Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[Shedar]

Вчера привез курьер неименную карту. Также как ранее описывали, сфоткал меня с ней и сказал, что карта активируется в течение получаса. Прошло уже более полусуток карта - никаких сообщений об активации не приходило, в приложении карты не вижу (только виртуальная), деньги за перевыпуск не списывались. Подождать еще или поддержку уже теребить?

[hezp]

Друзья, если прийти в банк Фридом после смены ИИН, то они просто обновят данные в своих базах или перевыпустят карту и переоткроют счета?

[ulf]

Вчера привез курьер неименную карту. Также как ранее описывали, сфоткал меня с ней и сказал, что карта активируется в течение получаса. Прошло уже более полусуток карта - никаких сообщений об активации не приходило, в приложении карты не вижу (только виртуальная), деньги за перевыпуск не списывались. Подождать еще или поддержку уже теребить?

В приложении она появилась часов через 4-5, а вот деньги списали гораздо раньше.

[Curly3003]

если прийти в банк Фридом после смены ИИН, то они просто обновят данные в своих базах или перевыпустят карту и переоткроют счета?

Тут таких нет, насколько помню по истории. Еще нет) Поэтому точно сказать сложно. Если первично - ИИН в их "системе счисления", то могут и перевыпустить/переоткрыть все. Если ФИЛ с паспортом - то просто обновят данные.

[glebxgleb]

есть какой-нибудь гайд, как сейчас из РФ пластик заказать? беглый поиск по теме ничего не дал

[maxushka]

Весь гайд в приложении. Там всё интуитивно понятно. Выбираете страну, адрес и вуаля.

[Мария33246]

если прийти в банк Фридом после смены ИИН, то они просто обновят данные в своих базах или перевыпустят карту и переоткроют счета?

Они напрямую не говорят, делают вид, что проблему с ИИн не они создали...
но сказали, что данные той базы главнее, и, по сути, все должно подтянуться само, надо через приложение- обновить данные паспорта и все счета и карты останутся те же...
Если у Вас будет кейс раньше, отпишитесь пожалуйста

[glebxgleb]

Весь гайд в приложении. Там всё интуитивно понятно.

ничего, если честно, там непонятно. скачал приложение, ввожу номер телефона, вуаля - смс не приходит))

[maxushka]

Если вы не клиент банка, то конечно ничего не получится. Все бы так хотели.

[glebxgleb]

Если вы не клиент банка, то конечно ничего не получится. Все бы так хотели.

поэтому я и задал вопрос - есть ли какой-либо гайд, как заказать пластик из рф и что для этого нужно...

[maxushka]

Платно через помогаторов. Гуглите.

[Володя из Рузы]

glebxgleb, freedom banker card, инвайт и 125 долл и карта ваша

[hezp]

Они напрямую не говорят, делают вид, что проблему с ИИн не они создали...
но сказали, что данные той базы главнее, и, по сути, все должно подтянуться само, надо через приложение- обновить данные паспорта и все счета и карты останутся те же...
Если у Вас будет кейс раньше, отпишитесь пожалуйста

Той базы - это какой? Как можно через приложение обновить ИИН?

Я планирую через пару месяцев посетить ЦОН, сделать новый ИИН и потом пойти в банк. Но очень хочется оставить старую карту и счета..

[Мария33246]

Я планирую через пару месяцев посетить ЦОН, сделать новый ИИН и потом пойти в банк. Но очень хочется оставить старую карту и счета..

Как можно через приложение обновить ИИН?

нет, я видимо не понятно написала

как сказали в банке - идете в ЦОН, получите новый ИИН, затем, через Aрр обновляете документы и новый иин должен подтянуться к Вашем счетам-картам, итого - идти в ЦОН надо, идти в банк - нет, обновите через приложение

[Bulat_]

идти в банк - нет, обновите через приложение

Если будет новый ИИН, вместо аннулированного, то ничего вы удаленно не обновите.

[Мария33246]

Если будет новый ИИН, вместо аннулированного, то ничего вы удаленно не обновите

В поддержке по тел сказали, что обновится, тк все подтянется из базы данных физ лиц... но раз уж приехали в цон то в банк зайти наименьшая проблема
еще сказали что карты будут работать и пока не обновлено (что правда)

[Bulat_]

В поддержке по тел сказали

Я бы не советовал верить тому, что говорит поддержка в казахских банках. Часто они вообще не понимают, о чем речь, или фантазируют на ходу.
Указанный сценарий возможен, если ИИН не менялся, просто поменялся привязанный к нему паспорт. А если ИИН аннулирован и вместо него другой - тут ничего автоматом не сделают.

[spirit0fwar]

Всем привет! Есть ли смысл сейчас открывать карту ФФ для оплаты в долларах? Работают ли карты ФФ в ApplePay? С картами казахстана сталкиваюсь впервые, если есть faq в этой теме, поделитесь также - буду признателен!

[Petrawd]

С картами казахстана сталкиваюсь впервые, если есть faq

Есть
Подробный обзор актуальных карт всех банков Казахстана

[Jeka555]

Есть брокерский счет у Freedom Broker, недавно в Freedom Banker появилась кнопка выпуска Freedom Banker Card, типа для инвесторов. Прохожу все шаги, заявка отправляется и дальше ничего. В истории поручений 0.
В одном FAQ указано карту может заказать любой клиент, в другом - для оформления первой карты необходимо получить приглашение от действующего клиента Банка через приложение Freedom Banker. Возможно поэтому заявка на карту не проходит.

Напишите в приложении в техподдержку вопрос, они вам вышлют приглашение. У меня так получилось. Карту выпустили именную на 5 лет. Можно сделать пластик с доставкой, но техподдержка банка нормального ответа дать не может как выпустить.
Сейчас пытаюсь разобраться почему в приложении банка выпущенной карты не видно.