China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[VictoriaD]

Купить авиабилеты China Southern оплатив российской картой (хоть МИР) можно на сайте https://avia.awd.ru

[Truck-Driver]

Тогда меняете рейс

Что-то Южно-Китайские линии сильно напрягают... Решил перестраховаться.
Поэтому не изменил рейс, а отменил.
В пятницу отменил, подтверждение через минуту, а в субботу деньги пришли от Трип.сом уже на карту.

[7610]

Кто-нибудь делал вынужденный возврат по болезни у этой АК? Попутчики только родственники или любые подходят под совместную отмену? Вроде попадалось где-то что у китайцев достаточно, что в одной брони.

[Poseidon]

Не только родственники имеют право подать на вынужденный возврат. Но кроме самого заболевшего, максимум два пассажира, которые с ним летят могут подать на возврат, не более. Но даже на одного заболевшего могут не одобрить, не то что на всех. Только пробовать.

[7610]

Не только родственники имеют право подать на вынужденный возврат. Но кроме самого заболевшего, максимум два пассажира, которые с ним летят могут подать на возврат, не более. Но даже на одного заболевшего могут не одобрить, не то что на всех. Только пробовать.

Вот поэтому хотелось опыт или правила АК найти где-то. От агента такое сообщение "Уважаемый Клиент, если попутчика являются близкими родственниками, то можно будет запросить вынужденный возврат и для них." Но агентам не очень доверяю, уровень знаний у всех разный.

[Poseidon]

Агент советует правильно. В любом случае нужно запрашивать. Возврат по медицинским показаниям это такой возврат, что только после подачи на возврат можно будет увидеть результат. Возможно всё вопреки правилам.

Общие правила таковы:

Возможен ли возврат по медицинским показаниям?

Да, для вынужденного возврата по медицинским показаниям, пассажиру необходимо предоставить:

- документ/справку о наличии противопоказаний к перелету, справка должна содержать подпись главного врача, печать учреждения, контакты для связи с медицинским учреждением. Документ должен быть читаемым, если документ выдан частным медицинским учреждением, то документ должен быть подписан главным врачом.

- чек об оплате медицинских услуг

- договор об оказании платных услуг

- паспорт.

Запрос должен быть сделан в BSPlink.

Для того, чтобы возврат был авторизован, места должны быть сняты до вылета, не допускается возврат по медицинским показаниям при неявке на рейс.

Дата выдачи справки не может быть позже даты вылета.

Как видите, здесь не указано про количество пассажиров, для которых допустим вынужденный возврат. Это внутренние условия/правила. Могут авторизовать всем, могут не всем. Надо пробовать. Удачи.

[7610]

Как видите, здесь не указано про количество пассажиров, для которых допустим вынужденный возврат. Это внутренние условия/правила. Могут авторизовать всем, могут не всем. Надо пробовать. Удачи

Спасибо! Это из правил для агентов CSA? К сожалению нет в открытом доступе, только для авторизованных агентов?

[Poseidon]

Это из правил для агентов CSA?

Да.

К сожалению нет в открытом доступе, только для авторизованных агентов?

Нет, это есть в открытом доступе в сети. Можете погуглить.

[PavelS19]

Добрый день!
Не нашел ответов в ветке. Всем известна ситуация с отменой рейсов China Southern Airlines с середины января и до марта 2025. Билеты были на февраль 2025 и покупались у City.Travel. Возврат оформили своевременно, продавец указал, что до 45 раб дней на возврат. 33 раб дня уже прошло. Представители продавца в чате достаточно сухо общаются: возврат оформлен, после ответа авиакомпании вас проинформируют. Может кто-то оформлял возврат денег? Какая практика? Реально до последнего тянут с возвратом или это City.Travel что-то мутит?

[Poseidon]

Re: City.Travel покупка авиабилетов на сайте отзывы

[oleg_66]

пришлось отменить полет из за отмены рейса Пекин Москва на 28 марта. билет покупал через Сити тревел. пока денег не вернули.

[MissK0]

oleg_66, они сами Вам сообщили об отмене?

[oleg_66]

oleg_66, они сами Вам сообщили об отмене?

Сититревел сообщили. На сайте Южнокитайских проверил, действительно так

[MissK0]

На сайте Южнокитайских проверил

А где это там можно посмотреть?

[yury98]

где это там можно посмотреть?

Статус рейса
https://www.csair.com/en/online/flight_dynamic/

[yury98]

Подскажите, если я к рейсу Москва Пекин докуплю внутренний сегмент Пекин-Сиань - зарегистрируют ли в Москве багаж до конечной точки?
Авиакомпания одна, но билетов будет два со стыковкой 5 часов.

[Poseidon]

yury98, Да, могут. На стойке регистрации попросите. 100% гарантии нет, что зарегистрируют, но это возможно. И даже на сайте авиакомпании об этом написано.

Can I check my baggage directly to my destination for both combined and separate tickets?

A: Yes, as long as the later section of the journey is operated by a major airline defined above, you can request direct baggage transfer when checking in at the departure airport. This applies to both combined tickets and tickets purchased separately for two sections. It is recommended to show your baggage tag at the transfer counter to indicate the number of pieces of baggage you have and ensure a smooth transfer.

https://www.csair.com/en/tourguide/tran ... ncheon_qa/

[Ksnew]

Хотел взять билеты на апрель, решил проверить статусы рейсов cz342, узнал про отмены. Интересно, есть ли вероятность, что отмены сдвинутся и далее.. Хотя билеты доступны для покупки

[Poseidon]

Интересно, есть ли вероятность, что отмены сдвинутся и далее..

Есть.

[yury98]

Интересно, есть ли вероятность, что отмены сдвинутся и далее..

Предыдущие изменения были объявлены примерно за 3-4 недели до даты отмены. Думаю, что апрель будут летать.

[staall]

Привет всем.
Сегодня авиакомпания прислала письмо счастья, что отменила рейсы из Шеньчженя на Бали
это серединные сегменты путешествия моего, при этом на этот день 13 апреля, вообще нельзя выбрать ни один вылет ни одной компанией из Шеньчженя...мистика
Это сбой масштабный или это просто что то случилось? ппц просто