Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: =SeLeNa=, Mayweed и гости: 36

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3041

Сообщение sprat » 11 фев 2025, 13:19

У меня был билет на QR338 на июль. Сейчас пришло уведомление, что пересадили на QR340 в тот же день (вылет где-то на 7 часов раньше стал, соответственно, и время стыковки увеличилось)
sprat
участник
 
Сообщения: 143
Регистрация: 11.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 33
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3042

Сообщение Sofrite » 11 фев 2025, 15:12

Тоже сегодня пришло сообщение об отмене рейса 26.06 из Куала Лумпура в Москву, был вылет в 09-30, перенесли на 21-05 и соответственно из Дохи в Москву отмена перенос, соответственно стыковка в Дохе выросла с 3,5 часов до 10 часов. Зашёл на сайт, посмотрел, что на мою дату есть рейс с нормальной стыковкой в 3,5 часа с вылетом из Куалы в 02-55. Позвонил в авиакомпанию, правда ждал долго около 30 мин. ответила девочка обрисовал ей проблему, сказал, что хочу рейс с маленькой стыковкой, она сказала, скейчас посмотрю возможно ли это сделать, так как этот рейс выполняется совместно с Малайцами, на первом плече, а до этого все рейсы были катарцами. Сказала, всё нормально, можно, всё сделала, прислала мне новые билеты, так что всё нормально, можно с ними общаться, тем более у меня с ними уже богатый опыт.
Sofrite
активный участник
 
Сообщения: 879
Регистрация: 28.08.2011
Город: Алексин
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 56
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3043

Сообщение AnnaPav » 11 фев 2025, 16:24

перенесли и наш вылет 22.03.2025.

Был вылет из Бангкока в 07:35, пересадили на пораньше в 03:00
А из Дохи в Москву в 09:05. QR 339
(Стыковка будет 2,5 часа, вместо 5 часов, изменения даже в лучшую сторону)

Никуда не звонили, не писали, всё сделали сами)
AnnaPav
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 17.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3044

Сообщение boyruss1 » 12 фев 2025, 07:25

AnnaPav, аналогично, только я на неделю раньше вас. Изначально связка рейсов в 3 + 9.05 была дороже в 2 раза, поэтому выбрал 8+16. Сейчас предложили пересесть на первый вариант - с удовольствием его подтвердил.
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2298
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 48

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3045

Сообщение Sofrite » 12 фев 2025, 08:01

Ну это хорошо, когда предлагают вариант лучше чем был, но это редкость, я и покупал билеты дороже, чтобы стыковка меньше. Просто я имею опыт с другими авиакомпаниями, так у них помимо возврата средств и принятия предложенного варианта есть ещё опция, предложите свой вариант. У катарцев этого нет, ищешь сам и дозвон.
Sofrite
активный участник
 
Сообщения: 879
Регистрация: 28.08.2011
Город: Алексин
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 56
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3046

Сообщение chekan » 12 фев 2025, 09:16

Сегодня случайно зайдя в приложение обнаружил что мой рейс 27 февраля Манила - Доха - Мск перенесли аж на 6 дней на 4 марта. Написал в чат - там перебронировали на 28 февраля, на мои даты эконома нет, платить 3000$ за бизнес желания нет. Звонил в техподдержку, просил сделать апрегрейд до бизнеса на мою дату или 26 февраля, оперировал мол закончится виза - бесполезно. Вежливо со словами ‘айм соу сорри’ и ‘сорри фо инконвиньенс’ посылают нахрен.

И да, никакие отели в пункте отправления никто вам не даст. Мое мнение - звание одной из лучших авиакомпаний мира явно незаслуженное. Европейские АК в плане таких форсмажоров более гибкие и лояльные.
Последний раз редактировалось chekan 12 фев 2025, 13:24, всего редактировалось 1 раз.
chekan
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 28.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 33
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3047

Сообщение boyruss1 » 12 фев 2025, 09:55

Sofrite писал(а) 12 фев 2025, 08:01:есть ещё опция, предложите свой вариант. У катарцев этого нет, ищешь сам и дозвон.

У катарских есть этот вариант, никто не отказывает в пересадке на другие рейсы (и в другие дни). Просто надо звонить (писать). Из России они напрямую не продают (кроме как держателям ЮП китайских банков и иногда при наличии аккаунта пелпей), поэтому звонить агенту, где покупали билет.
chekan, отмена - обычное дело для американского и азиатского рынков. И никто ничего вам не предложит сверх, если отмена произошла не за несколько дней (поправьте меня, кажется 2 суток).
У моего коллеги отменили рейс Мельбурн-Сидней, билет был групповой (28 человек, организованная поездка с четким планом) - раскидали всех на рейсы на 1,5 дня, никаких допов не предложили.
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2298
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 48

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3048

Сообщение Sofrite » 12 фев 2025, 13:50

boyruss1 писал(а) 12 фев 2025, 09:55:У катарских есть этот вариант

Нет у них этого варианта не на сайте не в приложении. Только сам ищешь и потом звонишь. А у например у Себу Пасифик в приложении кроме вариантов возврат и конкретное предложение, есть ещё вариант выберите сами какой рейс вам нужен.
Sofrite
активный участник
 
Сообщения: 879
Регистрация: 28.08.2011
Город: Алексин
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 56
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3049

Сообщение andycooc » 12 фев 2025, 13:52

"Авиакомпания Qatar Airways сокращает полетную программу в России.
До конца октября 2025 года Qatar Airways выводит из расписания один из двух ежедневных рейсов из Москвы. На запрос “Ъ FM” о причинах внезапных изменений в расписании в пресс-службе Qatar Airways не ответили, однако на горячей линии для россиян подтвердили, что количество рейсов уменьшается.
Отмененный рейс выполнялся на самолете Boeing 787-9 Dreamliner. В эксплуатации останется «обычный» широкофюзеляжный Boeing-777. Отмена рейса может быть связана с особенностями эксплуатации воздушного судна на рейсах в Россию: перечень самолетов, которые зарубежные авиаперевозчики используют на этих маршрутах, ограничен, сообщают СМИ."

Комменсант
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3889
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3050

Сообщение boyruss1 » 12 фев 2025, 15:04

Sofrite, вы пишите про техническую возможность самостоятельно "пересесть", я пишу, что выбор рейса на замену у вас есть, но в другой форме - сами смотрите доступность новых вариантов и извещаете авиакомпанию (или продавца) по телефону или в переписке. Какая в этом проблема?
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2298
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 48

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3051

Сообщение DON Kastello » 13 фев 2025, 15:27

на 16.04 338 перенесли на 17:05 340. Стык увеличился. На моё уже 10 письмо по поводу гостишки бесплатной они с чувством глубокого сожаления шлют лесом
Аватара пользователя
DON Kastello
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 30.11.2015
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3052

Сообщение chekan » 13 фев 2025, 16:05

сейчас на сайте Катара есть 2 рейса утренних до Москвы, похоже новый рейс запустили еще на 7:30 утра из Дохи. Почему-то только на 26ое и на 28ое февраля.
chekan
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 28.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 33
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3053

Сообщение svz_ » 13 фев 2025, 16:20

chekan писал(а) 13 фев 2025, 16:05:похоже новый рейс запустили еще на 7:30 утра из Дохи. Почему-то только на 26ое и на 28ое февраля.

на нем прилетел у меня заменили с 10.02 на 12.02 да и вроде на следующей неделе тоже самое
svz_
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 28.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3054

Сообщение chekan » 13 фев 2025, 16:36

мне по итогу сделали еще раз обмен билета, без доплат. Похоже делают "апгрейд" эконом бронирования с возможностью выбора мест и двумя бесплатными изменениями. Так что кто уже сделал перенос рейса - мониторьте сайт АК, возможно появятся более удобные рейсы
chekan
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 28.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 33
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3055

Сообщение svz_ » 13 фев 2025, 16:51

мне не хрена не сделали апгрейд и не дали выбора мест либо это только тем кто у них брал
svz_
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 28.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3056

Сообщение Saharok » 13 фев 2025, 17:00

chekan писал(а) 13 фев 2025, 16:05:сейчас на сайте Катара есть 2 рейса утренних до Москвы, похоже новый рейс запустили еще на 7:30 утра из Дохи. Почему-то только на 26ое и на 28ое февраля.
До конца февраля этот рейс как дополнительный через день, а дальше, видимо, до осени - один рейс в день. Оба рейса сейчас - на Б777, причем только два борта, попеременно. Б787 лететь в Москву с 5 числа перестали.
Saharok
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 14.11.2006
Город: Мытищи
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 62
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3057

Сообщение chekan » 13 фев 2025, 17:40

Saharok писал(а) 13 фев 2025, 17:00:Б787 лететь в Москву с 5 числа перестали

Возможно у них ошибка, но на 28 февраля их рейс. В 7:30 утра написано, что будет боинг 787 в моем бронировании в приложении, по флайтрадару этот рейс 777 выполняет. Думаю ошибка
chekan
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 28.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 33
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3058

Сообщение boyruss1 » 14 фев 2025, 09:01

Открываете qrcargo и смотрите, что они в план поставили. Пока по 20.02 всё на 777, потом, если 2 рейса, то 789, если один, 777. С марта один рейс заявлен, на 777. Как видим, продажи слабые, если в конце февраля даже не требуется замены на 777й, чтоб вывезти тех, в чьи дни отменили рейсы. Если продажи снова возрастут, снова поставят А320, как было много лет. У них эта история с отменой второго рейса практически ежегодная.
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2298
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 48

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3059

Сообщение Saharok » 14 фев 2025, 16:58

boyruss1 писал(а) 14 фев 2025, 09:01: Как видим, продажи слабые, если в конце февраля даже не требуется замены на 777
Мне кажется, что это связано с тем, что Шереметьево имеет компетенции по обслуживанию 777 Аэрофлота, а Дримлайнеров у них никогда не было. А не с размерами судна. Это мои домыслы.
Эмираты не бедствуют и на А380 при более высоком ценнике, две трети заполнено было вот летели.
Saharok
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 14.11.2006
Город: Мытищи
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 62
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Сообщение: #3060

Сообщение Krasochka » 14 фев 2025, 18:05

Saharok, как это не было Дримлайнеров? В прошлом году Оманэйр на них летал.
Krasochka
активный участник
 
Сообщения: 904
Регистрация: 21.07.2022
Город: Барнаул
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 66
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль