Бронь через booking - изменилась сумма за номер!

[sterv_]

Всем привет! Помогите, пожалуйста разобраться! Забронировали отель на Самуи (Baan Talay) через booking - получили подтверждение "всё отлично, 1 номер, сумма за 5 ночей 14400 бат". Через 4 дня выясняем, что полетим на 2 дня позже, чем планировали. Вносим изменение в бронь - всё тоже, всё также , только дата сдвинулась. Получаем подтвержение " всё отлично.....сумма за 5 ночей 15360 бат" . Проверила данные отеля по ссылке из подтверждения - никаких изменений! цена на выбранные мной даты та же 14 400!!!! Перечитала все условия, указанные в подтверждении - со внесением изменений уложились во все сроки, штрафов или чего-нибудь еще за внесение изменений не предусмотрено . Ну и откуда взялись дополнительные 960 бат? За что? Почему? Что делать и кто виноват разуммется

[TsarTV]

Так если у вас отмена без штрафов, а на новые даты цена та же, то что мешает просто забронировать на новые даты, а старую бронь отменить ?

[sterv_]

ну есть среди меня такая мысль...)) но мне совершенно непонятно как так получилось, может есть в этом какая-то хитрость? а не сделают ли лично для меня при новом бронировании цену еще больше

[kossta]

Скорее всего, Вы попали на переход сезона, т.е. сутки или двое вышли по более высокой цене. Или на эти 1-2 ночи не распространяется какая-нибудь скидка.

[TsarTV]

а не сделают ли лично для меня при новом бронировании цену еще больше

Не сделают:))) Напишите имя не свое, а второго гостя ...если боитесь, вы же не одноместный номер бронируете ?

[sterv_]

Ура! всё решилось!! Как говорилось в каком-то старом бабушкином сериале каким-то психом "Тони Лунатик умный!" Написала в службу поддержки booking, попросила объяснить что к чему . Позвонили, объяснили (действительно в течение внесения изменений менялась цена отеля (kossta )) , предложили вариант получше, выслушали доп. просьбы, в общем booking По крайней мере теперь всё предельно ясно, а то я первый раз самостоятельно всё бронирую ну и соответственно всё настораживает и тревожит!

[сергей дугель]

Подскажите пожалуйста.Забронировал через букинг отель на боракае-Боракай котедж за 2800 песо за сутки с 26-27 декабря.Подтверждение пришло,номер бони есть.Вчера пришло сообщение от боракай котедж что я забронировал по телефону бунгало за 5400 песо,но я этого то неделал.Что мне делать когда я буду заселятся в отель.Показать бронь которую забронировал через букинг иои нет?

[Rada-ya]

Напишите в отель,что это ошибка- и все дела.

[талер]

Подскажите пжлста. букнул отель. пришло подтверждение. деньги с карточки не снялись. Захожу на сайт по ссылке из письма - ценник другой, дороже.(я так понимаю долар вырос)
Если я правильно понял, то цену мне гарантировали в местной валюте - 4800 бат. а если за это время курс рубля упадет, то отель мне обойдется дороже?
Просто до этого бронировал через хотелс, там сразу деньги списали ровно столько сколько было в рублях...
И как оно на букинге не знаю...

[TsarTV]

талер
Цена всегда идет в местной валюте, в рублях только в России, и для сравнения- если курс рубля будет падать цена вырастет, если вырастет рубль- упадет цена за номер! Вы заплатите 4800 т батт, а сколько это будет рублей

[marus_sia]

при бронировании номера на букинге в момент ввода карты сумма в долларах была одна, после пришло подтверждение-сумма в долларах на 45$ выше. При обращении в службу поддержки ничего внятного не объяснили, сказали, пишите после отдыха, мол они возместят..на вопрос, почему нельзя стоимость изменить сейчас, ответа нет. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?