Форум Винского

**agilebox** » 21 ноя 2024, 03:41

У Кредо банка в Телеграмме есть официальная группа поддержки: "Credo Bank Expat Group". В рабочее время они оперативно отвечают на вопросы.
Ссылку на группу можно найти на сайте банка: https://credobank.ge/en/products/for-expats

**labuss** » 27 ноя 2024, 16:58

dg787 писал(а) 13 апр 2024, 08:39:Добрый день! Может кто сталкивался с такой ситуацией, очень нужна помощь! Уже на протяжении нескольких дней с дебетовой карты Кредо Банка списываются суммы -40€,60€ с частотой в несколько минут. Весь баланс от туда уже ушел. Приходят смс с названиями facebk, PayPal. Естественно мы последнее время ничего нигде не оплачивали и карту не привязывали. Но! Даже если подумать на взлом/что у кого то данные карты - Сегодня каким то образом уже пошли списания не с карты, а со счета! Это какая то катастрофа. Деньги просто утекают куда то с неимоверной скоростью. Буду очень благодарна за помощь. Поддержка молчит(( на телефоне только по грузински отвечают((

Столкнулся на днях с точно такой-же историей: списалось около 250 $ на всякие гугл-фейсбуки за 4 дня. Написал в чат -ответили: заблокируй карту и все.
Есть подозрение , что за 2 дня до начала этих списаний по запросу букинга обновлял данные карты для брони отеля. Вписал карту кредо. зная, что на ней есть необходимая сумма. через несколько дней сообщение от букинга: недостаточно средств. Захожу в приложение банка- а там на остатке 2 лари, млин!. и длиииинный перечень транзакций по 1-2 $ и одна сразу на 100 $ . Кроме букинга карта нигде не светилась, последний раз летом в Белоруссии, в супермаркете. Вот такая история

**copycat87** » 16 дек 2024, 16:51

Был в отделении для экспатов в Батуми - там сказали что обязательно заказывать физическую именую карту - типа неименную нельзя. Инициатива менеджера или действительно так? Уточню - именная пластиковая мне не нужна так как планирую открыть доп счет и выпустить к нему виртуальную - как я понял такая конфигурация все потребности закроет (платить в офф лайн и онлайн магазинах в Европе и США).

**reginald** » 12 янв 2025, 16:31

Заказал в среду после обеда, получил в пятницу. 75 лари в год. Свифт только в евро, но в нем было отказано.

**Мими28** » 23 апр 2025, 19:14

Кто открывал карту в Кредо в последнее время? Какие документы спрашивали?

**manerra** » 25 апр 2025, 09:01

Мими28 писал(а) 23 апр 2025, 19:14:Кто открывал карту в Кредо в последнее время? Какие документы спрашивали?

Год назад... не последнее время, но вроде не пишет никто.
Паспорт заграничный и выписку из банковского приложения о доходах попросили. За сим все.

**tomchik39** » 29 апр 2025, 11:16

Открыла карту в Кредо за час, пытались впарить страховку - сказала, что могу сделать GPI, она начала говоиьь, что для иностранцев там не могут - блаблабла - но я настаивала. А итоге "как-будто бы разрешили без страховки" Понадобился только паспорт.
Выбрала тариф с обычным обслуживанием.

Ввели кроссворде фи - если три месяца не пользоваться картой в Грузии - 30 лари в месяц списывается.

**snevsky** » 29 апр 2025, 14:49

tomchik39 писал(а) 29 апр 2025, 11:16:30 лари в месяц списывается.

Вот и зачем нужно такое счастье, если не жить в Грузии? Риторический вопрос

**tomchik39** » 29 апр 2025, 16:30

Ну кто получает - тому нужно)

Мне, например, вчера ехала в Узбекистан, но самолет отменили. Новые билеты 40к+
Логичнее было сесть до Тбилиси за 5 к и получить эту карту в кредо.

**reginald** » 01 май 2025, 15:59

Добрый день! Я правильно понимаю, что зачислить Корона перевод на карту через приложение Credo можно только при отправке его из личного кабинета Короны, привязанного к той же грузинской симке? При этом оплата перевода доступна с карты Озон?

**HoboRobo** » 02 май 2025, 09:42

Подскажите пожалуйста, какая сейчас ситуация с долларовыми СВИФТ-переводами из Европы на карты Кредо? Мне карта нужна исключительно для этого, есть ли смысл оформлять?

**mariakor** » 18 май 2025, 17:59

Кто знает что делать. Ситуация. Прилетела в Москву. Захотела зайти в приложение банка. Пишет « о праведно смс с кодом видите». ВсталЮ сим-карту - она не работает! То есть приложением и банком я пользоваться не могу! Потому что я не могу зайти в приложение и получить деньги переведены! Что делать? Как закрыть его ?

**msk01** » 18 май 2025, 18:16

mariakor писал(а) 18 май 2025, 17:59:ВсталЮ сим-карту - она не работает

Сим-карта грузинская? Надо было ещё в Грузии включить на ней международный роуминг, это бесплатно.
Если по какой-то случайности вы поставили и вошли в приложение мобильного оператора, это можно сделать там.

**mariakor** » 18 май 2025, 18:20

К сожалению, когда вхожу в приложение оператора- оно тоже пишет» введите код из смс», а смс я тоже не могу получить…
Ужс… я боюсь узнать кокая комиссия у меня там уже

**msk01** » 18 май 2025, 18:25

Может быть, можно позвонить в Грузию в службу поддержки оператора и попросить (не знаю на каком языке, возможно - на английском) включить международный роуминг на вашем номере удалённо по телефону. Но это не точно ;)

**just_a_reader** » 18 май 2025, 19:05

Напишите в службу поддержки грузинского мобильного оператора и попросите включить роуминг.

**marges** » 19 май 2025, 13:53

Здравствуйте. Сколько времени занимает сейчас открыть карту? В субботу банк работает?
И по платежам почитал:
Выходит около 150$ со страховкой и выпуском?

**just_a_reader** » 19 май 2025, 23:08

marges писал(а) 19 май 2025, 13:53:В субботу банк работает?

2 часа.

И по платежам почитал:
Выходит около 150$ со страховкой и выпуском?

Сама карта стоит 45 GEL в год. Если не будете платить в терминалах в Грузии каждый месяц, то дополнительно 30 GEL в месяц. Итого за год: 405 GEL = 150 USD.
По моему дорого, тогда уж сразу в TBC или BOG идти.

**Roman88** » 22 май 2025, 11:54

Кто-то сталкивался с комиссией за так называемую "неактивность" в 30 GEL?

Я уже больше года не оплачиваю ничего в Грузии, но ничего не приходило.
В поддержке Кредо написали, что комиссия начнется с 26 мая, но судя по отзывам, ее ввели уже в марте.
Ничего не понятно.

**just_a_reader** » 23 май 2025, 04:01

Roman88 писал(а) 22 май 2025, 11:54:Кто-то сталкивался с комиссией за так называемую "неактивность" в 30 GEL?

Я уже больше года не оплачиваю ничего в Грузии, но ничего не приходило.
В поддержке Кредо написали, что комиссия начнется с 26 мая, но судя по отзывам, ее ввели уже в марте.
Ничего не понятно.

Объявление о комиссии появилось в марте, чтобы у людей было время закрыть счета и карты если не хотят её платить.
26 мая комиссия начнет действовать. Но первые 2 месяца неактивности будут снимать по 10 лари. На третий месяц и далее уже по 30 лари.
То есть первые "счастливчики" появятся не ранее 1 августа.

**Mister_Che** » 28 май 2025, 07:56

А есть какая-то точная инфа насчёт активности и "терминалов в Грузии"? Мне не приходило никакое уведомление.
Например, закидывать 1 лари в месяц онлайн с карты кредо на тот же Магти - это не активность? Надо будет технически проверить

**Inte** » 28 май 2025, 10:28

Mister_Che писал(а) 28 май 2025, 07:56:А есть какая-то точная инфа насчёт активности и "терминалов в Грузии"?

3 card payments within a month will be enough to get the status.
An active operation is considered:
• Opening a deposit or replenishing an existing deposit through "My Credo" - min. 100 GEL
• Payment by card to POS terminal/E-commerce - min. 10 GEL
• Utility payments - min. 10 GEL
• Mobile phone balance replenishment - min. 5 lari
• Transfer inside or outside the bank - min. 100 lari
• Cashing a money transfer through Mycredo - min. 1 lari
• Conversion - min. 100 GEL
• P2P transfer - Transfers from card to card - min. 100 GEL

**just_a_reader** » 29 май 2025, 14:24

3 card payments within a month will be enough to get the status.

Откуда информация? В официальном документе пишут что нужна только 1 операция в месяц.

**Inte** » 29 май 2025, 15:34

just_a_reader писал(а) 29 май 2025, 14:24:Откуда информация? В официальном документе пишут что нужна только 1 операция в месяц.

Из их рассылки

**just_a_reader** » 29 май 2025, 20:44

Из их рассылки

Это условия, при которых менеджеру дадут бонус за клиента.

**Roman88** » 29 май 2025, 21:55

Интересно, останется ли хоть кто-то клиентом Кредо с их новыми условиями?

**akimkiter** » 29 май 2025, 22:36

marges писал(а) 19 май 2025, 13:53:Сколько времени занимает сейчас открыть карту? В субботу банк работает?

5 дней занимает выпуск карты. Делают только именную.

**just_a_reader** » 29 май 2025, 22:57

Интересно, останется ли хоть кто-то клиентом Кредо с их новыми условиями?

Останутся те кто живёт в Грузии.

**Roman88** » 30 май 2025, 07:12

just_a_reader писал(а) 29 май 2025, 22:57:Останутся те кто живёт в Грузии.

Да ладно сказки писать.
Я картой пользовался два года в Грузии и все оплаты были онлайн. Получается, теперь жить в Грузии с Кредо банком, нужно платить бешеные суммы просто так. Надо быть полным идиотом, чтобы пользоваться картой с такими кабальными условиями, когда по соседству есть другой банк, где открывают карты и счета за 10 минут, бесплатно, без лишних вопросов, документов и справок. И никаких бредовых комиссий за отсутствие оффлайн транзакций.

**just_a_reader** » 30 май 2025, 10:32

Я картой пользовался два года в Грузии и все оплаты были онлайн.

Банк предлагает раз в месяц зайти в ближайший магазин и оплатить мороженое картой. Несложно вроде?

когда по соседству есть другой банк, где открывают карты и счета за 10 минут, бесплатно, без лишних вопросов, документов и справок.

Таких нет, чтобы и бесплатно, и без документов, и по соседству.

**Roman88** » 30 май 2025, 11:01

just_a_reader писал(а) 30 май 2025, 10:32:Банк предлагает раз в месяц зайти в ближайший магазин и оплатить мороженое картой. Несложно вроде?

Более чем сложно. Во-первых, я не ем мороженое. Во-вторых, привык расплачиваться наличностью. Ты ещё предложи взять карту в зубы и раз в месяц плясать лезгинку перед офисом банка, потешив их странные требования.

just_a_reader писал(а) 30 май 2025, 10:32:Таких нет, чтобы и бесплатно, и без документов, и по соседству.

Есть. Уже оформился там вчера. И ни копейки не заплатил.
Ты просто плохо разбираешься в данной теме и сообщения читаешь по диагонали :-)

**Inte** » 30 май 2025, 11:24

Roman88 писал(а) 30 май 2025, 07:12:по соседству есть другой банк, где открывают карты и счета за 10 минут, бесплатно, без лишних вопросов, документов и справок

Какой?

**snevsky** » 30 май 2025, 17:23

Inte писал(а) 30 май 2025, 11:24:Какой?

Наверное, речь про Basis Bank, но как правило готовы открыть счет если вы находитесь на территории Грузии от 3х месяцев (смотрят по штампам).

**just_a_reader** » 31 май 2025, 13:27

если вы находитесь на территории Грузии от 3х месяцев (смотрят по штампам).

Загранпаспорт требуется, значит документы нужны :)
Также карта не бесплатная.

**dennymart1n** » 03 июн 2025, 12:57

just_a_reader писал(а) 23 май 2025, 04:01:Объявление о комиссии появилось в марте, чтобы у людей было время закрыть счета и карты если не хотят её платить.
26 мая комиссия начнет действовать. Но первые 2 месяца неактивности будут снимать по 10 лари. На третий месяц и далее уже по 30 лари.
То есть первые "счастливчики" появятся не ранее 1 августа.

А что насчет тех "счастливчиков", которые взяли тариф Рчеули за 240 лари/год?
Интересно, на них тоже будет действовать такие условия +30 лари?

**gul27** » 03 июн 2025, 13:47

В банке дают противоречивую информацию по моему вопросу, может здесь кто знает?
Будет ли взиматься Cross border fee, если по карте совершаются только онлайн покупки в интернет-магазинах?

**manerra** » 03 июн 2025, 14:02

Roman88 писал(а) 29 май 2025, 21:55:Интересно, останется ли хоть кто-то клиентом Кредо с их новыми условиями?

Останусь, хоть и живу в РФ... открыт депозит, регулярно плачу Ютуб и пополняю счет мобильных. Да и сыну нет нет да подбрасываю на карманные расходы.

**just_a_reader** » 04 июн 2025, 10:11

А что насчет тех "счастливчиков", которые взяли тариф Рчеули за 240 лари/год?
Интересно, на них тоже будет действовать такие условия +30 лари?

У них не будет комиссии 30 лари.

Будет ли взиматься Cross border fee, если по карте совершаются только онлайн покупки в интернет-магазинах?

Будет, если не тариф Рчеули.

**Mister_Che** » 23 июн 2025, 17:36

А если на карте (и счёте, 1 карта на счёте и есть) осталось, допустим 3$ на текущий день. Карте еще месяцев 7 действовать и несколько сотен лари за обслуживание еще накопится.
Это я в минус получается за обслуживание уйду? А если просто забить и ничего не делать? Приезжать или по доверенности закрывать счёт не могу/не хочу.

Что будет со мной при следующем визите в Грузию еще через год )? Вычислят, что я должен Кредо банку за обслуживание прямо на границе)?

**just_a_reader** » 23 июн 2025, 20:39

Это я в минус получается за обслуживание уйду? А если просто забить и ничего не делать?

Сначала будет копиться долг за обслуживание карты (30 лари в месяц) и счёта (1.5 лари в месяц), потом будут брать просто за обслуживание счёта.
При любом пополнении деньги будут уходить на гашение долга.
Думаю счёт не закроют пока всё не заплатите. Также возможна ситуация, что могут взыскать с других счетов или банков.

**andrew004** » 25 июн 2025, 11:49

А есть ли увереность что эта комиссия (30 лари) касается всех, а не только тех кто расплачивается картой ТОЛЬКО за границей? Не спроста же она именно Cross Border Fee называется? Комиссию с этим названием ввели еще год назад и составляла она 10 Gel в месяц, если есть операции по карте за пределами Грузии, но нет операций в Грузии. При этом если операций нет вообще (или только онлайн), то комиссия не взималась. Возможно сейчас просто подкорректировали тариф до 30? Прошел уже месяц с 26 мая и 3 месяца с марта, но у меня пока тьфу-тьфу ничего не списывалось.

**gul27** » 25 июн 2025, 11:53

andrew004 писал(а) 25 июн 2025, 11:49:Возможно сейчас просто подкорректировали тариф до 30? Прошел уже месяц с 26 мая и 3 месяца с марта, но у меня пока тьфу-тьфу ничего не списывалось.

аналогично, тьфу-тьфу. Менеджер в личном сообщении мне ответил именно то, что списывается cross border fee после прикладывания к терминалу за границей. НО, при этом, общаясь с менеджерами в телеграме в течение трех дней, они утверждали совершенно обратное

**tomelise** » 25 июн 2025, 19:06

Yagik писал(а) 13 дек 2023, 12:02:Пополнения через Золотую Корону работают прекрасно. Пришло за 5 минут. Отправляется как получение наличными (другой опции в Короне нет), но в приложении банка MyCredo есть раздел получение из таких сервисов. Выбираете Корону, там отображается сразу ваш номер телефона как получателя (то есть, свой грузинский, на который карта и оформлена и который указали для получателя в приложении Короны), выбираете на какой счет перевести и вуаля! Деньги зачисляются на счет вашей карты.

Скажите, пожалуйста, кроме пополнения, как обстоят дела с получение денег с зарубежных счетов? Например, если возврат билетов, то придут ли деньги?
Просто все пишут, что у Credo проблемы с входящими SWIFT переводами.

А русскоязычный персонал у них есть?

**manerra** » 26 июн 2025, 10:16

tomelise писал(а) 25 июн 2025, 19:06:А русскоязычный персонал у них есть?

В отделении для экспатов в Тбилиси точно есть. В Батуми девочки умеют по русски, но могут и сделать вид что не могут. Если у ввас премиальный тариф с персональным менеджером то точно будет говорить по русски)

**HoboRobo** » 03 июл 2025, 16:09

tomelise писал(а) 25 июн 2025, 19:06:А русскоязычный персонал у них есть?

И в Тбилиси, и в Батуми в отделениях для экспатов все говорят по-русски.

А со свифтом какая-то беда. 13 июня были отправлены переводы из ЕС, с тех пор тишина. Отправителю они не вернулись, в силу европейской бюрократии трек-номер отправитель мне не дает ( да, вот такая странность).
И сам отправитель ничего делать не хочет по выяснению судьбы денег - мол, мы отправили, обратно они не вернулись, значит, все с ними нормально.
Что делать, ума не приложу (

**manerra** » 04 июл 2025, 16:09

Буквально только что прилетел входящий свифт в долларах из Армении

**SleepyMouse** » 11 авг 2025, 14:30

Добрый день! А кто-то общался с кредо банком по видеобанкингу? как это вообще работает? нужна ли для этого гарнитура с наушками и видеокамерой? Я дозвонилась с телефона, оператора вижу и слышу, она говорит, что меня плохо слышит.

**IgrMax** » 11 авг 2025, 14:46

Как то разговаривал с ними по видео. обычный айфон, селфи камера, в ушах эйрподсы, вроде бы все отлично было слышно и видно.
Делал корректировку основного мэйла, неправильно записанный девочкой в отделении в Кобулетти.
Нужен обязательно документ, скорее всего загранник.
Говорили по-русски.

**just_a_reader** » 13 авг 2025, 19:17

списывается cross border fee

Свершилось!
Сегодня начали списывать cross border fee!

**rs59** » 20 авг 2025, 17:51

Аналогично

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР