Форум Винского

**Walker_A** » 01 сен 2025, 13:05

Smile623
Ну оплатите за свой счёт...отели там недорогие..до 3000 можно уложиться.

**Gavr90** » 02 сен 2025, 08:54

Делюсь опытом в прохождении квеста по выбору мест.
Купил билеты через т-банк. В приложении сычуаней брони отобразились, но без части информации (например о дате вылета), выбор мест тоже не работает.
Написал с просьбой помочь на почту
E-bookingservice@sichuanair.com
Через 3 дня пришел ответ:

"Thanks for choosing Sichuan Airlines.Online check in is not available on the website at present.
The seats selcetion in advance will be charged.
It's free to check-in at the airport,you could arrive at the airport eralier and make your request to the staffs.
You may become a member first and enjoy some free seats.
The following methods can be used to register as a member,
·SCAL official website: http://www.sichuanair.com or http://www.88888888.cn
·24--‐hour direct sale service hotline: +86 28 8888 8888
·The user end or Wechat of mobile phone

After you register as a member, please send us the front page of your passport. We will assist you in completing the real-name verification.And then you can select a seat."

Отправил им фото паспортов.
Ещё через 3 дня пришел ответ: места подтверждены, вот список. И далее в списке почему-то перечислены только места на обратный рейс)))
Направил вопрос про рейс туда, жду ещё 3 дня)

Места выдали, как просил, вместе у окна, но в конце салона (выше писали, что в начале места платные). Если вам не неймётся (как мне), то наверное лучше не тратить время и зарегаться уже в аэропорту)

**Smile623** » 02 сен 2025, 08:56

Gavr90, я немного не понял - вы смогли стать member'ом через сайт или просто выслали им сканы паспортов?

**Gavr90** » 02 сен 2025, 08:59

Smile623, да, я зарегистрировался в на сайте

**Gavr90** » 02 сен 2025, 09:58

Smile623, в этой теме были выше несколько сообщений. Вот например ссылка https://m.sichuanair.com/touch-webapp/offshore/register
Поищите в теме или погуглите инфу как заполнять форму.

У кого-то получилось зарегистрироваться, получив код на эл.почту, у кого-то - получив его в sms.
У меня получилось зарегистрироваться через sms на российский номер телефон (приходят через раз). Через эл.почту не получилось.

**Qvargen** » 03 сен 2025, 13:12

Зарегался по ссылке https://m.sichuanair.com/touch-webapp/offshore/register, еще месяц назад, после покупки билетов. СМС пришла сразу. Покупал на Альфе-тревеле
Сегодня без проблем оформил места. Добавил двоих попутчиков. За внутренний рейс денег не попросили, за международный по 50 юаней за попутчиков. Оплатилось нормально через алипэй.
Так же поставил приложение, при входе поросила СМС. Пришло тоже сразу. В приложении переключение языков не нашел. Если оно там вообще есть

**Ba Loguro** » 05 сен 2025, 16:22

Написал через ВиЧат по телефону 13880510025, WeChat ID:XiaoSong927. Попросили авиа, паспорт - предоставил. Получил ответ: Нет места для размещения. Можно считать 100% отказ от 100% Сычуаней и не рыпаться, не писать? Далее идти на Трип и букать отель с трансфером?

**Ilshat_** » 06 сен 2025, 17:34

Ba Loguro писал(а) 05 сен 2025, 16:22:Можно считать 100% отказ от 100% Сычуаней и не рыпаться, не писать?

я бы не сдавался.
во-первых, я бы написал на оба этих адреса:

ilya_kurganov писал(а) 08 авг 2025, 12:32:E-bookingservice@sichuanair.com
Scalhotel@163.com

во-вторых, вы можете в день вылета подъехать в аэропорт пораньше - и попробовать решить этот вопрос с представительством авиакомпании в аэропорту

**Koz@** » 12 сен 2025, 10:36

Вот и я сперва купил , а теперь изучаю китайские авиалинии :)
24.10 вылет из Шереметьево , в 22:40.
Прилетаю 11:35-Чэнду Тяньфу и вылет в Бангкок в 21:55 -пересадка 10 часов 20 минут
Багаж можно не получать ?
Отель дадут ? Билет номер 8762952173...
Может кто летит этим же рейсом ? (3U3888)
Теперь другая проблема , не могу зарегистрироваться в WeChat :(

PS. Зарегистрировался на сайте через Российский номер , смс пришла. На рейсы туда , места выбрал бесплатно у окна , только после 51 ряда.
Рейсы обратно пишет что информация не верна , но они как бы есть.
Не понятно как в А 320 может быть 51 ряд ? :) Лонг версия чтоли :)

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 12:11

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой - у меня куплены билеты по маршруту Ханой-Ченду-Москва 6 октября. Пришло письмо об отмене рейса из Ханоя и переносе его на 7 октября. Соответственно я не попадаю на рейс в Москву. Написала им на почту с просьбой о переносе на 5 октября, но ответа нет уже 6 дней. Дозвониться никак не получается. Может есть еще какие то способы с ними связаться что бы решить эту проблему?

**AndreiBall** » 12 сен 2025, 12:59

alinakhrysto писал(а) 12 сен 2025, 12:11:Добрый день. Столкнулась с такой проблемой - у меня куплены билеты по маршруту Ханой-Ченду-Москва 6 октября. Пришло письмо об отмене рейса из Ханоя и переносе его на 7 октября. Соответственно я не попадаю на рейс в Москву. Написала им на почту с просьбой о переносе на 5 октября, но ответа нет уже 6 дней. Дозвониться никак не получается. Может есть еще какие то способы с ними связаться что бы решить эту проблему?

Пишите еще раз, мне ответили уже раз 5, но иногда отвечают через день, иногда дней 5-6 ждать

**Koz@** » 12 сен 2025, 14:35

alinakhrysto писал(а) 12 сен 2025, 12:11:Пришло письмо об отмене рейса из Ханоя и переносе его на 7 октября.

Подскажите , а куда приходят сообщения , если отмена рейса.

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 14:37

Koz@ писал(а) 12 сен 2025, 14:35:Подскажите , а куда приходят сообщения , если отмена рейса.

На почту, указанную при покупке билета

**ал_спб** » 12 сен 2025, 14:37

На почту, указанную при покупке билета, и также на телефон, если покупали у агента и выбрали эту опцию.

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 14:38

AndreiBall писал(а) 12 сен 2025, 12:59:Пишите еще раз, мне ответили уже раз 5, но иногда отвечают через день, иногда дней 5-6 ждать

Написала сегодня им уже третье письмо. Какая-то совершенно ненормальная ситуация

**Koz@** » 12 сен 2025, 14:46

alinakhrysto писал(а) 12 сен 2025, 14:38:Написала сегодня им уже третье письмо. Какая-то совершенно ненормальная ситуация

По идее , если брали одним билетом , то автоматически должны менять второе плечо . Так как если вылет не состоялся , то все последующие рейсы отменяются автоматом. И странно что ещё почти месяц , а уже отмена. Понимаю за день -два , проблемы с логистикой например.
У меня 24 октября вылет . Но это не точно ! :) . Ппц , угораздило связаться с этой АК

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 14:50

Koz@ писал(а) 12 сен 2025, 14:46:По идее , если брали одним билетом , то автоматически должны менять второе плечо . Так как если вылет не состоялся , то все последующие рейсы отменяются автоматом. И странно что ещё почти месяц , а уже отмена. Понимаю за день -два , проблемы с логистикой например.

Я тоже не понимаю что там у них происходит. И совершенно невозможно ни связаться с ними, ни зарагестрироваться в приложении

**Koz@** » 12 сен 2025, 14:59

У меня вышло зарегистрироваться по ссылке в сообщении 1266
По телефону , смс пришла.

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 16:11

Koz@ писал(а) 12 сен 2025, 14:59:У меня вышло зарегистрироваться по ссылке в сообщении 1266
По телефону , смс пришла

У меня ни смс, ни код на почту не приходят. 3 дня пыталась зарегестрироваться. Вроде вышло через WeChat, но при любом действии просит завершить регестрацию позвонив по их номеру в Китай

**Vovo4ka87** » 13 сен 2025, 11:58

Помогите, не пойму как обойти необходимость заполнения китайского номера телефона при выборе мест и регистрации на рейс в Чэнду. В приложении зарегистрировался с росс.номером, смс с кодом пришла, получил даже в смс номер участника программы лояльности. Далее в приложении начал процедуру выбора места и регистрации на рейс и вот тут затык. Необходимо указать 11 значный местный номер телефона. Изменение кода страны на +7 и указания того же номера, что и в личном кабинете проблему не решают, просит указать только китайский номер. Есть какой нибудь костыль чтобы это обойти?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР