Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[Girl007]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь недавно получал перевод на карту ФФ в евро со счета Revolut.
Мне вчера 01.04 отправили сумму в Евро со счета Revolut и вот теперь интересует вопрос дойдет ли сумма?
Переводили на карту, не SWIFT.

[tchicha]

Всем привет!
Подскажите, есть ли у кого-то успешные кейсы перевода SWIFT из Фридома в Евро в страны ЕС? Есть надежда отправить или я уже три недели дохлую лошадь пинаю, прикрепляя все возможные документы.

[Curly3003]

есть ли у кого-то успешные кейсы перевода SWIFT из Фридома в Евро в страны ЕС?

Откуда им быть, если свифты приостановлены Фридомом? У них в евро даже корреспондента почти с год нет.

[tchicha]

Ну была надежда)) Вроде официально только SWIFT в USD не работает. Да и в службе поддержки три недели мозги сушат, никто не говорит, что в евро тоже не работает. То код назначение платежа поменяйте, то путь денег покажите и выписками его подтвердите...
Сейчас посмотрел на сайте, действительно для евро не указан никакой банк корреспондент. Значит будем искать, как оттуда деньги по другому выводить, хотя бы в теньге в другой КЗ банк.

[Curly3003]

Значит будем искать, как оттуда деньги по другому выводить, хотя бы в теньге в другой КЗ банк.

В другой банк (хоть КЗ, хоть другой страны с карты на карту) и в евро можно ) Правда, у Фридома комиссия не очень приятная.

[Shedar]

Подскажите, как можно посмотреть информацию о всех своих счетах в банке? Ссылка https://resident.bankffin.kz/my-documents перестала работать.

[Curly3003]

как можно посмотреть информацию о всех своих счетах в банке?

В приложении. Можно по воцапу запросить.

[AlexeyZhukov]

С новыми счетами CNY, TRY, AED надо быть осторожнее. Платил с USD карты в CNY, далее открыл новые три счета в CNY, TRY, AED, так как без открытия уже не получалось пользоваться приложением. И дальше произошел коллапс: последние транзакции в CNY (которые ранее были списаны с USD счета) переходя в финальную стадию обработки начали списываться со счета в CNY и загнали его в минус, шел четвертый день день исправления, счета живут своей жизнью, каждый день то минус, то плюс, но итоговые суммы все еще не сходятся.

[MIM-]

переходя в финальную стадию обработки начали списываться со счета в CNY и загнали его в минус, шел четвертый день день исправления, счета живут своей жизнью, каждый день то минус, то плюс, но итоговые суммы все еще не сходятся

ещё одно подтверждение криворукости разработчиков Фридома.
Я правильно понял, что проблема возникла с теми транзакциями, которые были сделаны до открытия CNY счета и проходили финансовое подтверждение уже после открытия? Новые транзакции в CNY после открытия этого счета были? С ними надеюсь нет проблем?

[maxushka]

без открытия уже не получалось пользоваться приложением

Всё получается. Нужно нажать кнопку "подписать", а потом проигнорировать продолжение в виде смс-подтверждения и больше он не будет приставать с этим вопросом.

[AlexeyZhukov]

Всё получается. Нужно нажать кнопку "подписать", а потом проигнорировать продолжение в виде смс-подтверждения и больше он не будет приставать с этим вопросом.

Делал так несколько раз, все равно продолжало всплывало.

Я правильно понял, что проблема возникла с теми транзакциями, которые были сделаны до открытия CNY счета и проходили финансовое подтверждение уже после открытия? Новые транзакции в CNY после открытия этого счета были? С ними надеюсь нет проблем?

Да, все верно, проблема только с транзакциями, которые шли с USD счета, а подтверждались уже после открытия CNY счета. Причем там были и возвраты и списания, поддержка 4й день не может свести дебет с кредитом.

[ghos7bear]

Добрый день! Пришло на электронную почту письмо от налоговой. Просят предоставить "письменные пояснения и выписку со счета" На сколько правильно я понимаю у меня на счетах меньше 600к, соответственно я не обязан отчитываться. Но вот как отписаться вопрос? Кто как поступал? Что им написать?

А можно спросить, каким действием вы могли спровоцировать налоговую предоставить вам такое требование? Или никаких действий не было и вам просто "повезло"?

[4ward]

Просят предоставить "письменные пояснения и выписку со счета" На сколько правильно я понимаю у меня на счетах меньше 600к, соответственно я не обязан отчитываться. Но вот как отписаться вопрос?

Может, отправить им ссылку на их же (ФНС) информационное письмо: https://www.nalog.gov.ru/rn52/news/acti ... /14784256/

Не представляется отчет в случае, если банк или иная организация финансового рынка расположены на территории государства – члена ЕАЭС

[Andy177]

Подскажите, пожалуйста, переводы в рублях из Цифры по номеру телефона ещё работают?

[k.hesel]

ещё работают?

Работают

[Vision2012]

Ну так расшарьте доступ на другой номер телефона, там будет вход без проверки

Совет кстати оказался так себе. Теперь смски 3DS приходят на номер жены, а не мой...

[Anna_soleil]

Добрый вечер. Со сменой телефона не могу попасть в приложение банка, просит пройти видео идентификацию и выкидывает назад на вход. Тех поддержка написала милейшее сообщение

Видим, что у вас не обновлены данные в государственной базе данных физических лиц РК, а именно, не указаны номер, дата выдачи и дата окончания срока действия документа удостоверяющего вашу личность, то есть заграничного паспорта. В связи с выявленной необходимостью корректировки данных мы рекомендуем обратиться в Центр обслуживания населения Казахстана (ЦОН) или посетить веб-ресурс egov.kz с целью внесения соответствующих изменений.

На все мои попытки объяснить что данные за пол года не менялись и тд - отмахнулись, про то нужна ли личная явка или как то можно удалённо их подать - аналогично посылают в ЦОН))

Я видела что не у меня одной проблемы с входом в прилагу, может кто в курсе, что делать или можно смело выводить бабки и закрывать счета пока ещё есть возможность зайти со старого телефона. А то выйдешь и больше не зайдёшь..

[zuko_zuko]

Я видела что не у меня одной проблемы с входом в прилагу, может кто в курсе, что делать или можно смело выводить бабки и закрывать счета пока ещё есть возможность зайти со старого телефона. А то выйдешь и больше не зайдёшь..

Вот тут есть обсуждение: Казахстан закручивает гайки: срок действия карт, аннуляция ИИН нерезидентам

Если коротко - кто получал ИИН в течении 2024 года дистанционно через помощь от банка freedom - получил блокировку ИИН.
Так как примерно с февраля 2024 по правилам и/или законам в Казахстане ИИН нельзя было больше получать без личного посещения страны.
Там на эту тему идет некое уголовное дело о незаконной выдаче номеров, а получивших такие айдишнеги вычисляют и блочат :(

Кто получал ИИН в прошлых годах или личным визитом в РК - пока не пострадали. Но в прошлом это действительно легально можно было делать дистанционно..

[Vision2012]

Если коротко - кто получал ИИН в течении 2024 года дистанционно через помощь от банка freedom - получил блокировку ИИН.

Вы зачем человека путаете, это звучит, как-будто поголовно случилось, а это не так или по крайней мере не так на данный момент.

[zuko_zuko]

Вы зачем человека путаете, это звучит, как-будто поголовно случилось, а это не так или по крайней мере не так на данный момент.

Предложите человеку другой вариант..
У меня 4 знакомых, у которых ИИН полученные весной-летом 2024 через "смс от фридома" - отлетели.

[Carmen888]

Добрый день!
Именная депозит кард заканчивается в этом году. Получали сами в РК. Подскажите, можно ли выпустить взамен или вдобавок к старой цифровую именную карту?
Сейчас в приложении предлагает только Суперкард и Депозиткард, но нигде не видно - именная она или нет. Нужна для аренды авто в Европе.

[Curly3003]

цифровую именную карту?

Нужна для аренды авто в Европе.

А как по цифровой карте арендовать авто? Обычно же физическую спрашивают рентакары.

[Carmen888]

А как по цифровой карте арендовать авто? Обычно же физическую спрашивают рентакары.

Т.е. для авто обязательно пластик нужен? Раньше не сталкивалась. Думала прокатит.

Получается цифровая, в любом случае, только для отелей и магазинов/ресторанов подойдет? Хоть именная, хоть нет?

[Curly3003]

Получается цифровая, в любом случае, только для отелей и магазинов/ресторанов подойдет? Хоть именная, хоть нет?

Ну если принимают онлайн оплату, то без разницы "именность" ее. А если платить цифровой, то только в случае Эппле пэй, Гугл пэй (и то, если есть такая опция в отеле/магазине).

Т.е. для авто обязательно пластик нужен? Раньше не сталкивалась. Думала прокатит.

Я пока не сталкивалась, чтобы не попросили карту, но если полная предоплата и полная страховка принимается онлайн, то, вероятно, могут и карту не попросить. Опять-таки, может сработать Эппл/Гугл пэй. Но это все не 100%, надо заранее отзывы читать или уточнять у рента.

[Vision2012]

Т.е. для авто обязательно пластик нужен? Раньше не сталкивалась. Думала прокатит.

А вы машину вообще арендовали, там зачастую она по бину должна биться как кредитная...

[Carmen888]

А вы машину вообще арендовали, там зачастую она по бину должна биться как кредитная...

Арендовали раньше, но не на эту карту. У этой Бин проверяли - все бьется, как надо. Да и знакомые по такой же ездят.

[Curly3003]

там зачастую она по бину должна биться как кредитная...

Там "не зачастую", а кредитная и есть всегда.
Только должна быть именная и физическая.
У ТС вопрос по "цифровой" именно.

[Vision2012]

Там "не зачастую", а кредитная и есть всегда.

Не всегда, не обязательно. Но с кредитной проблем точно меньше.

[Curly3003]

Не всегда, не обязательно.

Вы не поняли ответ. Фридомовская карта всегда с кредитным бином.

Но с кредитной проблем точно меньше.

По аренде - естественно, зависит от прокатчика. Иногда принимают и дебетовые.

[Bulat_]

Фридомовская карта всегда с кредитным бином

При этом на новых картах, полученных в картомате, специально написано "debit world"

[Curly3003]

При этом на новых картах, полученных в картомате, специально написано "debit world"

Не буду 100%-но утверждать как бьются новые карты, но главное для рентов - не надпись, а именно как определяется бин. Вроде, пока не слышала (не видела здесь отзывов), что новые карты бьются как дебетовые.

[Shedar]

Коллеги, есть дебетовая мультивалютная карта ФФ. В октябре она заканчивает - хотел узнать по последним новостям, как ее переоформить? За пластиком теперь придется ехать в Казахстан, или можно отправить почтой, как мне пришла в первый раз? Или можно переоформить виртуальную карту и как ей платить тогда? В гугл пэй не вижу теперь опции добавить карту.

[pic_Nick]

За пластиком теперь придется ехать в Казахстан

Придётся.

В гугл пэй не вижу теперь опции добавить карту.

Эта опция не работает в России. Если Вы вставите в телефон симку другого государства или уедете заграницу, то она появится.

[Bulat_]

В гугл пэй не вижу теперь опции добавить карту

Через браузер зайдите. Либо, как сказано выше, вставьте иностранную симку. В интернет с нее выходить не обязательно, можно через обычный вайфай.

В октябре она заканчивает

До октября еще полгода, а до того времени все сто раз поменяется.

[pic_Nick]

Совет кстати оказался так себе. Теперь смски 3DS приходят на номер жены, а не мой...

В настройках, там где выдан доступ, есть пункт "Подтверждение по 3D Secure". Попробуйте его отключить. Написано что "позволяет выбранному номеру, вместо вас, получать коды".

[hezp]

Помогите пожалуйста со следующей информацией:
1. Можно ли сейчас пополнять фф рублями с карты озон? Если да, то какие ограничения?
2. Как фф банк относится если будут входящие деньги р2р? Криптообменные операции?
3. Можно ли в Казахстане класть валюту на карту фф через банкомат? Есть ли комиссия за это для нерезидентов?

[TenUp]

Народ, привет.
Пробовали (у кого аннулировали ИИН) перевести себе денежные средства через "Цифру" на ФФ? При переводе же нужно ИИН получателя указывать...
Проходит перевод или блокируется?
Последнее пополнение делал 26.03 нормально прошло, единственное, 4 дня летели.

[jacancer]

При переводе же нужно ИИН получателя указывать

ИИН в ЛК банка есть даже после аннуляции, значит все должно быть ок.
Основная проблема аннуляции - не получится залогинится в приложении на новом устройстве.

[Igor_A]

Может у кого есть опыт подачи 3 НДФЛ в налоговую по этой карте? Как просчитывали этот рой перемещений?

[Curly3003]

Может у кого есть опыт подачи 3 НДФЛ в налоговую по этой карте?

У многих есть )

Как просчитывали этот рой перемещений?

С большим трудом )))) Практически - через эксель табличку.
P.S. Но хочу отметить, что по 2024 мне и Джусан какую-то херню по долларовому счету слепил - почти в подобие ФФ. Выглядит как: на 01.01.22 - $35, пополнений - $500, трат -$750, остаток на 31.12.2024 - $0. И часть расходов на магазины/рестораны/отели светится в той же сумме и в приходах.

[Igor_A]

А доход по депозитам они указывают или самому считать каждое перемещение?
Мне как карту изменили с дебетовой на депозитную,я перестал ей пользоваться.Думал закрыть,а сейчас есть мысль открыть брокерский счёт во фридоме КЗ,вроде и карта может пригодиться.

[Curly3003]

А доход по депозитам они указывают или самому считать каждое перемещение?

Самому суммировать. Все приходы, расходы обще суммой внизу столбцов указаны, в принципе. Ну и есть входящий и исходящий остаток )

[Penc]

А доход по депозитам они указывают или самому считать каждое перемещение?

3-ндфл - как раз про доходы с депозита, налог с которого вам надо заплатить.
Если вы заполняете онлайн, там немного проще, указываете в валюте, ставите галку на курс дня и дальше.
Основная проблема этого отчета что счетов 4-7. лично я пользуюсь Экселем и текстовыми заготовками.
Да на мой взгляд эта декларация полная бредятина, но закон есть закон.

[Stangery]

Коллеги, есть дебетовая мультивалютная карта ФФ. В октябре она заканчивает - хотел узнать по последним новостям, как ее переоформить? За пластиком теперь придется ехать в Казахстан, или можно отправить почтой, как мне пришла в первый раз? Или можно переоформить виртуальную карту и как ей платить тогда? В гугл пэй не вижу теперь опции добавить карту.

Вот, что мне поддержка ФФ ответила:

Была реализована возможность удаленного перевыпуска платежных карт. Для перевыпуска необходимо заполнить соответствующее заявление.

Комиссия за перевыпуск взимается в соответствии тарифам банка:
- Для граждан РК — 2000 тг.
- Для иностранных граждан — 2000 тг.

С 19.01.2025 карты будут перевыпускаться на срок 1 год (12 месяцев).

Перевыпуск возможен в следующих случаях:
- Утрата / Кража
- Окончание срока действия карты
- Мошенничество

Цифровая карта будет доступна в приложении, и вы сможете привязать её к Apple Pay или Samsung Pay. Доставка карты не осуществляется.

Сроки перевыпуска:
- Алматы/Астана — 3 рабочих дня.
- Другие города — до 8-10 рабочих дней.

[Stangery]

(у кого аннулировали ИИН)

Добрый день. А если не секрет, по какой причине Вам аннулировали ИИН?

[Володя из Рузы]

Stangery, причина у всех одна, и если вы свой получали по инвайту в прошлом году, то тоже бы проверили его статус. А вообще это обсуждается в соседней ветке

[Stangery]

в соседней ветке

Можете ссылку дать? Тут столько веток, не могу понять в какой смотреть.

[Володя из Рузы]

Stangery, Казахстан закручивает гайки: срок действия карт, аннуляция ИИН нерезидентам

[and_step!]

Всем добра.

[если на мой вопрос уже есть ответ - направьте меня туда. Я не нашел.]

Переводил в последние пару дней евро с карты ФФ на карты Revolut UK. Первые три перевода прошли (два на одну карту и один на другую). Потом стали выскакивать сообщения об ошибках.

Сначала ошибка была техническая. Поддержка ФФ сказала, что банк испытывает с временные трудности с карточными переводами. Потом вместо технической ошибки стало возникать сообщение "Списание с карты отклонено по соображениям безопасности". Поддержка ФФ сказала, что со стороны ФФ ограничений не наблюдается, и порекомендовали обратиться в банк-получатель. Я вместо этого попробовал перевести на карты других банков, но тщетно и с той же ошибкой (соображения безопасности).

Была у кого-то похожая история? Как ? Есть ли рекомендации, как переводить EUR или USD из ФФ в британские банки, избегая засад?

Спасибо!

[Vision2012]

Есть ли рекомендации, как переводить EUR или USD из ФФ в британские банки, избегая засад?

Ну я думаю есть лимиты в ФФ, которые они никогда не озвучат, чтобы не было такого псевдосвифта...