Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[oYASo]

Привет!

А подскажите, у всех нормально переводы из FF в ЕС ходят, особенно через Google Pay? У меня последний месяц прям какая-то беда. Я пытаюсь пополнить свой счет Wise через Google Pay (к которому привязана карта FF), платеж отклоняется. А потом блочится доступ к приложению. Я звоню в банк, мне возвращают доступ к приложению. Потом я прохожу верификацию для этого приложения (делают селфи, придумываю пароль и т.д.). А потом я опять звоню в банк и прошу разрешить провести платеж. Меня спрашивают, было ли оказано давление при совершении платежа, добровольно ли я перевожу, беру ли на себя риски и т.д. И только после этого дают его провести. Блин, так уже раза 4 произошло, а этот один и тот же мой личный счет, которым я пользуюсь уже несколько лет, и несколько лет так регулярно делал переводы.

Есть у кого-то еще такая проблема? Есть какие-то обходы? Потому что поддержка говорит, что они теперь всегда будут все переводы так проверять (зачем? посмотрите мою историю, это мой стандартный перевод).

[Ilshat_]

кто знает, как быстро они изготавливают карты?
можно рассчитывать на карту на следующий день после обращения в их офис в алматы?
или какой другой казахский банк может выпустить карту максимум на следующий день?
(внж или раб.контракта нет)

[Kerio]

или какой другой казахский банк может выпустить карту максимум на следующий день?

Каспи может дать сразу.

[Curly3003]

можно рассчитывать на карту на следующий день после обращения в их офис в алматы?

Только Каспи. Сразу же. Карта же из "тумбочки".
Фридом - если ооочень попросите, к концу след.дня могут и сделать (если с утра придете).
P.S, Надеюсь, ИИН есть.

[hezp]

Подскажите, пожалуйста, какие лимиты на стягивание в USD во фридом с карт других банков? Сколько можно в день, в месяц таким образом стянуть и есть ли комиссия?

[Nnikolai]

Для моей, виртуальной пока, 5 летней карты есть опция доставки в РФ. Вы хотите сказать, что доставят в итоге годовую карту?

В итоге доставят на семь месяцев и она будет не именная, разумеется и без си-ви-си кода, карта -ИНСТАНТ но 40 баксов комиссию спишет этот чмошный банк....А когда я стал выяснять с поддержкой почему карта на семь месяцев-мне ответили, что инстант карты печатаются всегда заранее и хранятся в филиале, когда клиент заказывает карту, то ранее напечатанный пластик подвязывается к счетам виртуальной карты....

[Curly3003]

она будет не именная, разумеется и без си-ви-си кода

Ну мне в офисе выдали, конечно, именную, но тоже без cvc-кода.

[RusSlider]

без cvc-кода.

А как тогда с ней работать если требуется ввод данного кода?

И, коллеги, уж за одним спрошу. Подходит к истечению срока моя инвест-кард. Стоит заморачиваться ехать для ее продления? Сколько дней оформление? На сколько выдается? Именная ли?

[Curly3003]

А как тогда с ней работать если требуется ввод данного кода?

В приложении - данные карты.

[Nnikolai]

А как тогда с ней работать если требуется ввод данного кода?

"Вы можете проверить CVC код в моб приложении при совершении транзакции. Обращаем ваше внимание, что в целях безопасности код не отображается на пластиковой карте"
(ответ поддержки)
Какая у них поддержка , думаю, вы поняли уже... Такое впечатление, что они сами не знают в каком банке работают....

[Nnikolai]

Не получается в эппл пей длбавить виртуальную карту, регион-сменил...ВПН включил....
прокомментируйте, пжл?

[snevsky]

"Вы можете проверить CVC код в моб приложении при совершении транзакции. Обращаем ваше внимание, что в целях безопасности код не отображается на пластиковой карте"

На самом деле за решение убрать CVC с карты стоит сказать "Спасибо" банку, тк пока пластик дойдет до получается может пройти через множество рук.

ВПН включил....
прокомментируйте, пжл?

Пробуйте с другим VPN. Это сейчас частая проблема при попытке добавить карты в Apple Pay любых банков с территории РФ.

