Онлайн-регистрация на круиз MSC

[TatianaS]

Краткий справочник регистрации и бронирования дополнительных пакетов на сайте MSC

Для бронирований, сделанных через американских агентов

• WebCheckin (регистрация) . Возможна не позднее 24 часов до отплытия. Идем по ссылке. Заполняем все поля согласно указаниям (выбор страны не требуется)
• Для бронирования экскурсий, пакетов и дополнительных услуг идем по ссылке. Заполняем все поля согласно указаниям (выбор страны не требуется)

Для бронирований, сделанных НЕ через американских агентов.

WebCheckin (регистрация) . Возможна не позднее 48 часов до отплытия. Идем по ссылке. Требуется ввод страны
Для бронирования экскурсий, пакетов и дополнительных услуг идем по ссылке. Требуется ввод страны

При самой регистрации (внутри формы) страну проживания можно сменить после смены zip кода. При этом, не обращайте внимание на то, что форма говорит, что она такого кода не понимает, зато окно выбора страны становится активным.

Для регистрации на круиз не рекомендуется пользоваться вкладкой "WEB CHECK-IN" в правом верхнем углу основной страницы сайта - данные могут не сохраниться.

Смежные темы:
Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
Круизная компания MSC cruises

[FunCruiseGirl]

Вот мы и определились с регионом плавания- это будет 14 дней из Гамбурга вокруг Европы в Венецию MSC Magnifica с 7 марта 2010 года. Бронировали на vacationtogo.com.Номер брони получили при заказе. И вот возникла непредвиденная проблема- при проверке брони на самом сайте MSC CRUISES в чек-ине нет названия нашего корабля? Нам, конечно, сказали, что это инаугурационное плавание ( корабль постройки 2010 года). Но ведь в выпадающем списке пароходов в чек-ине он должен быть? Переспрошу,конечно же, на сайте vacationtogo.com. Но может,кто поможет и посмотрит на самом сайте MSC? Там английский язык..

Очень часто бронь на сайте самой компании видна только если бронировал через саму круизную компанию. Ну а у MSC вообще своеобразный сайт.

[вазапилов]

Итальянцы подкузьмили...

[Михаил76]

Всем привет!

Снова хочу отправиться в круиз, на сей раз по Европе. Но нужен обязательно чтобы стартовал из Испании и был на 7 дней... Я такой нашел у MSC и очень хорошие цены на cruise.com (через который я уже оформлялся когда ездил в круиз на карибы в этом году). однако при попытке финализировать бронь, сайт выдал ошибку что бронирование не прошло и типа с вами свяжутся, оставьте номер телефона. Через 5-10 минут попробовал сделать бронь, все прошло нормально, вроде бы... даже деньги на карточке зарезервировались. Однако через какое-то время (когда видимо в США начался рабочий день) пришло сообщение от сотрудника сайта cruise.com, видимо связанное с моей первой попыткой брони, в этом сообщении он мне написал что MSC и Costa не разрешают им продавать круизы для не граждан США и Канады... дословно "
I see that you were interested in the MSC cruise sailing. Unfortunately,
MSC and Costa cruise lines will not allow us to sell their cruises to
non US or Canadian citizens. The system did not charge your account but
did kick it over to us so that we could advise why.
"
и предложил сделать бронь через msccruises.com (где вообще кажется нельзя ничего забронировать) либо через российского агента... что я не очень то хочу делать так как цены будут совершенно другие а главное особо на мой взгляд никто по msc не работает нормально, http://www.msccruises.ru вообще такой круиз не знает да и ценники у них совсем не низкие.
на сайте cruise.com та каюта что я хотел забронировать вроде пропала из списка доступных... в общем сижу нервничаю сделают мне в итоге бронь али нет, а то авиабилеты боюсь покупать пока нет ясности.
или может быть кто нибудь сам MSC бронировал через интернет посоветуйте через какие сайты чтобы цены были более ли менее приемлемые, если вдруг америкосы все таки меня пошлют с бронью...
заранее спасибо!
Михаил

[заноза]

Тема обсуждалась - Американским агентам запретили продавать круизы иностранцам
Я бронирую круизы, через американского агента. Правда МSC не брал, но он говорил, что можно. Но его не будет до 05.06.- отдыхает.

[Михаил76]

спасибо, тему прочел, но тем не менее ясности насчет себя пока не получил. поскольку деньги на карточке вроде как снялись, буду смотреть пришлют ли мне конфирмейшн с cruise.com... в прошлый раз он пришел в течении суток но тогда это была HAL.
естественно, как тут пишут, попробую с cruisedirect-ом если по cruise.com будет обломс... там вроде бы этот вопрос можно заранее узнать через чат, думаю что сразу скажут правду.
на худой конец куплю на сайте Косты другой круиз, цена там подороже но сайт полностью переключается на русский язык и есть возможность идти прямо до конца с бронированием, без разделения национальностей.

[ant10]

Бронировал круиз MSC в феврале на cruisedirect.com,всё прошло без проблем,прислали подтверждение ,по номеру брони зарегистрировался на официальном сайте MSC,всё ок,удачи.

[Михаил76]

спасибо, ant10!
я на сайт зашел MSC по номеру брони, там заполнил небольшую анкету и распечатал один листок.
что-то еще будут присылать (какие нибудь еще формы на заполнение) или уже все, больше ничего не пришлют?
еще если можно подскажите насчет питания, как я понимаю через ту страницу никак нельзя выбрать ни в какую смену питаться, ни записаться на отдельный 2-местный столик? посоветуйте пожалуйста как у MSC во время круиза была ситуация с питанием или этот вопрос все-таки до отплытия определяется?... спасибо заранее!

Михаил

[STC]

Всем, привет!
Забронировал и оплатил с 3-й попытки круиз по Средиземному морю.
Мне прислали reservation code и все. Что я должен делать с этим кодом?
Общался в чате с представителями cruisedirect, они так и не сказали порядок действий, дали только ссылку на Web Check in
http://www.msccruisesusa.com/us_en/Alre ... eckin.aspx
Я так понимаю, что мне остается прибыть в день отплытия и заполнить все формы при регистрации?

[Nickos68]

Всем, привет!
Мне прислали reservation code и все. Что я должен делать с этим кодом?
Общался в чате с представителями cruisedirect, они так и не сказали порядок действий, дали только ссылку на Web Check in
http://www.msccruisesusa.com/us_en/Alre ... eckin.aspx

По указанной ссылке введите резервейшн код, свою фамилию имя, выберите корабль и дату круиза- и попадете на свою страницу резервирования. Ну а там уже смотрите - вводите данные, заполняйте опросники и получите возможность распечатать свои посадочные и т.д.
Во всяком случае у Carnival и HAL было так.

[Михаил76]

при посадке в Барселоне на судно MSC у меня по-моему даже не взяли этот листок распечатанный с вебсайта MSC, просто взяли паспорта, спросили про способ оплаты и выдали карточки после чего мы пошли на корабль. В принципе все данные о вас и так уже есть в системе, возможно эта распечатка лишь немного экономит время, а-ля самостоятельная регистрация на авиарейс...

[Форумные круизы]

Да, сам листок как бумажка, им не нужен. Но зайти на сайт и зарегистрироваться стоит.
1. При бронировании в систему поступила не вся информация, необходимая для регистрации.
2. Интересно будет самому проверить, всё ли там правильно заполнено.
3. Не лишним будет завести аккаунт (зарегистрироваться) на сайте MSC и накапливать свои круизы в программе лояльности.
4. Там же можно вбить свой e-mail, чтобы они на него всякие новости слали и какие-то экстренные сообщения.

Чтобы проще потом было возвращаться к своей брони, можно зарегистрироваться на сайте, придумав себе логин, и потом входить на сайт по этому логину и паролю, а не вбивать каждый раз номер брони и остальные реквизиты круиза. Только советую это сделать не с американского сайта, на который Вам дали ссылку, а с международного (без USA в адресе).

[STC]

Всем спасибо за ответы. Мало я имел представления о самостоятельном круизе, но всетаки решил опробовать на деле)))
Вовремя я к вам обратился, даже не ожидал такой оперативности!
Сегодня мне прислали наконец-то fax confirmations на е-мэйл, где указаны все данные для регистрации на сайте.
До этого дня у меня на руках был только код бронирования.
В итоге на все у меня ушло 6 дней.
5.08 - забронировал;
7.08 - прошла оплата;
11.08 - получил тикеты.
Пришлось несколько раз общаться по телефону с представителями cruisedirect и решать вопрос оплаты - они упорно вводили данные, предоставляемых карт без cvv кода

[STC]

3. Не лишним будет завести аккаунт (зарегистрироваться) на сайте MSC и накапливать свои круизы в программе лояльности.
.

Перелистал весь сайт, но так и не понял где можно завести аккаунт!
Может быть он заводится во время регистрации круиза?

[pk]

Перелистал весь сайт, но так и не понял где можно завести аккаунт!

В правом верхнем углу ссылка "Register".

Может быть он заводится во время регистрации круиза?

Если даже это теоретически возможно, то лучше все равно все сделать заранее - устанете заполнять кучу информации.

[Форумные круизы]

В правом верхнем углу ссылка "Register"

Это в американском сайте, а на глобальном - в левом нижнем углу ссылка "Sign Up"

Пришлось несколько раз общаться по телефону с представителями cruisedirect и решать вопрос оплаты - они упорно вводили данные, предоставляемых карт без cvv кода

Не всем круизным компаниям нужен CVV-код. Например, сейчас RCCL обходится и без него - достаточно номер, срок действия и ФИО (то же и германские железные дороги, но это к теме не относится - просто для примера). Как у них с MSC не знаю, может быть и нужен был CVV. Да лишь бы всё получилось.

11.08 - получил тикеты

Наверное, это пока только бронь, а не тикеты. Тикеты (билеты), как правило, присылаются после 100% оплаты круиза не ранее 60 дней до отплытия. Когда круиз-то?

[pk]

а на глобальном - в левом нижнем углу ссылка "Sign Up"

Вот ее тоже не вижу. Браузер - Опера.

[Форумные круизы]

Да, наверное это не та регистрация. А в американском сайте невозможно выбрать наши страны. Ну тогда может быть при Check In можно будет ввести логин/пароль для регистрации нового аккаунта на сайте. Пробуйте без предварительной регистрации на сайте.

[STC]

Да, наверное это не та регистрация. А в американском сайте невозможно выбрать наши страны. Ну тогда может быть при Check In можно будет ввести логин/пароль для регистрации нового аккаунта на сайте. Пробуйте без предварительной регистрации на сайте.

Да, все верно. Зарегистрироваться можно только на американском сайте, но россию там не выбрать. На остальных версиях сайта регистраии я так и не нашел.

Наверное, это пока только бронь, а не тикеты. Тикеты (билеты), как правило, присылаются после 100% оплаты круиза не ранее 60 дней до отплытия. Когда круиз-то?

Я получил тикеты, т.к. сразуже после бронироания иницировал списание денежных средств с карты. Круиз 4 сентября из Марселя.

[Форумные круизы]

И чем всё закончилось?

[вазапилов]

Все закончилось звонком в круизную компанию. Они сказали, что за две недели до отплытия корабль пройдет ходовые испытания и появится в официальном списке на сайте. Типа плохая примета... раньше времени квакать. Так и случилось.
Кстати , там еще дополнительная замута была. В круизных документах стоял порт отплытия Бремен. А на сайте Гамбург.
В итоге, попросил фанкруизгёл и она уточнила все. Уплыли из Гамбурга. Сосиски и пиво вкусные....

[Форумные круизы]

А отчётец с фотографиями? Ну как-нибудь потом, на досуге...

[вазапилов]

Хорошо, сейчас на новогодних каникулах постараюсь... написать

[GalaN]

Забронировали круиз на круиз.ком. Получили подтверждение брони. Через 2 дня получили письмо, что оплата (депозит) сняты с карты, и ждите еще какого-то подтверждения. Зачекинеться так и не смогли.
Я так и не поняла, через сколько дней мы сможем пройти регистрацию на сайте MSC.

Когда покупали круиз Селебрити и Принцесс, чек-ин могли сделать сразу после получения конфирмейшена (деньги на карте были только заблокированы). А здесь как-то долго. Немного волнительно, тк здесь в теме писали, что иностранцам через круиз.ком нельзя купить круиз этой компании. А мы смогли без проблем. На круиздиректе надо было чатиться, но не было категории каюты, которую хотели. А на круизе была.
Теперь немного дергаемся-забронировался круиз или нет.

[goshav]

GalaN
Добрый День!
Зайдите на msccruise.com,при входе нужно выбрать страну USA,и уже там можно заполнить все документы.надеюсь получится:)

[вазапилов]

да-да. регистрируйтесь на американской версии сайта. там должно появиться окошко с вашими американскими адресами. вставляйте любой адрес-пустит дальше...

[GalaN]

Спасибо за помощь. Но у нас все равно ничего не получается.
Мы здесь пытаемся ввести наши данные (код конфирмейшена, имя и фамилию, название корабля, дату отправления) http://www.msccruisesusa.com/us_en/Alre ... eckin.aspx

Процесс обработки данных вроде начинается, но заканчивается на той же странице. Никуда дальше нас не перекидывает.

Единственное, мы увидели такую фразу: Guest paid in full can use MSC Express to check-in any time prior to 72 hours before the departure date.
Возможно, мы сможем пройти регистрацию только после полной оплаты.
В любом случае, нам остается только ждать. Оплатим полностью, и если снова ничего не получиться, тогда начнем бить тревогу.

[Елена Д]

Вроде всё правильно делаете. У меня два дня назад всё получилось.
Может, вы вместо номера брони вводите номер инвойса? Номер брони - это семизначная цифра в строке "Cruise Line CF#:"

А капчу правильно ввели?
Галочку в чекбоксе согласия с правилами MSC не забыли поставить?

[GalaN]

Вроде всё правильно делаете. У меня два дня назад всё получилось.
Может, вы вместо номера брони вводите номер инвойса? Номер брони - это семизначная цифра в строке "Cruise Line CF#:"

А капчу правильно ввели?
Галочку в чекбоксе согласия с правилами MSC не забыли поставить?

Да, делаем все правильно. Когда пытались ввести номер инвойса, то выскочила надпись " wrong booking number" .
Проверочный код правильно вводили и галочку ставили.

А вы смогли зарегистрироваться уже после полной оплаты? Или после снятия депозита?

[Елена Д]

Через 2 дня после оплаты депозита (200 долларов).

[roswalt]

Немного волнительно, тк здесь в теме писали, что иностранцам через круиз.ком нельзя купить круиз этой компании.

Теперь MSC разрешает американским агентствам бронировать иностранцев, с оговоркой, что это должно быть сделано через систему бронирования агентства, не по телефону.

[ant10]

Подтверждаю,на американском сайте зарегистрировался без проблем.На глобальном тоже писали Wrong booking number

[GalaN]

Смогли пройти регистрацию только после полной оплаты стоимости круиза.
Видно, страна-резиденство имеет значение при регистрации.

[Vika_Niko]

Подскажите, пожалуйста, кто знает - Если заказали круиз в турагенстве, дали задаток, узнали номер своей каюты, то НОМЕР БРОНИ уже должен быть известен?
Я попросила менеджера турагенства сообщить мне номер нашей брони, сказала что хочу попробовать пройти электронную регистрацию. Менеджер мне ответила, что эл.регистрацию я пройти не смогу, мол еще слишком рано (круиз в начале августа 2011г), а номер брони станет известен только после полной оплаты круиза.
ЭТО действительно так?

[roswalt]

Подскажите, пожалуйста, кто знает - Если заказали круиз в турагенстве, дали задаток, узнали номер своей каюты, то НОМЕР БРОНИ уже должен быть известен?
Я попросила менеджера турагенства сообщить мне номер нашей брони, сказала что хочу попробовать пройти электронную регистрацию. Менеджер мне ответила, что эл.регистрацию я пройти не смогу, мол еще слишком рано (круиз в начале августа 2011г), а номер брони станет известен только после полной оплаты круиза.
ЭТО действительно так?

Нет, не так. Номер брони уже есть, раз вы забронировали с депозитом и вам его должны прислать с подтверждением. Что правда, так это то, что, возможно, вам придется ждать с регистрацией до финального платежа. У МSC web site такой странный, что они сами не понимают, как он работает. Сегодня я забронировал клиентов из России, заплатили только депозит, но они смогли начать регистрацию через несколько минут. Другие заказали 3 дня назад, заплатили полностью, но их страничка еще не открывается.

[Vika_Niko]

Спасибо!

[Tabaco]

Ну сколько можно одно и то же." Спасибо "- есть крестик под аватаркой.
Неужели он плохо виден новичкам?

[Vika_Niko]

Снова пытаюсь узнать номер брони у менеджера турагенства, мол мы же внесли депозит, и уже известен номер каюты, а она меня мягко отфутболивает и номер по прежнему хранит в тайне.
Вот что она мне отвечает: "Вы не совсем правильно понимаете ситуацию.
На момент оплаты депозита у нас номер брони оператора и номер Вашей каюты.
Вам это для электронной регистрации не потребуется.
У Вас все НЕПРЕМЕННО будет. После финального платежа! Не переживайте, пожалуйста!"

Что мне возразить ей на этот раз?

[GalaN]

Вика Н. , попросите копию этой "брони оператора " с номером каюты. В этом документе должен быть указан номер инвойса и номер Confirmation.

При бронировании (оплате депозита) круиз.ком нам прислал бумажку, в которой сначала указывается имя и фамилия, наш адрес, потом идут такие данные:
Confirmation#:
Invoice #:

Ship: MSC Fantasia

Sail Date: 6/10/2011

И потом уже благодарность, что приобрели и информация о маршруте круиза и всякой всячине.

Для он-лайн регистрации как раз и нужен номер Confirmation, название судна, дата отправления, и имя с фамилией.
Но здесь есть нюанс, как выше было написано: кто-то может пройти регистрацию после уплаты депозита, кто-то только после полной оплаты.
Мы смогли пройти регистрацию только после полной оплаты.

[roswalt]

Зато MSC самые щедрые на бесплатные апгрэйды. Вчера пришел очередной: со внутренней каюты на каюту с балконом! Редчайший случай у других компаний.

[V.German]

у нас с MSC тоже так получилось: со внутренней каюты на каюту с балконом! Кстати, не знаете,напряжение в каюте только 110 В или есть и ~220 В?

[GalaN]

у нас с MSC тоже так получилось: со внутренней каюты на каюту с балконом! Кстати, не знаете,напряжение в каюте только 110 В или есть и ~220 В?

Розетки должны быть. Почему-нет? В Карибском были, думаю и в Европейском будут. Это ж сколько им надо переходников иметь, чтобы всех обеспечить. Дешевле розетки сделать

А Вам каюта с балконом хорошая досталась?
Вот нам сначала при регистрации присвоена была супер - внешняя и почти по середине судна. А в присланных доках уже присвоили другую, которая нависает над палубой. В одном отзыве прочитала, что обзор плохой.
Но как говорится "дареному коню...". Так что мы и этим довольны.
Сейчас этой акции уже нет, кстати.

[V.German]

Примерно также. Сначала тоже -внешняя и почти по середине судна. А при check-in: уже на самой корме с видом назад. Интересно, топливом сильно вонять будет? Но при бронировании круиза покупал вообще внутреннюю каюту для инвалидов. Так что ... )))
А про розетки - в памятке на русском языке при получении пакета документов вычитал, что напряжение 110 В, вот и озадачился.

[Форумные круизы]

Кстати, не знаете,напряжение в каюте только 110 В или есть и ~220 В?

Совершенно не к стати. Про розетки есть специальная тема: Розетки, чайники, фены и другое оборудование в каютах
И про выбор кают есть отдельная тема: Выбор каюты на круизном лайнере
Давайте не будем захламлять эту тему. Самим ведь не интересно, когда ищешь одно, а приходится перечитывать кучу всякого другого, чтобы найти нужное

[cxSolar]

Добрый день!

Мы первый раз отправляемся в круиз 5 июня через компанию MSC. Билеты на круиз бронировали у тур-оператора. Наши круизные билеты мы еще не получили, а агент говорит, что перешлет мне на емейл билеты сразу, как MSC ей их пришлют. Мы немного заволновались, ведь до поездки осталось всего 2 недели. И кроме того, я думала что билеты будут физические, т.е. какие-то осязаемые бумажки. Но как я поняла, почитав данную тему, они будут виртуальные, так? Помогите пожалуйста понять, что именно будут собой представлять наши билеты? Т.е. что мы должны получить у тур-оператора, чтобы у нас не возникло проблем? Очень волнуемся и будем благодарны за любую помощь!

[GalaN]

Cпустя неделю после полной оплаты, MSC прислал в ПДФ файле много бумажек, там были и тикеты со штрих-кодом.
Билеты со шрих-кодом, думаю, для более быстрого прохождения регистрации при посадке на корабль. Бирки на багаж будут выдавать там же, написано в присланных документах. Много бумажек- это FAQ компании MSC. В них разъясняется, что можно и что нельзя делать на корабле. И разное другое.

[ant10]

cxSolar у туроператора Вам нужно взять номер бронирования и зарегистрироваться на круиз на сайте MSC (web check-in).
И всё ,а бумажные билеты ,вместе с багажными бирками ,Вам дадут уже непосредственно перед посадкой на борт.

[ELENA_GOR]

Добрый день!

Мы первый раз отправляемся в круиз 5 июня через компанию MSC. Билеты на круиз бронировали у тур-оператора. Наши круизные билеты мы еще не получили, а агент говорит, что перешлет мне на емейл билеты сразу, как MSC ей их пришлют. Мы немного заволновались, ведь до поездки осталось всего 2 недели. И кроме того, я думала что билеты будут физические, т.е. какие-то осязаемые бумажки. Но как я поняла, почитав данную тему, они будут виртуальные, так? Помогите пожалуйста понять, что именно будут собой представлять наши билеты? Т.е. что мы должны получить у тур-оператора, чтобы у нас не возникло проблем? Очень волнуемся и будем благодарны за любую помощь!

мы стартуем 28.05 из Копенгагена, а туда вылетаем из Питера 26-го, и лишь сегодня, 23-го, ПОСЛЕ ТОГО КАК НАПИСАЛА МЕНЕДЖЕРУ ПО КРУИЗАМ MSC гневное письмо, получила ответ, что все, наконец, готово и будет выслано мне по электронной почте. Ничего так, что я еще в январе все бронировала и внесла 100% оплату тогда же? не думала, что все будет, как всегда в наших компаниях - в последний момент.

[ant10]

Я бронировал круиз на cruisedirect.com и документы мне прислали через неделю после полной оплаты.

[ELENA_GOR]

а что дает сheck-in на лайнере он-лайн? не придется стоять в очереди в терминале?