Самовольная блокировка карт АльфаБанком

[Золото]

Если карту заблокировали, нужно просто перезвонить в банк и попросить ее разблокировать, но все равно, конечно, ситуация нервозная

Не вводите людей в заблуждение.
Суть темы как раз в том, что заблокированная карта, перевыпускается. И хоть обзвонись в банк, с помощью заблокированой карты уже ничего никогда не получишь.
Во всяком случае в Альфе так было на момент трабла.

У меня карту Альфа-банк блокировал два раза. Оба раза карту разблокировали по звонку - подтверждал, что транзакции мои, и тут же снимали блокировку.

[MC]

У меня карту Альфа-банк блокировал два раза. Оба раза карту разблокировали по звонку - подтверждал, что транзакции мои, и тут же снимали блокировку.

Значит что то изменили в правилах. Но где гарантия что завтра опять не поменяют?
Иначе бы и темы этой не было.

[eleklema]

Почему то юго-восточная азия для наших банков регион повышенной опасности......

И они-таки правы. Уже после нашего возвращения было три попытки снятия денег из Сингапура, благо самих денег на карте уже было недостаточно. Выводы для себя я сделала...

[Аликка]

Это что значит?
Карта то уже заблокирована, а это и есть проблема.

Её разблокировали через 30 минут после звонка- уже 7 месяцев ею активно пользуемся. Может Альфабанк пересмотрел своии жесткие позиции?

[Alan]

Суть темы как раз в том, что заблокированная карта, перевыпускается. И хоть обзвонись в банк, с помощью заблокированой карты уже ничего никогда не получишь.Во всяком случае в Альфе так было на момент трабла.

Сейчас разблокируют по звонку, работает мгновенно.

И мне нравится такой контроль банка за моими операциями. Снял в а/п Бейрута аналог 100 баксов - блокирнули, т.е. видят и контролируют. Когда платил за круиз несколько кают (20-ка баксов) - позвонили после 4 операции и спросили, я ли это делаю? Сказали, что все 20 тыр на холде внутри банка как подозриельные транзакции, после разговора со мной все встало на "внешний" холд, пришли смски.

[Золото]

И мне нравится такой контроль банка за моими операциями. Снял в а/п Бейрута аналог 100 баксов - блокирнули, т.е. видят и контролируют. Когда платил за круиз несколько кают (20-ка баксов) - позвонили после 4 операции и спросили, я ли это делаю? Сказали, что все 20 тыр на холде внутри банка как подозриельные транзакции, после разговора со мной все встало на "внешний" холд, пришли смски.

Да, теоретически неплохо, но вот только мне ни разу из двух не позвонили и не сообщили о том, что блокировали карту. Пришлось самому догадываться )))

[Alan]

Приходит sms типа "Ваша карта заблокирована, для разблокировки позвоните по телефону <реальный тел. службы поддержки Альфа-банка> + <добавочный>". Попадаете прямо в отдел блокировки карт, авторизируетесь, подтверждаете, что это ваши операции. Да, есть небольшое неудобство (звонить и т.п.), но ИМХО это лучше, чем если бы деньги с карты срезали злоумышленники.

[Milady]

Если карту заблокировали, нужно просто перезвонить в банк и попросить ее разблокировать, но все равно, конечно, ситуация нервозная

Не вводите людей в заблуждение.
Суть темы как раз в том, что заблокированная карта, перевыпускается. И хоть обзвонись в банк, с помощью заблокированой карты уже ничего никогда не получишь.
Во всяком случае в Альфе так было на момент трабла.

Поздно заметила Ваш комментарий. Не нужно быть столь категоричным, если Вы не в теме. У меня карту блокировали в каждую поездку в ЮВА, за исключением последней. И разблокировали ее по первому звонку. По возвращению рекомендовали перевыпустить карту, но не настаивали.

[MC]

Не нужно быть столь...

Дело в том, что карты блокировали и потом перевыпускали.
Первое сообщение темы от 2008 года, что то могло и поменятся на данный момент, завтра может опять поменятся.
впрочем об этом я уже писал, читайте внимательнее.

У меня карту Альфа-банк блокировал два раза. Оба раза карту разблокировали по звонку - подтверждал, что транзакции мои, и тут же снимали блокировку.

Значит что то изменили в правилах. Но где гарантия что завтра опять не поменяют?
Иначе бы и темы этой не было.

[Milady]

Дело в том, что карты блокировали и потом перевыпускали.
Первое сообщение темы от 2008 года, что то могло и поменятся на данный момент, завтра может опять поменятся.
впрочем об этом я уже писал, читайте внимательнее
Значит что то изменили в правилах. Но где гарантия что завтра опять не поменяют?
Иначе бы и темы этой не было

У меня первая поездка в ЮВА была году в 2005, правила блокировки и разблокировки какими были, такими и остались по сей день. Единственное, я пользуютсь картой Райффайзен, возможно у Альфы другая политика.

[Volodya_A]

У меня первая поездка в ЮВА была году в 2005, правила блокировки и разблокировки какими были, такими и остались по сей день. Единственное, я пользуютсь картой Райффайзен, возможно у Альфы другая политика.

О какой турбулентности Вы говорите?
Я много раз ездил поездом и никогда не испытывал никакой турбулентности
Как-то вот такой же комментарий
=)

[TsarTV]

У мужа Альфа - ни разу не блокировали, у нас несколько разных Райффов- тоже не блокировали, зато вот Авангард после каждой поездки в ЮВА, где-то дня через 2-3 после приезда всегда звонит и сообщает, что карта заблокирована и перевыпускается, я сначала с ними ругалась, а теперь даже радуюсь! У меня кредитка и каждый раз они выпускают заново на три года!!!! Все время продлевая срок действия:)

[Milady]

О какой турбулентности Вы говорите?
Я много раз ездил поездом и никогда не испытывал никакой турбулентности
Как-то вот такой же комментарий
=)

Читайте тему внимательнее. Несмотря на название, с первых страниц идет обсуждение ситуаций блокировки карт разными банками.

[Volodya_A]

Когда Вы, Миледи, еще под стол пешком ходили, простите, еще не зарегистрировались тут - я был одним из тех, кто эту тему начинал...
То, что прилепили потом к ней еще несколько тем - дело не мое
Но название оставили про Альфу

[Milady]

Когда Вы, Миледи, еще под стол пешком ходили, простите, еще не зарегистрировались тут ...

Это дает Вам чувство превосходства над другими？При чем здесь кто когда регистрировался:shock:

То, что прилепили потом к ней еще несколько тем - дело не мое

Вот именно - в теме давно обсуждаются ситуации с картами разных банков. В своих постах я изначально писала, что речь идет о Райффайзене.

[MC]

У мужа Альфа - ни разу не блокировали, у нас несколько разных Райффов- тоже не блокировали, зато вот Авангард после каждой поездки в ЮВА, где-то дня через 2-3 после приезда всегда звонит и сообщает, что карта заблокирована и перевыпускается, я сначала с ними ругалась, а теперь даже радуюсь! У меня кредитка и каждый раз они выпускают заново на три года!!!! Все время продлевая срок действия:)

Соль темы в том, что в притсипе похую, когда вам блокируют карту после поездки.
И можно попасть в множество интересных ситуёвин когда карту блокируют во время поездки.

[Ksenia Seravimovit4]

В Альфа Банке когда заводиш карту сразу спрашивают как часто пользуетесь ей заграницей, если часто предлагают сделать к одному счету 4-5 карт, если вообще хотите избежать такой проблемы заранее приходите в банк и пишите заявление что едите в такую то страну с просьбой не блокировать карту. Тогда ее не блокируют.

[!CE]

В предпоследнюю мою поездку по Западной Европе Альфа постепенно заблокировала все три карты к одному счету. При чем узнавала я о блоке только тогда, когда не могла расплатиться.. А вот в Тае и вообще в Азии никогда проблем не было (:

[Alan]

А что, sms оповещение у вас не включено? При блокировке приходит смс.

[Volodya_A]

Раньше ничего не приходило
=)
На первой странице топика описывал свой опыт
=)