Форум Винского

**A.Z.** » 15 авг 2010, 13:15

Завел отдельную темку, чтобы привлечь внимание, потом прилеплю ее к какой-нибудь из крупных.

Из спортивного интереса решил пробить через сайт Airphilexpress все рейсы, на которые уже купил билеты. Поездка - в конце января-начале февраля.

И что же я вижу? На Боракай на мои даты вообще нет ни одного рейса, в Бусуангу рейсы в совершенно другое время. А ведь у меня уже лежат выкупленные билетики. Что-то я ни хрена не понимаю, как в такой ситуевине быть. С одной стороны, времени до отъезда еще полно. А с другой - неужели все придется перепланировать? Это же рехнуться можно - у нас 6 внутренних перелетов, из них 4 - Айрфилами, будь они ладны.

**Viachik** » 15 авг 2010, 13:27

A.Z. писал(а):И что же я вижу? На Боракай на мои даты вообще нет ни одного рейса

Что за дата такая? Пробежался конец янв. начало февр. все 9 рейсов в системе бронирования.

**A.Z.** » 15 авг 2010, 13:40

Не Боракай, а Калибо, блин. Манила - Калибо - Манила Туда 3 февраля, назад - 7-го.

**Viachik** » 15 авг 2010, 14:18

В расписании http://www.airphilexpress.com/uploads/DFS%2010-021.pdf рейса на Калибо нет
Может быть сязано с тем , что пилоты у них разбегаются Philippines air отм. рейсы из-за массовых увольнений пилотов
По-любому надо писать им и узнавать.

**A.Z.** » 15 авг 2010, 14:22

Накатал им письмо "what the fuck", но вежливо. В Бусуангу вообще чехарда. Туда был рейс 2P 33 с вылетом в 8 утра 22 января. Теперь рейс тот же, но вылет в 10. Билет купил всего 10 дней назад. Ну да ладно, хрен с ним - передвинули время, бывает.

Но обратный рейс вообще заменили. Был 2P 32 с вылетом в 14.35. Стал 2P 34 с вылетом в 14.05. Время почти совпадает, но рейсы-то разные и продажи на них разные. Думаю, вряд ли они за 5 с половиной месяцев до вылета распродали все билеты на рейс 2P 32 и сняли его с продажи.

**A.Z.** » 15 авг 2010, 14:26

Viachik писал(а): Philippines air отм. рейсы из-за массовых увольнений пилотов

Так это разные конторы-то. Airphilexpress - это бывший PAL, которого слопали Air Philippines. Сейчас даже с сайта Air Philippines стоит редирект на Airphilexpress.

Письмо накатал, но надежды на вразумительный ответ мало. Подожду месячишку, пописывая им. Если ничего не изменится, то возьму билеты на Себу.

**Viachik** » 15 авг 2010, 14:30

Да не не совсем разные, в буржуйских как раз о PAL по старинке пишут.
PAL express (дочерник Philippines air) и Air Philippines объеденились в одну компашку AirPhilexpress.
Это спорный вопрос - кто кого там слопал

**A.Z.** » 15 авг 2010, 14:34

Блин, если они так крепко завязаны с Philippines Airlines, то им сейчас явно не до меня с моими двумя сотнями баксов.

**Viachik** » 15 авг 2010, 15:24

PAL это все же абревиатура Pilippines air.
И как пишут тут http://www.philstar.com/Article.aspx?ar ... goryId=108
AirPhilexpress , хотя и родственная компания, кризис в PAL их как бы не затрагивает.

**A.Z.** » 15 авг 2010, 16:03

Хе-хе, наверное, случайное совпадение, но в моих электронных билетах Эйрфилы буквально в течение последнего часа поменяли время вылета и номера рейсов для полетов в Бусуангу и назад. И даже желтеньким подчеркнули - время вылета изменилось! То есть, в системе болтаются старые электронные билеты, в которых везде поставиили статус uncomfirmed. И к ним добавили новые билеты со статусом confirmed и новым временем вылета.

По времени практически ничего не теряю, вылет туда на 2 часа позже, можно будет поспать побольше. Назад вылет на полчаса раньше и они требуют, чтобы я его подтвердил, хотя стоит статус confirmed.

С билетами в Калибо хужо, ибо, как я подозреваю, они сами ни хрена не знают, что будет. У них на сайте только на месяц вперед бьются билеты до Калибо. Беда в том, что у нас стыковка, мы утром прилетаем из Пуэрто Принсесы, а под вечер планируем попасть в Калибо. Времени на стыковку заложил 3 с половиной часа. Но теперь не уверен ни в чем. Наверное, подстрахуюсь, возьму билеты на Себу, у них тоже есть вечерний вылет в Калибо. За Катиклан переплачивать не хочу.

ЗЫ. Эвона как их колбасит

**Vredina** » 15 авг 2010, 19:26

ТС, у вас билеты куплены более, чем за полгода, неудивительно, что многое поменялось.
Покупая так сильно заранее, нужно помнить, что такая чехарда возможна и с международными авиакомпаниями. Лично у меня такое было с Вьетнамцами (мало того, что несколько раз звонили и перелопачивали время вылетов, так еще и на месте я в упор не видела номера своего рейса на стойке регистрации и регистрировалась на нужное мне время) и с Люфтами, которые до сих пор шлют изменения на почту.

**A.Z.** » 20 авг 2010, 21:27

Кто нибудь знает, где у Эйрфилов запрятаны fare rules? Надо прояснить один момент. Есть билеты на раундтрип Манила - Калибо - Манила. Если я первое плечо похерю и явлюсь сразу на обратный вылет - это прокатит? Я все же надеюсь, что у них появится в зимнем расписании Калибо - сейчас есть один рейс в день.

**Vredina** » 20 авг 2010, 21:30

A.Z.
там вроде билеты отдельно продаются, насколько я помню, нет? в смысле, на каждый - свой тариф, что, как я понимаю, дает право использовать их по отдельности.

**Panterra** » 21 авг 2010, 12:34

У меня тоже раунд трип, но eticket receipt один, а в нем 2 графы по обоим направлениям. По идее проблем быть не должно, но для успокоения души можно уточнить вот по этому адресу - OnlineSupport@airphilippines.com.ph. Отвечают достаточно оперативно.

**A.Z.** » 22 авг 2010, 11:06

Большое спасибо за e-mail! Дело в том, что я уже писал им дважды и по трем разным адресам, указанным на сайте, и ни на одно письмо не получил ответа. А тут ответили сразу же. Короче, пропускаю их извинения, сразу к делу:

Offered options are as follows:
> Kalibo flight will be diverted to Ilolo

На самом деле, это, как я понял Iloilo. Находится на том же острове Panay, но оттуда пилить до Боракая раза в три дольше, да я и не уверен, что там есть нормальные дороги. Отказать.

> Passengers will be transferred to PR flight

Вот этот пункт меня озадачил и загрузил и заинтриговал. То есть, если я правильно понял, они предлагают сдать нас авиакомпании Philippines Airlines. Но тут есть одна тонкость. Мы прилетаем из Пуэрто Принсесы в 14.05 (по расписанию, ага). Везет нас из ПП в Манилу авиакомпания Cebu. А у Philippines Airlines есть рейс из Манилы в Калибо в 16.35. Стыковка в 2.5 часа. Как думаете - рискнуть?

>Full refund for Kalibo cancelled flights

Вот этот вариант представляется более реальным - full refund без всяких штрафов. Но нет в нем никакого азарта. Я подумываю о том, чтобы согласиться на вариант с Philippines Airlines, но при этом подстраховаться и взять билеты на Cebu на 17.35 из Манилы в Калибо one way. На двоих они обойдутся чуть дороже 2 тысяч рублей. При неудачном стечении обстоятельств мы долетим до Калибо на Cebu, а вот вернемся уже на Philippines Air. При удачном стечении (если не опоздает рейс из ПП) мы слетаем в Калибо и обратно на PR. Что думаете?

**Panterra** » 22 авг 2010, 21:11

с точки зрения бюджетности надо отменить один купленный рейс Манила-Калибо и купить у Себу. А обратный оставить. Кстати вы уточнили, так можно сделать?
а с точки зрения азарта оставьте уж все как есть и попробуйте успеть со стыковочного рейса за 2,5часа. заодно проверите себя на удачу!

**A.Z.** » 30 авг 2010, 11:49

История еще не получила завершения. После того, как я уведомил эйрфилов о своем желании получить билеты Филиппинских авиалиний вместо Airphilexpress, мне посоветовали позвонить для более корректной передачи всех данных. Я, как честный, купил карточку... и просадил ее, пытаясь дозвониться. "Все операторы заняты" - и музычка. Тогда я снова накатал им телегу, где перечислил все, что у меня есть, и все, что мне нужно с просьбой уладить проблему. В ответ тишина. Тогда я послал им еще одну телегу. И снова в ответ тишина. Вот сейчас чешу затылок - кому бы стукануть, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки.

**A.Z.** » 30 авг 2010, 16:15

Победа!!! Только что Airphilexpress прислал билеты Philippine Airlines на меня и на жену на наши даты. Но вылет из Манилы из второго терминала, так что предстоит не только стыковка в Маниле, но еще и переезд из 3-го терминала во 2-й. Маловато времени на стыковку. Все-таки подстрахуюсь и возьму билеты "туда" на Себу.

**DIVINE** » 31 авг 2010, 15:23

Действительно, весёлые ребята. Практически один в один поменяли местами два рейса с Боракая в Манилу. Что был более дальним по времени и по номеру (076) стал - впереди 074. Смысл операции - загадка, хотя азарт и у меня проснулся - в результате количество времени между рейсами Боракай-Манила Манила-Шанхай сжалось до 2,5 часов .

**A.Z.** » 31 авг 2010, 20:04

DIVINE писал(а): в результате количество времени между рейсами Боракай-Манила Манила-Шанхай сжалось до 2,5 часов .

Я бы на Вашем месте с международными перелетами не рисковал, цена вопроса не сопоставима с доместиками. Попробуйте напишите им по вышеуказанному адресу, объясните, что хотите улететь строго в определенное время и попросите перекинуть Вас на более ранний рейс. Раз они по своей инициативе передвинули время вылета, то должны пойти навстречу.

А они, кстати, когда передвинули время вылета, обновляли Ваш электронный билет?

**DIVINE** » 01 сен 2010, 09:53

A.Z. писал(а):А они, кстати, когда передвинули время вылета, обновляли Ваш электронный билет?

Честно говоря я попёрся на их сайт только вчера, после прочтения вашей темы. Увидел метаморфозы. Но где проверить своё бронирование на сайте, честно говоря, не обнаружил. Мейла не получал тоже. Билеты взяты на начало января. Может ещё не раз перекидают расписание? Не придётся ли запрос на перебивку отправлять постоянно?

**Viachik** » 01 сен 2010, 10:02

DIVINE писал(а):Но где проверить своё бронирование на сайте, честно говоря, не обнаружил.

https://www.virtuallythere.com/new/login.html

**DIVINE** » 01 сен 2010, 10:18

Viachik писал(а):
DIVINE писал(а):Но где проверить своё бронирование на сайте, честно говоря, не обнаружил.

https://www.virtuallythere.com/new/login.html

Глушняк. (Please enter a valid Reservation code and last name) Бронировал через сайт www.philippineairlines.com

**Viachik** » 01 сен 2010, 11:15

DIVINE писал(а):Глушняк. (Please enter a valid Reservation code and last name) Бронировал через сайт http://www.philippineairlines.com

Попробуйте здесь https://www.viewtrip.com/
Airphilexpress смотрится в sabre , потому и дал вам ту ссылку

**A.Z.** » 01 сен 2010, 11:25

Я бронировал через сайт Airphilexpress. Они присылают на e-mail Travel reservation и там есть ссылка на бронь. А у Philippine Airlines, похоже, ничего не узнать онлайн, они с этим сайтом не сотрудничают. Нужно им или звонить или писать или заходить в офис, других выходов не нашел.

DIVINE A Вы регистрировались у них при покупке билета?

PS. Мне, кстати, Эйрфилы прислали бронь билетов Philippine Airlines, но она пробивается только по старому коду брони Airphilexpress. По новому оригинальному коду она не бьется.

**DIVINE** » 01 сен 2010, 11:27

Viachik писал(а):Попробуйте здесь https://www.viewtrip.com/

Не знаю, может так и бывает, но НИЧЕГО не находится. Прикольно
Придётся писать письма

**DIVINE** » 01 сен 2010, 11:28

A.Z. писал(а):DIVINE A Вы регистрировались у них при покупке билета?

Нет. Очень жалею теперь.

**A.Z.** » 01 сен 2010, 11:30

Viachik писал(а): Попробуйте здесь https://www.viewtrip.com/

У меня не пробивается номер брони Philippine Airlines.

**Viachik** » 01 сен 2010, 11:54

A.Z. писал(а): DIVINE A Вы регистрировались у них при покупке билета?

А там регистрация только в их мильной программе. Врядли ли это что-то дало.

Если брони не пробиваются не в sabre ни в galileo - ничего страшного. Я просто предлагал попробывать проверить Просто не знал, что у AirphilExpess появилась такая замечательная возможность. Ни у бывшего Pal Express, ни у Philippine airlines ничего подобного не было.

**Panterra** » 01 сен 2010, 21:24

Блин, мне тоже время изменили, причем на ноябрьские билеты! теперь придется больше времени в Маниле тусить и придумывать себе занятия

**DIVINE** » 02 сен 2010, 09:15

Коллеги, как я понимаю вопрос с изменениями расписания у данных (данной) авиакомпании может возникать постоянно. Имеет ли смысл пытаться что либо поменять (сдать) если за пару-тройку дней время по нашим рейсам может быть опять изменено?

**Путеец** » 02 сен 2010, 14:22

Хотел бронировать утренний рейс (в 12 часов) Себу-Боракай на начало ноября с Филами, на сайте стоит пометка, что рейс будет обслужен Air Philippines, после прочтения этой темы задумался, надо ли мне этот гемор. Хотел по человечески первым паромом с Бохола выехать на Себу и попасть на этот рейс. А Себу Пасифик дает рейс из Себу в 10-20 утра, и на него не знаю, успею ли попасть с парома, который стартует в 7 утра с Бохола и в 8-30 будет на Себу (по их расписанию). Засада.
PS Я написал конечно Филам письмо с просьбой подтвердить реальность этого рейса, но думаю это бесполезно

**A.Z.** » 02 сен 2010, 14:29

Вообще, на сайте в расписании полетов Airphil (ссылка на первой странице топика) есть некий "водораздел". Расписание поменялось с 10 сентября и UFN - untill further notice, до уведомления. Так что изменения в расписании, имхо, возможны и дальше. Скорее всего, со временем появится "зимнее" расписание.

**DIVINE** » 02 сен 2010, 14:47

A.Z. писал(а):Скорее всего, со временем появится "зимнее" расписание.

Лотерея, вобщем...

**A.Z.** » 02 сен 2010, 14:55

DIVINE писал(а): Лотерея, вобщем...

Я в предстоящую поездку везде заложил стыковки с интервалом в ночь. Прилет, ночевка, утром вылет дальше . Только одна стыковка была день в день. И по закону подлости именно с этим рейсом у Airphilexpress произошли косяки. Точнее, его попросту отменили.

**filel** » 02 сен 2010, 18:19

У меня таже ситауция, но с Cebu Pasific -отмена рейса Пекин-Манила, переносится на сутки вперед вылет, и,соответсвенно, мы попадаем на 2-кратную китайскую визу + пропадает купленнный ранее перелет в Корон из Манилы. Так что нужно учитывать переход на зимнее расписание

**DIVINE** » 03 сен 2010, 09:30

Сегодня получил rescheduled от PhilAL. Правда отзывы последние собратьев говорят о том, что всё ещё может поменяться. И не раз. Будем мониторить, короче, уже выкупленные билеты.

**AlexSu** » 28 сен 2010, 14:24

хм... а я вот только задумал купить у них билеты Манила-Катиклан , Катиклан-Себу, ценник у них сейчас лучше чем у Себу и время удобное.

**Jane#** » 04 окт 2010, 10:53

Сегодня пришло письмо то AirPhilExpress, о том что перенесли рейс Манила-Себу с 12,30 на 7,35 утра! совсем чуть-чуть) хотела отменить свои билеты, так как в Манилу прилетаю позже, чем теперь вылет из нее))) , НО на странице своей брони, про отмену ничего не нашла...или я может чего-то не понимаю.?
может кто сталкивался?
при покупке не регистрировалась на сайте.

**A.Z.** » 04 окт 2010, 12:46

Jane# писал(а):НО на странице своей брони, про отмену ничего не нашла...или я может чего-то не понимаю.?

Отмена брони онлайн у них, насколько я понимаю, невозможна. Да и вообще, рефанд у них - штука геморройная. Вот тут почитайте:

http://www.airphilexpress.com/contact.php?p=4

За возврат билета на перелет внутри страны берут минимум 672 песо, а при возврате за сутки - 1344, что фактически убивает всю идею возврата денег на корню.

**Jane#** » 04 окт 2010, 13:35

спасибо, все изучила. немного опасная это штука. нужно сканы документов в том числе и кредитки, отправлять им на почту. после всех шкафных санкций (по моим подсчетам) мне должны вернуть 230р. Наверное, не буду я этим заниматься))))))))))

**A.Z.** » 06 окт 2010, 01:26

Веселые шутки от приснопамятного перевозчика продолжаются. Сегодня интересу ради заглянул в свое бронирование. И с офигением увидел, что с таким трудом вырванные зубами билеты Philippine Air из Манилы в Калибо у нас отняли, а вместо них всучили... старые билеты Air Philippines, но с новым кодом бронирования и статусом "confirmed". Вот этот статус меня вверг в полное охренение, потому что на сайте Air Philippines рейсов 2P 81 и 2P 86 попросту не существует. Эйрфилы не летают в Калибо. Вообще. Даже не знаю, что по этому поводу сказать. Наверное, надо грустно вздохнуть... и подождать зимнего расписания Airphilexpress.

**DIVINE** » 06 окт 2010, 12:31

A.Z. писал(а):Даже не знаю, что по этому поводу сказать. Наверное, надо грустно вздохнуть... и подождать зимнего расписания Airphilexpress.

Не стоит. Строчите вопросы. 48 часов и придёт внятный ответ. Правда это мой случай.

**Марфута** » 14 окт 2010, 12:52

У нас такая же ситуация, как у Jane#. В Манилу мы прилетаем в 11.00, а рейс Airphilexpress нам перенесли на 7.00. Написали им кучу писем с просьбой, а затем с требованием вернуть нам стоимость полностью, т.к. вина не наша. Ответа нет(((( Сегодня буду звонить в Филиппинское посольство. Потом результат напишу.

**Viachik** » 14 окт 2010, 13:58

Марфута писал(а): Ответа нет(((( Сегодня буду звонить в Филиппинское посольство. Потом результат напишу.

Если вы не озоветесь - мы напишем в спортлото (С). Сразу в ООН звоните

**Марфута** » 14 окт 2010, 14:07

Viachik писал(а):
Марфута писал(а): Ответа нет(((( Сегодня буду звонить в Филиппинское посольство. Потом результат напишу.

Если вы не озоветесь - мы напишем в спортлото (С). Сразу в ООН звоните

Viachik, возможно это и является поводом для шуток. Но дело в том, что один из перелетов этой чудесной авиакомпании (Airphilexpress) у нас стыкуется с компанией ITI (перелет в Эль-Нидо), а это извините стоимость билета в одну сторону 130$. А следовательно, мы рискуем попасть на довольно приличные деньги. Я не говорю о стоимости отеля в Эль-Нидо, который мы уже забронировали.

**Viachik** » 14 окт 2010, 14:10

Звонить надо не в "спортлото" и не Филиппинское консульство - а в авиакомпанию

**Марфута** » 14 окт 2010, 14:19

И потом, не знаю кому как, а мне не очень нравится когда кидают, тем более так откровенно

**Марфута** » 14 окт 2010, 14:21

Viachik писал(а):Звонить надо не в "спортлото" и не Филиппинское консульство - а в авиакомпанию

Звонили, отвечают, напишите Ваши претензии. Во как!!!!

**Jane#** » 14 окт 2010, 15:53

я для успокоения души, тоже написала им письмо. в ответ - тишина!
у меня у них еще два перелета забронировано, надеюсь новых сюрпризов не будет!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР