Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[Фаритыч]

Для информации из своего опыта.
Был рейс 26.09.25 Подгорица - Стамбул с пересадкой в Белграде (около двух часов) . Первый рейс вылетел с задержкой, соответственно второй вылетел без нас. Нам ещё в Подгорице пришло сообщение, что наш вылет из Белграда в Стамбул будет около 13 часов 27.09.25. В Белграде нас всех бедолаг собрали в скорбную группку и трансфером отправили в отель Crown Plaza.
Отель более чем приличный, завтрак достойный. В 10:00 27.09.25 нас погрузили в автобус и привезли в аэропорт. Далее всё было без приключений.
Был похожий случай с Pegasus в Сараево в 2023 г. Также всё прошло на хорошем уровне

[snoop]

Был похожий случай с Pegasus в Сараево

Прочитал "Сараево", сопоставил с веткой про Air Serbia, и тоже вспомнился личный опыт. Наверное, практического смысла в нём нет, но он интересный.
18 декабря 2013. Москва-Белград-Сараево. В Белграде нам сообщают, что ATR-72 Сербских авиалиний по погодным условиям не может вылететь в Сараево (старая модель, риск обледенения при приземлении), и завтра тоже не сможет. Поэтому компания думает, что с пассажирами сараевского рейса делать. А все (не только транзитники, но и вылетающие непосредственно из Белграда) уже в "чистой" зоне. В общем, через 2,5 часа нам говорят, что повезут в Сараево на автобусе! И таки да, мы в количестве человек 25-30 выходим через погранконтроль, получаем багаж, грузимся в автобус и под приветствие водителя "Желаю вам хорошего полёта!" трогаемся в путь. Недалеко от границы, около леса (а темнеет рано, на улице хоть глаз выколи) автобус съезжает на обочину, в салон заходят два чела очень смурного вида, в гражданке, но с пистолетами. Собирают паспорта и уходят. Народ слегка в шоке, но водитель успокаивает, что это полицейская проверка на въезде в погранзону :-) В целом всё проходит хорошо, паспорта возвращают и мы едем дальше. Через 7 с небольшим часов пути я с коллегой выхожу чуть раньше, у поворота на горнолыжку (Яхорина), где нас встречает машина из отеля. На выходе желаем оставшимся мягкой посадки в Сараево (им как раз ещё полчасика снижаться...).

[Oldrich]

Стоит ли связываться, если стыковка на рейс в РФ всего 1 час? Еще и с багажом.

[ал_спб]

Разумеется, нет. Без вариантов.

[Anastasiia0]

Здравствуйте!
Такой вопрос.
Куплен билет Спб-Белград-Лондон. Но решила выйти в Белграде и дальше не лететь. Русская поддержка говорит о штрафе в 100 евро за изменение маршрута. А мне нужно чтобы просто багаж отдали в Белграде.
Были ли такие ситуации и как вышли?
Спасибо!

[snoop]

Русская поддержка говорит о штрафе в 100 евро за изменение маршрута.

Если у вас Эконом Стандарт, то да, изменение платное. В Эконом Комфорт - бесплатное.

А мне нужно чтобы просто багаж отдали в Белграде.

Регистрация багажа до промежуточного пункта - на усмотрение авиакомпании, во время сдачи этого самого багажа на стойке.

[alpet]

Стоит ли связываться, если стыковка на рейс в РФ всего 1 час? Еще и с багажом.

Если хотите за счёт авиакомпании переночевать в Белграде - то почему бы и нет. Но нужны крепкие нервы ))

[Cherry667]

Куплен билет Спб-Белград-Лондон. Но решила выйти в Белграде и дальше не лететь. Русская поддержка говорит о штрафе в 100 евро за изменение маршрута. А мне нужно чтобы просто багаж отдали в Белграде.

попробовать пойти в офис Эйр Сербия и перенести 2 сегмент на попозже. тогда будет обосновано, что хотите багаж до Белграда.
Виза британская я надеюсь есть ?

[Cherry667]

Стоит ли связываться, если стыковка на рейс в РФ всего 1 час? Еще и с багажом.

бывает, что рейс в москву задерживают, ждут транзитников.

Но если действительно в Москву, то худее что сделают, пересадят на следующий рейс часов через 6-8. ни в город поехать, задолбаетесь сидеть в аэропорту.

[Anastasiia0]

Cherry667, у меня пересадка 5 часов. Этого не достаточно для багажа до Белграда? Только второй сегмент перенести нельзя сказала поддержка.

[Anastasiia0]

Cherry667, к сожалению в Спб нет офиса Эир Сербии.
Ну или я не нашла(

[snoop]

Этого не достаточно для багажа до Белграда?

Это вам скажут на стойке регистрации только.

[Cherry667]

кстати, если пассажир не явится, то багаж то придется снимать....

2 сегмент можно было изменить, лично интересовалась , когда летела в Испанию из москвы через Белград.

Это какая поддедржка вам так сказала ?
Звоните в московский офис, езжайте в Пулково перед самолетом, там должен быть представитель или кто-то с его полномочиями.

Ну или без багажа летите. отправьте вещи доставкой.

[Anastasiia0]

Попробую съездить в пулково не в свой день отлета, вдруг подскажут что-то.
Спасибо!

[Poseidon]

Сейчас вот летели ими Рим-Белград-Москва и скажу, что за много перелётов этой авиакомпанией я ни разу не видел так много людей в аэропорту Белграда. В бизнес зал не пускали никого - ни пассажиров бизнес класса, ни статусных, ни того, кто готов был оплатить за вход, сказали, что зал полный и пока никто не может туда зайти, предупредили, что ждать придётся неизвестно сколько. Абсолютно все кафешки переполнены - очереди везде и нигде ни одного свободного столика, люди долго стояли и ждали пока освободятся места, а народу много и повезёт не всем. Так что многие ходили с едой по аэропорту, кто-то сидел на полу, так как и у гейтов почти все места были заняты. Найти в аэропорту свободную розетку это вообще было невозможно. У гейтов на вылеты в Москву и Питер при досмотре отбирали и бутылки с водой купленные в их дьюти-фри. При посадке тоже полный бардак - никакого организованного прохода в самолёт. Не понравилось в этот раз совсем. Через Стамбул (как чаще и летаю) лучше.