China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #881

Сообщение Alexey_srdk » 02 май 2025, 09:48

Добрый день!
Купили невозвратные билеты через trip.com :
Москва - Шанхай - Осака
Токмо - Шанхай - Москва
На 18 мая, но нам отказали в японской визе.
Сейчас хотим изменить билеты на Сеул, но через Трипком это сделать не получается нормально, запросы отменяют или доплату за изменение просят 90к (билеты куплены за 105 на двоих).
Подскажите, есть ли вообще шанс поменять билеты с Японии на Корею за адекватные деньги и можно ли это сделать напрямую связавшись с авиакомпанией?
Alexey_srdk
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 02.05.2025
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #882

Сообщение AVK93 » 06 май 2025, 11:08

Добрый день!
Достаточно ли будет больничного листа для вынужденного возврата у China Eastern ? Вернут ли про ОРВИ? И если больничный закроют раньше, чем будет обратный сегмент, то это не проблема?
AVK93
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 01.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #883

Сообщение Maria D » 06 май 2025, 13:24

Подскажите, сколько нужно заплатить за обмен билета на другую дату, если изначально покупали без опции обмена и возврата?
Maria D
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 19.03.2025
Город: Тамбов
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #884

Сообщение SONIC-Thai » 08 май 2025, 16:21

Планирую покупки билета у данной авиакомпании. Подскажите пожалуйста, просят ли сотрудники АК в аэропортах на стойке регистрации показать карту с которой производилась покупка билета?
Просто билет покупаю жене. Она сейчас в РФ, а карта с которой хочу оплатить у меня в другой стране. Вылет из аэропорта в Казани.
Если потребуют карту физическую показать, то это будет сделать невозможно.
SONIC-Thai
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 10.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #885

Сообщение Walker_A » 08 май 2025, 16:24

SONIC-Thai писал(а) 08 май 2025, 16:21:Подскажите пожалуйста, просят ли сотрудники АК в аэропортах на стойке регистрации показать карту с которой производилась покупка билета?


а где то вообще такое вы лично видели??
сколько летаю, даже и не слышал о такой причуде...какое дело девочке со стойки до мое (не моей) карты?
Walker_A
активный участник
 
Сообщения: 701
Регистрация: 16.01.2025
Город: Омск
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #886

Сообщение Romulus » 08 май 2025, 16:31

SONIC-Thai писал(а) 08 май 2025, 16:21:Подскажите пожалуйста, просят ли сотрудники АК в аэропортах на стойке регистрации показать карту с которой производилась покупка билета?

Нет, у China Eastern такого требования нет
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4615
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #887

Сообщение Romulus » 08 май 2025, 16:34

Walker_A писал(а) 08 май 2025, 16:24:даже и не слышал о такой причуде...какое дело девочке со стойки до мое (не моей) карты

Верификация банковской карты далеко не редкость. Например, карту могут выборочно попросить предъявить Turkish airlines или Qatar airways
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4615
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #888

Сообщение SONIC-Thai » 08 май 2025, 16:42

Romulus писал(а) 08 май 2025, 16:31:Нет, у China Eastern такого требования нет

Спасибо
SONIC-Thai
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 10.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #889

Сообщение gennady675 » 08 май 2025, 16:53

Walker_A писал(а) 08 май 2025, 16:24:сколько летаю, даже и не слышал о такой причуде..

Значит мало летали. У многих такое есть если покупать на сайте авиакомпании.
Обычно, в таком случае, годится копия карточки оплаты + копия паспорта владельца карты.
Если покупать на сайте агрегатора - такого нет
gennady675
почетный путешественник
 
Сообщения: 4912
Регистрация: 29.07.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 992 раз.
Возраст: 57
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #890

Сообщение Walker_A » 08 май 2025, 17:32

Romulus
Хм..буду знать. обоими компаниями летал, но о таком не слышал.
Walker_A
активный участник
 
Сообщения: 701
Регистрация: 16.01.2025
Город: Омск
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #891

Сообщение Pimuk » 17 май 2025, 13:43

Здравствуйте! Может быть кто-то в курсе? Рейс а/к China Eastern Airlines из Окинавы в Москву 31 октября в 14:30 с пересадкой в Шанхае. Надо ли получать багаж в аэропорту Шанхая и сдавать его обратно и повторно регистрироваться на рейс в Москву? Длительность пересадки в Шанхае примерно 19 часов.
Pimuk
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 66
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #892

Сообщение andycooc » 18 май 2025, 15:51

Pimuk писал(а) 17 май 2025, 13:43:Надо ли получать багаж в аэропорту Шанхая и сдавать его обратно и повторно регистрироваться на рейс в Москву?


Cтранно, что трип указывает именно такой вариант при транзите международных рейсов.
Но по смыслу этого делать не нужно, т.к прилет и вылет из того же терминала Т1
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3884
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 269 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #893

Сообщение Penc » 18 май 2025, 20:58

Pimuk писал(а) 17 май 2025, 13:43:Надо ли получать багаж в аэропорту Шанхая и сдавать его обратно и повторно регистрироваться на рейс в Москву? Длительность пересадки в Шанхае примерно 19 часов.

andycooc писал(а) 18 май 2025, 15:51:т.к прилет и вылет из того же терминала Т1

Даже если из разных терминалов, багаж до конечного пункта.
Penc
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 17.05.2024
Город: Якутск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 45

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #894

Сообщение lulechka » 19 май 2025, 09:24

Pimuk писал(а) 17 май 2025, 13:43:Надо ли получать багаж в аэропорту Шанхая и сдавать его обратно и повторно регистрироваться на рейс в Москву?

Если я ничего не путаю, при ночной пересадке придется забирать багаж и заново регистрироваться на рейс, реальный опыт: Re: Шанхай, аэропорт Pu Dong (PVG): терминалы, стыковки, транзит
Аватара пользователя
lulechka
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 27.10.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 26
Страны: 7
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #895

Сообщение Login007 » 19 май 2025, 10:22

lulechka писал(а) 19 май 2025, 09:24:Если я ничего не путаю, при ночной пересадке придется забирать багаж и заново регистрироваться на рейс

Именно. Транзитная зона шанхайского аэропорта на ночь закрывается. Поэтому проходить паспортный контроль и забирать багаж, а потом регистрироваться на второй рейс в любом случае.
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2212
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #896

Сообщение Katia29 » 20 май 2025, 11:14

Приветствую!
Не нашла ответ на мой вопрос!
Суть: через trip.com приобрели билеты АК China Eastern Airlines с вылетом 09 мая 2025 Пхукет-Куньмин-Сиань-Москва.
28 апреля (за 12 дней) пришло уведомление о том, что рейс Пхукет-Куньмин отменен по вине авиакомпании (без уточнения причины).
Поддержка trip.com смогла найти авиабилеты с вылетом только на 7 мая (позже мест не было). Мы вынужденно согласились, потеряв два дня отпуска и оплаченный отель.

Поверхностный поиск показал, что данная АК под компенсацию по Монреальской конвенции 1999 года и Регламенту ЕС 2004 года не попадает и, что у азиатских АК жестких правил нет в случае отмены.
На сайте самой АК указано: «п.9.11.2 В случае задержки отправления или отмены рейса по причинам, связанным с техническим состоянием воздушного судна, подготовкой к рейсу, ведением операционной деятельности или составом экипажа, CEAIR и агенты по наземному обслуживанию CEAIR обязуются предоставить каждому пассажиру компенсацию за такой рейс в размере: a) 200 китайских юаней, если рейс задержан на 4 часа или более, но менее 8 часов, или б) 400 юаней, если рейс задержан на 8 часов или более…»

Хочу попробовать истребовать компенсацию в размере 400 юаней за каждого и стоимость отеля.
У меня вопрос: кто-то получал компенсацию с АК и есть ли шансы на получение компенсации?
Katia29
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 20.05.2025
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #897

Сообщение Walker_A » 20 май 2025, 14:05

Шанс всегда есть.
Вы не юрист, вероятно?
Walker_A
активный участник
 
Сообщения: 701
Регистрация: 16.01.2025
Город: Омск
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #898

Сообщение Katia29 » 20 май 2025, 15:24

Walker_A писал(а) 20 май 2025, 14:05:Шанс всегда есть.
Вы не юрист, вероятно?

В тонкостях авиаперевозок не сильна. Это факт. Обращаться к специалистам будет не рентабельно, так как предполагаемая сумма до 50 тыс
Katia29
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 20.05.2025
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #899

Сообщение Yulia-Юлия » 21 май 2025, 11:01

Добрый день! Возможно кому-то будет полезная информация про апгрейд.

Был маршрут Москва-Шанхай-Денпасар

Сделали апгрейд на плечо Шанхай- Денпасар, в бизнес класс- вышло на 2 вз и ребенка 5 лет -800$ за всех .
Цена отличная, сам бизнес тоже хороший новый , ну питание правда подкачало однозначно...

Хотели сделать апгрейд на обратной дороге на плечо Шанхай-Москва- цена удивила- 8000 юаней на человека ( порядка 89т.р. )
Аватара пользователя
Yulia-Юлия
полноправный участник
 
Сообщения: 308
Регистрация: 02.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39

Re: China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Сообщение: #900

Сообщение jumper » 23 май 2025, 12:23

Walker_A писал(а) 08 май 2025, 16:24:а где то вообще такое вы лично видели??


Лично столкнулась в Индонезии, пришлось ругаться сильно, нервов потратили, ибо пускать не хотели в самолёт, а денег на второй билет уже не было. И проблема была в том, что карта у меня тогда была перевыпущенная по сроку действия, то есть имя то же, номер тот же, только дата срока действия другая, и вот сотрудница потребовала показать, а потом упёрлась, что это другая карта. Никакие призывы к здравому смыслу и объяснения не действовали довольно долго. Не помню уже, что сработало, ибо я уже грозила полицией, жалобами и угрозами, что билет нам будет она по итогу покупать. В общем, карту просят крайне редко, но попасть можно просто метко.
Аватара пользователя
jumper
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 29.10.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль