Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[kozan777]

Продолжение истории про доступность кнопки Перевыпустить.
Когда несколько недель назад проверял доступность кнопки - находился в России, кнопка была доступна.
Потом находился не в России - кнопка была недоступна.
Не в России, но с включенным российским VPN - кнопка была недоступна.
Сегодня вернулся в Россию - кнопка опять доступна.
Связано ли это с моими передвижениями или всё-таки просто так совпало - не знаю.

А я пару недель назад нажал эту кнопку и карту привезли, но были траблы с выдачей у курьера (код подтверждения из СМС не подходил). Но он сказал, что такое бывает и в целом через пару дней проблему удалось решить. НО. Карту привезли не с теми же реквизитами, а ноунейм, и как мне пояснили в банке, она считается дополнительной к счету, а раз у меня уже 5 карт (максималка), то эту карту активировать не смогут. Таким образом привезли бесполезный пластик (со сроком действия до апреля), но справедливости ради и деньги за выдачу не сняли, так и висит в статусе "Ожидайте доставку" в примечании к виртуальной.

[kozan777]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, был ли у кого-нибудь уже случай списания комиссии за зачисление Евро на счёт карты? Вопрос в контексте стягивания со своей белорусской карты на карту фридома.

У меня частые небольшие Р2Р переводы в евро, часто делаю их с белорусской альфы, но не стал рисковать при такой высокой комиссии и задал вопрос в банк. Позвонили, сказали, что я видимо что-то не допонял и такой комиссии у них нет. Я им скинул ПДФ-ку с тарифами и они ушли думать почти на неделю. Сегодня прислали, что это касается только Свифта и на Р2Р данное условие не распространяется. Как я для себя понял, логика там такая, что это не то, что свалилось извне (и разбирайся еще с этим), а это то, что ресурсами самого же банка по их же строгим правилам затянуто в него и поэтому можно.

[Bulat_]

"Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US"

Тоже пришло сейчас.

[snevsky]

Карту привезли не с теми же реквизитами, а ноунейм

Все карты на доставке в РФ идут неперсонифицированные и со своими реквизитами (номер, срок действия), они находятся заранее на руках у курьеров и оформляются как дополнительные карты к счету в момент выдачи.

[PonchBruevich]

Было такое сообщение в апреле - мае 2025. Картой привязана к Google Pay, пользуюсь постоянно за границей. Я хз, что это такое. Но никаких левых списаний за несколько месяцев не было.

Всем форумчанам спасибо, кто отписался по поводу сообщения "Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US". Я добавил
эту карту в Google Pay давно, несколько месяцев назад. А сообщение пришло два дня назад. Подумал, что слив данных карт произошёл
из Фридом Финанса, и мошенники подвязали карту к каким то подпискам через Google. Успокоился теперь. Буду заводить деньги на
карту только перед оплатой. Но я на каждом счёте карты держу эквивалент одного двух долларов (700 тенге, 100 рублей, 1 евро), не
обнуляю счета полностью. А установка и снятие ограничений на оплаты в интернете по виртуальной карте ФФ сейчас нормально
работает? То есть, если выставить нулевые лимиты на оплату в приложении, то потом их можно будет поднять назад без переписки со
службой поддержки и видеоидентификации? Тот же вопрос по геограничениям на оплаты?

[flashorel]

При переводе с Цифра банк на ФФ, выдается моментально: «Ошибка 2101013: Не пройдена проверка в Казахстане, получено сообщение 'Перевод не прошел внутренние проверки Банка получателя.. Пожалуйста, уточните возможность перевода у поддержки ФФИН Банк Казахстан»

Причем в июне был такой же перевод и он прошел. Карту открывал лично при визите, ИИН получал в посольстве. P2P не использую.

Списался с поддержкой двух банков - никто помочь не смог. Через корону или с другого банка переводы проходят. Попробовал через кор.счет перевести вчера, надо ждать пару дней.

Если у кого-то были данные проблемы и вы их решили, поделитесь

[snevsky]

Списался с поддержкой двух банков - никто помочь не смог

Пинайте их, чтобы обращение завели и сообщили его номер. Первые линии поддержки в банках как правило бестолковые, особенно в Фридоме.

[Stangery]

лимиты

И выставлял и убирал через приложение, всё работает.

[flashorel]

snevsky, я не думаю, что это техническая ошибка. Ответ такой:
К сожалению, точную причину отказа сообщить невозможно, поскольку перевод был отклонён согласно внутренней политике Банка. В связи с этим данный перевод выполнить не получится.

[nordwind12]

Сегодня по всем картам пришли сообщения, что они добавлены в Google US. Причëм по паре раз.

[Wibux]

Добрый день! Сегодня подряд пришли три уведомления:
... uspeshno dobavlena v Blizzard, US
... uspeshno dobavlena v BLIZZARD ENTERTAINMENT, FR
... uspeshno dobavlena v CUSHION CONNECTION COR, US.
Сервисы не знакомы, оплачивал только openAI и Google One.
Денег на ней постоянно не храню, пользуюсь только во время нечастых поездок, так что волнуюсь не сильно. Но на всякий случай включил все региональные ограничения, пока без дела лежит.

[mreskenses]

Wibux, достаточно установить "0" в лимитах на интернет оплату...

[mreskenses]

Arabidopsis, интересно почему не должна работать? Все прекрасно везде работает, и болт, и убер, и в ларьке Хуана Карлоса все прекрасно оплачивается... Насчёт проходимости карт фридома вообще вопросов нет, в интернете срабатывает на 98% ресурсов, на терминалах в магазинах тем более.. Ниодного отказа в Египте, Португалии, Италии, Франции, Чехии, Испании, Венгрии, Польше.

То есть, если выставить нулевые лимиты на оплату в приложении, то потом их можно будет поднять назад без переписки со
службой поддержки и видеоидентификации? Тот же вопрос по геограничениям на оплаты?

Господи, каких только глупых вопросов люди не задают.. По два-три раза в день лимиты выставляю, все ПРЕКРАСНО работает, ставьте "0" в интернет оплатах и никто у вас ничего не спишет, тем более когда на карте не больше одного доллара как вы сказали....

[Wibux]

mreskenses, это тоже сделал, спасибо) но всё-таки интересно, кто и к чему подключает карту

[Penc]

кто и к чему подключает карту

Google US - пришло 1 раз, была подключена когда то к GP, т.к. виртуальная.
Уведомления от указанных в вашем сообщении - не приходили, да и я из этого списка ничего не платил.

[vhsirop]

Обнаружил сегодня несколько списаний со счета в пользу apple.com/bill общей суммой 71000 тенге 19 и 22 июля. Я вообще не пользуюсь этой маркой и уж точно ничего у них не покупал. Что это вообще такое и что с этим можно сделать?

[pic_Nick]

Что это вообще такое и что с этим можно сделать?

Ничего необычного. Просто данные Вашей карты каким-то образом "утекли". Что делать? Выводить остальное, блокировать карту и выпускать новую.

[Wibux]

Только вчера поставил геоограничение и нулевой лимит, уже сегодня помогло

BANKFFIN 25.07.25 16:28 geo-ogranichenie po karte *** v terminale Google One, IE; Izmenite region evropy v Mobilnom Bankinge ili zvonite 595.

Кто-то в Ирландии че-то пытался купить)

[mreskenses]

Wibux, ираландец решил воспользоваться вашей картой, хех))))

P. S. Европейское подразделение Google зарегистрировано в Ирландии, отсюда и "IE".

[nordwind12]

Судя по такому кол-ву сообщений на форуме, похоже, у FF произошла массовая утечка номеров карт.

[Nikolina83]

Скажите получилось ли последнее время сделать перевод с ФФ Казахстан на счет в Латвии?

[Glenas]

ребята, загрузил приложуху Freedom Banker, захотел виртуальную карту.. Но смс не приходят на номер РФ. Кто в курсе. может в каком - то формате нужно указывать

[Bulat_]

загрузил приложуху

Это как? Не будучи клиентом банка?

[Glenas]

Это как? Не будучи клиентом банка?

да, из AppStore. А как по другому стать клиентом.
Понял, доступ только для клиентов. Как же тогда виртуальную карту выпустить..

[Bulat_]

А как по другому стать клиентом

Ха. Все бы так делали.

[Glenas]

Ха. Все бы так делали.

Я извиняюсь, думал это только для клиентов физ пластика. Есть инструкция, на сайте банка неясная инфа. Или сейчас виртуальную вообще не открыть?))

[maxushka]

загрузил приложуху Freedom Banker, захотел виртуальную карту

Естесственно, что чтобы стать клиентом любого банка в мире, - недостаточно скачать его приложение!

[Glenas]

Естесственно, что чтобы стать клиентом любого банка в мире, - недостаточно скачать его приложение!

Так по идее весь вериф внутри приложения и должен быть, но нет оказалось

[maxushka]

Никто нерезидентам ничего не должен. И даже в нашей стране банки не обязаны каждому желающему гражданину открывать счета, а вы от чужой хотите, чтобы так легко было.

[Glenas]

Никто нерезидентам ничего не должен. И даже в нашей стране банки не обязаны каждому желающему гражданину открывать счета, а вы от чужой хотите, чтобы так легко было.

т.е. для виртуалки нужно ехать в казахстан? смысл тогда названия оной))

[maxushka]

Для открытия счёта. А смысла в ней не сильно меньше, чем в пластике. Это отдно и тоже в разном формате. У меня например уже несколько лет нет сберовского пластика всё в телефоне по nfc.

[Glenas]

Ясн, спс. Тогда будем искать вариант без поездок. если он вообще есть..

[maxushka]

За деньги можно всё. Даже аргентинскую карту можно сделать дистанционно или эквадорскую.

[Penc]

т.е. для виртуалки нужно ехать в казахстан?

Для переоткрытия вроде не нужно, всегда было внутри приложения.

Так по идее весь вериф внутри приложения и должен быть, но нет оказалось

Да, есть такое, санкции

для виртуалки нужно ехать в казахстан?

Да

[Иванчукова]

nordwind12, и нам пришло данное сообщение 2 раза, действительно, похоже на массовую утечку. Кто-то знает, как удалить карту из чужих сервисов гугла, может есть запрет на добавление? Лимиты мы сделали, конечно

[e_burger]

Странная ситуация. 15 марта перевел с Каспи в Фридом 10000 тенге. Убедился, что перевод пришёл, и успокоилсся на этом. Сейчас смотрю: баланс на Фридоме нулевой, в выписке никаких операций за этот год нет. След перевода - только в уведомлениях Фридома.Что это может быть?

[Bulat_]

Если открывали удаленно, то фридом может списать 15-20к с первого пополнения.

[e_burger]

Открывал удаленно. Списания в истории операций нет.

[Nessie]

Весной открыл виртуальную карту в приложении
Фридом Финанса. На всякий случай, потому что срок реальной карты подходит к концу. Виртуальную карту привязал к
Google Pay несколько месяцев назад. Но не платил картой никогда в интернете, никуда не забивал реквизиты карты
(кроме Google Pay) и через этот самый Google Pay тоже не платил. Вообще, не пользуюсь картами ФФ, держу на них не
более пары долларов. Вчера пришло сообщение, что "Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US". Не в
Google Pay, а именно в Google US. Не утечка ли это из самого банка ФФ и мошенничество? Пока ничего не списалось с
моих карт, но там всего пара тройка долларов. У кого-то было такое? Виртуальная карта теперь нерабочая?
В поддержку обращаться не хочу, там дно полное.

Вчера, 26 июля, мне пришло такое же сообщение про мою пластиковую карту. Виртуальную карту я не открывала. Месяц назад хотела привязать этот пластик к Google Pay, но этот сервис не даёт такой возможности для российских аккаунтов, а как это обойти, я пока не разобралась. Поэтому вопрос отложила, никаких данных карты в Google не вводила. Однако привязывала ее к аккаунту PayPal, оформленному на паспорт другой страны. Но ведь PayPal с Google не связаны?

Пластиком FF KZ пользуюсь достаточно активно: несколько раз в год оплачиваю авиабилеты, сервисы, также пользуюсь в поездках. Поэтому на карте приличная сумма, около 1000 Евро, пополняю время от времени, когда курс припадает. Из-за привязки к Пейпал геоограничения для US не было, сейчас включила. Остальные разрешения пока не отключала, только лимиты поставила на ноль.

Написала в поддержку, ничего конкретного они не отвечают по поводу сообщения о привязке к Google US, только предлагают перевыпустить карту, в противном случае снимают с себя ответственность.Уточнила насчет доставки в РФ, вроде бы сейчас у них работает эта услуга, комиссия 20 тыс. тенге (около 3 тыс рублей). Думаю, может, перевыпустить тогда? Моя все равно в октябре заканчивается.

[nordwind12]

Месяц назад хотела привязать этот пластик к Google Pay, но этот сервис не даёт такой возможности для российских аккаунтов, а как это обойти, я пока не разобралась.

Надо снести текущую версию Google Pay (но не все версии Android позволяют это сделать), установить старую версию 24.36 и отключить автообновление для Google Pay в Google Play.

[Bulat_]

а как это обойти, я пока не разобралас

В Европе на андроид (Cамсунг) через G pay можно виртуальной платить?

[Tata-k]

пришло сообщение, что "Ваша карта номер такой то успешно добавлена в Google US

тоже сегодня получила такое сообщение, писала в поддержку. первый раз ответили, что это вероятно обновление токена
позже написала еще раз, передали вопрос в другой отдел, оттуда перезвонили. Утверждают, что токенизация, мошеннических действий нет
денег на карте практически нет, запреты по геолокации стоят

[Иванчукова]

А они просто так думают или чётко подтвердили, что токенизация?

[Romulus]

ответ поддержки Фридома по поводу привязки карты к Google:

Сообщаем, что уведомление о привязке вашей карты к сервису Google (US) связано с техническим обновлением токена — это стандартная процедура, которую проводит Google для сохранения актуальности платёжных данных.
Это не означает, что её кто-то привязал без вашего ведома.
Беспокоиться не нужно — это безопасная операция, инициированная самим сервисом Google для корректной работы связанных подписок и сервисов.

Благодарим за обращение и желаем вам хорошего дня!

[Tata-k]

А они просто так думают или чётко подтвердили, что токенизация?

специалист, который звонил, утверждал, что это токенизация

[Nessie]

ответ поддержки Фридома по поводу привязки карты к Google:

Сообщаем, что уведомление о привязке вашей карты к сервису Google (US) связано с техническим обновлением токена — это стандартная процедура, которую проводит Google для сохранения актуальности платёжных данных.
Это не означает, что её кто-то привязал без вашего ведома.
Беспокоиться не нужно — это безопасная операция, инициированная самим сервисом Google для корректной работы связанных подписок и сервисов.

Благодарим за обращение и желаем вам хорошего дня!

Отлично, а мне сразу предложили карту заблокировать, не обьясняя, что произошло. Супер поддержка.

[e_burger]

Коллеги, а выписку по счету в тенге из мобильного приложения можно как-то получить?

[box88]

а выписку по счету в тенге из мобильного приложения

Карта-информация-заказать выписку. Выбрать тенге.

[vdzh]

Может быть баян, но все же спрошу :)
Вычитал вот тут, что в офисе можно закрыть лишние счета Deposit Card / SuperCard.
Кто-нибудь уже закрывал?
И если в офисе открывать Deposit Card / SuperCard, то у них реально будут только 2 (4) счета ?

[maxushka]

Потом для перевыпуска карты по сроку вам придётся заново открывать недостающие счета, ибо иначе кнопка будет неактивна. Вы суть напишите (чем они вам мешают)?