Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[Ira_Z]

Выбираете на сайте изменить билет, выбираете 2 сегмента которые хотите изменить, получаете невменяемую цену разницы ( т.к. первый сегмент тоже пересчитывается по текущей цене) и плюете на эту затею :)

Уже плюнула, увидев доплату! А не поможет, то что они меняли время вылета после покупки билетов?

[Ira_Z]

Уже плюнула, увидев доплату! А не поможет, то что они меняли время вылета после покупки билетов?

Сама себе отвечаю: позвонила в колл центр и БЕСПЛАТНО поменяла билет, потому что они меняли время вылета!

[Galactic76]

Это бывает очень редко и только на сегменты не из Москвы. Сегменты из Москвы за последний сезон стояли как вкопанные 9 мес :(

[Galactic76]

Кстати, сегодня возвращал купленный билет. Деньги вернулись сразу, т.к. покупал сегодня же но без 8 евро...
Посмотрел отмены остальных купленных сегодня билетов - вроде написано все возвращается, но 8 евро на двоих туда обратно куда-то теряется.
Перепроверил все чеки и сумму к возврату - на ещё 2х кроме уозвращенногг рисуемая сумма к возврату и реально оплаченная отливается ровно на 8 евро.
Ну, видимо это как в РЖД, все, да не все. По 2 евро в каждую сторону с человека так сказать транзакционныйй сбор :(

[Tanja_Art]

Вчера наконец-то поменяли билет с вылетом из Казани до Барселоны, на вылет из Москвы.
Т.е висел просто отменённый сегмент из Казани до Стамбула. Авиакомпания не отвечала на запросы Авиасейлз начиная с конца декабря.
Наконец-то отвисли и заменили, я уже думала забирать деньги обратно.

[Astrol]

Доброго времени суток!
Купил возвратные авиабилеты на trip.com, авиакомпания Pegasus Airlines (тариф Comfort Flex), а сейчас смотрю билет подешевел на 6000 руб, подскажите, пожалуйста можно только сделать возврат и купить новые (пишут удержат сервисный сбор 1457 руб.) или возможен обмен с возвратом разницы?
И на trip.com для Pegasus Airlines на выбор 2 тарифа и оба указаны как Comfort Flex, но в описании тарифа который чуть подороже не указано про сервисный сбор при отмене, если бы выбрал этот тариф, вернули бы всю сумму?
Заранее спасибо)

[MyKenigsberg]

возможен обмен с возвратом разницы?

Такого вообще ни у кого не встречал, чтобы при обмене на более дешёвый разницу возвращали

[Renegade]

или возможен обмен с возвратом разницы?

Всем бы так разницу возвращали - лафа была бы :)

можно только сделать возврат и купить новые (пишут удержат сервисный сбор 1457 руб.)

Помните о том, что кроилово ведёт к попадалову.
Эти эксперименты могут оберунуться тем, что новый билет по выгодной цене вы можете не успеть купить. А ещё, некоторые авиакомпании отклоняют запросы на покупку билетов на тех же пассажиров, которые уже есть на этом рейсе. Т.е. в таком случае вам придётся ждать пока старые билеты отменят, что произойдёт не моментально.

[Galactic76]

Подскажите, на какой банк РФ Пегасус успешно перечислял деньги ( именно по реквизитам, которые вы им предоставляли) и в какой срок?

3 месяца все в процессе отправки на рублёвые реквизиты райфа :(

Хотя все правильно запросили - и БИК и ИНН и 20 знаков расчетного счета, т.е. в серьез в рублях в РФ отправляют, только вот блин, что то 3 смес уже отправляют :(

На карту с которой платил возвратить не могли т.к. слетел флекс после замены билетов в приложении с одного сегмента на 2 сегмента. и они свою техническую ошибку так исправляют :(

[kaaa]

возможен обмен с возвратом разницы?

Такого вообще ни у кого не встречал, чтобы при обмене на более дешёвый разницу возвращали

Оффтопик здесь, но у основных американских перевозчиков такое встречается.

[ekaterina_el]

Всем добрый день! Хотели купить , пока цены позволяют, билет москва - париж, но боюсь ошибиться с точной датой, визы пока тоже нет. Какой билет лучше выбрать обычный и флекс пакет или comfort flex? Вдруг придётся менять дату или отменять полет, какой размер удержаний в этих случаях? Весь сайт пегасуса проверила, не могу найти ответ(.
И глупый вопрос: направление полёта нельзя по этим флексам менять? Это новый билет и сдача старого?

[MyKenigsberg]

ekaterina_el, берите дешёвый тариф (не Flex) и опцию Pegasus Flex к нему. Менять по-моему можно всё (но могут быть проблемы с переносом дополнительных опций, если изменится число сегментов в большую сторону). Но учтите, что обмен с доплатой до тарифа на момент обмена.

[strannik-52]

берите дешёвый тариф (не Flex) и опцию Pegasus Flex к нему.

Спорное утверждение. Сейчас VKO-SAW и SAW-VKO флекс стОит 11 евро. Проверил возврат своих билетов Comfort Flex - потеря 11,9 евро. Разница копеечная, а докупить любые опции к Лайту будет дорого. Не проверял Стамбул-Европа, но, полагаю, не сильно отличается.

[MyKenigsberg]

ekaterina_el, вот тут ещё несколько подробнее писал Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[GTV]

Вопрос

Есть бронь на троих с купленным Flex (4 сегмента - 2 туда и 2 обратно). Возможно же отменить обратные 2 сегмента на одного человека? Лучше это делать уже после перелета туда или все равно?

[boyruss1]

GTV, смотря куда летите и есть ли иммиграционные требование по наличию обратных билетов.

[GTV]

перелет в Шенген через Турцию. У меня есть уже другие обратные по другому маршруту вылета. Остальные летят как планировалось назад Пегасусом.

Вообще у них есть возможность отменять посегментно? И один биелт из общей брони?

[kaaa]

Вообще у них есть возможность отменять посегментно? И один биелт из общей брони?

Да и да. Только отмена билета "обратно" может привести к перерасчету всего билета (смена тарифа с RT на OW) не в вашу пользу.

[Liluya]

Добрый день! Подскажите, отмена возможна? Хочу купить на самом сайте билет. Но боюсь, что визу могут не дать. Стоит покупать с отменой? Спасибо

[Liluya]

ekaterina_el, берите дешёвый тариф (не Flex) и опцию Pegasus Flex к нему.

Извините, а может быть такое, что Флекса нет? Или Флекс - это только ручная? Есть только сейвер, сейвер плюс и в конце какой-то навороченный флекс