Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[box88]

Есть ли рекомендации, как переводить EUR или USD из ФФ в британские банки, избегая засад?

После блокировки надо подождать до суток. Блок снимается. Иногда оттуда звонят и интересуются, не под влиянием ли вы других лиц), после чего блок тоже снимают.
На что реагирует "безопасность" никому не ведомо.

[Mary_Spb]

Bulat_,

Так в том то и дело, что загранник то тоже новый будет с новой фамилией и номером

[Curly3003]

Так в том то и дело, что загранник то тоже новый будет с новой фамилией и номером

Так Вы же написали, что карта все равно неименная:

Или уже как-то пользоваться той картой (не именная, если что?)

[Igor_A]

Коллеги, есть дебетовая мультивалютная карта ФФ

А как вам удалось остаться на дебете? Меня никто не спрашивал,молча перевели на депозит.

[Igor_A]

Обдумываю открыть брокерский счёт в ФФ брокер КЗ. Возник вопрос с пополнением. Если отправлять рубли из Райфайзен или Цифра банк в ФФ КЗ и с него уже пополнять брокера,не получиться ,что фф банк за постоянный транзит через него попросит на выход? Может есть тема или канал где можно это все прочитать?

[snevsky]

Если отправлять рубли из Райфайзен или Цифра банк в ФФ КЗ и с него уже пополнять брокера,не получиться ,что фф банк за постоянный транзит через него попросит на выход?

Фридом Финанс Глобал и так своим клиентам дает рублевые реквизиты в АО Фридом Банк Казахстан с пополнением через его корр счет в ООО «Цифра Банк». То есть можно сразу свой брокерский счет пополнять, минуя личные счета в Фридом Банке.

[Igor_A]

snevsky,
Мне в Цифре сказали

[Mary_Spb]

Curly3003,
Пластик неименной, к нему с этим же счетом выпущена виртуальная именная карта

[Bulat_]

Вы, похоже, запутались в терминологии.
Как виртуалка может быть именной?

[snevsky]

Мне в Цифре сказали

Как спрашиваете - так вам и отвечают. Freedom Finance Global PLC - это юр лицо брокера в Казахстане.

[nordwind12]

Igor_A, вроде раньше брок. счёт FFG открывали только при посещении офиса в КЗ, но сейчас, возможно, и удалённо можно открыть (а может и сразу можно было удалённо, не помню).
Если не заниматься транзитом (хотя по факту это тоже транзит, только просто более удобный), то есть 3 варианта доступа к брок. счёту через привязку банковских карт к D-счёту:
1) Карта инвестора ЦифраБанк (https://cifra-bank.ru/card-invest/). Не будет доступа к счёту в тенге, не будет работать за рубежом.
2) Карта инвестора Фридом КЗ (https://bankffin.kz/ru/cards/invest-card/promo). Раньше можно было получить только в КЗ, но, опять же, как сейчас - не знаю.
2) Карта Invest Pay (https://freedombroker.kz/invest-pay). Может ли её получить россиянин удалённо - не знаю, но, по ходу, это как раз и есть ответ брокера на ужесточение условий получения карт иностранцами. Внимательно читайте условия, что это за зверёк и как он работает.

[Igor_A]

nordwind12, был в офисе в Казахстане,открыть брокерский счёт можно удаленно через приложение ( там фото или биометрия),а вот как пополнять из России они не в курсе или не захотели ответить.

[baal1988]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каком банке лучше открыть счет, карту для перевода из России в Freedom Finance на рублёвый счет? раньше пользовался картой Цифры банка, но теперь постоянно при переводе блокируют её с просьбой предоставить разъяснения, ощущение, что перманентный бан не за горами, так как блокируют каждую операцию

[Kerio]

baal1988,

Если Вы откроете счёт в другом банке, то перевод все равно пойдет через корр.счет в Цифра банке. И они опять могут либо вернуть деньги, либо запросить документы через Ваш новый банк.

[lemonka]

Добрый день!
Столкнулась со следующей ситуацией. Карта фридом финанс открыта в 2023 через помогаторов. Открыла для путешествий. Все нормально работало, но сейчас пытаюсь установить приложение банка на новый телефон, не получается пройти видеоидентификацию. Выдает ошибку. ИИН на сайте проверяла - не анулирован. Кто-то с таким сталкивался, как быть?
В поддрежку написала - тишина...

[baal1988]

Kerio, И как быть в таком случае? Может у вас есть какие-то варианты, наработки)

[Kerio]

Может у вас есть какие-то варианты, наработки)

Ну, тогда попробуйте открыть счет в любой несанкционном банке (ОТП, Райффайзен, Азиатско-Тихоокеанский Банк и т.д.) Если и там не пройдет, тогда придется во Фридоме счет закрыть и открыть в каком-то другом банке-нерезиденте. Других вариантов нет.

[Vision2012]

но сейчас пытаюсь установить приложение банка на новый телефон, не получается пройти видеоидентификацию.

Так расшарьте доступ на новый телефон. Т.е. с текущего заходите, карта - настройки и там есть что-то типа - предоставить доступ.

[box88]

пытаюсь установить приложение банка

Надеюсь, Freedom Banker?

[glushkovje]

Всем привет. Что-то почитал новости про блокировки ИИНа в Казахстане и взгрустнул. Есть ли прецеденты отзыва ИИН для тех, кто открывал его лично в ЦОНе?

И норм ли работают карточки ФФ за рубежом? На руках есть пластиковая карта, в телефоне цифровая. За пределами СНГ никаких проблем с оплатой в магазинах не появилось внезапно за пару месяцев? И насколько я понимаю отправить в европейские банки сейчас из ФФ тоже ничего нельзя? Планируют ли они как-то решать этот вопрос или всё делегируется другим банкам в Казахстане как последний год, может быть кто-то знает?

[box88]

отправить в европейские банки сейчас из ФФ

Не СВИФТом - можно.

[glushkovje]

Не СВИФТом - можно.

Т.е. друзьям С2С например? Правда я не нашел в тарифах своей карты лимиты на такие переводы. В чем отличие от свифта? В размере допустимой суммы и скорее всего пониженной комиссии?

[box88]

Т.е. друзьям

Перевод по номеру карты. Точно работает.
При переводах "с карты на карту" действуют лимиты платежной системы.
•⁠ ⁠Master Card:
•⁠ ⁠Единоразовый лимит: 5 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)
•⁠ ⁠В сутки: 20 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)
•⁠ ⁠В неделю: 50 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)
•⁠ ⁠В месяц: 100 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)

•⁠ ⁠VISA
•⁠ ⁠Единоразовый лимит: 25 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)
•⁠ ⁠В сутки: 50 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)
•⁠ ⁠В неделю: 100 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)
•⁠ ⁠В месяц: 200 000 долларов США (эквивалент в другой валюте)

[Shotokan0307]

Доброй ночи/утра, дамы и господа.

Не очень разбираюсь, каким механизмом все производится. Тем не менее:
Есть карта ФФ.
Есть покупка билетов в другой стране (Узбекистане).
Есть возврат билетов в Узбекистане с их железных дорог. Тормознул, надо было вернуть в кассе ЖД (было бы надежнее и быстрее, вероятно), однако есть шанс, что возврат нормально произведется, а не зависнет где-то?

Сумма платежа и сумма возврата разная.

[Gambrinus18]

возврат нормально произведется, а не зависнет где-то

[Bulat_]

Для жд билетов есть правило: где покупали, туда и идите. То есть за билет, купленный на сайте, деньги в кассе не вернут. Только на карту.

[Curly3003]

Есть возврат билетов в Узбекистане с их железных дорог. Тормознул, надо было вернуть в кассе ЖД (было бы надежнее и быстрее, вероятно), однако есть шанс, что возврат нормально произведется, а не зависнет где-то?

Мне нормально и быстро возвращалось. Не на ФФ, а на другую казахскую карту. С удержанием их сбора.

Сумма платежа и сумма возврата разная.

Не совсем понятно, что имеется в виду - там же единые правила для всех билетов, если своевременно возвращать.

[Shotokan0307]

Да, это было несвоевременно.
Почему вопрос:

Я много катаюсь, в России если сдал купленный билет то тебе идёт в банке не возвратом, а поступлением на счёт.
Вот и вопрос, играет ли это большую разницу, зная что есть проблемы с некоторыми входящими платежами на ФФ.

Повторюсь, просто не знаю вообще механизмов. Есть небольшой страх)

Но всем спасибо за ответы. Как понимаю, сил но беспокоиться не о чем)

[Bulat_]

банке не возвратом, а поступлением на счёт

А возврат это что, по вашему? Это тоже поступление денег на счет.

[AlexeyZhukov]

С новыми счетами CNY, TRY, AED надо быть осторожнее. Платил с USD карты в CNY, далее открыл новые три счета в CNY, TRY, AED, так как без открытия уже не получалось пользоваться приложением. И дальше произошел коллапс: последние транзакции в CNY (которые ранее были списаны с USD счета) переходя в финальную стадию обработки начали списываться со счета в CNY и загнали его в минус, шел четвертый день день исправления, счета живут своей жизнью, каждый день то минус, то плюс, но итоговые суммы все еще не сходятся.

А кто-нибудь прорывался на более экспертную линию техподдержки или может через жалобу в какой-то регулирующий орган? 500 баксов списали два раза, две недели переписок - "по нашим данным все хорошо"

[MIM-]

AlexeyZhukov, когда то бодался с Фридомом, не могли чётко ответить по статусу задвоившейся транзакции (холд или списание) давали бланк для заполнения, отправлять правда не пришлось, блокировка все таки снялась и сумма вернулась на счёт.

[snevsky]

И дальше произошел коллапс: последние транзакции в CNY (которые ранее были списаны с USD счета)

Вы выписку по USD счету проверяли? Там есть списания этих операций? Возможно в холде висят и на 30-й день будут разблокированы.

[AlexeyZhukov]

Вы выписку по USD счету проверяли? Там есть списания этих операций? Возможно в холде висят и на 30-й день будут разблокированы.

Здесь вопрос в CNY счете. В нем есть строка "Возникновение технического овердрафта на сумму 3868.33 CNY" Этот минус Фридом просто покрыл со счета в USD, хотя ранее уже под все эти транзакции списывал с депозитного USD счета. В выписке CNY есть "Возникновение технического овердрафта на сумму 3868.33 CNY", в выписке USD счета "Погашение основного долга по договору *** в сумме 3868 CNY" При этом долг в CNY физически не мог образоваться, так как каждая транзакция была списана с USD счета.

P.S. Поддержка раскололась, что на USD счёте есть холды по счету USD на общую сумму 474,53 USD. Если эту сумму вернут, то все сойдется. Спасибо за идею куда копать!

[snevsky]

в выписке USD счета "Погашение основного долга по договору *** в сумме 3868 CNY" При этом долг в CNY физически не мог образоваться, так как каждая транзакция была списана с USD счета.

Важно было проверить, что общая сумма списанного с USD-счета была не 2х от потраченного.

на USD счёте есть холды по счету USD на общую сумму 474,53 USD. Если эту сумму вернут, то все сойдется

Рад, что удалось найти пропажу.

[Metal Soul]

Добрый день всем!
Вопрос такой: друг хочет открыть счет в Freedom Bank. Раньше я мог высылать приглашение "другу", чтобы последний мог открыть счет дистанционно. Сейчас же не вижу данной функции у себя в приложении. Подскажите, её убрали? И если да, есть ли какие-то еще практические способы завести карту дистанционно при наличии ИИН?

[Curly3003]

Сейчас же не вижу данной функции у себя в приложении.

Доброе утро, страна!!! Уже как 3 месяца запрещено открывать удаленно карты и ИИН Казахстаном. С Фридомом судебные дела аж идут.
Казахстан закручивает гайки: срок действия карт, аннуляция ИИН нерезидентам

И если да, есть ли какие-то еще практические способы завести карту дистанционно при наличии ИИН?

Нет.

[Metal Soul]

Уже как 3 месяца запрещено открывать удаленно карты и ИИН Казахстаном. С Фридомом судебные дела аж идут.

Понял, спасибо большое. Жаль...

[ivan_yakush1]

У кого-нибудь наблюдаются сегодня проблемы в работе карточки и ИБ? Стягивание не работает, оплата в выписке не отображается...

[Ёрик]

Подскажите, есть ли у кого-то успешные кейсы перевода SWIFT из Фридома в Евро в страны ЕС? Есть надежда отправить или я уже три недели дохлую лошадь пинаю, прикрепляя все возможные документы.

Такое впечатление, что они просто собирают информацию о клиентах. Три раза пытался - все три раза отказ "внутренняя политика".

[Curly3003]

Три раза пытался - все три раза отказ "внутренняя политика".

У них корреспондента по евро чуть ли не год нет, чего там пытаться то?

[Ёрик]

У них корреспондента по евро чуть ли не год нет, чего там пытаться то?

Они утверждают, что эта услуга у них есть, и спрашивают миллион документов. Как будто реально могут сделать перевод.

[snevsky]

Они утверждают, что эта услуга у них есть, и спрашивают миллион документов. Как будто реально могут сделать перевод.

Корр банк по евро есть - латвийский Риетуму, но он не пропускает практические все платежи с РФ адресами отправителя, даже совершаемые в гуманитарных целях (лечение и тд). Так что можно считать, что корр банка действительно нет.

[Ёрик]

Корр банк по евро есть - латвийский Риетуму, но он не пропускает практические все платежи с РФ адресами отправителя, даже совершаемые в гуманитарных целях (лечение и тд). Так что можно считать, что корр банка действительно нет.

при этом они в чате утверждают "swift переводы осуществляются в обычном режиме", а "банк-корреспондент уточняйте в банке-получателе".

непонятно, с какой целью товарищи вообще имеют опцию такого перевода для рф адресов.

[UltraSer]

Нужно было перевести 2000 евро в Европейский банк из Фридома кард ту кард
Макс давал перевести 200 евро в сутки. Раза 4 получилось. Сегодня при расчете комиссии пишет, "ведутся технические работы...".
Никто сегодня не пробовал? А то вдруг они только меня уже заблокировали)

[snevsky]

Макс давал перевести 200 евро в сутки.

Это, видимо, ограничение не Фридома, а принимающего банка, т.к. я успешно по 1000 евро на карту банка Грузии перевожу.

Никто сегодня не пробовал?

Да, в данный момент не дает перевести.

[Минада]

У меня вообще перестали работать переводы card to card в Великобританию.
ФФ все валит на банк получателя. Банк получателя говорит, что у них ограничений нет и отправляет обратно к ФФ :(
Переводы делала на одни и те же 3 карты по 1 разу в месяц (то есть 3 перевода в месяц в сумме). Суммы крошечные, 30-50 долларов.
ФФ разбираться не хочет.

[Bereg Ulia]

Здравствуйте! Была открыта карта в банке Фридом. К данной карте оказалось привязано 14 счетов - по 2 на каждую из 7 валют. ФНС была уведомлена об одном счете из данных 14, т.к. при попытке завести остальные сервис выдавал ошибку. Это было несколько месяцев назад. Плюс были найдены сведения в интернете, что по одной карте можно уведомлять только об открытии одного счета. В связи с этим вопрос - хватит ли одного счета для уведомления? Карта одна, а счетов 14. Критично ли уведомление об остальных 13 счетах по ЭТОЙ ЖЕ КАРТЕ где уже ПРОИЗВЕДЕНО УВЕДОМЛЕНИЕ. В конце июня предстоит вылет заграницу, хотелось бы удостовериться, что не будут получены штрафы, которые закроют выезд заграницу. Если нужно оплатить какие-либо штрафы, то подскажите, в какой примерно срок после уведомления об этих счетах данные штрафы выставят и хватит ли времени до конца июня чтобы их оплатить и спокойно улететь заграницу.

[Kerio]

Bereg Ulia,

Уведомлять нужно о каждом открытом счёте. На форуме об этом писали неоднократно. Штраф выставят, но это никак не влияет на ограничения выезда/вылета за границу. Ограничение будет, только если вы будете злостным неплательщиком и кто-то на Вас в суд подаст.

[Bulat_]

Уведомлять нужно обо всех счетах, не только о карточных. Никто вам за это выезд не закроет.

[Ольга Панова]

Artur_Voloshin, Скажите пожалуйста, как решили вопрос? Два дня не могу войти, ни банк, ни оператор не могут найти причину