Форум Винского

**Lem** » 22 окт 2010, 11:43

Оформил и оплатил билеты на всю семью через сайт РЖД, но доча оказалась на полном тарифе, а папа (я), на детском.
Билет не из конечной точки, поэтому эл. регистрация не возможна, надо забирать бумажный билет в кассе. В билетных кассах, посылают все сдавать и покупать заново, но деньги вернуться на карту, для возврата нужен паспорт, а я все оформлял по заграну, т.к. обычный в обмене. Звонок в call-центр - вежливое но уверенное послание подальше...
Ехать через четыре дня, претензии и всякие обращения, есно не успеют. Вообщем гемор сам себе изобрел, летайте самолетами!

Подскажите к кому идти, может кто сталкивался...

**TsarTV** » 22 окт 2010, 13:04

А если просто забрать билет, но не в кассе, а в киоске, вы же из Питера, у нас есть такие киоски, может пронесет? А сдать билет можно и по загран/паспорту...

**mashastic** » 22 окт 2010, 14:35

В МСК на вокзала есть автоматы, в которых можно распечатать билеты. Расчпечатайте там билеты. Для сдачи этих билетов все равно необходимо иметь бумажный вариант (сдавала, знаю). А когда будете садиться в вагон - если заметят - да вы что, не может быть и тд. Риск, конечно, что не посадят есть, но не думаю.. Я один раз ошиблась при покупке на сайте в номере паспорта на одну цифру. Сделала недоуменное лицо... прокатило...
Еще раз повторюсь, риск есть.

**Lem** » 22 окт 2010, 14:46

tsartv писал(а):а в киоске, вы же из Питера

mashastic писал(а):В МСК на вокзале

я-то из Питера, да работаю в Ярославле, соответственно и еду из Ярика в Питер

**merial** » 22 окт 2010, 15:14

mashastic писал(а):Для сдачи этих билетов все равно необходимо иметь бумажный вариант (сдавала, знаю)

Достаточно билета распечатанного терминалом. Ничего особенного для сдачи такого билета не нужно.

**TsarTV** » 22 окт 2010, 15:30

merial писал(а):Достаточно билета распечатанного терминалом. Ничего особенного для сдачи такого билета не нужно.

Так в Ярославле нет этого терминала... Просить друзей распечатать в МСК или Питере и привезти- передать вам. Или идти в кассу с распечаткой и с з/п и сдавать - им то что -деньги вернут на карту и все...Билеты покупать естественно новые тогда....

**unreal_undead** » 18 ноя 2010, 13:50

А кто нибудь ещё пытался купить билеты на январь? Выбираю 1 января, в окошке высвечивается 01.01, при переходе к следующему шагу ошибка "Необходимо ввести будущую дату"

**DmitryS** » 28 ноя 2010, 21:27

unreal_undead писал(а):А кто нибудь ещё пытался купить билеты на январь?

В четверг-пятницу (18-19.11) в системе не было некоторых направлений на конец декабря, сейчас уже загрузили

**geterodin73** » 06 апр 2011, 11:05

Сегодня попробовал купить билет из СПБ в Туапсе бабушке с ребенком - оказалось, что на сайте РЖД НЕЛЬЗЯ выбрать 2 нижних места!!! бред какой-то.
Позвонил в из call центр они подтвердили что теперь это так, хотя нижних мест 18 т.е фактически весь вагон.
Предложили либо приехать и купить в кассе, либо забронировать по телефону и потом все-таки приехать и купить на вокзале.
Причем бронь одного билета стоимостью выше 5т.р. будет составлять 500р.
Про цены я вообще молчу -взрослый стоит 8832, что в полтора раза выше чем самолетом.
В общем, как говорится, и ртом и ж0пой.. монополисты хреновы!

**Cutie Pie** » 06 апр 2011, 11:09

Попробуйте оформить 2 билета отдельными заказами

Кстати, недавно оформляла знакомой билет в Волгоград, и оказалось, что купе стоило ДЕШЕВЛЕ платцарта на 60 рублей, не задумываясь взяла. Так и осталась в недоумении, что же это было? Косяк на сайте или особенности ценовой политики на конкретном направлении?

**old crow** » 06 апр 2011, 11:12

Cutie Pie писал(а):Кстати, недавно оформляла знакомой билет в Волгоград, и оказалось, что купе стоило ДЕШЕВЛЕ платцарта на 60 рублей, не задумываясь взяла. Так и осталась в недоумении, что же это было? Косяк на сайте или особенности ценовой политики на конкретном направлении?

У них по будням скидки 50% на верхние полки купе, сама недавно обалдела, взяла верхнюю полку купе, оказалось дешевле плацкарта.
Может поэтому.

**Неждана** » 06 апр 2011, 11:13

Попробуйте сначала купить один билет на нижнее место, а потом второй тоже на нижнее место - а не два нижних сразу.
Только сначала проверьте наличие этих мест.
Я так делала - получилось без проблем. Сначала 5 место указала, а потом 7. Все ОК.

**katya_zhe** » 06 апр 2011, 11:26

Чтобы просматривать номера мест в наличии, пользуюсь Расписанием у Яндекса, там идёт редирект на сайт ufs-online, на котором прекрасно показываются номера оставшихся мест. Так что можно попробовать оформить отдельными заказами, указав желаемый номер места в поле "границы мест": например, 13-13. Как я понимаю, в случае, если указать 13-15, при имеющемся в наличии 14 месте система выберет 13 и 14.

Также у Яндекса очень удобно сравнить (отсортировать) между собой варианты поездов по цене, в то время как на сайте РЖД приходится кликать туда-сюда, чтобы увидеть цены на конкретный поезд. Когда-то у них вроде была возможность видеть сразу цены, но потом это убрали.

old crow писал(а):У них по будням скидки 50% на верхние полки купе, сама недавно обалдела, взяла верхнюю полку купе, оказалось дешевле плацкарта.
Может поэтому.

Я тоже так взяла билет на купе в фирменном поезде дешевле на 100 рублей, чем плацкарт в нефирменном.
А акция эта ещё есть? Мне кто-то говорил, что до 1 апреля
Смотрела как-то на направлении Москва-Петербург, подобных дешёвых купе там не нашлось...

**ElenaTruva** » 06 апр 2011, 11:30

internum_odium писал(а):А акция эта ещё есть? Мне кто-то говорил, что до 1 апреля

да, до 1 апреля

**old crow** » 06 апр 2011, 11:38

internum_odium писал(а):А акция эта ещё есть? Мне кто-то говорил, что до 1 апреля
Смотрела как-то на направлении Москва-Петербург, подобных дешёвых купе там не нашлось...

Сейчас у них вот такая акция
http://pass.rzd.ru/isvp/public/pass?STRUCTURE_ID=5167

скидка 50% у них как то не афишировалась и выскакивала "сюрпризом" покупающему, типа бонус любителям верхних полок. Наверное, не афишировали, чтобы нижние тоже кто-то покупал
поэтому до какого числа она была "тайна сия великая есть"

**unreal_undead** » 06 апр 2011, 11:49

на сайте РЖД НЕЛЬЗЯ выбрать 2 нижних места!!! бред какой-то. Позвонил в из call центр они подтвердили что теперь это так

Да вроде всегда так было, за одну транзакцию два нижних покупались обходными манёврами.

скидка 50% у них как то не афишировалась

Бцыла описана где-то в правилах на сайте РЖД, срок действия до 1 апреля 2011г. тоже был заявлен изначально.

**DmitryS** » 06 апр 2011, 14:12

geterodin73 писал(а):Сегодня попробовал купить билет из СПБ в Туапсе бабушке с ребенком - оказалось, что на сайте РЖД НЕЛЬЗЯ выбрать 2 нижних места!!!

Можно взять на альтернативных сайтах, напр. amargo.ru позволяет выбирать любые места. Но будет доп. сбор за покупку на их сайте к тарифу РЖД.

**Alida** » 18 июл 2011, 15:11

Romabali писал(а):сайт вообще мертвый и не работает дальше клика оформить заказ!Админ RZD чмо!

Только что покупала там билет, все прекрасно работает. Зайдите через свой кабинет. Там раздел "покупка билета", оттуда и пляшите

**Romabali** » 18 июл 2011, 15:52

Сделал все, подвисает сайт несколько правда

**Гость** » 18 июл 2011, 16:46

internum_odium писал(а):Re: Покупка билетов на сайте РЖД
internum_odium » 06 апр 2011, 12:26
Чтобы просматривать номера мест в наличии, пользуюсь Расписанием у Яндекса, там идёт редирект на сайт ufs-online, на котором прекрасно показываются номера оставшихся мест. Так что можно попробовать оформить отдельными заказами, указав желаемый номер места в поле "границы мест": например, 13-13. Как я понимаю, в случае, если указать 13-15, при имеющемся в наличии 14 месте система выберет 13 и 14.

Такой трюк не всегда срабатывает на сайте РЖД. Я как-то сильно заранее покупал билет на питерский поезд в Москву и, несмотря на пустой на тот момент вагон, места в конце вагона мне удалось купить где-то с 15-й попытки. Задаёшь диапазон 45-50 места, а тебе предлагается 29-30-е. Приходилось отказываться и начинать покупку сначала, пока не получил желаемые места.