JackD писал(а):я что-то не слышал о профессиональных жуликах, промышляющих на авиарейсах
Карманники сошли по пути.
Feruza, АК здесь не причем. Сдали бы вещи в багаж, можно было бы к ним с вопросами, а так их дело сторона, ответственности не несут. Это, что касается юридической ответственности, но есть и другой аспект. То, что не оказали содействия в проблеме клиента не хорошо. Это ИМХО основной и, пожалуй, единственный их косяк и это возможный повод написать соответствующую претензию руководству. По крайней мере, на извинения за нерадивость персонала Вы имеете право рассчитывать.
Далее по происшествию. У вас произошла кража. Собственно, не суть где и не суть кто, менты были обязаны провести ОРМ по Вашему заявлению, т.к то, что случилось - уголовное преступление. То, что этого не произошло, странно - можете написать на них заяву в прокуратуру.
В аналогичной ситуации, когда нашу команду когда-то обокрали в самолете, никто никого никуда не посылал, соответствующие службы сразу же после приземления в Касабланке занялись своей работой и, для начала, в наручниках оказались все - и предполагаемые воры, и те кого обокрали, на всякий случай.