Страховка в Непале

[b0b]

Общался с Ингосстрахом по страховке для Аннапурны, агент отметил важный момент: страховка не означает, что можешь идти как и куда хочешь, должен быть официально разрушенный маршрут и ты на нем должен находиться законно, зарегистрировано, иначе отказ в возмещении.

А наличие гида и портера они не требуют?
ИМХО они там просто ах..нели. Не имейте дело с таким "страхом"

[climbsurfer]

О, да. А тропа справа всегда была? Куда там ходят по ней?

дорога появилась относительно недавно, когда тянули электричество. долина тупиковая и Торонг-Феди это последняя деревня

[ig67]

Торонг-Феди это последняя деревня

не деревня, а несколько гэстов
и не последняя, есть еще повыше торонгхайкэмп

[Aeli]

Решила проехать по головным офисам страховых в Москве
На данный момент удалось узнать

Согласие
Страховку для трекинга выше 1500 можно оформить только в офисе, как программу Спорт-экстрим, на двоих за 8 дней насчитали 24.000
Эвакуация вертолетом, точнее поисково-спасателтные работы, в полисе прописаны

Цифра, конечно, восторга не вызывает, так что продолжу поиски

АльфаСтрахование
Прямо сказали, что выше 3500 больше не страхуют

Куда ещё бы съездить?

[b-olegh]

Куда ещё бы съездить?

А что не хотите поюзать черехапу? Выставили фильтры и смотрите, что предложат!

[climbsurfer]

Куда ещё бы съездить?

Весной делали страховку для трекинга в "Зетта-страхование". Проверять, к счастью, не пришлось

[Aeli]

В итоге мы взяли полис у Согласия

В Ингосстрахе, кстати, не подтвердили информацию, которую дали кому-то выше, про обязательного гида или организованную группу. И страхуют они без ограничений по высоте, но вот по транспортировке вертолетом точно дать информацию дать не смогли

В Росгосстрахе также ограничение 3500 метров

[Leech74]

Интересно что согласие сейчас не дает вообще выбрать Непал при оформлении онлаин, в январе еще все было нормально.

[Fetiska]

Да, Непала нет,но можно world wide сделать

[b-olegh]

По worldwide смотрите ограничения.

[Fetiska]

По worldwide смотрите ограничения.

это да, спасибо за уточнение.
Вообще, я так поняла, многие страховые "соскочили" со страхования высотного треккинга. Просто интересно, а почему?
Много страховых случаев, устали платить? в чем вдруг такая немилость?

[b-olegh]

Нет. Просто многие не хотят страховать именно Непал.
Из-за обилия случаев мошенничества.

[Khao Yai]

Друзья, кто-нибудь имел дело со Сберстрахованием?
У них есть "Горный треккинг до 6000 метров", поисково-спасательные работы страхуют. Но про вертолет девушка ничего внятного не сказала. Вопрос "как мне добираться с горы вниз, если ногу поломал?" поставил ее в тупик.

[b-olegh]

Khao Yai,
Что у Вас в пакете стоять будет? Если MEDEVAC (MEDical EVACuation), то вертолет будет забирать из оборудованных точек, либо оттуда, где сможет сесть. Если RESEVAC (RESCue EVACution), то будут и искать, и с горы спускать.

[Khao Yai]

Если бы я знал, что там будет написано )
пока нашел в их документах
5.2.2.1. перемещение (транспортировку автомашиной скорой помощи или иным транспортным средством) с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу в стране временного пребывания;
вертолет попадает под "иное транспортное средство", но на деле может оказаться, что где-то был мелкий шрифт или еще чего, и вертолет не оплатят. Почему-то мне девушка начала говорить, что вертолет не входит в страховку.

[b-olegh]

Так посмотрите полные условия страхования.
Может быть, там и франшизы прописаны!))

