Форум Винского

**nsmih** » 17 авг 2011, 12:32

Всем привет!
Попробовал забукать билеты через сайт с оплатой Виза Альфа Банка.
Выдает:
We're sorry... the transaction to the bank payment gateway could not be processed. Please try again or contact your credit card issuer for details.
Это правило или исключение?
Если правило-какие варианты решения вопроса?

**belkastrelka** » 17 авг 2011, 19:28

nsmih писал(а) 17 авг 2011, 12:32:Всем привет!
Попробовал забукать билеты через сайт с оплатой Виза Альфа Банка.
Выдает:
We're sorry... the transaction to the bank payment gateway could not be processed. Please try again or contact your credit card issuer for details.
Это правило или исключение?
Если правило-какие варианты решения вопроса?

У меня аналогичная проблема была в апреле, не могла расплатиться кредиткой ситибанка, вылезало это сообщение. В итоге плюнула и улетела бангкок эйр туда-обратно, зато там 30 кг разрешенный вес)

**diushavet** » 17 авг 2011, 20:21

Тоже хотел забронировать из Бкк на Самуи на ноябрь, но система не даёт, только по октябрь, жду сентября, может появится.

**nsmih** » 18 авг 2011, 06:42

nsmih писал(а) 17 авг 2011, 12:32:contact your credit card issuer for details.

Сегодня общался с представителями Альфа Банка.
Работает система безопасности. В моем случае необходимо подключение дополнительной опции к карте. Подключение осуществляется в течение суток - завтра отпишусь о результатах.

**Riverside** » 18 авг 2011, 21:11

Расскажите, пожалуйста попоробнее что это за опция в альфа банке

**nsmih** » 19 авг 2011, 04:02

Бинго!
У меня получилось и я являюсь счастливым обладателем брони на нужные мне даты и время!

Riverside писал(а) 18 авг 2011, 21:11:Расскажите, пожалуйста попоробнее что это за опция в альфа банке

Несмотря на развернутую форму по запросу данных авиакомпанией у будущего пассажира, в банк передается запрос на снятие указанной суммы с приложением фамилии, имени и номера карты картодержателя. Секретный код (CCV - так вроде) не передается.
Альфа Банку этого мало.
Из-за недостаточности предоставляемой информации сделка не состоится.
Мне посоветовали подключить опцию Альфа чек, что я и сделал. Теперь во время бронирования у меня на экране выскочила Альфовская табличка - я запросил пароль, он пришел на указанный ранее телефон, я его ввел и вот результат.
Все у компании работает!
Работайте с банками, картодержатели!

**diushavet** » 21 авг 2011, 21:48

У меня Сити банк и также требуется подтверждение кода, который Сити-банк высылает немедленно, только это сразу подключено. Так что ничего удивительного.

**Langette** » 26 сен 2011, 04:18

У NokAir с сегодняшнего дня распродажа
https://www.nokair.com/s1000_obj/conten ... index.html
Меня, например, жаба душит - неделю назад взял у AirAsia на ноябрь Бангкок - Чианг Рай за 75$/чел. А тут 50$/чел, правда до Чианг Мая.

**Bolt_of_Justice** » 26 сен 2011, 05:10

Здравствуйте. По причине тотальной обороны тех поддержки NOK air, задаю вопрос сюда.

Согласно FAQ:

Can I pay by credit card for someone else?

Yes, you can. But do not forget to inform that person the Booking Number, which will be used with your ID Card or passport at the check-in counter on the traveling day.

Однако на последней странице перед оплатой весит такое вот предупреждение:

Important Notice
For International credit cards payments (credit cards issued outside Thailand),the cardholder must present their credit card at the airport check-in counter for physical verification. Otherwise, Nok Air reserved the rights to deny boarding.

Также в строке Address при оплате отсутствует Russian Federation.

Объясните, как же все таки быть чужой кредиткой и надо ли ее предъявлять? А также какую страну ставить при оплате? России-то нет...

NOK молчит, как партизан. На мои вопросы по имэйл упорно не отвечают.

А бронировать надо вот сегодня-завтра!!!

**RemViking** » 26 сен 2011, 12:08

Александр Лавринович писал(а) 26 сен 2011, 04:18:У NokAir с сегодняшнего дня распродажа
https://www.nokair.com/s1000_obj/conten ... index.html
Меня, например, жаба душит - неделю назад взял у AirAsia на ноябрь Бангкок - Чианг Рай за 75$/чел. А тут 50$/чел, правда до Чианг Мая.

Чуть больше недели назад забронил себе авиабилет до Пангана через Сураттани (с учетом парома), вышло 2090 бат, сейчас 1988. Но учитывая что бакс взлетел еще больше, то при бронировании сейчас в рублях бы сняли еще больше чем тогда.

Кстати, по поводу транзакции. Иногда не получается забронировать из за системы безопасности вашего банка. Разные азиатские и африканские банки и компании считаются как не самые надежные у наших и поэтому доступ на них закрыт. Но надо просто позвонить в ваш банк и сказать что так и так, у меня не получилось забронировать, тогда они на определенный срок (допустим на день или два) разблокируют тот сайт, на котором вы хотели забронировать и тогда все получится :-). Единственно что в вашем банке вам скажут, что все риски вы принимаете на себя. У меня вот такая фигня с абсолютбанком. Приходится звонить каждый раз, но что поделать.

**Langette** » 26 сен 2011, 21:04

Про предъявление карточки не подскажу - тут надо все-таки их ответ получить.

По поводу адреса - в разделе Contact Information Russian Federation у меня присутствует. В разделе Payment Information адрес вообще не спрашивается.
Но вообще, для наших карточек в большинстве то, что называется Billing Address, можно заполнять как угодно - у наших банков обычно не принято валидировать платежи по Billing Address.

**Bolt_of_Justice** » 27 сен 2011, 17:38

Создал отдельную тему уже, но сделаю перепост сюда.Может кто ответит, ибо хочу забронировать уже завтра

George Kutch писал(а) 26 сен 2011, 05:10:Здравствуйте. По причине тотальной обороны тех поддержки NOK air, задаю вопрос сюда.

Согласно FAQ:

Can I pay by credit card for someone else?

Yes, you can. But do not forget to inform that person the Booking Number, which will be used with your ID Card or passport at the check-in counter on the traveling day.

Однако на последней странице перед оплатой весит такое вот предупреждение:
Important Notice
For International credit cards payments (credit cards issued outside Thailand),the cardholder must present their credit card at the airport check-in counter for physical verification. Otherwise, Nok Air reserved the rights to deny boarding.

Также в строке Address при оплате отсутствует Russian Federation.

Объясните, как же все таки быть чужой кредиткой и надо ли ее предъявлять? А также какую страну ставить при оплате? России-то нет...

NOK молчит, как партизан. На мои вопросы по имэйл упорно не отвечают.

И кстати карта-то у меня дебетовая Visa Gold

**4e4ako** » 27 сен 2011, 21:06

1) В cтроке "Country" выбираете "Russian Federation", а в строке "Adress" вручную набиваете свой домашний адрес.
2) Дебетовая карта или кредитная - без разницы. Лично я платил дебетовой Visa Classic.
3) Насчет предъявления карты - думаю как повезет. У меня никто не спрашивал, но cчитаю, лучше не рисковать.

**falconkhv** » 28 сен 2011, 01:08

4e4ako писал(а) 27 сен 2011, 21:06:1) В cтроке "Country" выбираете "Russian Federation", а в строке "Adress" вручную набиваете свой домашний адрес.
2) Дебетовая карта или кредитная - без разницы. Лично я платил дебетовой Visa Classic.
3) Насчет предъявления карты - думаю как повезет. У меня никто не спрашивал, но cчитаю, лучше не рисковать.

1. так и есть
2. Тоже платил дебетовой, главное иметь немного больше на карте, если рублевая, из-за колебаний курса.
3. В Дон Мыанге не спросили, в Шураттани сверяли номер и имя на карте, поэтому как попадете.

**Bolt_of_Justice** » 28 сен 2011, 14:15

Купил билеты HKT-BKK при помощи дебетовой Visa Gold. Баноквские поборы и дикий курс $ это уже отдельная история Russian Federation не по алфавиту повеселили. Перед Romania почему-то

Техподдержка NOK молодцом. На кучу адресов написал им. Ответили через 3 дня только с одного. Причем только на один вопрос и то некорректно. Придется им звонить...

А то требование предъявить карту при регистрации приведет к коллапсу. Карта у меня с собой будет другая.

**Langette** » 20 окт 2011, 16:07

George Kutch, чем ваше общение с саппортом по поводу карты закончилось?

Подскажите, кто-нибудь, пожалуйста, какие бонусы в себе несет joint-тикет Самуи-БКК через Сурат Тхани?
Пока вижу один конкретный минус - при бронировании отдельно Ломпрайи можно нахаляву получить трансфер из отеля.
Но с другой стороны, возможно, в случае общего билета и задержки Ломпрайи - NokAir посадит на более поздний самолет, так как косяк с их стороны. Так ли это?

**Bolt_of_Justice** » 20 окт 2011, 16:31

Александр Лавринович писал(а) 20 окт 2011, 16:07:George Kutch, чем ваше общение с саппортом по поводу карты закончилось?

Мое общение закончилось тем, что они попросили при регистрации на рейс представить им копию лицевой стороны карты, копию загран-паспорта держателя карты и заверить этот документ подписью держателя карты. Как-то так:

As your inquiry, please kindly be informed that the owner of credit card must copy the front page of credit card and passport. The document must be signed by the owner credit card to give the authority.

**nsmih** » 24 окт 2011, 18:26

Привет!
Уважаемые, подскажите, пожалуйста!
Купил билеты Банкгок-Пукет 03.11.11., Пукет-Бангкок 12.11.11.
http://www.nokair.com/s1000_obj/content ... t2011.html
Вопрос: Я правильно понимаю, что уважаемые представители компании предлагают обменять билеты, купленные на полеты с11.10.11. по 31.10.11. на последующие даты с определенным исключением и возвращать деньги не собираются (я не очень силен в английском)? В связи с обстановкой я думаю этот период будет скоро продлен и я попаду под действие этой "счастливой" акции...

**merial** » 24 окт 2011, 18:44

nsmih писал(а) 24 окт 2011, 18:26: возвращать деньги не собираются

Да, так как а/к работает в обычном режиме.

**KIgor69** » 24 окт 2011, 18:48

nsmih писал(а) 24 окт 2011, 18:26:Уважаемые, подскажите, пожалуйста!

Скопируйте данное сообщение и переведите с помощью google и будет вам счастье

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР