Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**indin** » 28 сен 2010, 17:22

Сегодня безуспешно пытался выкупить билеты на сайте алиталии - сайт глючит и выдает ошибку в процессе бронирования.
Позвонил в их моск офис, ответ удивил: мы знаем, что сайт не работает, это уже около 3х дней.. когда сделают неизвестно..

**cremedecreme** » 28 сен 2010, 17:47

Покупайте не на российском, а на итальянском.

**Mriya** » 28 сен 2010, 18:20

indin писал(а):Сегодня безуспешно пытался выкупить билеты на сайте алиталии - сайт глючит и выдает ошибку в процессе бронирования.
Позвонил в их моск офис, ответ удивил: мы знаем, что сайт не работает, это уже около 3х дней.. когда сделают неизвестно..

Ну а откуда московский офис и колл-центр могут знать, погда "починят" сайт, если этим занимаются в Риме и о сроках Рим особо не распространяется?:))
Присоединяюсь к рекомендации, пробуйте на других вариантах сайта, английский, немецкий, итальянский)

**BouH** » 14 окт 2010, 17:36

Стоит ли брать рейс в Барселону со стыковкой в Риме в 1 час? Или лучше не рисковать?

**cremedecreme** » 16 окт 2010, 02:34

Нормально. Все равно он не через час полетит, а попозже.

**XMember** » 16 окт 2010, 15:25

BouH писал(а):Стоит ли брать рейс в Барселону со стыковкой в Риме в 1 час? Или лучше не рисковать?

Лучше не рисковать Кое-кто уже не улетел.
Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!
Короткая стыковка в Риме (Фьюмичино)

**vallecano** » 18 окт 2010, 17:53

От, чёрт, а мы взяли Питер-Мадрид со стыковкой в Риме ( Шо делать, шо делать?

**cremedecreme** » 18 окт 2010, 18:55

Да нече не делать. Главное, не тупить. Там времени с запасом. Если посадочный в Питере дадут, то идите к гейтам. Если посадочного нет, то получите посвадочный на деске или в автомате и, опять же, идите к гейтам.

**Казак** » 22 окт 2010, 22:02

Вот блин, посмотрела тут последние отзывы об алиталии и задумалась.
Предстоит перелет в ЛА - икспедия выдает многоплечевой маршрут в основном Алиталией. Смущает, что между всеми рейсами по 2 часа зазора, но особенно, что обратный перелет стартует из Кито до Каракаса а/к Сантабарбара.
Мало того что Алиталия может учудить с опозданиями, а тут др. а/к, попробуй потом разберись с ними, если вдруг что... Зато цена перелета самая нормальная.

Прокомментируйте-посоветуйте, пожалуйста, в данной ситуации.

**XMember** » 22 окт 2010, 22:15

Казак
Читайте, наслаждайтесь
Отчет о трех днях в международном терминале Сан-Паулу

**Казак** » 22 окт 2010, 22:42

XMember писал(а):Казак
Читайте, наслаждайтесь
Отчет о трех днях в международном терминале Сан-Паулу

Спасибо. Да уж, "веселая" история. Почитала и вот что думается.
Перелет из Киева не особо пугает: перелет в Лиму через Амстердам (оперейтед КЛМ), в Схипхоле ориентируюсь.
А обратно Озадачивает именно начало полета - вылет из Кито в Каракас. Как подтвердить Сантабарбаре, что буду лететь?

**physicus** » 25 фев 2011, 15:03

Не могу понять: как, зная номер приобретенного билета, распечатать его с сайта http://www.alitalia.com/RU_EN/home/index.aspx ?
Для консульства надо.

**Tstor** » 25 фев 2011, 15:20

Как один из вариантов. Выбираете итальянский сайт, далее идете по вкладке Le mie prenotazioni, вводите № билета, имя, фамилию и на cerca

**BouH** » 02 мар 2011, 14:11

Tstor писал(а):Как один из вариантов. Выбираете итальянский сайт, далее идете по вкладке Le mie prenotazioni, вводите № билета, имя, фамилию и на cerca

У меня этот вариант не прошел, пытался открыть хоть какое-то веб-подтверждение билета - на checkmytrip.com и virtuallythere.com тоже не принял. Позвонил в компанию, сказали, что с тикетами все ок, можно не волноваться.

**Tstor** » 02 мар 2011, 20:02

У них собственная система бронирования и ни на checkmytrip, ни на virtuallythere брони, сделанные на их сайте не отображаются. Если у вас есть билеты - спите спокойно. Накосячить они могут и на подтвержденных сегментах

**BouH** » 09 мар 2011, 17:12

Отчитаюсь о стыковках в Фьюмичино. Летал в Барселону, туда стыковка 1:50, обратно 1:10. Хватило и той, и другой.
По пути туда досмотр и паспортный контроль, по пути обратно досмотра не было (улетали из терминала G), выборочно досматривали уже перед посадкой в самолет.
На обратном пути всех встречал представитель АК с табличкой "Москва", но никаких функций, кроме сопровождающих, он не нес, поэтому лучше отправиться самому вперед, если не боитесь заблудиться. Про такс-фри ничего не скажу - на обратном пути просто не стали этим заниматься, суммы были копеечные. Успели зайти в римский дьютик, т.к. посадку из Рима немного задержали.

**Volodya_A** » 14 мар 2011, 14:35

Обратите внимание - внутри Европы у Алиталии с 1 января тоже piece concept - 1 место не более 23 кг
Меня предупредили заранее, а то я почти взял с собой ящичек винца как обычно
А за второе место, даже если вместе они меньше 23 кг - приличная доплата за каждый сегмент
Кстати, у чешских авиалиний то же самое с 1 января
Еле отбили чехлы с лыжами/сноубордами
=)

**2Claire** » 15 мар 2011, 00:32

Подскажите, пож-та, пройдет ли такой финт ушами
Хотим купить ав/б Alitalia до Флоренции с пересадкой в Риме... и не придти на второе плечо (т.е. остаться в Риме).
Не возникнет ли проблем при обратном перелете? (вылетать обратно домой будем тоже из Рима)
Парадоксально, но на нужные даты билеты просто до Рима стоят на 10 тыс руб дороже, чем до Флоренции с пересадкой в Риме
У кого был подобный опыт?

**Volodya_A** » 15 мар 2011, 00:43

Проблем не возникнет
Все сегменты просто аннулируют
И никаких проблем
=)

**vovcheek** » 15 мар 2011, 09:46

2Claire писал(а):Не возникнет ли проблем при обратном перелете?

Любое нарушение плана полета ведет к его анулированию а то развелось бы таких летунов как Вы
Если билет настолько дешев попробуйте сделать стоповер в Риме на пути туда или обратно, заодно иФлоренцию посмотрите

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР