olegmed » 16 июн 2025, 16:22
Более 10 лет пользуюсь booking.com и впервые случилась такая история. 6, 8 и 9 июня бронировал отели на booking.com с опцией «бронирования без карты и оплатой на месте налом». Бронировал отели на Филиппинах: Эль-Нидо (3н.) - Пуэрто-Принцесса (2 н.) – Себу (1 н.) – Панглао (3 н.) – Борака1 (4 н.). Все забронировалось. В субботу вечером аккаунт деактивировали в целях безопасности. После обращения в СП доступ в аккаунт возобновили со входом по одноразовому паролю на мыло. Но бронирование Эль-Нидо оказалось отменено. Ладно не критично. И сегодня в районе 12 часов дня этим путем пошли все остальные бронирования. Звонок в СП. Сотрудник поле консультаций с своим руководством развел руками и сказал, что это некая системная отмена. Восстановить они ничего не могут. Как одна из причин – это, то что я якобы сделал подряд несколько бронирований и якобы на пересекающиеся даты. Раньше так делал и ничего подобного не случалось. В общем развели руками и посоветовали перебронировать все снова, соблюдая диапазон между бронированиями в несколько дней. Только некоторые варианты уже на мои даты уже недоступны. Вот так. Кто, что может добавить?