[srgmskt]

Получил новую карту (пластик) в ФФ с доставкой по РФ
В итоге в приложении теперь отображается 2 карты:
- 1 виртуальная на 5 лет
- 1 физическая на 1 год

[Rolf_nzt]

В итоге доставят на семь месяцев и она будет не именная, разумеется и без си-ви-си кода, карта -ИНСТАНТ но 40 баксов комиссию спишет этот чмошный банк.

Не очень понятны все Ваши возмущения.

Доставили физическую карту (кстати, всего через 4 дня после заявки в мобильном приложении).
Срок действия получился 11 месяцев (не 7 месяцев, как пишите Вы).
Да, конечно, 5 лет лучше. Но что есть - то есть.

Что Вас так огорчило, что "разумеется без си-ви-си кода" - ну напишите карандашиком на карте этот код из мобильного приложения на обратной стороне карты. В чем проблема?

"40 баксов комиссию спишет" - можете заплатить помогаторам 15-20 тыс руб. и пользуйтесь картой любого другого банка на здоровье.

"Какая у них поддержка , думаю, вы поняли уже... Такое впечатление, что они сами не знают в каком банке работают....". При телефонном обращении берут трубку секунд через 20 и объясняют все довольно доходчиво.
Вы давно звонили в наши банки и слушали "Ваш звонок очень важен для нас"?

"этот чмошный банк" - скажите этому банку большое спасибо за то, что он есть!
Либо попробуйте платить везде картами наших банков!

[ulf]

Получил новую карту (пластик) в ФФ с доставкой по РФ

Подскажите, у вас процедура получения проходила так?

Сначала вам приходит смс с кодом подтверждения о начале встречи, которую нужно сообщить курьеру. После этого курьер фотографирует ваш загранпаспорт, далее просит вскрыть конверт с картой, фотографирует саму карту и вводит данные в телефон. После этого фотографирует уже вас, без головного убора, с самой картой в руках (при этом просит пальцем закрыть последние 4 цифры номера).

Или были какие-то еще ньюансы?

[Curly3003]

Мы платим (все) нормальные деньги этому банку , поэтому вправе рассчитывать на нормальный /качественный/клиенториентированный сервис.

Уж не знаю, кто и что платит "этому банку", но вот я, например, ничего ему не плачу.

Этот банк дерёт в три конца с дорогих россиян.

Это каким образом?

Банк приворовывает деньги с карт счетов

Не замечала.

можете заплатить помогаторам 15-20 тыс руб. и пользуйтесь картой любого другого банка на здоровье.

Вот соглашусь - выбор-то пока есть. Еще можно лично съездить в Казахстан, Киргизию и другие соседние страны.

[Penc]

Сами аборигены обходят этот банк стороной и в Алматы среди местных бытует мнение, что этот банк существует чисто под россиян. Поэтому счета там не открывают.

Не соглашусь. Банк местные используют для переводов в РФ, в цифру.
Когда в цифре открывал счет - видел очень много казахов в очередях.

Этот банк дерёт в три конца с дорогих россиян.

Пока что этот банк обошелся бесплатно, как запасной вариант, без всяких поездок куда либо.
Когда настанет момент продлять - виртуалка на 5 лет, устроит
+ пластик от РБ для оффлайн, тоже устроит.

И уж точно «спасибо» они пока не заслуживают.

В целом ваши позывы понятны. Но пока санкции с наших нормальных банков не сняты, буду пользоваться тем что есть.
Билеты, отели - все уже прекрасно покупается картами МИР.
А оставшееся немногое - ну да, можно оплатить виртуалкой FF, спасибо им за то что они есть.

[Ilshat_]

начали ли они выдавать пластик на 5 лет в алма-ате?

[srgmskt]

Или были какие-то еще ньюансы?

Никаких нюансов больше

[Bulat_]

Билеты, отели - все уже прекрасно покупается картами МИР.

Далеко не всякий билет вы купите картой МИР. Про отели и говорить нечего: на всяких островках и тп выбор за пределами России мизерный.