a12345 » 31 янв 2011, 10:05
LAN та еще авиакомпания - надеятся на них не стоит, особенно при транзитных пересадках... нам не помого даже запас по времени 32 часа
1,5 года назад, у нас отменили утренний рейс из Хулиаки в Лиму, когда мы уже находились в зоне посадки, сначала рейс раз 5 переносили, потом отменили ... после отмены сотрудники а/к в аэропорту никакой альтернативы не предоставили, ни на какие вопросы не отвечали, а вывесили только телефон коллцентра и самоустранились... соотв. в коллцентр дозвонится было просто нереально, а когда дозвонились спустя пару часов - нам предложили замену, рейс на следующий день на вечерний рейс, без каких либо компенсаций ... в итоге поехали в Лиму на автобусе - 22 часа поездки, но успели на свой рейс в Европу