Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

[Форум Винского]

Air China: регистрация и выбор мест. Краткий гид

Онлайн-сервисы Air China — это лотерея. Если сайт висит, а приложение выдает ошибки — это норма. Читайте выжимку реального опыта, чтобы сберечь нервы.

Суть в трех пунктах:

• Регистрация: За 24–36 часов на сайте а/к.
• Приложение vs Сайт: Приложение через телефон работает стабильнее. Часто нужен скан паспорта (NFC).
• Места: При покупке билетов на triр.com места выбираются после оплаты. Если онлайн «мест нет» — это глюк, в самолете они есть.

Как победить регистрацию и выбрать место

• Сайт "лежит": Пробуйте Chrome (инкогнито) или приложение. В приложении сначала заполните General Information.
• Ошибка "No record found": Ищите не по коду брони, а по номеру билета (начинается на 999).
• Где нормальные места: Если онлайн всё занято, приезжайте в аэропорт за 3 часа. На стойке спокойно выдают и окна, и проходы, и даже хвост, который в онлайне на сайте компании часто закрыт.
• Смена борта: Если Air China поменяет самолет, ваша платная рассадка может слететь. Сверяйте на стойке!

SOS-контакты (если всё сломалось)

• Горячая линия (рус): 8-10-800-86-100-999 (с 9:00 до 01:00 МСК).
• Почта в Москве: mowticketing@airchina.com (пишите номер билета 999... и фамилии).

Важно про Power Bank: Только в ручку, с четкой заводской маркировкой. Если надпись стерта — отберут на досмотре в Китае.

---

Не получается зарегистрироваться? Пишите номер рейса, попробуем разобраться вместе!

[japan_casio]

Платные в аэропорту при регистрации - так она сказала.

Расскажите пожалуйста, что это за отель? Это тот который в Пекине при пересадке на другой рейс? Кстати, они мне сказала в понедельник еще, что билеты можно заказывать на Trip.com (но лучше в офисе, как она сказала) и потом выбирать места уже на их сайте, ибо там будет отображаться их билет купленный на trip.com. Не совсем понятно, зачем людей отправлять на стойку в аэропорту. А, какая цель была Вашего посещения офиса? Оформление отеля?

[rbast]

Она прислала подтверждение на мыло, я пока не вчитывался, нет времени. Может быть вечером.

[rbast]

Моя цель?
Вы не читали, что я выше написал?
Места я выбрал, отель забронировал.

[japan_casio]

Докладываю по сути. Сегодня посетил офис Аир Чайна на Немиге 5 (Минск). Кто не в курсе вход со стороны Немига 3. Поднимаемся на 5-й этаж и сразу видим дверь с их логотипом. Вопросы билетов решаются только по средам с 9-30 до 16-30 (обед с 13 до 14). Купил билеты туда-обратно Минск-Пекин-Япония (Ханеда). Потребовался паспорт и деньги, данные платежной карты (даже если вы рассчитываетесь налом). Места платные НЕ бронируются, можно лишь сделать бронь на бесплатные места в задней половине самолета. Бронируют также транзитный отель (инструкция приходит к Вам на почту). Онлайн регистрации НЕТ. Регистрация открывается в аэропорту за 3 часа в день вылета и тут без вариантов- регистрация только на стойке. Забронировать места платные можно через приложение авиакомпании, но там отдельный квест. Скажу одно, что не требуется паспорта с NFC и подтверждение телефона. Важный момент! Рассчитаться картами санкционных банков в приложении авиакомпании не получится. Нужна только иностранная карта, белорусские не работают, UNION Pay белорусских банков не работают также. Платные места можно оплатить и забронировать при регистрации на рейс, выбрать свободные и оплатить непосредственно перед вылетом.

[rbast]

Начало работы офиса 9:30. Не 9.

[Алена1976]

japan_casio , если не секрет, на какой месяц покупали билеты в Японию? Ничего Вам не сказали по поводу вероятности отмен ( тьфу-тьфу-тьфу)?

[japan_casio]

Начало работы офиса 9:30. Не 9.

Фото делал я. Офис с 9-00 до 17. Билетная касса 9-30 до 16-30 каждую среду. Обед 13:00 -14:00 (под расписанием работы офиса доп. расписание кассы).

[japan_casio]

japan_casio , если не секрет, на какой месяц покупали билеты в Японию? Ничего Вам не сказали по поводу вероятности отмен ( тьфу-тьфу-тьфу)?

Приветствую. Октябрь 2026. Посоветовала бронь отеля проверять в августе в приложении, может слететь так-как отели планируют все свои дела на половину года вперед, а моя поездка позже. Также предупредила, что может быть замена рейса и бронь на платные места может слететь, но они на стойке меняют на равноценные, либо можно запрашивать возврат средств, но возврат средств она не припомнит, чтобы такое было. Что касается политических и санкционных нюансов- об этом она ничего не сказала, как-будто ничего такого и нет.