[Khao Yai]

да, как раз этим и занимаюсь )
Еще Согласие хотят перезвонить с расчетами - в офисах можно застраховаться в Непал (если кто хотел, а на сайте не вышло)

[b-olegh]

Я подхожу к вопросу страхования как к жертве богам несчастного случая.
Поэтому выбираю на черехапе самый дешевый вариант, подходящий под условия.
Ну, еще расширенную страховку беру всего на неделю, которая выпадает на самый сложный и высокогорный сегмент.
Остальное - по простой туристической страховке от банка.

[Khao Yai]

Тоже самое. С ослами иду - одна стаховка, начались яки - другая )

[b-olegh]

Начались яки - страховка та же самая.
Но вот когда полез в высотные автономные лагеря или на восхождение - то страховка другая.

[Frisalg]

Привет!

В случае с Согласием по программе спорт-экстрим (SR-E2) куда входит треккинг, кто-то докапывался до того, выделена ли только часть суммы покрытия на вертолеты и есть ли там франшиза?

Вроде как в договоре есть про франшизу 1000$ при поисково-спасательных, про медико-транспортные не вижу никаких доп условий.

[35789632]

Khao Yai, нашли, можно ли брать на трек их страховку? Есть эвакуация вертолетом?Тоже рассматриваем Сбер.

[Осокова]

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, где сейчас можно сделать страховку с эвакуацией вертолетом? Альфа перестала делать выше 3500м.

[TanyT]

По поводу страховки в российской страховой.

Мы в прошлом году делали страховку в Согласии из трёх частей, в смысле прям три отдельных полиса, на "низкий Непал", на высокогорный с эвакуацией, на Непал и Индию одновременно (у нас конец маршрута был плавающий).

[bemeglot]

Всем добрый день. Озадачился страховкой. СОВКОМБАНК дает такую вот опцию. Пишет Активный отдых, эвакуация вертолетом, покрытие 50 тыс долл.
В опции комфорт и стандарт отличия в том что в "комфорт" прописаны поисковые работы с эвакуацией. Это можно расценивать что если нужен будет вертолет. то я должен знать место пострадавшего. И тогда это покрывается в "стандарте"? Кто знает? Спасибо

[bemeglot]

Если кто то. делал страховку по треккингу выше 3500 напишите в каких страховых делали? Согласие дает выше 1500 метров. Без разбивки. Думал разбит по дням ..Ну там выше 3500 на 3 дня, все что ниже в другую страховку включить

[Осокова]

Что нашла по высотному треккингу:
Ингосстрах без явного упоминания эвакуацией вертолетом, но с эвакуацией в соответствии с условиями, то есть, как объяснила менеджер, если ничего, кроме вертушки не подходит - будет вертушка. Безусловная франшиза 50$ на любое обращение, но отдельной франшизы на вертушку нет. Возраст 48 и 52 года, 16 дней, 38000 с копейками на двоих покрытие 40000$.
Согласие код SR_E2: безусловной франшизы на всё нет, но есть на вертушку ( и есть явное упоминание поисково-спасательных с вертолетом) - 1000$, цена за двоих 31000 с копейками покрытие 40000$.
СберСтрахование те же входящие условия - 36500 и 500$ франшиза на вертушку. Только онлайн, по телефону барышня ничего не знает.
Zetta с покрытием 40000$ и без франшизы - 46000 с копейками за двоих. Много вариантов покрытий, можно выбрать франшизу, с ней будет дешевле, вероятно. Неудобный сайт, менеджеры по телефону говорить не хотят.
Альфа на высоты более 3500 делать перестали.

[Fetiska]

Что нашла по высотному треккингу:

да, все так. Еще Евроинс с Савитаром, без франшизы, но дико дорого. Почти в два раза от Сбера.
Может, за счет франшизы и цена такая "мягкая.. по идее, ежели чего, вы к этим 36500 еще 40000 сверху положите - и норм! Тогда вроде как Евроинс и недорого получается)))
К тому же у Сбера "экстрим" с 2000м начинается, то есть поделить на высокогорье и остальное уже не получится, туда весь трек укладывается. Вот сижу, мучаюсь выбором..
Опять же: а кто-нить со Сбером сталкивался по эвакуации?

