит, что возможно.
Видимо придется самой проверять

[Vovanische]

Странно. Интернет говорит, что возможно.
Видимо придется самой проверять

На форуме АБ такой вопрос обсуждался неоднократно, ответ - нет.
Почитайте правила программы, пункт 2.3:
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/baggage-rules

2.3 Оплата услуги милями участника программы «Аэрофлот Бонус» не производится.

[edwiez]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, если я точно знаю что у меня будет перевес (вместо 23 кг — 27 кг) и если я докуплю на сайте Аэрофлот услугу дополнительный багаж, будет ли это учитываться как 23+23 для одного чемодана, или нужен будет обязателен второй чемодан?

Заранее спасибо.

[Bucs]

Подскажите, пожалуйста, если я точно знаю что у меня будет перевес (вместо 23 кг — 27 кг) и если я докуплю на сайте Аэрофлот услугу дополнительный багаж, будет ли это учитываться как 23+23 для одного чемодана, или нужен будет обязателен второй чемодан?

Онлайн у Аэрофлота можно докупить только дополнительное место багажа до 23 кг.

Перевес места багажа с 23 до 32 кг можно оформить и оплатить в аэропорту вылета.

[allexxf]

будет ли это учитываться как 23+23 для одного чемодана, или нужен будет обязателен второй чемодан?

Не будет.
Либо второй чемодан, либо НЕ покупать второе место, а оплатить перевес в а/порту.

[AxelF]

Прошу совета. Билет Аэрофлот, только ручная кладь. Есть небольшой чемодан 58*40*25. То есть выступает на 3 см за разрешенные габариты за счет колес. В калибратор наверное не войдет, если крышка сверху или горизонтальный сам калибратор. Но сами вещи войдут конечно (но тогда чемодан выкидывать). Вопрос : Придираются к таким чемоданам? Колесики несъемные.

[Vovanische]

У Аэрофлота нет никаких калибраторов.
Из-за этого на полках такие баулы бывают...
Т.е. протащить в салоне без проблем, если нет ничего запрещённого.

[Тозита]

Аэрофлот очень лоялен к багажу. Я на своей памяти не помню, чтобы кого-то просили поставить чемодан в калибратор, если он, конечно, не размером со слона))

[AL&G]

У Аэрофлота нет никаких калибраторов.

Есть у Аэрофлота калибраторы. Горизонтальные. Картинки легко нагугливаются.
Другое дело, что ими редко пользуются. Как уже справедливо отмечали, Аэрофлот лоялен к ручной клади, во всяком случае, на внутренних рейсах. На рейсах Аэрофлота из-за рубежа, когда на регистрации работают аборигены, возможны (но не обязательны) сюрпризы. Сам так один раз "попал" в Нарите (Токио), еще до санкций.

[Sunny_]

На регистрации в Бангкоке или на Пхукете, на стойках аэрофлота у большинства просто горы ручной клади. У меня друг неделю назад вылетал без багажным тарифом. В итоге коробка 9 кг, рюкзак 8 кг и пакет с теплыми вещами. Ноль вопросов

[Vovanische]

Есть у Аэрофлота калибраторы. Горизонтальные. Картинки легко нагугливаются.

Зачем мне картинки, если в реальности их, как говорится, днём с огнём...
И если Вы их видели только в Токио, то это не показатель.
Вы часто летаете? Я почти каждую неделю, если не ЖД. Ещё раз: если они есть, не значит, что их применяют. Вот я ни разу не видел, чтобы кого-то попросили поместить РК в калибратор.

[snevsky]

У меня друг неделю назад вылетал без багажным тарифом. В итоге коробка 9 кг, рюкзак 8 кг и пакет с теплыми вещами. Ноль вопросов

Отсутствие разумных ограничений ведет к злоупотреблениям. Из-за чего бывает невозможно разместить свой небольшой рюкзак на полке.

[tosch]

В итоге коробка 9 кг, рюкзак 8 кг и пакет с теплыми вещами. Ноль вопросов

Если в габариты вписывается, то к этому сложно придраться. Ручная кладь до 10 кг, рюкзак до 5 кг. Задай вопрос - теплые вещи паксы одевают на себя, лишние 3 кг и рюкзака раскидываются по карманам. Если в рюкзаке ноутбук, то он вообще идет отдельно - его только достал и уже никакого избыточного веса у рюкзака нет.
Такое контролировать - только время терять на посадке.

[tosch]

Аэрофлот очень лоялен к багажу. Я на своей памяти не помню, чтобы кого-то просили поставить чемодан в калибратор, если он, конечно, не размером со слона))

К багажу или ручной клади? Тут стоит уточниться.

[Curly3003]

Ещё раз: если они есть, не значит, что их применяют. Вот я ни разу не видел, чтобы кого-то попросили поместить РК в калибратор.

А мы не только видели, но а сами помещали по требованию АФЛ ))) Сами были в шоке - 2 раза за последние полгода. Один раз в Пулково, причем совершенно обычный стандартный для ручной клади чемодан, по которому ни у одной а/к не было вопросов лет за 10-15. А один раз в Москве, в В терминале.

[Vovanische]

А один раз в Москве, в В терминале

Ну не знаю, я не видел ни разу )
Правда я на стойках SP регистрируюсь всегда, но не думаю, что в этом дело.
Даже на форуме АБ, недавно почившем, была тема про РК в АФЛ. Про то, что АФЛ никак не контролирует размер ручной клади.
Там народ разделился на 2 лагеря: кто за (бесконтрольное забивание багажных полок "баулами") и кто против.
Я из второй категории ))
И я даже не видел, чтобы на стойках регистрации АФЛ кого-то "завернули".
Если что, у меня Платина, так что летаю достаточно регулярно)

[Whisper]

Это просто эксцесс исполнителя, от которого никто не может быть застрахован. Я за десятки или сотни посадок ни разу не видел, чтобы Аэрофлот загонял в калибратор ручную кладь. Однако, при вылете из Калининграда у меня отобрали зонт-трость мотивировав именно тем, что в калибратор не входит по длине. Хотя кому она могла помешать хз.

[Серега82]

Когда была платина один раз Аэрофлот попросил в калибратор поставить сумку (она без проблем прошла).
С перевесом багажа строже. Платина, золото - перевес если на 1- 1.5 кг, то просят уменьшить вес. Даже если 1 чемодан, билет с багажом (и положено 2 чемодана).

[tosch]

Однако, при вылете из Калининграда у меня отобрали зонт-трость мотивировав именно тем, что в калибратор не входит по длине.

Отобрали и... дальше что с ней случилось?

[Whisper]

Отобрали и... дальше что с ней случилось?

Забрали в багаж, я обычно без него летаю и место багажа было, без доплат.

[Тозита]

Забрали в багаж

Это потому, что у зонта ручка металлическая, а не из-за того, что в калибратор не влазит. Я один раз везла из Токио металлическую хваталку для мусора, так меня ее тоже заставили в багаж сдать))) вы не представляете, как ржали сотрудники на стойке регистрации, когда я с досмотра с этой хваталкой приперлась ее отдельным местом багажа сдавать)) денег не взяли.

[tosch]

Забрали в багаж, я обычно без него летаю и место багажа было, без доплат.

Зонт-трость относится к предметам, которые Аэрофлот перевозит сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы в качестве ручной клади.
Пруф: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... on/luggage

[Тозита]

Так это не Аэрофлот, а сотрудники зоны досмотра скорее всего не пропустили.

[Whisper]

Так это не Аэрофлот, а сотрудники зоны досмотра скорее всего не пропустили.

Инцидент произошёл на посадке, там к девочке проверяющей посадочные выходят 1-2 мужика и надзирают за процессом, иногда чем-то помогая. Сотрудники авиакомпании это или аэропорта мне неизвестно, правила внимательно очевидно не читали, как и я.

[allexxf]

Так это не Аэрофлот, а сотрудники зоны досмотра скорее всего не пропустили.

У меня года 3 назад не пустили зонт-трость в ручную кладь на регистрации (бизнесом летел). Сказали, что запретили провоз в ручной клади.
Возможно, на сайте не обновлена информация, а в документах действительно запрет есть?

[AL&G]

И если Вы их видели только в Токио, то это не показатель.

Во-первых, я их видел не только в Токио. В Токио меня попросили им воспользоваться.
Во-вторых, если Вы ни разу не видели калибраторы, то как раз это не показатель того, что их нет. Даже один контрпример разрушает Ваше категоричное утверждение, а их (контрпримеров) в этой ветке привели уже несколько.

[tosch]

У меня года 3 назад не пустили зонт-трость в ручную кладь на регистрации (бизнесом летел). Сказали, что запретили провоз в ручной клади.
Возможно, на сайте не обновлена информация, а в документах действительно запрет есть?

Раньше этот зонт-трость был в списке ФАП-82 п. 135 (https://www.consultant.ru/document/cons ... 681e12347/). Сейчас его там нет, специально проверил. И, судя по тому, что документ последний раз менялся в 2017 году, то зонт-трость очень давно убрали. Почему Аэрофлот в своих правилах не изменил, не знаю. А если в правилах изменил, то почему на сайте отображает информацию неверно - тоже никто не ответит.

[Vovanische]

Во-вторых, если Вы ни разу не видели калибраторы, то как раз это не показатель того, что их нет.

Ещё раз, специально для Вас: я видел калибраторы, неоднократно. Только вопрос изначально был в другом, а именно: заставят ли на стойке помещать туда ручную кладь. На что я ответил, что нет, с высоты своего опыта.
Раз уж Вы пошли на принцип, давайте поговорим о Вашем экспириенсе, так сказать. Про себя я сказал, что у меня Платина, 50+ полётов в год. А Вы сколько летаете, что так категорично утверждаете про наличие калибраторов? Речь про Аэрофлот, конечно же. Ответьте, пожалуйста.
И ещё раз: речь не про наличие, а про их использование