Ginasen » 23 авг 2025, 02:04
Третий день пытаюсь оплатить подписку на американском сайте картами МТБанка.
Ранее в течение 3 лет оплата с них проходила на этом сайте без проблем.
Сейчас же упорно появляется сообщение о проблеме с 3D secure (3DS2).
Пробовала оплатить и с MC, и с Visa, из разных браузеров, с компа и с телефона, с трехбуквенным и без - бесполезно.
Обращалась в техподдержку банка.
Мне сказали, что карты у меня валидные, работающие, активированные. Но банк не видит никаких запросов на списание с них.
На мой вопрос как может быть, что код доступа приходит по запросу с сайта, а банк запрос не видит - мне сказали, что запрос кода не является запросом финансовой операции :) Вот именно операцию никто не запрашивал.
Дважды сделали вид, что не заметили мои вопросы, не связана ли проблема с санкциями.
Странно, вроде, последний пакет санкций принял только ЕС, но почему-то перестал проходить платеж на американский сайт.
И карты не хотят привязываться к Apple Pay, хотя до их перевыпуска в июне они были привязаны в течение трех лет.
Подозреваю, что все же дело в европейских санкциях, так как банк-корреспондент, видимо, европейский. Других объяснений проблемы не могу придумать.
UPD: отбой паникерскому настроению. Судя по всему, проблема была в том, что МТБанк перевыпускает карту с тем же номером, что был у старой, а CCV код - новый.
Это не дает привязать новую карту к аккаунту, так как он воспринимает это за попытку привязать ту же самую карту.
После того, как подписка закончилась, без проблем оплатила новой картой МТБанка новую подписку на этом же американском сайте.