Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**Poseidon** » 27 июл 2025, 21:25

Не-только-вино писал(а) 21 июл 2025, 11:31:Куда идти, чего делать, если что.

На transfer desk.

Paketspaketami писал(а) 21 июл 2025, 23:51:Тоже зашла почитать информацию про отмены рейсов ,что в этом случае делают Туркишы, пересаживают ли на другой рейс или просто отменяют

Пересаживают, когда есть на что пересаживать.

**Lysik 115** » 30 июл 2025, 15:30

Здравствуйте! Может кто знает, возможно ли получить мили за билеты которые уже отлетали и куплены не у официалов?

**ал_спб** » 30 июл 2025, 15:36

Да

**Lysik 115** » 30 июл 2025, 15:37

А можете подсказать как?

**ал_спб** » 30 июл 2025, 15:39

Ну как, там есть опция из личного кабинета "зачесть перелет", как и везде. Ну, разумеется, Вы должны быть зарегистрированы и верифицированы.

**Lysik 115** » 30 июл 2025, 16:14

Да, поняла ! Видимо срок большой прошел не выдает !

**ал_спб** » 30 июл 2025, 16:47

Какой?

**Lysik 115** » 30 июл 2025, 16:48

10 месяцев

**ал_спб** » 30 июл 2025, 16:54

А, ну тогда конечно нет

**2rich1981** » 01 сен 2025, 07:17

Посмотрел цены на 17 ноярбя
казань-стамбул-нью-йорк-орландо стоит 50к примерно
и посмотрел только рейс стамбул-нью-йорк и он тоже стоит 50к
это нормально вообще?

**Kalimo** » 01 сен 2025, 12:46

2rich1981 писал(а) 01 сен 2025, 07:17:Посмотрел цены на 17 ноярбя
казань-стамбул-нью-йорк-орландо стоит 50к примерно
и посмотрел только рейс стамбул-нью-йорк и он тоже стоит 50к
это нормально вообще?

Вполне. И даже больше - сложные рейсы бывают и дешевле одного прямого из маршрута

**thepython** » 04 сен 2025, 16:43

Народ, а что сейчас с лаунжем ТА во Внукове? Почем вход для голодранцев - в рублях и в милях/смайлах? Заранее спасибо.

**Oleg,Chicago** » 04 сен 2025, 17:05

thepython писал(а) 04 сен 2025, 16:43:Народ, а что сейчас с лаунжем ТА во Внукове? Почем вход для голодранцев - в рублях и в милях/смайлах? Заранее спасибо.

Вход во Внуково в зал ТА только по статусу.

**Nino4ek9594** » 07 сен 2025, 21:59

Как относятся Туркиши к пассажирам в связи с задержками из-за «ковра»? Что предоставляют? Всегда ли?
Если у кого был опыт, поделитесь, пожалуйста)
Чтоб если что, иметь в виду

**ал_спб** » 07 сен 2025, 22:04

У всех. Десятки постов на эту тему. Читайте. Вы не новичок и правило - сначала читаем - знаете.

**Murashik1988** » 17 сен 2025, 15:17

Здравствуйте, в пятницу 19 сентября подруга и ее муж с 2 детьми 7, 3 года +двойня по 1 году (всего 4 детей) летят из СПб в Анталию. У них коляска для двойни. Она не проходит по стандартным габаритам. Стопроценто сдавать ее в багаж неудобно. Она нужна до входа на борт самолета и сразу после прилета.
Есть вероятность, что Турки разрешат так сделать и не надо будет сдавать в багаж? Очень жду ответа

**Nino4ek9594** » 17 сен 2025, 23:35

Murashik1988 писал(а) 17 сен 2025, 15:17:Здравствуйте,

мне кажется, лучше позвонить на горячую линию Туркишей и спросить у них или в чате на сайте. Я в начале июля обращалась по паре вопросов в поддержку на почту, на 1 тут же ответили, на 2 долго ждала, а вот по телефону быстро ответили

**Nino4ek9594** » 24 сен 2025, 11:02

Вопрос к пассажирам с инвалидностью, которые обращались за помощью и сервисам к сотрудникам авиакомпании.
Действительно ли нужно иметь с собой справку от врача на английском и турецком, что тебе разрешены полёты?

Спрашиваю, тк на странице АК с информацией об услугах и сервисах есть табличка, и там в первой строке описано:
«Пассажир с заболеваниями, который может самостоятельно позаботиться о своих потребностях» — «Может путешествовать только с медицинской справкой, полученной не ранее чем за 10 дней до даты рейса»

А внизу приписка:
« Пассажиры, которым требуется медицинское разрешение, должны предъявить справку от врача для посадки на рейс. Обратите внимание, что эта справка на турецком или английском языках должна быть получена не менее чем за 10 дней до полета и должна содержать фразу «Путешествие на самолете не причинит вреда». В дополнение к данным: «Справка должен быть написана на бланке врача или медицинского учреждения, в котором работает врач, и в нем должна быть представлена фамилия и имя врача, номер диплома, подпись и дата выдачи справки»

Сомневаюсь, что мне что-то подобное выдадут…

**Nino4ek9594** » 24 сен 2025, 11:17

Хм, кажется, вопрос снят
Если не заявлять о болезни, а об инвалидности, то подходит следующий случай
« Пассажир с ограниченными возможностями, который может самостоятельно позаботиться о своих потребностях. — Медицинская справка не требуется»

**zorex** » 06 окт 2025, 10:51

Добрый, подскажите, как дела сейчас с оплатой на офиц. сайте российской картой(не мир).
По прежнему, можно оплатить только билеты с вылетом из России ?
Интересует сегодня Стамбул-Буэнос-Айрес-Стамбул.
Спасибо!

**Curly3003** » 06 окт 2025, 10:53

zorex писал(а) 06 окт 2025, 10:51:как дела сейчас с оплатой на офиц. сайте российской картой(не мир)

Все российские карты уже давно Мир, других нет. Если только не про Union Pay разговор. Но все они подходят для оплаты полетов из РФ.

zorex писал(а) 06 окт 2025, 10:51:По прежнему, можно оплатить только билеты с вылетом из России ?

Да.

zorex писал(а) 06 окт 2025, 10:51:Интересует сегодня Стамбул-Буэнос-Айрес-Стамбул.

Нужна иностранная карта. И, вроде бы, Union Pay может подойти.

**Олег II** » 07 окт 2025, 10:12

Curly3003 писал(а) 06 окт 2025, 10:53:Все российские карты уже давно Мир, других нет.

У меня есть российские Visa и MC, и они всё ещё работают в РФ.

**Curly3003** » 07 окт 2025, 10:57

Олег II писал(а) 07 окт 2025, 10:12:У меня есть российские Visa и MC, и они всё ещё работают в РФ.

Вы из детского сада? Что Виза, что МС давно ушли из РФ. То, что у Вас написано на картах, никакого значения к текущим реалиям не имеет. Иначе бы Вы ими спокойно расплачивались за границей. Это как на заборе написано) Они работают в системе Мир.

**Олег II** » 07 окт 2025, 11:18

Извиняюсь за оффтоп, но...

Curly3003 писал(а) 07 окт 2025, 10:57:То, что у Вас написано на картах, никакого значения к текущим реалиям не имеет. Иначе бы Вы ими спокойно расплачивались за границей. Это как на заборе написано) Они работают в системе Мир

Это не так. Они обслуживаются российским оператором НСПК, который обрабатывал Visa и MC, он же обрабатывает и Мир. А то, что они не "работают в системе Мир" можно убедиться, попробовав расплатиться ими в Беларуси. Российские карты Мир там прекрасно работают, а MC и Visa - нет. Следовательно, то, что написано на картах - это важно.
Личный вопрос: вас чем-то не устраивают люди из детского сада?

**Curly3003** » 07 окт 2025, 11:23

Олег II писал(а) 07 окт 2025, 11:18:А то, что они не "работают в системе Мир" можно убедиться, попробовав расплатиться ими в Беларуси. Российские карты Мир там прекрасно работают, а MC и Visa - нет.

Да ну на! В Белоруссии платила ими (у меня все такие), платилось как-то.

Олег II писал(а) 07 окт 2025, 11:18:Личный вопрос: вас чем-то не устраивают люди из детского сада?

Когда взрослые мыслят на таком уровне - да, не очень устраивают)

**Evgeny Newvision** » 14 ноя 2025, 02:24

Друзья, привет! Нет ли каких то «санкций», если не долететь один сегмент в билете? Ситуация в том что билет Канкун-Стамбул-Баку за мили заметно дешевле, чем Канкун-Стамбул. Вот хотел сегмент Стамбул - Баку и не лететь

**Quercus vulgaris** » 14 ноя 2025, 04:48

В Канкуне попросят с большой долей вероятности билет до РФ и багаж, если будет, зарегисиютрируют до Баку.

**Postman Pechkin** » 14 ноя 2025, 20:42

Quercus vulgaris писал(а) 14 ноя 2025, 04:48:багаж, если будет, зарегисиютрируют до Баку

Если стыковка больше 24ч то до Стамбула

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР