AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #721

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #722

Сообщение Viachik » 26 ноя 2010, 23:28

ygrek5 писал(а):Помогите кто сталкивался с такой проблемой, второй день мучаюсь не могу купить билеты. Ввожу все данные (имя, фамилию, багаж и т.д.) нажимаю в конце на любую из двух кнопок (выбрать места, продолжить без выбора мест), выбрасывает на эту же страницу и пишет вверху:
ERROR

[1347:InvalidPaxType] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

[1347:InvalidPaxType] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

Данные путешественников остаются без изменения, исчезает страна проживания и дата рождения. В общем засада, сижу без билетов.

Ребенок в бронировании есть?
Если есть, укажите его, как взрослого (цена та же), и пройдете.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #723

Сообщение ygrek5 » 26 ноя 2010, 23:48

Ребенок в бронировании есть?
Если есть, укажите его, как взрослого (цена та же), и пройдете.[/quote]

Изменил, указал, все прошло...
ygrek5
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 12.04.2009
Город: москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 12

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #724

Сообщение _akk » 27 ноя 2010, 23:32

Подскажите пжл. по моей немного запущенной ситуации.. Как купить билет на ребенка, которого не включили в ранее полученную бронь? Как на взрослого? Проблем потом не будет?
_akk
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 27.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #725

Сообщение _akk » 27 ноя 2010, 23:50

Дело в том, что у меня есть бронь на 2-х взрослых и на одного ребенка. Второго ребенка решили брать после выписки брони. Сейчас покупаю на него билет как на взрослого, и никто на возраст 4-летнего ребенка летящего отдельно смотреть не будет?
_akk
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 27.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #726

Сообщение Viachik » 27 ноя 2010, 23:52

Совет выше был дан потому, что была у товарища постоянная ошибка на компе (может браузер такой - не знаю). Мой комп позволяет бронировать как child вместе с родителями, так и одиноких child
Исходя из этого, покупайте, как хотите. На покупку ограничений нет. Есть ограничения/условия на посадку несопровождаемых детей . Но ведь ваши едут с вами, потому - проблем не вижу.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #727

Сообщение Shummi » 30 ноя 2010, 01:23

Подскажите, Эйр азия в пункте оплаты к тарифы мне плюсует 12 синг долларов под брендом "Total convenience fee". Полет Сингапур Куала, это так должно быть, и что это вообще за зверь такой. А то тариф 8 долларов, а тут по 6 на человека хочет скушать
Заранее спасибо!
Shummi
полноправный участник
 
Сообщения: 430
Регистрация: 13.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 42
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #728

Сообщение Kostya+ » 30 ноя 2010, 13:49

convenience fee - это дополнитеотные сборы авиакомпании от которых никуда не уйти, включаются принудительно-обязательно

Посмотрел свои старые распечатки е-тикетов - convenience fee не было. Появились не так давно....

Полет Сингапур Куала... А то тариф 8 долларов, а тут по 6 на человека хочет скушать

Самое худшее при вылете с Сингапура - это Airport charges & fees 31.00 SGD
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #729

Сообщение Елена12 » 30 ноя 2010, 14:22

Подскажите, пожалуйста. У меня в электронном билете написано : Services & Fees , Convenience Fee - 200 BT, Sub Total -200BT.
Эту сумму взяли вместе со стоимостью билета. За что взяли эту сумму?
Елена12
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 01.04.2007
Город: Раменское
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 67
Страны: 36
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #730

Сообщение Kostya+ » 30 ноя 2010, 14:46

Елена12 писал(а):Подскажите, пожалуйста. У меня в электронном билете написано : Services & Fees , Convenience Fee - 200 BT, Sub Total -200BT.
Эту сумму взяли вместе со стоимостью билета. За что взяли эту сумму?


http://www.airasia.com/my/en/confees.html
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #731

Сообщение ag83 » 01 дек 2010, 12:10

Товарищ не может лететь рейсом БКК-Краби 24 декебря.
Предлагает переоформить на кого-нибудь 2 билета из одного бронирования.
И хочет получить например 50% от их стоимости + доплаты (за переоформление или за другую дату), если потребуются.
(К изменению доступно все - дата, время, багаж (на каждого сейчас по 20 кило), еда (на каждого сандвичи), выбор места (по 50 бат)).

Такая практика существует или меня сейчас потрут?

Детали бронирования (всего в нем 2 билета):

Friday, 24 December 2010
Flight FD 3163
Depart from Suvarnnabhumi (BKK) at 1030 (10:30 AM) and arrive in Krabi (KBV) at 1145 (11:45 AM)

BKK - KBV Total
Fare price 5,052.34 THB 5,052.34 THB
Fare fees and taxes 621.44 THB 621.44 THB
9.ChicSandwich&Coffee/Tea 84.11 THB
Medium - up to 20kg 300.00 THB
9.ChicSandwich&Coffee/Tea 84.11 THB
Medium - up to 20kg 300.00 THB
Other taxes/fees
Advance Seat Request Fee 53.50 THB
Convenience Fee 53.50 THB
Advance Seat Request Fee 53.50 THB
Convenience Fee 53.50 THB 1,036.00 THB
Total amount 6,656.00 THB
Аватара пользователя
ag83
активный участник
 
Сообщения: 861
Регистрация: 01.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 42
Страны: 38

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #732

Сообщение Viachik » 01 дек 2010, 12:56

ag83
Я бы вам рекомендовал ознакомиться вот с этой, очень короткой темой Продам билет на самолет Bangkok-Phuket-Bangkok (AirAsia)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #733

Сообщение IgorGord » 02 дек 2010, 04:55

Здравствуйте уважаемые!

Подскажите новичку.
Зарегистрировался на сайте air asia, мне прислали логин (номер) и пароль, пытаюсь зайти на сайт под ним, пишет "неверный ID"
И как только ни пробовал, не проходит. Может у кого была такая проблема? Поделитесь
IgorGord
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 02.12.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #734

Сообщение Viachik » 02 дек 2010, 10:28

логином является ваш e-mail . номер id - это другое -учетная запись в AirAsia
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #735

Сообщение IgorGord » 02 дек 2010, 13:56

Пробовал вместо логина E-mail, потом пароль, номер и пароль - все равно не проходят.

после регистрации пришло

Thank you for your request. According to our records, your login information is as follows:

Member number
Password
Please remember that your password is confidential, and should never be shared with others.

Подскажите, в чем может быть ошибка
Последний раз редактировалось IgorGord 04 дек 2010, 01:00, всего редактировалось 1 раз.
IgorGord
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 02.12.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #736

Сообщение Parisolog » 02 дек 2010, 14:25

EvgeniyGord писал(а):Подскажите, в чем может быть ошибка

Регистр ввода не путаете?
Parisolog
активный участник
 
Сообщения: 818
Регистрация: 28.07.2006
Город: Kerkakutas
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 59
Страны: 32
Отчеты: 7

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #737

Сообщение alexbots » 02 дек 2010, 21:33

EvgeniyGord писал(а):Подскажите, в чем может быть ошибка


Вероятно, надо подождать некоторое время. Там бывают затупы.
alexbots
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 08.10.2009
Город: Мурманск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #738

Сообщение merial » 02 дек 2010, 21:41

EvgeniyGord писал(а):Подскажите, в чем может быть ошибка

Очистите кеш браузера. Удалите все куки.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #739

Сообщение givst » 04 дек 2010, 14:19

добрый день.

Я имея аккаунт на airasia ступил и купил билет как не зарегистрированный пользователь. Далее ступил еще больше и не записал код брони
В итоге деньги списались и был код брони, а на мыло ваучер не пришел.
Я не нашел нигде представительства кроме как в Азии и туда еще не звонил. Решил сделать запросы.
В итоге два зпроса и ноль ответов.

Скажите кто-нибудь сталкивался с тем, что не пришел ваучер, а билет был куплен? Кто как решал?
givst
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 09.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #740

Сообщение Kostya+ » 05 дек 2010, 11:09

givst
Если Вы подключены к телебанку, то можете посмотреть Booking number (код бранирования) в выписке, если нет - можете просто запросить выписку в банке. Там будет код бронирования.
На сайте заходите
1) My Flights
2) Manage my booking
3) Manage booking
Вводите исходные данные полёта (надеюсь, запомнили) и всё

Но...Посмотрел сейчас выписку в телебанке на покупку билетов AirAsia, код бронировния почему-то не везде пишется
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #741

Сообщение givst » 05 дек 2010, 20:46

Спасибо за помощь. В Сбере узнал код брони по идее. Во всяком случае есть подтверждение транзакций.
На сайте выбрать этот букинг не получилось. В итоге кол-во попыток иссякло

В общем позвоню им в Лондон скорее всего.
givst
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 09.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль