Форум Винского

**Даниэль из Риги** » 15 сен 2010, 16:12

Недавно столкнулся с неприятным моментом при аренде машины в компании Hertz .
В момент оформления документов при выдаче машины увидел на бланке дополнительную опцию которая как мне сказал менеджер печатается автоматически.
FPO accepted 1.1960 per litre = 74.15 Eur.
Fuel Purchase Option (FPO)
For convenience, you may purchase a tank of fuel from Hertz at the time of rental at a price that is competitive with local fuel stations. This method eliminates the need for you to refill the tank before returning. Please be aware that we are unable to give a refund for unused fuel.
Смысл её в том что ты берёшь машину с полным баком а сдать можешь просто с бензиновыми парами.С тебя автоматически уже зарезервировали эти деньги вместе с арендной платой за машину.
Я два раза недавно брал машину и оба раза эта опция работает явно на прокатную кантору.
Первый раз взял машину покатался и примерно за 50 километров до аэропорта заправил до щелчка дизелем,приехал в аэропорт бросил ключи в ящик и улетел,когда я глушил машину я заметил что стрелка уровня топлива ну совсем немного отклонилась от максимума ну что такое 50 км по трассе для дизеля.По прилёту домой подождал немного да и давай писать майл в Hertz что бы они вернули мне деньги за топливо,через пару дней мне пришёл ответ что Hertz похер что не хватает нескольких литров в баке он должен быть максимально полный и точка.Так что я подарил целый бак солярки херцу,знал бы что у них так строго наверно нассал бы в бак недостающее.Ну да ладно сам дурак что не догадался что стрелка так чётко контролируется.
Второй раз взял машину на днях в Бельгии опять у Hertz опять с кодом и отличной ценой.
Опять блядь при оформлении документов меня просят подписаться под этой долбанной опцией,я ни в какую говорю мне выгоднее сдавая машину с 95% топлива чтобы они потом с меня взяли эти 5% хоть по двойной цене.А они мне говорят что эту опцию убрать нельзя т.к она распечатывается автоматически правда я всё таки через какое то количество слов препирания что если они уберут эту опцию то вынуждены будут заблокировать на карте сумму во много раз больше чем стоимость аренды и полного топливного бака.Короче заебало меня это дело да и сзади очередь не хилая выстроилась все торопятся,ропчут.Подписываюсь беру ключи бегом на стоянку,проверяю машину на наличие не указанных в бумага царапинах нахожу 2 опять иду в кантору где мне их дорисовывают в бланк и я спокойно уезжаю.
В чём соль второго случая,вылет у меня домой в 6,45 утра,по дороге в аэропорт обнаруживаю что в Бельгии ночью в воскресенье заправки не круглосуточные (трасса Гент-Шарлеруа) подъехал к одной колонке вроде стоит какой то аппарат для приёма карточек но он похоже принимает только местные карты предоплаты топлива,вторая и третья колонка тоже самое.Пришлось заехать на стоянку для рентованных машин где и поспал несколько часов с не выключенным двигателем т.к понимал что эти 30% топлива что оставались в баке я так и так подарю херцу.
Скоро еду в Германию и вижу что опять этот ебучий Hertz даёт лучшую(с кодом) цену на машину,вот я и думаю как в Гермашке в районе Weeze есть где заправить машину на круглосуточной бензоколонке так как еду я из Амстердама и вылет у меня опять очень рано(6,30 утра).
Либо плюнуть на Hertz и взять практически за те же деньги машину в Sixt может у них будет возможность того что недостающее топливо они потом спишут с карточки но немного дороже чем на бензоколонке

**SeeingOff** » 15 сен 2010, 18:12

На Сардинии брал в августе, та же песня, дела у них что-ли не очень, чтобы так зарабатывать? Похоже перед оформлением нужно указать на ненужность опции.

**Igdon** » 15 сен 2010, 19:33

Брал авто у Hertz в Италии в мае 2010. Та же хрень. Сдавал в а/п Милана. Заправил машину за 10 км до аэропорта не то что "до щелчка", а еще и пистолет затем наполовину вынул, чтобы еще пол литра впихнуть.
Когда приехал в а/п, датчик показывал 5/6 бака! Я глазам своим не поверил. Хорошо, что случайно сохранил чек с заправки. Заставил их сделать с чека ксерокопию и приложить к документам.
Не знаю это ли помогло или итальянский похуизм, но депозит через некоторое время разблокировали.

Как говориться: "ложечки нашлись, а неприятный осадок остался."

**ShArP** » 15 сен 2010, 21:08

Брал в Германии в июле машину в Avis. Тоже самое. Заблокировали депозит за полный бак, правда мне повезло и я приехал к ним уже почти на парах =)

**Даниэль из Риги** » 16 сен 2010, 10:38

ShArP писал(а):Брал в Германии в июле машину в Avis.

Так вы не в курсе, как у них там с заправками в ночное время

**ENTB** » 16 сен 2010, 10:56

Daniels писал(а):
ShArP писал(а):Брал в Германии в июле машину в Avis.

Так вы не в курсе, как у них там с заправками в ночное время

Заправки 24 часа работают только на автобанах
В Бельги с заправками вообще жесть, они практически все автоматические, платить можно картой виза или мастер кард.
Но, пока я разобрался прошло минут 15.
Минус в том, что в начале заправки с карты списывают бабосы за полный бак, примерно за 80 литров Потом по факту заправки возвращают обратно.
Короче, есси на карте впритык только на 10 литров, заправится не получится

**Kolenfed** » 16 сен 2010, 11:30

Добрый день, всем участникам форума!
Вмешаюсь в ваш чисто мужской разговор о машинах.
Компания Herts вообще ведет себя не отвратительно не только в делах связанных с бензином.
Кратко о своем: За 4 месяца до получения заказала в Берлине с Херце машину класса Мерседес МЛ, подкупила не цена( с кодом ), а безлимитный пробег. Sixt предлагал за те же деньги, но только с ограничением ппробега. За 2!!! дня до поездки мне пришло письмо из Херца, что они меня ждут и готовы представить мне машину Хонду СРВ, якобы одного класса с Мерседесом!!! После моих бесконечных звонков в московский офис Херца и разбирательства с их службой- урегулирования вопросов с клиентами, они прислали мне бумагу, что Хонда и Мерседес - это машины одного класса!!!
Для меня была принципиальна марка машины, так как поедка должна была быть длмтельной более 20 дней и с ребенком на борту. Короче я психанула, послала этот Херц и за 1 день до поездки заказала машину в Sixtе. В Берлине получила новенький БМВ Х5, с 10 000 пробега и была им бесконечно благодарна. А самое интересное я превысила пробег на 360 км и вообщем то была готова заплатить положенные 225 евро по договору - Sixt не взял ни копейки за это!!!
Теперь имею дело только с этой компанией.
А насчет заправок ночью - в Берлине есть например заправки, где кроме карточек берет автомат и денешки( где в районе Фридрих штрассе)

**sergeyf73** » 16 сен 2010, 12:55

ENTB писал(а):Заправки 24 часа работают только на автобанах

Не только, в Германии в крупных городах тоже есть круглосуточные.

**Даниэль из Риги** » 20 сен 2010, 10:12

ENTB писал(а):Минус в том, что в начале заправки с карты списывают бабосы за полный бак, примерно за 80 литров Потом по факту заправки возвращают обратно.

А я думаю что как раз и очень удобно,ведь иначе очень сложно заправить машину до щелчка что бы отдать обратно в прокатную кантору с полным баком.Я к сожалению не обнаружил на автоматах по приёму карточек наклеек с логотипами типа Visa или Mastercard и поэтому не рискнул вставлять кредитку.

**Даниэль из Риги** » 21 сен 2010, 10:27

Igdon писал(а):Когда приехал в а/п, датчик показывал 5/6 бака! Я глазам своим не поверил. Хорошо, что случайно сохранил чек с заправки. Заставил их сделать с чека ксерокопию и приложить к документам.

Мне через три недели пришло письмо в котором они просят сделать копию чека с последней заправки и отправить им для дальнейшего разбирательства. Да куда уж там, хер я этот чек сохранил.Называется учись на своих ошибках

**Shwed** » 28 сен 2010, 16:26

Daniels писал(а):Скоро еду в Германию и вижу что опять этот ебучий Hertz даёт лучшую(с кодом) цену на машину,вот я и думаю как в Гермашке в районе Weeze есть где заправить машину на круглосуточной бензоколонке так как еду я из Амстердама и вылет у меня опять очень рано(6,30 утра).

Есть, работает 24 часа, лично был на ней в 3 утра. http://www.clever-tanken.de/showtank_pa ... ureid=6708

**Глокая Куздра** » 02 окт 2010, 10:09

Kolenfed писал(а):Кратко о своем: За 4 месяца до получения заказала в Берлине с Херце машину класса Мерседес МЛ, подкупила не цена( с кодом ), а безлимитный пробег. Sixt предлагал за те же деньги, но только с ограничением ппробега. За 2!!! дня до поездки мне пришло письмо из Херца, что они меня ждут и готовы представить мне машину Хонду СРВ, якобы одного класса с Мерседесом!!! После моих бесконечных звонков в московский офис Херца и разбирательства с их службой- урегулирования вопросов с клиентами, они прислали мне бумагу, что Хонда и Мерседес - это машины одного класса!!!
Для меня была принципиальна марка машины, так как поедка должна была быть длмтельной более 20 дней и с ребенком на борту. Короче я психанула, послала этот Херц и за 1 день до поездки заказала машину в Sixtе.

Ну и зря вы так поступили, CR-V машина получше чем мерцедес ML. Вам было бы легче на ней.

**Cава** » 02 окт 2010, 11:59

Глокая Куздра писал(а):Ну и зря вы так поступили, CR-V машина получше чем мерцедес ML.

Вы это серьезно ?
Авто совершенно разных классов и сравнивать их на мой взгляд не корректно .

**Shwed** » 02 окт 2010, 12:19

Прошу высказываться по теме, а не обсуждать, что лучше Мерседес или Хонда.

**AndySpb** » 19 окт 2010, 19:18

Брал 2 недели назад машину в Hertz в Дублине. Опцию "полного бака" покупать не обязывали.

**pr1me** » 20 окт 2010, 00:31

В сентябре на Сардинии арендовали авто в Hertz, естественно опцию эту в счет включили.
При возврате машины глюканул датчик, показывал на 1/8 меньше при полном баке.
Я тряс чеками от заправки, все разблокировали.

**Runa** » 11 ноя 2010, 23:14

Еду через 10 дней в Германию, рентую машину у Hertz в Веце.
Правильно ли я поняла, что если на выдаче мне впаривают опцию "оплаченные полный бак", то я могу приехать и сдать машину с пустым баком?

**SeeingOff** » 11 ноя 2010, 23:34

Проверено

**Даниэль из Риги** » 30 ноя 2010, 13:31

Runa писал(а): рентую машину у Hertz в Веце.
Правильно ли я поняла, что если на выдаче мне впаривают опцию "оплаченные полный бак", то я могу приехать и сдать машину с пустым баком?

Как раз там(Weeze) и не проблема заправится т.к буквально в нескольких километрах от аэропорта есть круглосуточная бензоколонка.

**Runa** » 02 дек 2010, 12:20

Вернулась из поездки.
Действительно, возле Веце есть заправка АРАЛ, которая работает круглосуточно. Но я, например, заранее у форумчан не догадалась о ней спросить. А потому мне пришлось прилично поскакать накануне обратного вылета, выясняя у аборигенов, где можно рано-рано заправиться возле аэропорта.
Hertz вел себя вполне прилично. Дали новую Фиесту с пробегом 10 000 км., пометили при выдаче вмятинку, через три дня после возвращения разблокировали денюшку.
Так что негатива никакого.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами