AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #881

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #882

Сообщение aliceb » 30 мар 2011, 10:20

Harmyder писал(а):Возможно, процедура у Air Asia изменилась за последний год, но до этого летали, и в посадочном не было мест.
В любом случае, спасибо за информацию, скоро буду иметь возможность ее проверить

Даже не год,, а 2 точно дают места..
Волнам их неволя и холод дороже знойных полудня лучей;
Люди хотят иметь души... и что же? —
Души в них волн холодней!
Аватара пользователя
aliceb
почетный путешественник
 
Сообщения: 3919
Регистрация: 25.01.2008
Город: Одесса
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #883

Сообщение TsarTV » 30 мар 2011, 14:26

aliceb писал(а):Даже не год,, а 2 точно дают места..

И даже не два! Летом 2008 точно места указывали, до этого не помню.. В основном всегда бронирую! А как можно себе представить ситуацию, что кто-то заплатил и получил место, а остальные без места садятся где хотят И что их надо выгонять с выкупленных мест!
Места всегда указывают в посадочном, независимо ни от чего! у аиразии, конечно!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #884

Сообщение Shummi » 02 апр 2011, 16:34

Товарищи, подскажите. Прилетаем в Бангкок Аэрофлотом в 8 утра. В этот же день надо на Ф 1 в Сингапур. Рейсы в 10.40 и в 13.10. В 13 даже чуть дешевле. Так вот в чем вопрос, если мы будем успевать на 10 40, и девушке на регистрации мило улыбаясь объяснить что прилетели чуть раньше, посадите на более ранний рейс. Посадит ли она? При условии свободных мест конечно! Кто сталкивался?
Заранее спасибо!
Shummi
полноправный участник
 
Сообщения: 430
Регистрация: 13.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 42
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #885

Сообщение John » 03 апр 2011, 20:07

Нет, в Суванабуме "девушки" действуют строго по тарифным правилам.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6381
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #886

Сообщение zifadina » 03 апр 2011, 20:18

Мы просились, но даже при наличии свободных мест - не проскочили.
"Я был на краю земли. Я был на краю вод. Я был на краю неба. Я был на краю гор. Я не нашел никого, кто не был бы моим другом." Пословица народа навахо.
Аватара пользователя
zifadina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2434
Регистрация: 26.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 615 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 102
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #887

Сообщение aliceb » 04 апр 2011, 09:26

zifadina писал(а):Мы просились, но даже при наличии свободных мест - не проскочили.

Аналогично. До этого на форуме читала, что можно улететь раньше. Пробовали раза 3 в разных аэропортах. При наличие мест предлагали поменять за деньги, как по правилам.
Волнам их неволя и холод дороже знойных полудня лучей;
Люди хотят иметь души... и что же? —
Души в них волн холодней!
Аватара пользователя
aliceb
почетный путешественник
 
Сообщения: 3919
Регистрация: 25.01.2008
Город: Одесса
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #888

Сообщение Viktoria K. » 06 апр 2011, 17:26

Помогите. SOS!!! Купили билеты. И тут непредвиденные обстоятельства, короче надо поменять дату вылета. Зашла в управление билетом, поменяла дату. Айразия насчитала доплату, там штраф и разницу в цене (1826 бат). Ввела все данные по оплате (банковские данные карты и т.д. и т.п.) и нажала оплатить. Он не оплачивает. Я еще раз. Короче билета уже на 26 мая в системе нет, а новый на 28 мая висит как неподтвержденный. Я еще раз пробую оплатить. И опять тоже самое. В итоге он выдает такую инфо. См ниже:

Review and pay

You've almost completed your booking. We recommend that you double check your flight number, date, time, destination and total amount due before you select the mode of payment that best suits you.
Summary
Depart total
4,716.00 THB
Regular (HKT - HKG)
1 Guest @ 4,016.00 THB 4,016.00 THB
APT - Airport Tax 700.00 THB
Services and fees
1,640.00 THB
Convenience Fee 90.00 THB
Change Fee 1,100.00 THB
Supersize Medium (up to 20KG) 450.00 THB
Current total 6,356.00 THB
Payment applied to booking
Payment method Account number Amount Status
Credit card VI 4,530.00 THB (confirmed)
Credit card VI 1,826.00 THB (declined)
Credit card VI 1,826.00 THB (declined)
Amount due at pick-up/check-in
0.00 THB
Amount tendered
4,530.00 THB
Balance due
1,826.00 THB

Что делать не знаю. Есть у меня билет или нет его? 4530 бат было оплачено. Два раза ввела доплату по 1826, которую ни одну не списали и без билета осталась. Я в шоке. Что делать не знаю. Люди добрые может кто-нибудь совет даст что делать?
Аватара пользователя
Viktoria K.
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 6
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #889

Сообщение TsarTV » 07 апр 2011, 01:06

Попробуйте оплатить другой картой, может с этой просто не проходит! А вообще у меня так было - я как-то меняла так же даты , произвела оплату дебетовой картой Сити, все нормально ( еще и деньги на нее бросили спецом для этого), дня через три захожу сайт аиразии и вижу, что на балансе висит сумма доплаты, как у вас! Я в банк звоню, они говорят, что по этой карте и платить-то через интернет нельзя было:))) мы спокойно на следующий день с другой карты оплатили и все прошло и стал баланс 0! Так что не нервничайте, они эту замену держат.
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #890

Сообщение Viktoria K. » 07 апр 2011, 05:45

То есть, как я поняла, просто не прошла оплата. И нужно попробывать оплатить другой картой. А то что я уже ввела данные и даже два раза нажимала оплатить. И в строке два раза висит сумма 1826 бат со статусом (declined). Система потом не спишет? Только я все ровно понять не могу, я же первоначальный билет купила же с той карты. Все же прошло нормально. Почему он второй раз (т.е. доплату) не хочет списывать с этой же карты. И еще вопрос до какого времени они могут держать билет?
Аватара пользователя
Viktoria K.
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 6
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #891

Сообщение TsarTV » 07 апр 2011, 10:26

Вам сообщение из банка пришло? Если нет, то деньги не блокировали, больше чем надо не спишут:))) узнайте сначала в банке- был ли вообще запрос на списание? У меня между изменением и оплатой прошло дней пять, шесть точно.... Удачи!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #892

Сообщение Viktoria K. » 07 апр 2011, 12:47

Какая я дура, дура и еще раз дура. Я адрес банка не ввела. Вернее он там стоял автоматически, только не адрес банка, а другой. Ура теперь все прошло все получилось. Билет новый получила. Вот - надо очень внимательно все заполнять. . Спасибо за поддержку и понимание.
Аватара пользователя
Viktoria K.
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 6
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #893

Сообщение SERJIO1 » 09 апр 2011, 11:45

Помогите разобраться!
Пытаюсь изменить даты вылета на AirAsia в меню Manage my booking. Сначала вводил данные без авторизации - не увидел никакой реакции после отправки данных. Затем авторизировался и ввел свой booking number, который мне пришел на почту. Нажал Поиск, а он мне ничего не выдает. Когда нажимаю Показать все - выдает лишь один единственный перелет 2009г. Хотя в 2009 перелетов было несколько и сейчас у меня забронированы 4 перелета. Он их как-будто не видит
Как мне изменить даты вылета? Это какая-то ошибка на сайте? Или они вообще не видят моего бронирования 4 перелетов?
SERJIO1
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 19.08.2009
Город: Донецк
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #894

Сообщение lolimpika » 09 апр 2011, 18:33

Подскажите, есть ли где-то статистическая информация по задержкам или отменам рейсов у AirAsia?
Вот думаю, нормально ли будет взять перелеты Бангкок - Куала-Лумпур - 17.50 (BKK) - 20.50 (KUL) и затем сразу перелет Куала - Москва в 00-30.
Достаточно ли 3,5 часа для пересадки в таком случае?
Аватара пользователя
lolimpika
активный участник
 
Сообщения: 517
Регистрация: 17.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 39
Страны: 34
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #895

Сообщение TsarTV » 09 апр 2011, 21:45

lolimpika
Я бы так не рисковала, запросто могут что-нибудь изменить и поменять и одно дело местный перелет, ну улетите следующим, а другое дело дальний за стыковки они не отвечают. Потеряете перелет в МСК и никто ничего не вернет
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #896

Сообщение SERJIO1 » 11 апр 2011, 19:17

Решил в этот раздел написать,т к ни чего не могу поделать,уже и письмо в АА отправил,но никакого ответа...
Помогите разобраться!
Пытаюсь изменить даты вылета на AirAsia в меню Manage my booking. Сначала вводил данные без авторизации - не увидел никакой реакции после отправки данных. Затем авторизировался и ввел свой booking number, который мне пришел на почту. Нажал Поиск, а он мне ничего не выдает. Когда нажимаю Показать все - выдает лишь один единственный перелет 2009г. Хотя в 2009 перелетов было несколько и сейчас у меня забронированы 4 перелета. Он их как-будто не видит
Как мне изменить даты вылета? Это какая-то ошибка на сайте? Или они вообще не видят моего бронирования 4 перелетов?
SERJIO1
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 19.08.2009
Город: Донецк
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #897

Сообщение saiko3p » 12 апр 2011, 04:06

Может будет кому интересно - Аир азия как-то изменила расписание, и наш рейс с промо билетами в 21.00 перенесся на 7.00. Нас это не устроило и мы бесплатно сменили его на 16.00 через мыло-саппорт. А потом нам эти билеты вообще стали не нужны и мы попросили вернуть деньги, что они и сделали в течение месяца.
saiko3p
активный участник
 
Сообщения: 699
Регистрация: 06.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 44
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #898

Сообщение PKS » 14 апр 2011, 15:46

А можно както узнать тип самолета на рейсах АА? Чтото на сайте и в билете толи нету, то ли болван...
Аватара пользователя
PKS
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 21.03.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #899

Сообщение zifadina » 14 апр 2011, 15:56

В билетах нет этой информации, есть здесь: http://en.wikipedia.org/wiki/AirAsia
"Я был на краю земли. Я был на краю вод. Я был на краю неба. Я был на краю гор. Я не нашел никого, кто не был бы моим другом." Пословица народа навахо.
Аватара пользователя
zifadina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2434
Регистрация: 26.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 615 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 102
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #900

Сообщение Aries75 » 26 апр 2011, 12:30

Уважаемые форумчане!
Через несколько дней вылетаю AirAsia из Бангкока в Куала-Лумпур.
Обратного билета из Малайзии нет. Предположительно собираюсь возвращаться из Малайзии в Таиланд по морю (с острова Лангкави).
Скажите, пожалуйста, сталкивались ли Вы лично либо Ваши знакомые со случаями непосадки на рейс AirAsia ввиду отсутствия обратного билета?

Заранее спасибо!
Аватара пользователя
Aries75
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 09.02.2011
Город: Москва-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #901

Сообщение Sm.Dmitry » 26 апр 2011, 16:04

Aries75 писал(а):Уважаемые форумчане!
Через несколько дней вылетаю AirAsia из Бангкока в Куала-Лумпур.
Обратного билета из Малайзии нет. Предположительно собираюсь возвращаться из Малайзии в Таиланд по морю (с острова Лангкави).
Скажите, пожалуйста, сталкивались ли Вы лично либо Ваши знакомые со случаями непосадки на рейс AirAsia ввиду отсутствия обратного билета?

Заранее спасибо!

Если для Вас страна прибытия является безвизовой, то обратный билет не нужен. В крайнем случае, покажите обратный билет из Тая на родину. Улетал Аиразией на Бали, вообще ничего не спросили.
Sm.Dmitry
полноправный участник
 
Сообщения: 373
Регистрация: 08.11.2008
Город: Можайск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 50
Страны: 24
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль