Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа
Сейчас этот форум просматривают: Catenka, Google [Bot] и гости: 13
Alyshkamak » 29 янв 2025, 11:19
Может закидать их письмами? И звонками. Быстрее созреют
Я написала в Ашхабад, жду ответа. Муж должен им туда напрямую позвонить.
Сама вчера в Питер звонила, но они ничего не знают. Им не дают информации и кормят обещаниями, что вот вот решат вопрос с февральскими рейсами. Но…
У нас рейс в Бангкок через них, тоже сейчас более менее адекватный вариант в этихад есть…
-
Alyshkamak
- новичок
-
- Сообщения: 4
- Регистрация: 04.02.2022
- Город: Лоьня
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 47
GUDLI » 29 янв 2025, 11:22
Сейчас опять компашку "дернула", вот ответили:
"Добрый день . Вынужденный возврат денежных средств осуществляется до 15 февраля.:
-
GUDLI
- участник
-
- Сообщения: 117
- Регистрация: 21.05.2014
- Город: Самара
- Благодарил (а): 16 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 71
- Страны: 23
- Пол: Женский
МаксМВ » 29 янв 2025, 12:02
Alyshkamak писал(а) 29 янв 2025, 11:19:Может закидать их письмами? И звонками. Быстрее созреют
Российское представительство как попугаи отвечают что нет информации и тянут время. Туркмены вообще перестали отвечать, а когда отвечали, посылали к агенту где был куплен билет
-
МаксМВ
- новичок
-
- Сообщения: 36
- Регистрация: 04.01.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 48
- Страны: 35
- Отчеты: 1
Ponochka84 » 29 янв 2025, 12:03
У нас вылет должен был быть 31 января и точно также завтраками кормили. В итоге мы оформили возврат (еще не получили) и приобрели аэрофлот. Думаю ни в феврале, ни в марте полетов у них не будет. Время они специально оттягивают, чтоб сразу не было много заявлений на возврат
-
Ponochka84
- новичок
-
- Сообщения: 6
- Регистрация: 11.01.2025
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 41
- Пол: Женский
GUDLI » 29 янв 2025, 12:11
Так если сейчас оформить возврат, они его не посчитают вынужденным. Денег не получим. Это уж если только идти на риск. А на 31.01, вроде сразу отмена была с 9.01 объявлена. А на февраль вот по дню кормят отменой.
-
GUDLI
- участник
-
- Сообщения: 117
- Регистрация: 21.05.2014
- Город: Самара
- Благодарил (а): 16 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 71
- Страны: 23
- Пол: Женский
Ponochka84 » 29 янв 2025, 12:14
Да, я перед Новым годом узнала что по 31 января включительно отмена. Тогда Вам еще пару дней подождать надо, чтоб не нести риски
-
Ponochka84
- новичок
-
- Сообщения: 6
- Регистрация: 11.01.2025
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 41
- Пол: Женский
freescull » 30 янв 2025, 13:03
В заявлении на возврат несколько напрягает фраза: "Согласен на удержание сборов авиакомпании и платы за оформление возврата из суммы денежных средств, подлежащих к возврату. Претензий к агенту не имею" Деньги могут вернуть не в полном объеме?
Рейс в Бангкок (через Ашхабад) как раз 15-го февраля.
Последний раз редактировалось
freescull 30 янв 2025, 13:06, всего редактировалось 1 раз.
-
freescull
- участник
-
- Сообщения: 56
- Регистрация: 28.09.2012
- Город: Тула
- Благодарил (а): 16 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 57
- Пол: Мужской
GUDLI » 30 янв 2025, 13:33
Напишите о своих сомнениях в компанию. Что ответят?
Потом нам расскажите, пожалуйста.
-
GUDLI
- участник
-
- Сообщения: 117
- Регистрация: 21.05.2014
- Город: Самара
- Благодарил (а): 16 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 71
- Страны: 23
- Пол: Женский
Ponochka84 » 30 янв 2025, 14:48
Я писала, что против удержаний и заявление приняли. В ответ прислали, принято.
-
Ponochka84
- новичок
-
- Сообщения: 6
- Регистрация: 11.01.2025
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 41
- Пол: Женский
freescull » 31 янв 2025, 08:08
Не стал ничего уточнять, просто "Согласен" заменил на "Не согласен".
В 23:30 получил сообщение на почту: "Здравствуйте! Заявление принято. Возврат проведен."
Видимо, теперь остается ждать денег.
-
freescull
- участник
-
- Сообщения: 56
- Регистрация: 28.09.2012
- Город: Тула
- Благодарил (а): 16 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 57
- Пол: Мужской
Alyshkamak » 31 янв 2025, 09:48
freescull, а у вас на какие даты рейс?
-
Alyshkamak
- новичок
-
- Сообщения: 4
- Регистрация: 04.02.2022
- Город: Лоьня
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 47
KoshkaKartoshka » 31 янв 2025, 09:59
ZDRASTWUYTE IZWENITE TOCNOGO INFORMASIY POKA NET UNAS
Ответили только что с
info@turkmenistanairlines.tm насчет возобновления/отмены.
-
KoshkaKartoshka
- новичок
-
- Сообщения: 14
- Регистрация: 24.01.2025
- Город: Владимир
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 33
- Пол: Женский
Alyshkamak » 31 янв 2025, 10:19
KoshkaKartoshka, мне сегодня ответил юрист в Ашхабаде из претензионного отдела авиакомпании «обращайтесь за информацией по месту покупки билета»…
По статистике их отмен:
В августе 2023 они отменили рейсы в Москву до 28 октября, а летать начали только с 15 декабря.
В июне 2024 года они отменили рейсы в Казань, до сих пор не восстановили.
-
Alyshkamak
- новичок
-
- Сообщения: 4
- Регистрация: 04.02.2022
- Город: Лоьня
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 47
jiura » 31 янв 2025, 11:18
Читаем новости:
"Туркменские авиалинии" не будут летать в Москву до марта
(см новость интерфакс)
Вот и все. Конец истории
-
jiura
- новичок
-
- Сообщения: 22
- Регистрация: 10.01.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 41
Олег ИНФО » 31 янв 2025, 14:02
Может быть фэйк. Ждем инфо на сайте. Билеты на 18.02
-
Олег ИНФО
- новичок
-
- Сообщения: 6
- Регистрация: 29.01.2025
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 56
GUDLI » 31 янв 2025, 14:23
Я вчера в очередной раз написала на почту. Ответили, что официальной отмены на 18.02 нет, но устно авиакомпания разрешила принимать билеты к возврату. Сегодня отправила заявление и получила ответ, что принято в работу.
-
GUDLI
- участник
-
- Сообщения: 117
- Регистрация: 21.05.2014
- Город: Самара
- Благодарил (а): 16 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 71
- Страны: 23
- Пол: Женский
KoshkaKartoshka » 31 янв 2025, 17:53
Час назад была информация на туркменском сайте авиакомпании что до 15.02 отмена. Теперь вообще пропала новость об отмене полетов в Москву.
-
KoshkaKartoshka
- новичок
-
- Сообщения: 14
- Регистрация: 24.01.2025
- Город: Владимир
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 33
- Пол: Женский
Олег ИНФО » 01 фев 2025, 09:13
Сегодня 1 февраля... АУ,,,
-
Олег ИНФО
- новичок
-
- Сообщения: 6
- Регистрация: 29.01.2025
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 56
basist » 01 фев 2025, 10:42
Вот почитайте - админ пропусти ссылку -
https://turkmen.news/aviasiya-v-kletke- ... potensial/ Если эта причина то почему тогда отменили рейсы только в Москву? В Бангкок и Хошимин летают? Может и Домодедово там замешено?
-

basist
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 4306
- Регистрация: 13.09.2013
- Город: Елец
- Благодарил (а): 148 раз.
- Поблагодарили: 528 раз.
- Возраст: 62
- Страны: 18
- Пол: Мужской
saram » 02 фев 2025, 10:38
Среди тех, у кого рейсы запланированы на февраль, вам предлагали альтернативные маршруты (через Турцию или Катар)?
-
saram
- участник
-
- Сообщения: 58
- Регистрация: 05.12.2010
- Город: Seoul
- Благодарил (а): 12 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 48
- Страны: 19
- Пол: Мужской
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег