На Emirates в Таиланд (1)

[olka22]

04.03 купила 4 авиабилета (писала выше) по 18 с копейками за билет. вчера списали дополнительно 1802 рубля. банк говорит что это эмирейтс списал. позвонила в эмирейтс - сказали написать претензию, объяснила она мне что проводятся деньги через Дубаи, типа конвертация такая. Не до хрена ли им 1802 рубля??? я так понимаю это все-таки косяк моего банка? у кого было что-то подобное, может отпишетесь, как разрешилась ситуация?! претензию отправляю + скан из банка с распечатки... посмотрим....

Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:
Эмирейтс еще только что письмо прислали что типа банк мой виноват

Уважаемая госпожа, __________________

Благодарим Вас за Ваше обращение к нам и предоставленную возможность разъяснить ситуацию в связи с возникшей проблемой по операции с кредитной картой.Информационное пояснение, полученное Эмирейтс как от Процессинговой компании, так и от Банка-Эквайера, подтверждает, что только сумма сделки поступила на счет Эмирейтс и любые дополнительные платежи, имевшие место в связи с данной операцией, были произведены банком-эмитентом.
В строгом соответствии с основными условиями договора между Эмирейтс и Банком-Эквайером последний отправляет для процессинга информацию, соответствующую данным, указанным в подтверждении Вашего бронирования.Просим Вас обратиться в Ваш банк-эмитент для дальнейших разъяснений.

ЧТО ТЕПЕРЬ С БАНКОМ ТО ДЕЛАТЬ? ИЛИ БЕСПОЛЕЗНО?

[DeMarco]

Какой у Вас банк?
Почитайте еще раз эту тему... к сожалению, всё это уже многие здесь проходили
В поиске прямо в этой теме напишите слово: списали и читайте все сообщения.

[olka22]

Банк Петрокоммерц... Калининградский филиал.
Сцуки, а говорят что эмирейтс списал...

[LittleOne]

olka22,
Прочитайте этот мой пост На Emirates в Тай.

[olka22]

Почитала....
Не очень конечно утешает. Ну попробую и я побороться с ними
Написала претензию, наделала приложений, поеду в банк.

[kosmopolit]

кстати, я покупал у Эмирейтс билеты по дебетовой карте Мастеркарт ВТБ 24 банк ( лето 2009 год)... списали копейка в копейку без всяких конвертаций, о чем было записанно в минивыписке. в тот же день друг купил такие же билеты по Виза опять же ВТБ 24 .и с него списали комиссию...(рублей примерно по 700 за каждый из 4-х билетов) такие дела... получается, что мастрекард рулит?

[Townsman]

кстати, я покупал у Эмирейтс билеты по дебетовой карте Мастеркарт ВТБ 24 банк ( лето 2009 год)... списали копейка в копейку без всяких конвертаций, о чем было записанно в минивыписке. в тот же день друг купил такие же билеты по Виза опять же ВТБ 24 .и с него списали комиссию...(рублей примерно по 700 за каждый из 4-х билетов) такие дела... получается, что мастрекард рулит?

Секрет открывается просто.
Мастеркард эмитирует карты в евро и если счет у вас евровый, то Эмиратцы списывают стоимость билетов в евро, поэтому никакой комиссии и доплат не бывает.
Виза в евро карты не эмитирует, только $, поэтому при списании получается конвертация, отюда и доплаты и комиссии.

[Dimych]

Хм, покупал картами Visa Райффайзенбанка и Mastercard Альфабанка - и там, и там сняли точно стоимость билета по курсу обмена валюты банка.

[olka22]

сегодня отнесли претензию в банк + претензию в эмирейтс (на всякий). банк нас так вежливо послал, типа они не могут списывать в рублях (!!!) счет от иностранной конторы. но иностранная контора то счет в рублях выставила...и транзакция прошла от moscow emirates. замкнутый круг какой-то.
бум ждать официальный ответ от банка + от эмирейтс (если соизволят конечно), потом куда? в общество прав пойти, аль сразу в прокуратуру ?!
канешна сумма незначительная, но вот из принципа попробую

[kosmopolit]

кстати, я покупал у Эмирейтс билеты по дебетовой карте Мастеркарт ВТБ 24 банк ( лето 2009 год)... списали копейка в копейку без всяких конвертаций, о чем было записанно в минивыписке. в тот же день друг купил такие же билеты по Виза опять же ВТБ 24 .и с него списали комиссию...(рублей примерно по 700 за каждый из 4-х билетов) такие дела... получается, что мастрекард рулит?

Секрет открывается просто.
Мастеркард эмитирует карты в евро и если счет у вас евровый, то Эмиратцы списывают стоимость билетов в евро, поэтому никакой комиссии и доплат не бывает.
Виза в евро карты не эмитирует, только $, поэтому при списании получается конвертация, отюда и доплаты и комиссии.

да не совсем так. в том то всё и дело, что счет РУБЛЕВЫЙ.

и еще для тех, кто не хочет рисковать по поводу списания лишних денег есть следующий вариант:
Можно через интернет забронировать билет, а потом в течении нескольких дней (точное количество сохранения брони увы не помню, но можно в офисе уточнить) подъехать в офис и выкупить билет за наличные в рублях.сколько в счете было-столько и отдал.. ни копейки лишних с меня за это не взяли. Провел такую операцию для своих друзей, которые на момент покупки билетов находились в Хабаровске. Единственное что данный вариант подходит жителям Москвы и Подмосковья, ну или тем кого не обломит в Москву подъехать.

[Viachik]

Можно через интернет забронировать билет, а потом в течении нескольких дней (точное количество сохранения брони увы не помню, но можно в офисе уточнить) подъехать в офис и выкупить билет за наличные в рублях.сколько в счете было-столько и отдал.. ни копейки лишних с меня за это не взяли.

+900 рублей за билет с сентября прошлого года
Вообще эта тема поиска крайних в конвертации будет существовать вечно, пока народ не перейдет на валютную карту. Или если Эмирейтс, как и Катары не перейдут на выставление счета в валюте.

[kosmopolit]

вот про + 900 рэ не знал. я то билеты еще в июле (за пол года до вылета) брал ... ну в общем тогда вариант с Мастеркардом можно попробовать...

[Tor]

Вчера бронировал билеты на середину апреля. Изначально показывало все цены в рублях (35.866 руб за 2 билета) и с карты списали точно такую же сумму о чем пришла СМС-ка на мобильник. Посмотрим еще несколько дней, если ничего не изменится, то можно сказать, что Visa тоже работает без переплат.

[Sellles]

судя по всему нормальные билеты на апрель - закончились... в основном по 25т.
Иногда можно поймать и по 20668 но обратно через Гонгконг...

зато появились почти на весь май - июнь по 17933... и очень хорошие стыковки!!!!

[-=Stranger=-]

Вчера бронировал билеты на середину апреля. Изначально показывало все цены в рублях (35.866 руб за 2 билета) и с карты списали точно такую же сумму о чем пришла СМС-ка на мобильник. Посмотрим еще несколько дней, если ничего не изменится, то можно сказать, что Visa тоже работает без переплат.

у меня на VISA Classic (УралТрансБанк) списалось ровно столько, сколько показывало на сайте в рублях.

[Kamchadal]

Вчера оплатил визой банка Москвы.Списали точно по счёту.

[Tor]

судя по всему нормальные билеты на апрель - закончились... в основном по 25т.
Иногда можно поймать и по 20668 но обратно через Гонгконг...

зато появились почти на весь май - июнь по 17933... и очень хорошие стыковки!!!!

Да, судя по всему нормальные стыковки на апрель занедорого закончились.

[Cvigo1]

у меня тоже с Мастеркарда списали больше решаю вопрос, благо сам в банке ботаю

[olka22]

Cvigo1, напишите потом пожалуйста как вы решили вопрос. с подробным если можно планом действий

[Ukkas]

Летели 17.02 Эмиратами, вернее должны были лететь. Вылететли только через 12 часов, день отпуска был потерян. Тут как раз про задержку нашего рейса EK134 пару страниц назад писали, но что-то пока никто не описал как дальше все было. А было так. У нас вылет из ДМД должен был быть 17.02 в 0.05. Сидим ждем, перед нами EK132 переносят на сутки!!! Людей расселяют по отелям в Москве. Мы дальше сидим ждем свой рейс, его уже отложили на час. В два часа ночи нам говорят, что самолет сломался и сегодня скорее всего сегодня не полетит. Мы офигиваем, на руках маленький ребенок (благо спит). Народ с рейса беснуется, требует замены борта, чтобы за нами высылали другой самолет. Девушка Эмирейтс говорит, что такого не может быть категорически, ждите утра, придут техники, починят самолет и полетите на нем. Народ не понимает что делать, у многих стыковочные рейсы срываются, которые проплачены сильно заранееи за немалые деньги, очень много людей с маленькими детьми, которые уже не бегают и веселятся, а плачут и хотят спать. Кроме предложения поехать всем по домам сначала ничего не поступает. Народ беснуется и требует расселения по отелям. По отелям не селят, так как мест нет, расселили предыдущий рейс, отложенный на сутки. Опять всех пытаются выгнать из аэропорта до утра, якобы в 10.30 наш рейс полетит. Народ никуда уходить не собирался, пытались хоть какой-то определенности со всеми возникшими из-за этого проблемами. В итоге всех вывели обратно через таможню, у стоек Эмирейтс всем дали распечатки извинительных писаем, распечатку на новый утренний рейс, талоны на еду. У кого пропадали стыковочные билеты, с ними тоже как-то разбирались. Сил уже не было, ехать домой в 4 утра уже не имело смысла, к 8 все равно возвращаться. Я с ребенком поплелась в комнату матери и ребенка, там кантовалась до утра. Муж получал багаж обратно, регистрировался по новой на новый рейс и опять сдавал багаж, а потом слонялся по аэропорту в попытках поспать на стульчиках. В общем после всех мытарств в 11 с чем-то утра 18,02 мы улетели на боинге 777, который за нами прислали, и вроде как объединили с утренним рейсом. В Дубаи наша стыковка тоже увеличилась, должна была быть 4 часа, а стала 7. Стребовали размещение в отеле и визу соот-но. Пока в Дубаях прошли все формальности и добрались до отеля, время осталось на помыться и поесть, и то спасибо, сутки в аэропортах-самолетах тяжеловато. Вот так "повезло" нам. Девушки из Эмирейтс говорили, что такого никогда раньше не случалось, поэтому наверно сразу и не смогли быстро разрулить проблему, народ нанервничался.