[Осокова]

Еще Евроинс с Савитаром

Савитар я знаю по Индии как отличный ассистанс, но при этом о самом Евроинс отзывы отзывы очень плохие.

[Fetiska]

с Евроинс я переписывалась почти неделю - силы меня покинули, не пробить этот щит.
Они навяливают более дорогую страховку, но обьяснить на основании своих же правил, почему не будет работать в конкретном случае желаемая более дешевая, не могут или скорее не хотят.
Ни одного толкового ответа, ни одна ответа ДА или НЕТ, видимо, чтобы потом не пристегнуть было в дальнейших возможных разборках. Впечатление, конечно, испорчено, хотя подозреваю, так будет в любой страховой.

СберСтрахование те же входящие условия - 36500 и 500$ франшиза на вертушку

кстати, перечитала еще раз внимательно - нет, франшиза только на спасы, при обычной мед.транспортировке по мед.показаниям никаких доплат! то есть вообще гуд.

Вот теперь выбрать как-то: Сбер или Ингосстрах?

Upd: кстати, мне ответила фирма, что водит группы на EBC
Сейчас в основном страхуются в Ингострах и сбербанке. У нас обе эти страховые работали на треках!
Но, конечно, даже эти страховые не с большим желанием отправляют вертолет, тк что симптомы при наступлении страхового случая лучше приукрасить

[Осокова]

при обычной мед.транспортировке по мед.показаниям никаких доплат

Класс. Тогда, возможно, выбор в сторону Сбера, так как в Ингосстрахе франшиза 50$ на любое обращение?
Но непрофессионализм сотрудников вымораживает. Действительно, добиться ответов на конкретные вопросы (вне зависимости от компании страховщика) - практически невозможно.

[Fetiska]

в Ингосстрахе франшиза 50$ на любое обращение

слушайте, вот да! я сегодня убилась найти эту франшизу - вчера ведь видела, а сегодня нигде нет.. у меня уже ощущения нехорошие)))) типа глюки пошли)
Может, все же это в другой страховой было?

[gloc54]

Ч

[gloc54]

это в другой страховой

в Zetta

[lmuse]

Делюсь результатами исследования темы страховок — может кому-то пригодиться.

Меня интересовал основной вопрос — как происходит оплата вертолета и мед. помощи при наступлении страхового случая и кто является ассистансом, есть ли у него договоры с непальскими больницами и вертолетными компаниями.

Так как писали, что основные компании сейчас — Сбер и Ингосстрах, то по ним и изучала вопрос.

У Сбера ассистанс — Eurasia Assistance. Отзывов об их работе не особо много, а ранее выше писали, что проясняли у Сбера условия:

Эвакуация вертолётом входит в риск Поисково-спасательные работы. По риску поисково-спасательные работы будет включена франшиза 500 USD. Оплатить самостоятельно, потом возмещают.

К "Ингосстраху" сначала сходила в офис — менеджер ответила недостоверно, возможно, по незнанию. Например, что при страховании у них нужно сначала оплачивать самостоятельно, а потом обращаться за возмещением (ага, все же таскают с собой по $30k на треке...). Про фиксацию доп. рисков в полисе тоже неправильно ответила — что будет написано только "Экстремальный спорт" (а по факту указаны конкретные виды рисков и шифры к ним). Единственная польза была в том, что девушка сказала про программу лояльности для корпоративных клиентов (у меня по работе ДМС от них) и что можно получить скидку по программе WSM. Если идете в отделение лично, то стоит выходить на руководителя, т.к. обычный менеджер наших тонкостей не знает.

Поняв, что менеджер просто не особо в теме, написала в чат на их сайте. Там тоже не особо толково отвечали, но хотя бы появилось понимание: "Клиент не оплачивает мед помощь, страховая компания оплачивает услуги сервисного центра.
Если помощь организует сервисный центр, то клиент уже не оплачивает, потому что это уже входит в полис". Еще подтвердила, что можно разбивать на несколько полисов с разными условиями. И что полисы, оформленные на агрегаторах от их партнеров действительны и работают за границей.

Чтобы разобраться детальнее, решила связаться напрямую с ассистансами. У Ингосстраха при оформлении страховки на сайте ассистансом указан Balt Assistance (калининградская компания), но при просчете на Черехaпе — Best Service (тайландская, основана русскоговорящими). Спойлер: в итоговом полисе все равно указаны контакты обоих ассистансов, но приоритетный Balt.

Best Service изначально как-то больше доверия вызвали: работают в регионе ЮВА, сайт более-менее нормальный, контакты и e-mail для связи по вопросам указаны. Я им написала, ответили быстро: подтвердили, что оказывают помощь по полису "Ингосстрах" на территории Непала. Про порядок оплаты и подрядчиков, написали так:

1. Правильно ли я понимаю, что средства застрахованного не привлекаются, а ассистанс и страховая согласовывают расходы и отправляют провайдеру услуг (вертолетной компании или клинике) гарантийное письмо, и за счет этого происходит оплата?
Ответ: "Как правило, если необходимо организовать медицинскую помощь, то мы размещаем гарантии в клиники через наших локальных партнеров после проверки валидности полиса".

2. Есть ли у Best Service договоры с какими-либо вертолетными службами для медицинской эвакуации и с клиниками в Катманду?
Ответ: "При необходимости мы сможем запросить нашего локального подрядчика для уточнения возможности эвакуации. В любом случае необходимо будет изначально получить от вас детали произошедшего".

Потом позвонила в Balt Assistance. Сначала они доверия не вызывали — нормального сайта нет, контакты найти сложно. В итоге нашла в Яндекс картах телефон, там девушка ответила на мои вопросы.
1. Подтвердила, что оплата происходит через них: они имеют договоры с вертолетными компаниями и клиниками в Непале, согласовывают услуги со страховой и отправляют гарантийное письмо. Клиенту не нужно платить и возмещать постфактум. Возможны исключения, если в округе нет ни одной клиники с заключенным договором, тогда могут рекомендовать оплатить самостоятельно с последующим возмещением (но это не про Катманду).
2. Сказала, что договоры в Непале у них заключены, и много. И были оплаты страховых случаев с эвакуацией вертолетом, даже на днях.

Ну и в "Ингосстрахе" есть франшиза $50, которую платит клиент при любом обращении, остальное — страховая.

В итоге выбрала "Ингосстрах" и решила добиться скидки по программе лояльности. Для этого через чат на и сайте задала вопрос, его перенаправили начальнику отдела продаж территориального отделения моего города. Это было хорошим решением, т.к. это уже более подкованный специалист, который разобрался в теме. Со скидкой мне посчитали -20% от суммы, которую я предварительно просчитывала на сайте. Вполне неплохо вышло: "Экстремальный спорт" за 9 дней — 7600 р. Кроме того, полис для обычного отдыха обошелся в 60 р/день. Так что совет: если у вас есть ДМС в "Ингосстрахе", пробуйте добиться расчета по корпоративной скидке.

При оформлении полиса проверяйте, чтобы в доп. рисках были прям прописаны нужные вам — треккинг, поисково-спасательные работы. Кроме того, внимательно проверяйте данные на полисе: у меня два дня занял процесс согласования — то имя не так укажут, то период страхования перепутают, то дата рождения собьется.

Сорян, если кто не любит лонгриды, но если потом кто-то будет искать информацию, то мне бы эти знания пригодились. А вот страховка пусть никому не пригодится!