A-Jet (бывшая Anadolu Jet) отзывы, регистрация, багаж

[Форум Винского]

A-Jet (бывшая AnadoluJet) — отзывы, регистрация, багаж

В этой теме обсуждаем реальные отзывы о перелётах A-Jet (бывшая AnadoluJet): комфорт на борту, состояние самолётов, пунктуальность, обслуживание, работу экипажа, нюансы регистрации и фактический контроль багажа и ручной клади.

Если вы летали A-Jet — расскажите:
• как прошла регистрация (онлайн/в аэропорту),
• проверяли ли вес и размеры ручной клади,
• удобство пересадок через Анкару и другие аэропорты,
• были ли задержки или переносы рейсов,
• насколько строг авиаперевозчик к багажу,
• качество обслуживания на борту,
• стоит ли брать короткие стыковки.

Ваши данные помогут другим путешественникам объективно оценить работу авиакомпании A-Jet.


Спасибо

[ал_спб]

Я ответил на это вопрос. Читаем?

[arbatov]

Я ответил на это вопрос

нам нужно догадываться, к какому из множества вопросов относится этот ответ???

[ал_спб]

Вам нет, Вы в Москве. Я ответил дважды и время тревоги указал для тех, кому смс не приходит, хотя приходит она всем.

[arbatov]

Вам нет, Вы в Москве.

низкопробный юмор...

[ал_спб]

Ну смейтесь, коли нечего написать

[arbatov]

Ну смейтесь, коли нечего написать

Жаль, что ленинградец и хорошие манеры - это не тождественные понятия...

[MyKenigsberg]

Это не про ковер. Отмены ставятся из-за поломки самолета.

Посмотрел по Flightradar - самолёт в Петербург прилетел, вовремя. А вот обратно в Стамбул так и не вылетел. Самолёты в районе обозначенного времени вылета прекрасно взлетали и садились. Так что дело не в ковре.

[ebambucha]

Подскажите, а как/когда выбирается валюта платежа ? Хочу купить анталья-мск. Поиск билета выдает цены в лирах. И до самого этапа оплаты так в лирах и остается. Что на сайте, что в приложении. Как я понимаю при оплате рублёвой рсхб лучше бы рубли выбрать, хотелось бы понимать сколько рублей спишут, а то может на трипе дешевле окажется...

[ал_спб]

Какие рубли? У Вас вылет из Турции. Нет, не выйдет.

[ebambucha]

А прикинуть как-то можно по какому курсу рсхб рубли спишет ?

[ал_спб]

У них спросить, должны быть таблицы.

[MyKenigsberg]

Поиск билета выдает цены в лирах. И до самого этапа оплаты так в лирах и остается

У меня есть выбор сразу после ввода данных пассажира (приложил скриншот), в том числе рубли там есть.

А прикинуть как-то можно по какому курсу рсхб рубли спишет ?

Вот здесь писал, например. На сегодня получается 12,1264*0,17213983=2,09 рубля за лиру.

[kuskus73]

Julia_one, жесть, я думал, что на 6 утра вас пересадили. У меня рейс 14го перенесенный билет с 9 мая, когда тоже ковёр был, деньги вернуть не получилось только на октябрь перенести.

[arbatov]

деньги вернуть не получилось

а почему?

[ebambucha]

MyKenigsberg,
Спасибо, в приложении оказалось на этапе перед оплатой есть маленький значек в правом верхнем углу там логотип валюты и стрелочки. Если специально не искать и не заметишь :)

[kuskus73]

arbatov, офис турецкий отказал, единственныц вариант не потерять деньги, бесплатный перенос на любую дату

[chesn-123]

офис турецкий отказал, единственныц вариант не потерять деньги, бесплатный перенос на любую дату

Не пояснили, почему нельзя вернуть? С учетом того, что ваш рейс просто отменили, как я понял.
Была мысль взять их билет по тарифу Premium с полным возвратом. В случае чего, хотелось бы этот возврат получить без проблем, если будет необходимость. Или могут начать мудрить?

[kuskus73]

Сказали, что отменить бесплатно можно только в течении суток после покупки.Точка.Других вариантов нет. Был выбор "сжечь" деньги, или перенести, я выбрал второе.
Но у меня был обычный билет. Офис очень неторопливый. Я бы выбрал пегасус ов, с ними тоже бывали накладки, но всё решали очень оперативно, хотя деньги возвращать тоже не любят. Деньги за место с пространством для ног пегасус мне 25 евро 2 месяца возвращали, причём только переводом на счёт в России, не на карту, ни бонусами в личный кабинет никак)

[Gary.men]

Всем Привет! Сегодня A-Jet отменила рейс СПб-Стамбул. Сначала предлодили лететь через 15 часов. Потом снова отменили, предложили лететь через 1.5 суток.
В результате потеряли билеты Стамбул-Даламан, купленные у другого перевозчика (разные бронирования были). Отель. Трансфер.
Всё невозвратное. ((
Хотели улететь в Стамбул другим ходом, чтобы потерять хотя бы день в отеле, но цены - космос!!! В итоге, отпуск накрылся медным тазом. Весь!
Куда писать претензию о компенсации? может кто-то подсказать? Колл центра в РОссии нет, я так понимаю...
И стоит ли вообще рассчитывать на компенсацию от такой авиакомпании?

Я вчера прилетел этим рейсом. Из Стамбула вылет на 30 мин позже. В Петербург ровно по расписанию в 0.45.
В Стамбуле был жесткач с колибратором и электронными весами. Ходили двое и всех дрючили

[a12345]

В Стамбуле был жесткач с колибратором и электронными весами. Ходили двое и всех дрючили

Взвешивали только чемоданы или сумки/рюкзаки под кресло тоже?
Это уже перед посадкой на гейте?

[Gary.men]

Взвешивали только чемоданы или сумки/рюкзаки под кресло тоже?
Это уже перед посадкой на гейте?

Да, перед гейтом. Видел взвещивали и чемодан и рюкзаки. Ходили по очереди, каждого смотрели. Но на калибраторе двое вытаскивали вещи из рюкзака и рассовывали по карманам и рукавам верхней одежды, эти стояли и смотрели.

[IrimaMarkova]

Всем Добрый день, начитавшись отзывов начала переживать , лечу 14 октября в даламан через стамбул , переживаю за багаж который может потеряться . Надеюсь не у всех так.

[Zhikhorev]

Всем привет!
Кмк не было инфо
Можно ли оплатить сейчас картой рсхб Ю билеты на сайте а/к после появления 18ого пакета? Несколькими сообщениями выше был диалог только про курсы оплаты рсхб…

[BeloGleb]

неделю назад при вылете из Стамбула в Москву устроили шоу у гейта по поводу перевеса ручной клади) ходили с ручными весами, взвешивали, качали головой и отправляли на доплату
будьте внимательнее

[Wardy]

Вылетаю из Пулково через Стамбул в Париж.
Оба билета A jet, но разные пнр. Есть шансы, что на пересадке можно не получать багаж? И где мне про это точно узнать? На стойке регистрации? Или лучше писать в службу поддержки? Времени на пересадке должно хватить, чтобы получить багаж и заново регистрироваться. Но хочу знать точно путь моего багажа

[Poseidon]

Wardy, обсуждалось здесь
Re: A-Jet (бывшая Anadolu Jet) отзывы, регистрация, багаж

[prosto_super]

А можно онлайн регистрацию у аджета отменить? Есть такая кнопка там, не замечали?

[gladilov]

Скажите, может кто часто летает, в Сабихе большие очереди на досмотр при входе в аэропорт и на предполетный досмотр? У нас перелет Ajet, стыковка в Стамбуле, все посадочные на оба рейса получим в Пулково. Второй рейс внутренний в Анталью, паспортного контроля не будет. Прибыть в аэропорт за час до вылета нормально?
И еще вопрос, вылет в 19-35. Что это значит? В 19-35 закрываются ворота и заканчивается посадка? Или в 19-35 самолет отрывается от земли. Много раз летал, но как-то никогда не обращал внимания на это.

[MyKenigsberg]

И еще вопрос, вылет в 19-35. Что это значит?

Значит, что за 20 минут до этого времени заканчивается посадка. На практике может заканчиваться и позже, но это уже без гарантий. Отрывается от полосы самолёт, как правило, не раньше указанного в билете времени отправления, почти всегда позже. Можете посмотреть историю по какому-нибудь конкретному рейсу на Flightradar. Иногда даже если раньше самолёт готов, то ждёт слот для вылета. Кстати и с посадкой такое бывает, что самолёт прилетел раньше времени, и его ещё не готовы выгружать, и довольно долго может стоять на поле ждать. Поэтому вылетать раньше ему нет резона.

[Julia_one]

Julia_one » 04 окт 2025, 15:46

Всем Привет! Сегодня A-Jet отменила рейс СПб-Стамбул.

Продолжение истории. Билет был куплен через Альфа Трэвел ОДНИМ бронированием - round trip. Только в этом бронировании два перевозчика: туда A-Jet, обратно - Pegasus. При этом альфа трэвел возвращает только за "туда", потому что.. цитирую:
"Перелёт Санкт-Петербург - Стамбул выполняет авиакомпания Ajet, перелёт Стамбул - Санкт-Петербург выполняет авиакомпания Pegasis Airlines. Вынужденные изменения по одному из бронирований не являются основанием для вынужденного возврата по другому отдельному бронированию. Каждый билет является отдельным договором перевозки. Оснований для вынужденного возврата билета по рейсу Стамбул - Санкт-Петербург нет. По правилам тарифа билет возврату не подлежит".

Граждане! Это как?

И до сих пор не нашла: как напрямую обратиться в A-Jet с претензией?

[Poseidon]

Это как?

Агент продал два отдельных билета - билеты отдельные, ещё и авиакомпании разные. Ничего удивительного.

как напрямую обратиться в A-Jet с претензией?

Через обратную связь
https://ajet.com/en/corporate/feedback-form

[MyKenigsberg]

Граждане! Это как?

Не надо покупать через агентов. Особенно через Альфу.

[chesn-123]

И до сих пор не нашла: как напрямую обратиться в A-Jet с претензией?

Тут вряд ли Ajet будет рассматривать эту претензию, и за бронирование у Pegasus деньги возвращать они не будут, в лучшем случае, только за свое. Это единое бронирование у агента, а у авиакомпаний -- они разные.

[khaydarovm]

всем привет! подскажите пожалуйста, хочу купить билет по тарифу премиум на сайте компании, из амстердама в стамбул, не уверен в дате и возможно потребуется возврат, можно будет его сделать заблаговременно через личный кабинет или нужно будет звонить?

[gladilov]

А если я покупаю не отдельно перелет плюс отель, а тур у оператора, включающий перелёт и отель? То все отмены и переносы рейсов по любой причине это не мои проблемы? И у меня всегда будет реальный шанс получить по суду с российского туроператора компенсацию? Во всяком случае этот шанс будет значительно больше, чем что-то получить с турецкой авиакомпании.

Или все туроператоры являются агентами авиокампаний , т.е. просто продают их авиабилеты, и разбираться в случае чего я вуда с АК, а не с туроператором.?

[prosto_super]

khaydarovm,
Кнопка такая в бронировании есть

[Искандер Сельджук]

То все отмены и переносы рейсов по любой причине это не мои проблемы?

Некорректная формулировка вопроса "детектед" ))) Если Вы начнёте куролесить, менять решения пять раз на день, то с чего бы предполагать, что это - не Ваши проблемы? ))

[gladilov]

Если Вы начнёте куролесить, менять решения пять раз на день, то с чего бы предполагать, что это - не Ваши проблемы? ))

Не, ну конечно я имею в виду отмены, задержки по вине авиокомпании. Если я опоздаю на рейс, понятно, что это моя проблема.

[Искандер Сельджук]

gladilov,

В соответствии со ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности» туроператор несет ответственность за действия поставщиков, которые оказывают услуги, входящие в туристский продукт. Вместе с тем, в соответствии с этой же статьей, туроператор не несет ответственности за действия поставщиков услуг, если есть специальные правовые акты, прямо предусматривающие их ответственность. В данном случае такие акты есть — это Воздушный кодекс и Федеральные авиационные правила, где предусмотрено, что в случае задержки рейса ответственность за весь имущественный и моральный вред, причиненный пассажиру, несет авиаперевозчик.

[Ирина552]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, багаж 10 кг в любой тариф входит, или на тарифе basic надо доплачивать? простите, не нашла ответа

[Poseidon]

Ирина552, в зависимости от направления. Может и не быть багажа вообще, а может и 15 кг быть.

[a12345]

Подскажите, пожалуйста, багаж 10 кг в любой тариф входит, или на тарифе basic надо доплачивать?

А откуда 10 кг?

BASIC
• 1 piece x 8 kg cabin baggage allowance
• 1 piece x 4 kg personal item allowance

[Poseidon]

10 кг багаж только у инфантов, у взрослых по basic или нет багажа или 15 кг, в зависимости от направления.

[constsddlem]

Лучше покупать билеты по старинке на сайте компаний.

[rodinaleksandr]

Добрый вечер, помогите, пожалуйста, советом. Купили билеты в июне на ноябрь Анталия-Москва с пересадкой в Стамбуле 3 часа одним заказом на сайте AJet. Через месяц пришло письмо о том, что рейс Стамбул-Москва вылетит раньше на 2 часа, т.е. пересадка остается 1 час. Ок. Сегодня приходит письмо, что рейс Анталия-Стамбул переносится на 2 часа вперед, т.е. когда мы прилетим в Стамбул, то самолет в Москву уже улетит. Поменять в личном кабинете рейсы не получается, т.к. изменено было два рейса и пишет что менять 2 рейса нельзя, а галочки не снимаются, т.к. стоят две автоматически. Хотя нам нужно поменять только один рейс. Летим компанией 15 человек, в т.ч. дети. Переживаем, что будут проблемы с пересадкой на другие рейсы. Подскажите, как поменять рейс или как связаться с ними

У меня ровно такая же проблема. Пожалуйста, подскажите, что делать?

[Merola]

Рассматриваю свои билеты - перелет Санкт-Петербург-Стамбул-Будапешт.
Покупала в Т-путешествиях.
Заявлена в билете ручная кладь 8кг. Хочу уточнить это будет 8кг ручная кладь + 4кг личная вещь(рюкзак с ноутом)? Или только 8 кг один маленький чемодан?
И еще регестрироваться на рейс обязательно нужно он-лайн? Или можно приехать и зарегестрироваться в аэропорту?

[Poseidon]

Хочу уточнить это будет 8кг ручная кладь + 4кг личная вещь(рюкзак с ноутом)?

Да, можно и personal items

И еще регестрироваться на рейс обязательно нужно он-лайн?

В аэропорту бесплатная регистрация, там спокойно можете зарегистрироваться.

[kuskus73]

https://ajet.net.ru/ruchnaya-klad/?yscl ... 4448971543

[kuskus73]

Вылетаю из спб в Стамбул, багаж не проверяли, в приложении можно было только оплатить доп багаж, место выбрать нет. Подошёл к представителю компании и за 2т рублей переводом))). Получил желаемое место. Да, обьеденить 2 рейса, в отличии от пегасуса аджетом не смогли.

[gladilov]

обьеденить 2 рейса, в отличии от пегасуса аджетом не смогли

Поясните, Что это значит? Два рейса оба аджетом, купленные одним билетом будут с промежуточной перерегистрацией багажа?