Joye » 17 май 2010, 17:00
Возможно повторюсь, но хочу еще раз напомнить, а тем, кто этого не знал или забыл, сообщить - регистрация на рейс Люфтганзы из Каракаса заканчивается за 2 часа! Будьте внимательны, приезжайте в аэропорт заранее.
Должны были улетать с подругой 12-го мая, в 17-30. В аэропорт приехали около 16-15, и с ужасом обнаружили, что все стойки регистрации Люфтганзы закрыты. В информационном окошке перед нами только развели руками... Кого-то, кто хоть немного говорит по английски удалось найти с большим трудом, и все, что удалось узнать, это где находится офис Люфтоф. Это оказалось на самом нижнем этаже. Отводить нас туда не очень-то торопились, все делали очень медленно. Да и когда добрались до него, это не очень-то помогло - офис оказался закрытым! Еще 30 мин. беготни по аэропорту в поисках хоть кого-то, кто может помочь - безрезультатно.... На стойке информации сотрудники дозвонились до Люфтганзы, и сообщили нам, что все бесполезно, в аэропорту Каракаса повышенные требования безопасности, проверки багажа и т.п. "Приходите завтра". Никакие увещивания о том, что самолет еще не улетел, что еще даже посадка не началась, не помогли. В ход были пущены и просьбы, и слезы... Все нам очень сочувствовали, но помочь ничем не могли.
В итоге до Люфтов удалось достучаться, когда самолет уже взлетал, да и то через внутренние двери других офисов.
Там мы встретили таких же лузеров (хотя, откровенно говоря, можно сказать и погрубее...), двух немцев, которые нам сообщили, что встретили еще троих русских, которые тоже не успели. Всем нам предложили приобрести билеты на следующий день и, так как наши билеты были куплены по акции и были невозвратными, озвучили стоимость в... 1600 евро на человека!!! или 2060 долларов. С милой улыбкой посоветовали воспользоваться услугами Вестерн Юнион и позвонить в российское Посольство. Слез к тому моменту уже не оставалось, на лице был только ужас, заплаканные глаза и осознование того, в какой ж... мы оказались... Мы стали объяснять, что даже если мы найдем в Мосве сейчас кого-то, кто сразу сможет нам прислать деньги, не факт, что мы успеем получить их до 15-30 следующего дня, учитывая, что в Москве была уже ночь. Да у нас даже денег на звонок в Москву уже не оставалось! И что должен быть какой-то выход, что ну никак мы, две девушки, не можем ехать ночью в Каракас.
В конце-концов, уж не знаю, что больше подействовало на менеджера (он, кстати, немец, экспат скорее всего, высокий, светловолосый и светлоглазый, с несходыщей с лица улыбкой), но в конце концов он сжалился над нами, сказал, что сделает, все, что сможет и засел на кокое-то время за компьютер. Вскоре все с той же улыбкой он объявил, что сделал бронь для нас на следующий день, и что заплатить нам нужно только за обмен билетов - 100 долларов. Мы, все еще не веря, что так легко отделались, несколько раз переспрашивали его - "и это все??", на что он все с той же улыбкой ответил "да, только пожалуйста, пожаааалуйста, приезжайте в аэропорт заранее").
Платить мы должны были в боливарах, поэтому при обмене по черному курсу у нас получилось и того меньше - около 60 долларов с человека. Вот в этот момент мы испытали неподдельное счастье!) На следующий день во времы регистрации мы встретили остальных русских ребят, которые также опаздали на рейс. Они пытались купить новые билеты... За полную стоимость... Они еще попали на том, что деньги, которые им прислали в долларах, они могли снять только в боливарах по официальному курсу. Не знаю, улетели ли они в тот день,
Мораль сей басни такова - лучше учиться на чужих ошибках. Приезжайте заранее! Даже если опаздаете на 15 мин., вас НЕ ЗАРЕГИСТРИРУЮТ. Ну а если все-таки опоздали, бейтесь до последнего, всегда можно что-то сделать, всегда есть человеческий фактор, который может сработать.
Всем удачи!
Последний раз редактировалось
Joye 17 май 2010, 17:48, всего редактировалось 1 раз.
explore the world before it's too late!